Какую информацию Исполнитель обязан довести до потребителя и разместить ее на вывеске?
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Какую информацию Исполнитель обязан предоставить в каждом номере гостиницы?
Исполнитель обязан обеспечить наличие в каждом номере информации о порядке проживания в гостинице, правил противопожарной безопасности и правил пользования электробытовыми приборами. Указанная информация должна доводиться до сведения потребителей на русском языке.
Какую информацию обязана разместить гостиница на вывеске для информирования гостей?
Организация, оказывающая гостиничные услуги, обязана довести до сведения потребителей свое фирменное наименование, место нахождения (юридический адрес) и режим работы. Как правило, такая информация указывается на вывеске. Такое требование содержится в разделе 2 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ.»
Какую информацию исполнитель должен своевременно предоставить потребителю для правильного выбора услуг?
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Где помещается информация об исполнителе?
2.2 Информация об Исполнителе и оказываемых им услугах размещена на русском языке в помещении Гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания Потребителя (в информационной папке в Службе приема и размещения Гостиницы) ив каждом Номере, предназначенном для проживания (в папке Потребителя).
Какой документ определяет порядок предоставления гостиничных услуг в РФ?
постановление Правительства Российской Федерации от N 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 18, ст. 2153);
Какие виды услуг исполнитель обязан предоставить потребителю без дополнительной оплаты?
№ 1085)исполнитель по просьбе потребителя обязан без дополнительной оплаты обеспечить следующие виды услуг:
- вызов скорой помощи, других специальных служб;
- пользование медицинской аптечкой;
- доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
- побудка к определенному времени;
13.07.2018
Какая информация должна быть отражена в квитанции?
фамилию, имя, отчество потребителя; сведения о предоставляемом номере (месте в номере); цену номера (места в номере); другие необходимые данные по усмотрению исполнителя.
Какие услуги обязан оказать Исполнитель без дополнительной оплаты?
Исполнитель обязан предоставить потребителю без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
- вызов скорой помощи;
- пользование медицинской аптечкой;
- доставка в номер корреспонденции по ее получении;
- побудка к определенному времени;
- предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
Какой документ выдается потребителю в подтверждение заключения договора на оказание гостиничных услуг и какого его содержание?
Договор об оказании гостиничных услуг заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, в том числе: а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации; б) …
Что относится к гостиницам?
Гостиницы – объекты, состоящие из номеров, число которых превышает некоторый минимум (7-10), сгруппированные в классы и категории в соответствии с услугами и стандартами страны, имеющие единое руководство и предоставляющие разнообразные гостиничные услуги (отели, мотели, гостиницы квартирного типа, клубы-отели, пляжные …
Какие средства размещения не подлежат классификации?
К гостиницам не относятся и классификации не подлежат средства размещения, используемые для осуществления основной деятельности организаций отдыха и оздоровления детей, медицинских организаций, организаций социального обслуживания, физкультурно-спортивных организаций, централизованных религиозных организаций и (или) …
Как взимается плата за проживание в гостинице?
Оплата за проживание в гостинице производится в соответствии с единым расчетным часом – 12 ч текущих суток по местному времени согласно утвержденных тарифов на соответствующий тип номера. Оплата за первые сутки проживания взимается в полном объеме, независимо от времени проживания гостя.
Куда обращаться в случае нарушения прав потребителя?
Куда обращаться с жалобой в случае нарушения моих прав как потребителя? Контроль и надзор по вопросам защиты прав потребителей в соответствии с законодательством осуществляет Роспотребнадзор. Для граждан работает «горячая линия» Роспотребнадзора 712-29-81.
Какую информацию о товаре необходимо предоставлять для потребителя?
В информации обязательно должны указываться (если они установлены) продолжительность гарантийного срока (изготовителя и продавца), срок службы или годности, правила использования товара (работы, услуги), включая правила безопасности, а также указания о необходимых действиях потребителя после истечения срока службы или …