Существует общий порядок: если товар не подходит вам, то в течение 14 дней вам должны его обменять на аналогичный или вернуть деньги — на ваше усмотрение. Отговорки насчет уже вскрытой упаковки беспочвенны. Это незаконно. Ведь невозможно воспользоваться товаром, не вскрыв упаковку».
Можно ли вернуть товар если нарушена целостность упаковки?
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» утверждено, что вы имеете право осуществить возврат товара, даже качественного, в течение 14 дней. … Фактически, товар можно вернуть даже в том случае, если упаковка была нарушена или же утрачена.
Можно ли вернуть товар без коробки?
Да, можно. Вернуть без упаковки можно как товар ненадлежащего качества (брак), так и товар надлежащего качества. Среди требований, которые закон устанавливает в отношении товара для возврата, указаны следующие: … возвращается весь комплект товаров.
Можно ли вернуть товар без чека и упаковки?
Итак, самое важное, что вы должны знать как потребитель: вы имеете право получить полную стоимость товара и вернуть его обратно продавцу без чека или без упаковки, или, не имея ни того, ни другого! Это правило работает как в отношении качественного товара (в течение 14 дней), так и при возврате бракованного товара.
Можно ли вернуть товар если он тебе не понравился?
Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно ли вернуть товар если повреждена упаковка Украина?
Товар подлежит возврату при условии, что он не использовался, сохранен его товарный вид, свойства, пломбы и ярлыки и документ, подтверждающий покупку. … Это касается и неаккуратно вскрытой (поврежденной) упаковки, так как товар не будет иметь товарного вида.
Можно ли вернуть товар в Днс без упаковки?
Товар надлежащего качества
Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, обмену как товары надлежащего качества не подлежат. … При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация.
Можно ли вернуть товар без упаковки в течении 14 дней?
Если вы купили непродовольственный товар надлежащего качества и, например, он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете потребовать от продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять товар на аналогичный. …
Можно ли вернуть товар без упаковки озон?
Да, можно без упаковки можно, так как товар ненадлежащего качества. Если будете возвращать в пункт выдачи, то нужно будет написать заявление. Обмен возможен только путём возврата.
Можно ли вернуть бракованную обувь без коробки?
Согласно законодательству отсутствие коробки и иной упаковки не является основанием для отказа в возврате товара. В данном случае магазин нарушает ваши права как покупателя. … в случае покупки товара в интернет-магазине, срок для возврата составляет не 14 дней, а всего 7 со дня передачи вам товара.
Можно ли вернуть товар без чека?
Закон о защите прав потребителя также содержит нормы, согласно которым отсутствие у покупателя кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара (п. 5 ст. 18, п. … Кстати, возврат продуктов без чека также возможен при наличии доказательств покупки продуктов именно у этого продавца.
Можно ли вернуть товар без чека в Казахстане?
Пунктом 7) статьи 7 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. … В отсутствие подтверждающих документов продавец вправе не производить обмен или возврат товара.
Можно ли вернуть товар через 14 дней?
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Можно ли вернуть товар назад в магазин?
Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Можно ли вернуть товар в магазин и получить деньги?
Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). Продавец должен вернуть деньги в момент составления акта, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней.