Как написать жалобу на воспитателя

Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы

Родители являются законными представителями интересов своих детей (статья 64 Семейного кодекса). И если интересы ребенка нарушаются, они имеют право на их защиту. Иногда подобное происходит в дошкольных воспитательных учреждениях, где вместо всестороннего развития дети порою проходят суровую школу жизни, сталкиваясь с насилием, унижением или безразличием. Жалоба на нерадивого воспитателя нередко помогает избавиться от работников, которым не место в детском садике.

На что можно пожаловаться

Когда речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя, от родителей должна поступать не жалоба, а заявление в полицию. Оно необходимо, если ребенка в детском саду избивают, совершают в отношении него сексуальное насилие или другие преступные деяния. Это повод для возбуждения уголовного дела и изоляции воспитателя-садиста.

Жалоба на воспитателя детского сада обычно пишется, когда родителям стало известно о следующих фактах:

1. Воспитатель не организовывает досуг детей: не проводит развивающих занятий, не предлагает игры, не выводит воспитанников на прогулку.
2. Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела.
3. Собранные на нужды детей средства полностью или частично присваиваются педагогом.
4. Работающий с детьми сотрудник очень груб и раздражителен при общении с ними, позволяет себе использование ненормативной лексики, обидных прозвищ, постоянно повышает голос на своих подопечных.
5. К ребенку применялись недопустимые методы наказания. Многочисленные телесюжеты на эту тему повествуют о нездоровой фантазии некоторых особей педагогического коллектива: детям заклеивают рот скотчем, привязывают их к стульям или кроватям, лишают еды, оставляют одних в закрытом помещении, используют иные жестокие методы воздействия на ребенка.
6. Воспитатель занимается рукоприкладством. Он не избивает детей, но позволяет в отношении них шлепки, щипки, щелбаны, легкие удары посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически возникающим на теле ребенка.

Вышеперечисленные обстоятельства являются достаточными основаниями для жалобы на воспитателя детского сада.

Куда пожаловаться родителям воспитанника

Рассмотрим подробнее, куда жаловаться на воспитателя, если возник конфликт. Когда причина для заявления не связана с совершением преступления в отношении малыша, следует попытаться решить вопрос мирно. Это позволит не только сберечь нервы и время, но и тщательно разобраться в конфликтной ситуации. Нередко случается, что в реальности она окажется не такой, как казалась родителям ребенка.

Докладная руководству воспитательного учреждения

Сначала нужно обратиться с жалобой к заведующей детского сада. Это правильный вариант, особенно если недовольство родителя связано с организацией воспитательного процесса или соответствия ее подчиненного занимаемой должности. Например, можно поинтересоваться, почему с детьми не умеет ладить воспитатель-педагог, аттестованный на высшую категорию. Или почему в ответ на безобидные проделки малышей сотрудник детсада или детского летнего лагеря разражается нецензурной бранью.

В докладной представитель ребенка подробно излагает, чем его не устраивает воспитатель, подтверждая слова конкретными фактами. Обвинение не должно быть голословным. В частности, если работник обвиняется в рукоприкладстве, нужно описать конкретные случаи, когда он в этом был замечен:

• указать дату и время события;
• в отношении какого ребенка совершалось физическое воздействие;
• по какой причине;
• в чем оно выражалось;
• откуда заявителю стало известно о случившемся.

Перед тем, как написать жалобу, желательно собрать доказательства излагаемых фактов: фотоматериалы, медицинское освидетельствование, заключение психолога, к которому были вынуждены обращаться родители. Или сослаться на имеющуюся аудио- или видеозапись, которую заявитель готов продемонстрировать при личной встрече.

Когда отец или мать жалуются на педагога-воспитателя, в заключение докладной обычно указывают, каким должен быть ответ заведующей детсадом. Наиболее распространенным является требование родителя уволить не справляющегося с должностными обязанностями работника дошкольного учреждения.

Написать жалобу на воспитателя детского сада можно по образцу, или составить в произвольной форме. Готовый пример жалобы на воспитателя ценен лишь общей фабулой и расположением реквизитов. Но поскольку родитель жалуется на определенную конфликтную ситуацию, составляя заявление, ему придется исходить из конкретных обстоятельств, а не шаблона.

Скачать документ [31.50 KB]

Заведующая обязана дать ответ на родительский сигнал, если он будет ею зарегистрирован. Подавая докладную, нужно попросить ее расписаться на втором экземпляре. Если, несмотря на это, ответ на жалобу не будет получен, или он не устроит родителя, нужно обратиться выше – в департамент образования. В их управление по воле соответствующего министерства передано непосредственное руководство дошкольными учреждениями.

Обращение в вышестоящий орган

В департамент образования направляется уже не просто заявление на воспитателя, а жалоба на детский сад, а точнее – на действия или бездействие его руководителя. Родитель вначале рассказывает о ненадлежащем поведении педагога, а затем сообщает, что, несмотря на его письменное обращение, руководство сада не предприняло мер для решения проблемы. Жалоба на неактивную заведующую детским садом подкрепляется копией заверенного заявления, которое подавалось на ее имя.

Как правильно написать жалобу в вышестоящий орган, подскажет либо квалифицированный юрист, либо готовый шаблон. Образец жалобы на воспитателя и руководство сада в инстанцию, контролирующую его работу, смотрите ниже. Вес документа увеличивается, если он подан не единолично, а коллективно, с сообщением о многочисленных фактах неисполнения воспитателем должностных обязанностей, недопустимого отношения к разным детям. Коллективную жалобу нужно подписать всем его составителям.

Скачать документ [27.50 KB]

На ответ по жалобе родителя на заведующую детским садом чиновникам департамента дается 30 дней (статья 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан). В исключительных случаях его разрешают продлить еще на месяц. Чтобы ускорить рассмотрение заявления, в конце текста иногда делается приписка, что аналогичная бумага отправлена в органы прокуратуры.

Обращение к прокурору

Жалоба на высшую инстанцию подается уже в прокуратуру. В ней родитель последовательно рассказывает:

• что послужило поводом к написанию первоначального заявления (указываются претензии к педагогу);
• о письменном обращении к заведующей воспитательного учреждения (и реакции на него);
• про жалобу на детский сад, отправленную в департамент образования (и реакцию чиновников).

В прокуратуру пишут письма не только при отсутствии должного реагирования со стороны иных должностных лиц. Надзорную инстанцию следует информировать о ненадлежащих действиях педагога, если в них есть состав преступления: вымогательство, воровство, халатность. Если в отношении ребенка совершенно тяжкое и особо тяжкое деяние (изнасилование, значительное причинение вреда здоровью), к делу подключается Следственный комитет.

Прокурор пишет ответ на поступившую жалобу с использованием ведомственного бланка. Документ оформляется в течение 30 дней с момента регистрации заявления родителя.

Скачать документ [24.50 KB]

Заявление в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – инстанция, куда следует обратиться, если сотрудниками детского сада:

• не соблюдаются санитарно-гигиенические нормы (воспитатели ходят без халатов, в помещениях есть тараканы, туалеты плохо убираются и т.д.);
• организовано некачественное питание для детей;
• разрешено размещение общежития на территории детсада;
• допускаются иные нарушения, ставящие под угрозу здоровье ребенка.

Став свидетелями подобных фактов, родители имеют право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, где подробным образом они описываются. Данная бумага станет основанием для внеочередной проверки детсада. Если указанные в жалобе обстоятельства подтвердятся, виновные лица понесут административное и дисциплинарное наказание.

Родитель в интересах ребенка вправе пожаловаться на любое некорректное поведение воспитателя или другого сотрудника дошкольного учреждения. Своевременная реакция взрослых убережет детей от нравственных и физических страданий, не позволит им стать жертвой халатности нерадивого педагога. Но чтобы жалоба не стала наговором, важно подтвердить ее реальными фактами, документами, фото- и видеоматериалами пребывания ребенка в детском саду и другими доказательствами.

Источник: https://zpp.guru/uslugi/zhaloba-na-vospitatelya-detsada/

Как написать жалобу на воспитателя и детский сад?

Детский сад занимает огромное место в жизни каждого ребенка. Именно в нем малыш проводит большую часть дня, учится общаться со сверстниками и готовится к школе.

И поэтому каждый родитель ожидает от сотрудников детского сада ответственности, профессионализма и грамотного подхода к детям.

Однако что делать, если вы обнаружили то, что в вашем детском саду имеются различные нарушения, которые не просто неприятны, но и могут навредить ребенку? В этой статье вы узнаете, как подаются жалобы на воспитателя детского сада и как защитить своего ребенка.

Как понять, что пора подавать жалобу на воспитателя?

Ответ прост – внимательно следите за своим ребенком. При этом не только в общении с родителями, но и со сверстниками. Обращайте внимание на следующее:

• Как ребенок ведет себя до и после детского сада, как проведенный там день на него влияет. Если ребенок приходит домой подавленным, не проявляет никакого интереса к домашним делам и при этом отказывается общаться, то весьма вероятно то, что его обидел взрослый, а не другой ребенок;
• Как изменяется ваш ребенок со временем и как сотрудники детского сада на него повлияли за неделю или месяц. Если малыш стал малообщительным, грубым или даже агрессивным, то вам стоит проверить методы воспитания;
• Как реагирует ребенок на то, что утром надо идти в детский сад. Если он сопротивляется или боится идти, то есть вероятность, что в детском саду к нему применяют насильственные методы воспитания;
• Имеются ли у ребенка какие либо повреждения, которые не свойственны детям. Во время игр в детском саду дети могут удариться и заработать синяк – другой. Однако если ваш ребенок пришел домой с порезом, ожогом или другой нехарактерной травмой, то это повод для беспокойства и проверки;
• Узнавайте, чему ребенок сегодня научился в детском саду, какие были игры, чем ребенка кормили. Общайтесь со своим ребенком как можно чаще, и тогда вам проще будет выявить нарушения. Возможно, что ребенок сам укажет вам на них напрямую.

В каких случаях необходимо подавать жалобу на воспитателя?

• Вы заметили, что воспитание ребенка только ухудшилось;
• Вы обнаружили, что к ребенку применяется насилие;
• У вас есть доказательство того, что воспитатель применяет неприемлемые меры воспитания (ущемляет ребенка, лишает его обедов, прогулок, игр);
• Вы обнаружили у вашего ребенка травмы;
• Вы узнали о том, что воспитатель пренебрегает своими обязанностями (не следит за детьми, не кормит их, не водит на прогулку);
• Воспитатель собирал с вас и других родителей деньги на конкретные цели, но собранные средства либо были потрачены на что – то не необходимое, либо просто пропали в никуда.

Какими бывают жалобы на детский сад?

Всего существуют три места, куда может быть подана жалоба на воспитателя детского сада:

1. Дирекция самого детсада;
2. Прокуратура;
3. Суд.

И в зависимости от места подачи жалоба на воспитателя детского сада будет иметь разные формы. Подробно рассмотрим каждый вид жалобы на детский сад: оформление, способ подачи и основные действия.

Когда подается жалоба на воспитателя руководству детсада?

Такую жалобу стоит подавать в двух случаях: либо если нарушение незначительное, и вам просто что – то не понравилось в действиях воспитателя, либо когда нарушение замечено только за одним воспитателем.

Такую жалобу следует подавать в первую очередь, так как она позволяет быстро и мирно урегулировать конфликт. Однако стоит отметить тот факт, что дирекция детских садов зачастую прикрывает своих сотрудников, при том не весьма обоснованно.

Так что жалобы в руководство редко бывают эффективными.

Как выглядит образец жалобы руководству детсада?

У вас есть два способа подать такую жалобу: письменно или устно. Рекомендуется первый вариант, так как в этом случае у вас на руках будут доказательства того, что обращение уже было. В любом случае обращение в руководство пишется в свободной форме – требуется только четко указать причину недовольства, а так же поставить дату и подпись.

Ваши действия

1. Определите нарушение и соберите доказательства вашей правоты;
2. Свяжитесь с другими родителями, заручитесь их поддержкой;
3. Коллективно составьте жалобу, укажите в ней ваши требования;
4. Обратитесь к руководству и подайте вашу жалобу;
5. Ожидайте ответа. Если с ним будут медлить, то решайте вопрос в прокуратуре или суде.

Когда подается жалоба на детский сад в прокуратуру?

Подается она в том случае, если сотрудники детского сада ущемляют права ребенка, напрямую их нарушают, а так же в том случае, если действия сотрудника детсада причинили ребенку физическую или моральную травму. Так же в прокуратуру можно обратиться в том случае, если дирекция детсада отказалась с вами сотрудничать.

Как выглядит образец жалобы в прокуратуру?

Такая жалоба пишется в виде заявления в прокуратуру. При этом у нее имеется более – менее строгая форма. В нее обязательно следует включить подробное описание своего нарушения, требование к сотрудникам прокуратуры и обоснование требований. Так же к заявлению обязательно потребуется приложить доказательства виновности сотрудника детсада.

Когда подается жалоба на детский сад в суд?

Обращаться с жалобой в суд стоит в двух случаях – если вы столкнулись с серьезным нарушением и если вам не смогли помочь в прокуратуре. Суд – последняя инстанция, в которой вы сможете защищать свои интересы. И она же самая эффективная. В нем вы сможете с гораздо большим успехом добиться справедливости.

Как выглядит образец жалобы в суд?

В суд подается не жалоба, а исковое заявление. При этом такое заявление полностью аналогично заявлению в прокуратуру. Однако перед составлением искового заявления стоит обратиться к юристу – каждый иск уникален, и юрист поможет вам составить заявление, четко формирующее вашу позицию и требования.

Несколько советов, которые помогут вам при подаче жалобы на воспитателя детского сада

Общайтесь с другими родителями. Не стесняйтесь брать их телефоны и задавать даже самые странные вопросы. Ведь на кону будущее вашего ребенка, а другие родители могут сталкиваться с подобными проблемами и молчать;

Подавайте коллективные жалобы. Чем больше человек обратится с жалобой на детский сад, тем проще будет добиться справедливости;

Ни в коем случае не пренебрегайте помощью специалистов. В особенности помощью детских психологов. Возможно сотрудничество с ними поможет вам собрать новые доказательства нарушений;

Вы можете написать вашу жалобу не только на воспитателя. Не стесняйтесь жаловаться на любых сотрудников, ведь они так же участвуют в воспитании вашего ребенка, хоть и не всегда напрямую;

Боритесь до победного конца. Если вашу жалобу не принимают или госорганы не встают на вашу сторону, то собирайте новую значимую информацию и доказательства и обращайтесь с жалобой на детский сад повторно.

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-napisat-zhalobu-na-vospitatelya-i-detskij-sad.html

Написать жалобу на воспитателя детского сада

Бесплатная консультация: 8 (800) 350-83-79

Если вы выявили противоправные действия воспитателей детского сада, или у вас появились разногласия, и вы никак не можете разрешить конфликт, вы можете написать жалобу.

Причины для написания жалобы на воспитателей детского сада:

• применение к детям физического насилия;
• бездействие или напротив действия, которые повлекли за собой возникновение ситуации опасной для жизни и здоровья ребенка;
• моральное давление воспитателя, если он применяет к вашему ребенку различные методы морального насилия, унижает его достоинство;
• нецелевое использование фондов группы или сада, поборы в учреждении.

Как правильно подавать жалобу на воспитателя?

Правильное составление жалобы гарантирует ее быстрое рассмотрение. Таким образом, в жалобе должна быть предоставлена следующая информация:

• в шапке указывают должность и ФИО лица, которому будет адресована данная жалоба, а также ФИО составителя жалобы;
• если вы планируете отправить жалобу сразу в несколько инстанций и организаций (заведующему садом, в РАНО), то в шапке это также должно быть указано;
• далее, в центре вы пишите Жалоба и с новой строки излагаете ее суть. Вам стоит быть лаконичным, отбросить все эмоции и описывать только факты. Здесь же вам стоит указать, какую цель преследует ваша жалоба, чего вы хотите добиться: вынесения выговора, возмещения ущерба, признания от воспитателя неправоты, перевод ребенка в другую группу или детское дошкольное учреждение;
• в конце жалобы стоит указать дату и поставить подпись.

Жалоба должна составляться почерком, который можно будет потом прочитать, поэтому старайтесь писать разборчиво. Если у других родителей детей в том числе есть претензии к воспитателю, вы должны указать это в вашей жалобе. К жалобе можно приложить материалы, подтверждающие ваши слова.

Коллективная жалоба

Если и у других родителей также есть определенные претензии к воспитателю, то вы можете составить коллективную жалобу. Требования к такой жалобе аналогичные, как и к составляемой от одного родителя, но в конце жалобы все родители, написавшие такую жалобу, должны проставить свои подписи с их расшифровкой. Стоит отметить, что коллективные жалобы в большинстве случаев рассматривают быстрее, и по ним удается добиться должного результата.

Куда обращаться с жалобой

Если вы не смогли разрешить конфликт в стенах детского сада, то вы можете обратиться в районный отдел образования, Департамент образования, а также к заместителю главы города по социальным вопросам или в Министерство образования.

Для обращения в Министерство образования вы можете отправить жалобу:

• письмом, на адрес: 125993, Москва, улица Тверская, дом 11, ГСП-3;

Источник: https://pravo.media/zhaloba/na-vospitatelya-detskogo-sada/

Куда написать жалобу на детский сад

Жалобы на воспитателя детского сада – далеко не редкое явление. Связано это с тем, что родители могут быть недовольны отношением к своему ребенку или условиями в детском саду в целом. Иногда эти претензии бывают преувеличены, но зачастую педагог действительно виноват, и подача подобных заявлений обоснована. Чтобы добиться справедливости при этом очень важно знать, как именно оформить подобное обращение и куда целесообразно его направить.

Когда жалуетесь на воспитателя, в первую очередь, следует понимать, что устные обращения нигде не фиксируются и зачастую могут оказаться полностью безрезультатными.

Кроме того, в случае возникновения любого более серьезного разбирательства, заведующая детским садом всегда сможет отрицать факт обращения как такового. Именно поэтому, если родители хотят действительно добиться серьезных результатов, потребуется изложить все свои претензии и требования в письменной форме. Чем более официальный статус удастся придать своему обращению – тем скорее удастся добиться чего-то и решить вопросы в пользу своего малыша.

Когда можно подавать

Увы, нарушения правил обращения с детьми в дошкольных заведениях – далеко не редкость.

Действительно, есть и объективные причины подобного: воспитателей в детских садиках обычно не слишком много и при всем желании они не в состоянии уделять должное внимание маленьким подопечным. Но все же это не освобождает их от обязанностей выполнять свою работу.

Следить за детьми воспитатель обязан на основании своей должностной инструкции. Подписывая ее, он автоматически берет на себя обязанность соблюдать все предписанные правила.

Кроме того, каждый родитель предварительно заключает с учебным заведением письменное соглашение, а уже позже отправляет туда своего ребенка. В данном соглашении обычно четко указывается, что именно должны выполнять воспитатели и как. Любое отклонение будет являться грубым нарушением. Если речь идет о частном детском садике, то и вовсе можно привлечь руководство организации к административной ответственности за нарушения пунктов соглашения.

Распространенной ошибкой родителей является то, что они не обращаются с претензиями во многих случаях. Дело в том, что по всеобщему заблуждению родители жалуются только в случае, если к ребенку было применено какое-либо физическое насилие или моральное давление.

Иногда могут жаловаться, если ребенок из-за невнимательности воспитателя травмировался. И то в этом случае часто можно столкнуться с отрицанием любых претензий и объяснением, что малыш сам был виноват в случившемся.

Действительно, в какой-то мере ребенок мог и сам стать причиной своей травмы, но ответственности с воспитателя это не снимает.

Жалоба на детский сад может быть подана в любом случае, если каким-то образом были нарушены права ребенка: его не накормили обедом, не вовремя уложили спать, не одели нормально перед прогулкой.

В обязанности воспитателя входит следить за порядком и поэтому драка детей между собой также является существенным упущением воспитателя. В этом случае можно даже потребовать денежную компенсацию, если в процессе были повреждены вещи ребенка или его одежда.

Но даже если ребенок напрямую и не пострадал от действий воспитателя, то это вовсе не означает, что родители не могут пожаловаться на учебное заведение. К примеру, если дети во время дневного сна попросту предоставлены сами себе, то за это тоже следует сразу жаловаться на воспитателя – подобное бездействие является грубым нарушением правил работы детского сада.

Предназначение обращения

Если отбросить любые человеческие чувства и желания, обращая внимание только на законодательные требования, то можно отметить, что подача жалобы в детский сад в некоторых случаях является обязанностью родителей. Причина в том, что родитель является законным юридическим представителем своего ребенка и поэтому должен всячески отстаивать его права в случае их нарушения.

То есть, если каким-то образом права ребенка в детском саду были нарушены, то родители обязаны принять меры, чтобы устранить это нарушение и наказать виновных.

Когда родители отдают своего ребенка в детский сад, то подписывают в обязательном порядке соглашение, которое регламентирует разрешение различного рода споров.

Если какой-то из пунктов соглашения будет нарушен, то родитель может потребовать устранить данное недоразумение.

Иногда возможна ситуация, что руководство детского сада попросту не знает о нарушениях правил со стороны воспитателей. Наиболее часто это возникает, когда воспитатель только недавно принят на работу. В этом случае заведующая детским садом будет только благодарна сигналу со стороны родителей малышей. Зачастую это позволяет действительно следить за качеством обслуживания в заведении – особенно важно это для частных учебных заведений.

Также возможно подать обращение, если в детском саду проводится сбор средств, изначально не заявленных в договоре.

Привлечь к ответственности воспитателя можно в случае порчи детских вещей, болезни малыша из-за халатности воспитателя, неправомерных действий (побои, наказания малыша).

Какой бы ни была ситуация, родители всегда имеют право потребовать устранить подобное нарушение.

Практика показывает, что обычно родители всегда стараются мирно решить спор и обращаются непосредственно к самому воспитателю. Если уже такие беседы не дали результатов, то идут к заведующей. Часто удается решить спор и после такого разговора. Но иногда бывает, что заведующая не проявляет заинтересованности в решении вопроса и тогда следует идти дальше в вышестоящие инстанции.

Основная конечная цель подобных обращений – защитить своего ребенка от произвола воспитателей. Поэтому родители в первую очередь заинтересованы в быстром разрешении подобных ситуаций.

Процедура подачи

Надо сразу оговорить, что жалоба на воспитателя детского сада образец имеет только письменного вида. Любые разговоры с самим воспитателем или заведующей учебным заведением не имеют никакого формального значения. Их нельзя потом предъявить в качестве доказательства.

Единственное исключение – если родители коллективно обращались к руководству заведения и являются все по факту свидетелями обращения. Но в любом случае формально может быть признана только письменно составленная жалоба, которая оформлена в соответствии со всеми законодательными требованиями.

На это важно обратить внимание еще на начальном этапе, так как, если возникнет какое-то серьезное разбирательство, то тогда необходимо будет обязательно подтвердить непосредственно сам факт обращения к администрации детского сада.

Куда подать жалобу

Изначально готовый бланк жалобы подается заведующей детским садом. После этого, если не будут предприняты соответствующие меры, можно пойти в городское управление образования. При этом желательно иметь подтверждение того, что изначально обращение было направлено именно заведующей (попытка мирного урегулирования спора самостоятельно всегда является дополнительным плюсом в пользу заявителя).

Чтобы подтвердить факт передачи обращения его надо заверить у секретаря или передать под подпись. Также возможно отправить жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении.

Таким же образом, можно направить жалобу и в вышестоящие инстанции. После этого можно направить свои претензии даже в прокуратуру.

Целесообразно будет обратиться в прокуратуру и в том случае, если детским садом недовольны родители из-за чрезмерных поборов. Но в этом случае лучше все же подавать коллективное обращение, а также при передаче денег воспитателю брать подтверждающие документы.

Исключительно в прокуратуру или полицию следует обращаться, если ребенку были причинены какие-то физические увечья. В этом случае в идеале приложить дополнительно медицинские заключения из больницы.

Следует также понимать, что во все эти инстанции писать надо только в том случае, если требования не имеют материальной составляющей. Они могут только поспособствовать разрешению конфликта и наказанию виновных способом, каким это предусмотрено на законодательном уровне.

Если же у родителей имеются какие-либо имущественные требования (действиями воспитателя был причинен материальный вред или же родители хотят получить компенсацию морального ущерба), то ситуацию нужно решать в судебном порядке.

Только таким образом возможны принудительные взыскания.

То же самое можно сказать и о требованиях непосредственно в целом к детскому саду (к примеру, требования вернуть часть заплаченных денежных средств из-за того, что они не были целенаправленно потрачены на предусмотренные нужды). Исключение составляют лишь те ситуации, когда администрация детского садика добровольно готова выплатить заявленную сумму, требуемую родителями.

Образец составления

Образец жалобы на воспитателя имеет произвольную формую. Каких-либо строгих требований здесь не предусматривается. Достаточно просто указать:

• на имя кого и от кого заявление составлено;
• на кого поступает жалоба и в связи с чем;
• перечислить заявленные требования.

Какие бы в этот момент ни были эмоции у родителей, но тем не менее их не следует подробно описывать в обращении. Главное, подробно изложить непосредственно саму проблему, привести аргументы своих слов. Также важно по возможности указать тех, кто может подтвердить факт конфликта или тех, кто также недоволен поведением воспитателя. Если нарушены какие-то пункты соглашения, которое подписывалось при приеме ребенка в детский сад, то можно дополнительно указать пункт соглашения.

Очень важно уточнить требования. Это может быть урегулирование конфликта и предотвращение подобного в будущем, перевод ребенка в другую группу, возврат денежных средств. Все это нужно указать в тексте жалобы. Пункт требований в любом случае должен быть указан. Просто изложение ситуации будет нецелесообразным.

Обычно подобные жалобы пишутся от руки, но также могут быть и набраны на компьютере. Это не является принципиально важным.

Образец жалобы на воспитателя детского сада

Поборы в детском саду

Источник: http://pravograjdan.ru/uslugi/zhaloba-na-vospitatelja-detskogo-sada/

Как написать жалобу участковому на соседей?

Детский сад — одно из тех мест, где ребенок проводит много времени, узнает об окружающем мире, учится общаться со сверстниками. Безусловно, в нём ребенок должен быть в безопасности, ведь в юном возрасте формируется мировоззрение, которое могут легко нарушить эмоциональные переживания и травмы. И именно поэтому на всех сотрудниках детских садов, и в особенности на воспитателях, лежит огромная ответственность за будущее ребенка.

Однако что делать, если сам воспитатель является источником угроз? Как поступить, если этот человек, который должен нести детям знания о жизни, вместо этого только вредит? Конечно же, жаловаться на него. О том, как подается жалоба на воспитателя и как её лучше подготовить мы расскажем в этой статье.

Причины для подачи жалобы на воспитателя

Существует огромное множество причин для подачи жалобы на воспитателя.

На самом деле поводом может стать любая вещь, кажущаяся незначительной — изменение в настроении ребенка, появившаяся в нем агрессия, нежелание ходить в детский сад.

Ведь это может стать сигналами о том, что с ним там плохо обращаются, и нужно писать обращение с целью разобраться в ситуации. Итак, основными причинами для подачи жалобы на детский сад или на его сотрудников могут быть:

• Неприемлемые меры воспитания детей, которые наносят им физические или эмоциональные раны;
• Применение насильственных действий к ребенку;
• Давление на ребенка или иные виды психологического насилия или контроля;
• Пренебрежение сотрудников детского сада своими обязанностями или их плохое выполнение;
• Создание опасности для детей;
• Применение воспитательных методов, негативно сказывающихся на характере ребенка.

Внимание Обратите особое внимание на то, что подать претензию можно и на те действия сотрудника детского сада, которые не имеют к воспитанию детей отношения. Так, например, это могут быть жалобы на незаконное требование денег.

Куда можно подать жалобу на воспитателя?

Существует всего три места, в которые можно подать ваше обращение. Это:

• Руководство детского сада;
• Отделение прокуратуры;
• Суд.

Общие советы по подаче жалобы на воспитателя детского сада

• Не стесняйтесь обращаться к специалистам. Квалифицированные педагоги, детские психологи, другие воспитатели, юристы — все они станут вашими верными помощниками при борьбе за права ребенка;
• Не боритесь за свои интересы в одиночку — если воспитатель детского сада негативно влияет на вашего ребенка, то он вполне может плохо повлиять и на остальных детей. Поэтому объединяйтесь с остальными родителями для подачи коллективных жалоб;
• Не ждите, когда последствия для ребенка станут необратимыми — подавайте жалобу сразу. Даже если она и будет содержать только ваши предположения, она все равно заставит руководство детского сада проявить бдительность, а самого воспитателя — ответственнее относиться к своей работе;
• Боритесь до конца. Привлекайте к решению вопроса все, что у вас есть: доказательства, результаты экспертиз, свидетельские показания. Все это поможет вам добиться решения вашей проблемы.

Жалоба на воспитателя его руководителю

Если вы узнали о том, что в детском саду к вашему ребенку применяются какие — то методы, которые оказывают на него негативное влияние, то стоит сначала пожаловаться руководству. Ведь большинство директоров могут даже и не подозревать, что прямо у них под носом их же сотрудники могут причинять вред детям, вносить изменения в программу воспитания и обучения.

Существует всего два способа подать жалобу на воспитателя детского сада его руководителю: письменно и устно. Мы рекомендуем подавать письменную жалобу, так как она значительно более эффективна.

К тому же у вас на руках будет официальное документальное подтверждение того, что вы обращались к руководству. В любом случае, жаловаться можно в свободной форме.

Однако важно донести не только свои опасения, но и четко обосновать их — руководство детского сада будет вправе отказать вам в том случае, если вы придете жаловаться без причины.

Жалоба в прокуратуру

Если у вас на руках появились прямые доказательства того, что воспитатель совершил противоправное действие, то лучше сразу обратиться в прокуратуру. Жалоба на воспитателя детского сада в эту госслужбу так же будет очень полезна в том случае, если воспитателя «покрывает» его руководство.

В отличие от жалобы руководству учреждения жалоба на воспитателя в прокуратуру имеет строгую форму. Во первых, она должна быть краткой, а указаны в ней должны быть только факты.

Все ваши домыслы и опасения вы сможете высказать уже потом, при проведении расследования. Во вторых, вы должны избегать оскорблений и нецензурной брани.

Если вы услышали ненормативную лексику от самого воспитателя, то не обязательно её повторять. Ну и последнее — писать стоит по определенному образцу.

Образец жалобы на детский сад в прокуратуру

Стандартный образец жалобы на воспитателя состоит из трех частей: вступления (заголовка), информационной части (тела жалобы) и заключения. Все их нужно писать по определенным правилам, иначе в обращении вам могут отказать.

Заголовок жалобы всегда пишется в правом верхнем углу листа, так как слева свои записи обычно ставит уже прокуратура.

В заголовке обязательно указываются: полное название отделения , в которое подается жалоба, адрес, имя руководителя отдела и его звание. После этого необходимо обозначить себя, так как анонимные обращения не принимаются.

Обязательно укажите ваше полное имя, место регистрации, паспортные данные. После чего оставьте контакты, по которым с вами можно будет связаться.

Информационная часть содержит значительно больше информации. Начинается она с заголовка, описывающего противоправные действия в два слова, и располагается по всей ширине листа. В первую очередь в информационной части жалобы пишется пересказ событий, вызвавших ваше недовольство.

Затем указывается полный перечень противоправных действий, совершенных сотрудником детского сада. И уже потом пишутся требования к прокуратуре. Обратите внимание на то, что любые требования должны быть четко обоснованы и подкреплены соответствующими правовыми нормами.

Для того, чтобы грамотно написать информационную часть, лучше спросить совета у юриста.

Заключение содержит всю дополнительную информацию, необходимую для того, чтобы жалобу приняли и рассмотрели. В первую очередь это список всех документов, которые могут подтвердить вашу правоту. Они уже будут содержать в себе всю дополнительную информацию. После того, как вы приведете перечень документов, останется поставить подпись с расшифровкой и дату подачи.

Жалоба в суд

Если прокуратура отказала вам в приеме жалобы или проведенная ей проверка не дала никаких результатов, то вам стоит искать помощи в суде. В суд сами жалобы не принимаются — подавать придется исковое заявление. В целом оно ничем не отличается от жалобы в прокуратуру.

А вот сам судебный процесс будет иметь массу отличий. Так, например, увас будет возможность прямо в суде высказывать свое мнение, приглашать свидетелей, требовать дополнительных экспертиз.

Однако для проведения подобного рода тяжб вам обязательно потребуется опытный юрист.

Образец

Скачать

Источник: https://zhaloba.moscow/zhaloba-na-vospitatelya-detskogo-sada.html

Жалоба на воспитателя детского сада: образец, куда подавать

Детский сад – учреждение, где осуществляется не только присмотр за маленькими детьми, но и их развитие и воспитание.

К сожалению, не всегда воспитатели надлежащим образом выполняют свои обязанности, а порой проявляют грубость и жестокость по отношению к маленьким гражданам.

Вот почему с целью пресечения дальнейших таких нарушений просто необходимо жаловаться на воспитателя и на само дошкольное учреждение. Родители часто не знают, как написать жалобу и куда ее адресовать. Опишем данную процедуру в нашей статье.

Основания для подачи

Между родителями и детским садиком заключается договор на оказание услуг по воспитанию, развитию и обучению ребенка. Согласно данному договору дошкольное образовательное учреждение обязано охранять жизнь и здоровье ребенка, обеспечить его эмоциональное благополучие.

Родитель в любое время имеет право контролировать осуществление детским садиком своих обязанностей. Именно в рамках такого контроля, как правило, и происходит выявление нарушений со стороны воспитателей и самого образовательного учреждения.

Ими могут быть:

• недопустимые методы воспитания, такие как нервозность, крики, физическое воздействие на ребенка, запугивание и так далее;
• халатное отношение к детям (дети предоставлены сами себе, воспитатель не следит за ними);
• нарушение воспитательного процесса или процесса обучения (не проведение занятий);
• неудовлетворительные условия (антисанитария);
• несоответствие пищи установленным санитарным нормам (некачественные продукты, не соблюдение технологии приготовления пищи);
• нецелевое расходование денежных средств, собранных родителями.

Это далеко не весь перечень возможных нарушений. В любой возникшей конфликтной ситуации следует вначале побеседовать с воспитателем или руководителем дошкольного образовательного учреждения. Если в ходе беседы конфликт не исчерпан и меры предотвращения совершения таких нарушений не приняты, нужно подавать жалобу в соответствующие контролирующие органы.

Куда жаловаться

В зависимости от конкретной ситуации жалобу можно подать в различные инстанции. Если заявление касается невыполнения своих обязанностей воспитателем, ее можно адресовать руководителю дошкольного учреждения. В случае нарушений со стороны администрации детского сада, жалобу адресуют в управление образования. Это может быть отдел образования муниципального образования, управление (департамент) образования субъекта Российской Федерации, Рособрнадзор.

В случае серьезных нарушений, которые влекут за собой уголовное наказание, следует сразу обращаться в прокуратуру. Это может быть физическое воздействие, неоказание помощи и т.д.

Правила составления

Стандартной формы жалобы не существует. Она пишется в произвольной форме от руки или может быть набрана на персональном компьютере и распечатана. В ней указывается:

• наименование государственного органа, куда она адресуется;
• данные заявителя (фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, телефон);
• описание возникшей проблемы, данные сотрудника, который допустил нарушения;
• требования заявителя;
• дата и подпись.

Указание своих данных является обязательным. Анонимные жалобы не принимаются и не рассматриваются.

В случае наличия конфликта между детским садом и несколькими родителями, подается коллективная жалоба. Она имеет большее воздействие, чем единоличная. Форма ее написания не отличается от написания единоличной. Единственное правило, в заявлении указываются данные всех заявителей и ставятся их подписи.

Как подать

Текст жалобы можно подать лично на приеме у специалиста соответствующей инстанции, с обязательной отметкой на втором ее экземпляре о приеме. В данном случае это займет определенное количество времени, затраченное на ожидание своей очереди. Заявление можно также оправить заказным письмом с уведомлением почтой России. Возможно написание онлайн – обращения через официальный сайт контролирующего органа.

Сроки рассмотрения

Общий срок рассмотрения жалобы любым органом согласно закону составляет 30 календарных дней. При необходимости осуществления дополнительных проверок по указанным в заявлении обстоятельствам данный срок может быть продлен. Таким образом, ответ на заявление руководителю детского сада, отдел образования, департамент образования, Рособрнадзор и прокуратуру должен быть отправлен в адрес обратившегося лица в течение 30 календарных дней.

Последствия

По результатам обращения после проведенной проверки при подтверждении фактов нарушения жалоба родителей может быть удовлетворена полностью или частично. Кроме того, воспитатель, допустивший нарушение может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.

При обращении в прокуратуру виновное лицо может быть не только привлечено к дисциплинарной ответственности, но и, в зависимости от тяжести совершенного проступка, прокурор передаст дело в судебные органы для взыскания материального и морального вреда.

Грамотное оформление жалобы на воспитателя

Детский сад является местом, где ребенок не просто проводит время, а активно формируется, познавая мир, обучаясь контактировать с окружающими его сверстниками. Эта пора взросления ребенка тесно связана с формированием характера, становлением убеждений.

Именно поэтому в этот период к нему необходим индивидуальный подход и внимательное отношение. Родители, осознавая это, отдают ребенка в детский сад в надежде, что ему попадется самый заботливый воспитатель.

Но иногда к ребенку относятся прямо противоположно, и тогда перед родителями возникает такая необходимость, как написать жалобу на воспитателя детского сада.

Обязанности воспитателя и родителей

Отдавая ребенка в детское образовательное учреждение (ДОУ) родители не должны воспринимать этот шаг, как избавление от нелегкого бремени воспитания и заботы. Обманываться радужными иллюзиями о том, что теперь воспитатель сделает все за них является ошибкой.

Родители обязаны также оставаться внимательными к своим детям, и вдвойне уделять внимание им после работы, компенсируя упущенное время. Они должны исследовать жизнь ребенка, расспрашивая о событиях в садике и вникая в его слова. Хорошо, если руководитель группы является добрым, заботливым и любящим детей, человеком.

Однако реалии жизни показывают, что так везет далеко не всем, поэтому жалоба на воспитателя детского сада — явление не редкое.

Дети — это маленькие люди, которые имеют такие же права и обязанности, что и взрослые. И пока они не в силах себя защитить, это должны делать за них родители. Воспитатели — это люди, которые выполняют особенную миссию.

Они открывают детям мир уважая ребенка как личность, защищая его от физического, морального насилия, способствуя его нравственному и моральному развитию.

Однако некоторые представители этой профессии игнорируют свои обязанности, возложенные на них совестью, законодательством и договорными обязательствами!

Ребенка обижает воспитатель — что делать

Родителям нужно оставаться бдительными и не игнорировать происходящего с ребенком. То что педагог не справляется с обязанностями или грубо их нарушает, может проявляться как открыто, так и происходить незаметно. Ситуаций может быть множество:

• игнорирование воспитанием детей, предоставление их самим себе, занятие в рабочее время своими делами в ущерб детям;
• наказание детей с нанесением ущерба их эмоциональному здоровью — крики, ругань, резкие одергивания, закрывание одних в замкнутом пространстве;
• побои и т.д.

Все что не приносит пользу, а наносит ребенку вред — не должно остаться без реакции родителей. И первое, что может помочь последним понять, что дело неладно — это отказ ребенка идти в детский сад без объективных причин. Тут нужно разобраться в чем дело, и если выясниться, что проблема в воспитателе, то нужно принимать меры и пожаловаться на него для пресечения подобных случаев!

Кому писать жалобу

Иногда, перед тем, как написать на воспитателя детского сада жалобу, можно предпринять попытку пообщаться с ним и объяснить ему причины вашего недоумения и недовольства. Если после разговора ничего не измениться в лучшую сторону, то остается предпринять следующий шаг — написать жалобу. В зависимости от степени тяжести последствий проступков воспитателя, можно писать в следующие инстанции:

• заведующему ДОУ;
• в департамент образования;
• в прокуратуру.

Если попытки мирного урегулирования оказались безуспешны, то на воспитателя оформляется жалоба директору детского сада. При этом заявитель должен четко осознавать и ясно изложить в письменной форме, в чем заключается вина сотрудника детского сада, и какие меры по отношению к нему требуется применить. Мера воздействия и наказания может быть различной — выговор, материальное взыскание, увольнение, требование возместить материальный и моральный ущерб.

Жалоба должна составляться в 2-х экземплярах. На одном из них директор ДОУ должен поставить отметку о факте принятия заявления и отдать заявителю. Второй документ оставить себе. Экземпляр с отметкой служит доказательством, что написанная жалоба была принята, а также понадобится при обращении в инстанции выше. Это может случиться, если заведующий проигнорирует происшествие и не примет каких-либо мер по урегулированию ситуации.

В таком случае нужно обращаться в департамент образования города и параллельно можно написать жалобу на воспитателя детского сада в прокуратуру. Если по отношению к ребенку применялось физическое насилие, побои, то можно напрямую обращаться в прокуратуру в обход обращения к руководству садика. Жалоба пишется также в 2-х экземплярах, к которой прилагается копия обращения к заведующему детским садом. Желательно приложить заключение врача о том, что побои имели место.

Как написать жалобу

Что касается оформления, то лучше будет, если текст жалобы будет набран на компьютере. Это обосновывается с практической точки зрения, так как правильно написать жалобу невозможно неразборчивым почерком. Такой текст исключает возможность сослаться на то, что не удалось прочитать какие-то фрагменты текста. В документ входит:

1. Кому и от кого направлена жалоба.
2. Тест обращения с объяснениями, доказательствами и требованиями.
3. Дата и подпись заявителя.

Ниже приведен образец жалобы на воспитателя детского сада (фамилии, данные — вымышленные), по которому вы можете построить свое обращение к заведующему

Директору дошкольного и начального отделения

Детского сада «№73 «Снежинка»

Негосударственного образовательного учреждения

«НОУ «_____» ________________________

Катаевой Валентине Сергеевне

от Федоровой Екатерины Ивановны

ЖАЛОБА

В согласии с Договором по оказанию услуг дошкольного образования № 359164-26 от 25.08.2016 г., заключенного между Детским садом № 73 «Снежинка» Негосударственного образовательного учреждения «НОУ «__________» (образовательное учреждение) и мною, Федоровой Екатериной Ивановной, являющейся законным представителем Воспитанника – Федорова Алексея Александровича (Воспитанник), Образовательное учреждение предоставляет Родителям услуги по обучению, воспитанию и развитию Воспитанника.

Согласно п. 2.1.7 Договора во время пребывания Воспитанника в Образовательном учреждении вплоть до момента его ухода Образовательное учреждение обязуется заботиться о его психологическом и физическом здоровье, проявляя попечение о его эмоциональном благополучии и принимая во внимание его индивидуальные способности.

Однако вынуждена Вам сообщить, что воспитатель Детского сада «№73 «Снежинка» Плетнева Анастасия Максимовна не справляется надлежащим образом с выполнением возложенных на нее по договору обязанностей по воспитанию детей.

26 октября 2016 г. придя в садик забирать сына, я обнаружила, что группа гуляет на улице. Подойдя к сыну я с тревогой заметила, что он одет наспех и легко, к тому же на нем отсутствовала его теплая кофта. Ребенок выглядел продрогшим, а обувь на ногах была мокрой.

Я подошла к Плетневой А.М. с просьбой разъяснить, почему мой ребенок так одет и подвергается переохлаждению, но вразумительных и обоснованных ответов не получила.

Вечером у сына поднялась температура, и мы вынуждены были неделю провести дома проходя дорогой курс лечения.

Исходя из вышесказанного, а также учитывая то, что это не первый подобный случай с этой воспитательницей (с другими детьми регулярно происходят подобные ситуации), настаиваю на том, чтобы к виновнику применили следующие меры:

• строгий выговор и материальное взыскание;
• компенсация расходов на лечение.

Прошу удовлетворить мои требования, или я буду вынуждена обращаться в департамент образования города и прокуратуру, так как речь идет о благополучии детей!

Подпись: Федорова Е.И. Дата: 10.11.2016 г.

Как правильно оформить жалобу на воспитателя детского сада (образец)?

Педагоги и воспитатели – люди особой профессии, поскольку именно они проводят с детьми больше времени, чем их собственные родители, закладывая в малышей самые важные основы их будущего характера и развития.

Мамы и папы часто переживают: хорошо ли их чадам в детском саду, не обижает ли их кто? Ведь очень грустно видеть заплаканные глаза собственного ребенка, рассказывающего о том, что его с ним плохо обращалась воспитательница: кричала, оставляла одного или даже применяла физическую силу.

В такой ситуации родителям не остается ничего другого, кроме как пожаловаться на педагога его руководству. Но как же сделать это правильно?

Всем известно, что заведующая нередко закрывает глаза на нарушения своих сотрудников, ведь ей не нужны скандалы вокруг вверенного детского сада.

И потому лучшим выходом из положения станет обращение к профессиональным юристам.

Опытные специалисты могут подсказать: куда написать жалобу на воспитателя и как сделать это юридически грамотно. Очень удобно, что задать вопрос юристам можно в любое время суток, ведь на сайте всегда присутствует дежурный специалист, готовый ответить на самые сложные вопросы.

В каких случаях надо жаловаться на воспитательницу?

Если ребенок не хочет ходить в детский сад, возвращается из него в слезах и жалуется на плохое обращение, то родители часто находятся в смятении: нужно ли жаловаться на педагога заведующей? Ведь дети – большие фантазеры, они стремятся проводить с мамой и папой как можно больше времени, поэтому готовы пойти на любые хитрости. Окончательное решение о том, написать жалобу или нет, всегда остается за родителями, но обязательно нужно обратить внимание руководства дошкольного учреждения на следующие факты:

• дети часто предоставлены сами себе, воспитатель не следит за ними должным образом, что создает угрозу для их жизни и здоровья;
• вместо развивающих занятий педагог включает малышам мультфильмы на компьютере или телевизоре, и это носит систематический характер. Заниматься с детьми и создавать условия для их развития – это обязанности сотрудников детского садика, о чем они нередко забывают;
• ребенок жалуется на грубое отношение, побои, при этом на его теле можно увидеть ссадины и синяки. Родители должны зафиксировать их в травмпункте, куда нужно обратиться сразу после обнаружения повреждений. Работники медицинского учреждения передадут все сведения в полицию, что будет служить хорошим доказательством в случае суда с руководством детского сада. В такой ситуации воспитателю даже может грозить уголовное наказание, а заведующей – большой денежный штраф;
• педагог практикует варварские методы воспитания: закрывает плачущих детей в туалете, оставляет одних в комнате и в качестве наказания не позволяет им играть с остальными малышами. Здесь речь идет не только о халатности (ведь, когда ребенок закрыт в помещении, с ним может случиться что угодно), но и о сильном психическом воздействии на сознание и характер маленького человека, поскольку все основные черты окончательно сформированы уже к седьмому году жизни;
• воспитатель лично собирает деньги на «нужды» садика. В дошкольных учреждениях педагогам запрещено принимать денежные средства от родителей «из рук в руки». Если речь идет о необходимости ремонта или других потребностях, то воспитатель может лишь озвучить предложение о сборе на общем собрании. Присутствующие голосуют, и желающие вверяют деньги под роспись представителю родительского комитета, несущему за них ответственность. Последний, в свою очередь, передает их заведующей садика.

Куда жаловаться на воспитательницу?

Если родители приняли твердое решение жаловаться на воспитательницу детского сада, у них обязательно возникнет вопрос: куда можно написать свою претензию?

• В первую очередь, заведующей. Делать это лучше в письменном виде, подробно изложив суть дела. Обязательно нужно указать конкретные даты, имена возможных свидетелей, наличие видеозаписей, фотографий, справок из травмпункта и т.д. Жалоба на воспитателя детского сада оформляется в двух экземплярах, на одном из которых заведующая должна поставить дату и подпись.

• Если руководитель ДОУ не смог предпринять решительных действий (к примеру, у него острая нехватка кадров, и он готов мириться с нарушениями сотрудников), то жаловаться нужно в районный отдел дошкольным образованием (РОНО), куда следует направить не только новую претензию (написать ее нужно тоже в двух экземплярах), но и копию предыдущей жалобы на имя заведующей.
• Снова нет результатов? Тогда добиваться справедливости придется с помощью городской прокуратуры. Представители этой инстанции действуют очень эффективно, и даже могут сами инициировать судебный процесс, если обнаружатся серьезные нарушения со стороны воспитателя.

Оформление коллективной жалобы на воспитателя детского сада

Если воспитатель недобросовестно выполняет свои обязанности, не проводит с детьми развивающие занятия, не следит за ними должным образом, наказывает и даже применяет физическое насилие, то рано или поздно это становится известно многим родителям. Всеобщее недовольство должно найти выражение в коллективной жалобе, которую нужно написать на имя заведующей дошкольным учреждением.

От обычной жалобы она отличается тем, что под текстом документа расписываются сразу несколько родителей (чем больше, тем лучше). Гораздо проще наказать воспитательницу по всей строгости закона, если факты нарушения обязанностей преподавателя готовы подтвердить много людей.

Заведующая и надзорные органы просто не смогут оставить без внимания столь вопиющие факты и не принять меры в кратчайшие сроки.

Жалоба на воспитателя детского сада не имеет установленного образца, поэтому можно просто описать ситуацию своими словами. Как же правильно написать жалобу на педагога дошкольного учреждения? Ответ прост — нужно соблюдать определенные нюансы, которые не позволят должностным лицам «отмахнуться» от требований родителей:

• Для претензии необходимо взять белый лист формата А4 и набрать текст на компьютере. Стоит избегать возможных проблем, связанных с помарками и неразборчивостью почерка.
• По общим правилам делопроизводства в правом верхнем углу пишется наименование адресата (например, ФИО заведующей детским садиком), а также само наименование дошкольного учреждения.
• В центре листа с заглавной буквы указывается слово «Жалоба».
• Далее следует изложение проблемы с конкретными фактами. Если в результате действий воспитательницы ребенку потребовалась помощь психолога, обязательно нужно это упомянуть. Нелишними будут ссылки на законы и пункты договора с детсадом, говорящие об ответственности педагога, которая лежит на нем в силу специфики работы с детьми.
• Под текстом должны расписаться все родители, которые недовольны сложившейся ситуацией (с расшифровкой фамилий и инициалов). Часто бывает так, что воспитателем недовольны многие, а инициативу проявляет только один родитель. В этом случае ему следует переговорить с другими мамами и папами, убедить их, что права детей нужно непременно отстаивать, ведь любое психологическое и физическое насилие накладывает свой отпечаток на их психику и дальнейшую жизнь.
• Претензию распечатывают в двух экземплярах, один из которых отдают заведующей, а на втором она должна поставить свою подпись и дату получения. Этот экземпляр хранит у себя представитель родителей, поскольку в случае направления жалобы в вышестоящие инстанции, с этого документа снимается копия.

Коллективное письмо является наиболее действенной мерой воздействия на нерадивую воспитательницу, ведь, когда недовольны все или подавляющее большинство представителей детей, практически исключен факт субъективной оценки ситуации. Заведующая прекрасно это понимает и старается произвести служебное расследование как можно быстрее. Чаще всего его результатом становится увольнение педагога из дошкольного учреждения.

Если же факты нарушения воспитательницей своих обязанностей были доказаны, но руководитель назначил слишком мягкое наказание (к примеру, замечание, выговор, лишение премии), то родители могут написать претензию в вышестоящие инстанции для защиты своих прав.

Источник: http://pravpotrebitel.ru/zhaloby/zhaloba-na-vospitatelya-detskogo-sada-obrazec.html

Как правильно составить жалобу на воспитателей детского сада от родителей и куда ее подать?

При нарушении интересов ребенка родители имеют право и обязаны встать на их защиту как законные представители. Жалоба на воспитателя детского сада поможет восстановить справедливость и при необходимости уволить сотрудника, который не справляется со своими обязанностями.

Основания для подачи жалобы

Для того чтобы пожаловаться на воспитателя, нужны веские основания. Например, жалоба на воспитателя детского сада подается, когда родителям стало известно о таких фактах:

1. Воспитатель не организовал должным образом детский досуг: не проводит никаких развивающих занятий, не предлагает игры и не выводит детей на положенную им прогулку.
2. Сотрудник детского сада не смог должным образом проследить за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекается на решение личных вопросов.
3. Педагог присвоил себе деньги, которые были собраны на обеспечение детских нужд.
4. Воспитатель вымогает деньги с родителей.
5. Сотрудник допускает грубое обращение с детьми, он раздражителен, позволяет себе ненормативную лексику, повышает голос на детей.
6. К ребенку были применены нездоровые методы наказания (например, его лишили еды, оставили одного в закрытой комнате).
7. Рукоприкладство воспитателя.

Своевременная подача жалобы убережет детей от нравственных страданий, причинения ущерба их здоровью, а также не позволит ребенку стать жертвой халатности некомпетентного воспитателя.

Куда родителям следует обращаться с жалобой

В зависимости от тяжести совершенного воспитателем деяния жалоба на него может быть подана:

1. На имя заведующей детским садом.
2. В Департамент образования.
3. В прокуратуру.

Когда жалоба не связана с совершением преступления против ребенка, то первоначально родителям стоит постараться решить вопрос мирно и обратиться к заведующей детского сада.

Перед тем как написать жалобу на воспитателя, родителям стоит позаботиться о сборе доказательной базы. В частности, это могут быть различные фотоматериалы, заключение от психолога, медицинское освидетельствование, аудио-и видеозаписи, сделанные родителями. Дело в том, что дети очень любят фантазировать и приукрашать происходящие события, поэтому не всегда рассказывают родителям правду по поводу происходящего в саду.

Заведующая детским садом в обязательном порядке должна предоставить родителям официальный ответ в установленные сроки.

Жалоба в Департамент образования

Если родители неудовлетворены мерами, которые были предприняты заведующей детским садом по результатам рассмотрения жалобы, то они могут обратиться в местный Департамент образования.

Аналогичным образом надо поступить, если руководство садом бездействует или проигнорировало обращение родителей.

В жалобе, которая направляется в Департамент, первоначально описывается неправомерное или некорректное поведение воспитателя, а затем указывается на действия или бездействие руководителя. Помимо прочего, к жалобе необходимо приложить копию заявления на имя заведующей, которая была заверена ей.

На обработку обращения родителей и подготовку официального ответа у Департамента образования будет 30 дней (согласно ст. 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан).

В исключительных случаях, когда требуется дополнительная проверка, сроки для подготовки ответа могут продлить еще на месяц.

Оформление

Перед тем как составить жалобу на воспитателя, стоит еще раз внимательно ознакомиться с договором, который подписывается между детским садом и родителем. При описании того, какие именно обязанности были нарушены воспитателем, в тексте жалобы стоит ссылаться на соответствующий пункт договора.

Жалоба составляется в произвольном порядке в письменной форме. Стоит прописать в жалобе следующие аспекты:

1. Фамилия должностного лица, в адрес кого направляется жалоба.
2. Сведения о воспитателе.
3. Сущность претензий, которые предъявляются воспитателю.
4. Цель подачи жалобы. В жалобе детально описать ситуацию, которая потребовала от родителей решительных действий, какие права ребенка были нарушены.
5. Завершает жалобу конкретные требования родителя. Наиболее часто они сводятся к увольнению сотрудника, который не справляется с обязанностями, либо объявлению ему выговора. Но это также может быть требование о возмещении расходов на посещение врача и медикаменты либо за испорченную одежду.
6. Перечень приложений. В качестве таких обычно выступают документальные подтверждения вины воспитателя.

Коллективная жалоба подписывается всеми родителями. В ней должны содержаться подписи и их расшифровка. Допускается подача анонимной жалобы, но высока вероятность того, что она не будет рассмотрена.

Жалоба составляется в двух экземплярах. Один из них остается у родителей с отметкой о принятии и датой передачи обращения. Жалобу можно подать не только при личном обращении, но и направить ее по почте заказным письмом с описью вложения.

Таким образом, жалоба на воспитателя детского сада необходима для защиты интересов воспитанников. Обращение в вышестоящий орган в виде Департамента образования может потребоваться, только когда жалоба к руководству сада не имела успеха.

Жалоба может быть направлена и в органы прокуратуры при условии, что обращение к заведующей и в Департамент образования не привело к желаемому результату, либо причина ее подачи настолько существенная, что может служить основанием для возбуждения в отношении воспитателя уголовного дела.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно! 

Источник: https://zakonguru.com/zpp/zaloba-na-vospitatela.html

Жалоба на воспитателя детского сада как и куда подается

Воспитание детей дошкольного возраста — непростой процесс. На данном этапе необходимо привить ребенку те основные социальные навыки, которые понадобятся ему в дальнейшем. Именно поэтому роль воспитателя очень важна.

Он должен найти общий язык между всеми детьми, какие бы разные они не были. Однако не всегда руководители группы могут справиться с возложенной на них задачей. Это может привести к отчуждению некоторых детей, к нарастанию конфликтов.

Для родителей возникает вопрос, как в таком случае пожаловаться на воспитателя детского сада.

Составление жалобы на воспитателя детского сада

Для начала родителям следует обратить внимание на причины для составления жалобы на воспитателя. Основываться только лишь на рассказах ребенка не стоит, он может их просто придумать. Обратить внимание следует на следующие моменты:

• детям предоставляется самим выбирать, чем заниматься, что создает нередко опасность не только для их здоровья, но и для развития;
• руководитель группы не проводит развивающих занятий должны образом или они вовсе отсутствуют;
• законодательство запрещает также воспитателю детского сада лично собирать денежные средства на нужды учреждения, это делается через родительский комитет;
• если ребенок жалуется на физическое насилие, при этом на его теле обнаружены синяки и ссадины, следует сразу обратиться в медицинское учреждение для фиксирования данного факта и передачи данных в полицию;
• также серьезной причиной обжаловать методы воспитания становится психологическое давление — ребенку не дают играть, запирают в помещении, лишают обеда, кричат.

Первым шагом для разрешения конфликта станет обращение к самой воспитательнице или заведующей. Если же оно не возымело должного эффекта, следует написать претензию.

Образца, который носил бы официальный характер, не имеется. Документ составляется по общим правилам написания официальных обращений:

• в правый верхний угол нужно написать кому подается претензия, на чье имя, а также от кого она исходит;
• проставляется тип документа, после чего указывается основной текст обращения;
• далее должны быть внесены требования, на которых настаивает заявитель;
• в конце указывается список дополнительных документов, если они имеются, проставляется дата и подпись.

В основном тексте указывается краткое и емкое изложение проблемы, с именами, датами и всеми сопутствующими данными, которые в полной мере отображают ситуацию.

Скачать образец жалобы на воспитателя

Как написать жалобу на воспитателя детского сада от родителей

Составление коллективной жалобы на воспитателя детского сада от родителей осуществляется по той же схеме. Определенные отличия в оформлении однако все же имеются:

• при указании, от кого исходит обращение, достаточно в общем написать о родителях группы, далее проставить коллективный тип документа;
• если имеются многочисленные нарушения, написать о них следует последовательно;
• на документе должны присутствовать подписи и расшифровки всех родителей, от лица которых подается обращение.

Коллективные заявления родителей имеют больший приоритет, нежели индивидуальные. Поэтому такое обращение будет рассматриваться в первую очередь.

Скачать образец коллективной жалобы родителя на воспитателя

Куда писать жалобу на детский сад

Жалоба на воспитателя детского сада может быть подана в департамент образования или прокуратуру. Родитель сам выбирает, куда ему написать в конкретном случае. Следует данный выбор основывать на соразмерности конфликта. Если ребенка один раз оставили без обеда, то это еще не повод обращаться в правоохранительные органы.

При обращении в высшие инстанции, следует указать, что попытка урегулировать конфликт напрямую с детским садом к результату не привела. Особенно если имеются письменные свидетельства такого обращения.

Для ознакомления с новым СанПиН на 2018 для детских садов следует прочитать эту статью.

Жалоба на детский сад в прокуратуру

Жалоба в прокуратуру на детский сад подается в случае тяжелых правонарушений. Физическое насилие, психологическое давление, систематические и безосновательные наказания — все это является причиной для серьезных мер.

Любые результаты физического воздействия необходимо фиксировать в медицинском учреждении и полученные данные прикреплять к заявлению. В случае, если насилие психологическое, следует обратиться за помощью психолога или терапевта. Такой шаг будет необходим не только для установления факта нарушения, но и для восстановления состояния самого ребенка.

Для родителей детей постарше пригодится материал о том, как написать жалобу на учителя.

Жалоба на заведующую детским садом в управление образования

Жалоба в департамент образования на детский сад подается обычно в тех случаях, когда родители недовольны воспитательным процессом. К примеру воспитатель не уделяет должного внимания отдельному ребенку или всем детям, а обращение к заведующей не помогло решить проблему.

Также нередко в управление образования подается жалоба на воспитателя детского сада в связи со сборами денежных средств. Данный вопрос часто становится болезненным для родителей, особенно когда собранные деньги расходуются не на те цели.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (1 4,00 из 5)

Источник: https://bankitb.ru/zhaloby/kak-napisat-zhalobu-na-vospitatelya-detskogo-sada.html