Можно ли в Вайлдберриз вернуть нижнее белье?
Но разрешение не дают ссылаясь на правила для оф-лайн магазинов — после покупки нижнее белье надлежащего качества возврату не подлежит!
Как вернуть оплаченный товар на Вайлдберриз?
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные пункты выдачи/возврата. Услуга доступна для населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером. На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций.
Можно ли вернуть крем на Вайлдберриз?
Вы можете вернуть тональный крем. Оформите пожлуйста заявку в Профиле (Обратная связь — Проверка товара — Возврат после оплаты по браку). С уважением, интернет-магазин Wildberries. … Ваш отзыв мы приняли во внимании и обязательно примем меры,чтобы до клиента доходил качественный товар.
Как сделать возврат курьером в Вайлдберриз?
Кликаем соответствующую кнопку «Вернуть товар» — таким образов выбираем тот самый товар, который хотим вернуть в пункт выдачи после оплаты. Далее нам будут доступны опции выбора возврата: Вернуть самостоятельно в пункт выдачи Вызвать курьера для возврата, но возврат курьером платный
Можно ли вернуть вещь в Вайлдберриз без этикетки?
На Wildberries клиент в течение 21 дня может вернуть вещь. … Статья 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривает, что покупатель имеет право обмена вещей, которые не подошли ему, или возврата средств за них только при наличии товарного чека, пломб и бирок на вещи.
Можно ли примерять бюстгальтер на Вайлдберриз?
Задайте этот вопрос самому магазину. Вам подскажут. Бюстгальтер мерить можно.
Как вернуть товар на Вайлдберриз через личный кабинет?
Зайти в Личный кабинет во вкладку «История покупок» и совершить следующие действия:
- Выбрать товар. …
- Во вкладке «Оформить возврат» указать причину и способ. …
- Кликнуть на «Продолжить»;
- Указать адрес, дату и время для приезда курьера;
- «Оформить возврат».
Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз 2020?
Для того, чтобы отменить заказ на WildBerries, необходимо позвонить по номеру 88001007505, после чего попросить сотрудника отменить заказ, назвав ему его номер и озвучив точную стоимость.
Куда писать жалобу на Вайлдберриз?
Для связи с операторами call-центра можно воспользоваться несколькими способами: 88001007505 (бесплатный звонок) , Мессенджеры, которые указаны на официальном сайте в разделе Контакты.
Можно ли вернуть купальник на Вайлдберриз?
данная категория товара возврату не подлежит. Вы можете отказаться от заказа при курьере, указав причину возврата.
Как оформить отказ на Вайлдберриз?
Первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries – написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» Личного кабинета. Второй способ – самостоятельно отменить заказ (или перенести дату его доставки) в Личном кабинете.
Можно ли на Wildberries примерить и отказаться?
Если товар не подошел, то придется оформлять отказ. В пресс-службе интернет-магазина Wildberries ответили, что клиент может забрать одежду и обувь в пункте выдачи заказов, примерить дома, а если что-то не понравилось, то вернуть в пункте выдачи заказов или с помощью бесплатной услуги курьерской доставки.
Можно ли обменять товар надлежащего качества?
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. … Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Как позвонить на горячую линию Вайлдберриз?
по телефону 8-800-080-55-54 (круглосуточно) по e-mail [email protected].