Как заказать социальное такси

Как работает социальное такси в Новосибирске?

как заказать социальное такси

Социальное такси, или как это называется официально — социальная служба сопровождения, — работает в Новосибирске с 2006 года. Социальное такси предназначено для горожан, которые испытывают трудности с передвижением, инвалидов и даже для тех, кто передвигается на коляске.

Популярность этой услуги растёт из года в год, да так, что социальная служба сопровождения порой не справляется: слишком много заказов при скромном финансировании.

Тем не менее, социальное такси выручает — особенно маломобильных жителей отдалённых районов города, служба постоянно совершенствуется, перечень обсуживаемых маршрутов становится шире.

Пользоваться услугами социального такси по льготному тарифу могут дети-инвалиды с сопровождающими. Это могут быть, например, родители, опекуны, социальные работники.

Инвалиды 1-ой и 2-ой группы с сопровождающими, если это необходимо, могут ездить на социальном такси без ограничения по возрасту, а вот инвалиды 3-й группы — только старше 70 лет.

Горожане, которым исполнилось 80 лет, но при этом самостоятельно передвигаться они уже не могут, также могут вызвать социальное такси для себя и сопровождающего. 

Социальная служба сопровождения также и к услугам участков Великой Отечественной войны, людям, которые приравнены к ним по льготам, и горожане, которые заключили с мэрией Новосибирска договор пожизненной ренты.

Кроме того, пользоваться услугами социального такси могут жильцы специального Дома для одиноких престарелых.

Инвалидам, которые не могут передвигаться иначе, как на кресле-каталке, предоставляют специализированный автотранспорт, как и для больных на носилках. Такие машины обслуживают бригады санитаров.

Для детей-инвалидов социальное такси разрешается вызывать не более пяти раз в месяц, всем остальным льготникам из перечисленных выше — не чаще четырёх раз в месяц. Каждый день, включая выходные и нерабочие праздничные дни, социальным такси могут пользоваться новосибирцы, которым по графику необходима процедура гемодиализа.

Источник: http://nsknews.info/materials/kak-rabotaet-sotsialnoe-taksi-v-novosibirske/

Как работает социальное такси для инвалидов в москве бесплатно — Администрация Благодарненского городского округа Ставропольского края

как заказать социальное такси

от Яганова Юлия

Социальное такси – услуга, цена которой частично компенсируется государством. Размер скидки зависит от маршрута и от того, к какой категории граждан относится заказчик. В некоторых регионах отдельным группам льготных пассажиров предоставляется возможность бесплатных поездок.

Социальное такси: понятие и сущность

Специальное транспортное обслуживание – дополнительная мера социальной поддержки граждан с ограниченными способностями к передвижению. Потребность инвалидов в такой помощи предусмотрена правительством РФ, а сама услуга действует в рамках федеральных законов и оплачивается по льготным тарифам.

Этот сервис не похож на привычные услуги перевозки. В таком транспорте созданы условия для удобной посадки и высадки даже полностью обездвиженного человека. В автомобилях есть специальные приспособления: подъемники, крепежи и поворотные сидения для колясок. Если нужно, то водитель заберет пассажира прямо из квартиры, поможет погрузить багаж, сопроводит до пункта назначения.

Такси для инвалидов есть во всех городах-миллионниках (Москва, СПб и другие), а также во многих других крупных городах РФ:

  • Архангельск;
  • Брянск;
  • Владимир;
  • Владивосток;
  • Белгород;
  • Барнаул;
  • Иваново;
  • Ижевск;
  • Набережные Челны;
  • Киров;
  • Магнитогорск;
  • Махачкала;
  • Тула;
  • Сочи;
  • Ставрополь;
  • Хабаровск;
  • Тверь;
  • Ярославль.

В каждом регионе работа этой службы регулируется местными постановлениями.

Особенности услуги

Условия использования социального такси устанавливаются на основании закона под номером 181-ФЗ “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”.

Кто может воспользоваться

Социальное такси создано для людей полностью обездвиженных, или испытывающих затруднения в этом плане, поэтому такой сервис обслуживает лишь граждан определенной категории:

  • Дети младше 7 лет с любой группой инвалидности;
  • Дети-инвалиды старше 7 лет, если для передвижения им необходимы специальные приспособления (инвалидная коляска и другие);
  • Дети старше 7 лет, получившие инвалидность по зрению;
  • Инвалиды 1 группы;
  • Инвалиды 2 группы старше 80 лет;
  • Участники ВОВ, получившие инвалидность на войне;
  • Сопровождающие (1-2 человека).

Маршруты социального такси и цены

Такси для инвалидов предназначено для перевозки маломобильных граждан к социально-важным объектам. Скидки на поездки колеблются от 50 до 90% и зависят от пункта назначения: чем значимее учреждение, тем ниже стоимость проезда. В разных городах список этих учреждений и цены на поездки несколько отличается, устанавливаясь администрацией.

Например, в Ленинградской области имеют право на бесплатный проезд:

  • Инвалиды 1 группы;
  • Инвалиды младше семи лет;
  • Инвалиды по зрению младше 18 лет;
  • Участники и инвалиды ВОВ.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как обжаловать протокол гибдд

Как правило, по минимальному тарифу оплачиваются поездки в следующие пункты:

  • Государственные учреждения (больницы, полиция, пенсионные и страховые службы);
  • Аптеки, участвующие в государственной или местной программе;
  • Оздоровительные учреждения;
  • Юридические консультации;
  • Вокзалы и аэропорты.

Помимо основного списка существует дополнительный перечень организаций, куда можно приехать, но уже по более высокому тарифу. Например:

  • Ритуальные агентства;
  • Санатории;
  • Культурно-зрелищные учреждения.

Правила и порядок обслуживания

Количество заявок ограничено, поэтому такси для инвалидов работает в порядке живой очереди. При этом действуют следующие приоритеты:

  1. Сначала обслуживаются инвалиды-колясочники;
  2. Следующие в очереди – инвалиды 1 группы;
  3. Инвалиды 2 группы;
  4. Другие категории.

Услуга предполагает не только транспортировку пассажира до какого-либо учреждения, но и поездку обратно, а также период ожидания клиента. Это время может быть ограничено парой часов, но при необходимости увеличивается.

Например, во время длительных медицинских процедур, которые должны быть подтверждены справками.

Водитель имеет право отказать в услуге, если пассажир:

  • Нуждается в санитарном транспорте (соцтакси не может заменить скорую помощь);
  • Находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • Страдает от инфекционных болезней или психического расстройства;
  • Указал ложные сведения о своем статусе, маршруте, сопровождающих.

Требования к перевозчику

Не каждый автомобиль может быть использован для перевозки людей с особыми потребностями. Для социального такси закупают специфический транспорт или переоборудуют машину таким образом, чтобы она соответствовала следующим требованиям:

  • Наличие отличительного знака на кузове, который сигнализирует о принадлежности автомобиля к социальному транспорту;
  • Достаточная вместительность, которая не будет сковывать движений инвалида с коляской;
  • Система крепежей, позволяющая зафиксировать пассажира настолько надежно, что ему не придется самостоятельно держаться за поручни;
  • Терминал для оплаты.

Еще одно требование – квалифицированный персонал, способный работать с особенными клиентами. Для этого водителям нужна подготовка, пройдя которую, они смогут работать на специфическом оборудовании.

Правила работы социального такси регламентированы статьей 21.1 Федерального закона номер 259-ФЗ “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”.

Заказ социального такси (инструкция)

1.

Чтобы стать клиентом социального такси, нужно зарегистрироваться в региональном отделении Всероссийского общества инвалидов по месту жительства, предоставив копии всех необходимых документов:

  • Удостоверение личности (для взрослого – это паспорт, а для ребенка – свидетельство о рождении);
  • Заключение об инвалидности из МСЭ (медико-социальная экспертиза);
  • ИПР (индивидуальная программа реабилитации);
  • Банковские реквизиты;
  • Удостоверение ветерана (для пенсионеров);
  • Реквизиты социальной карты (для жителей Москвы).

2. Есть три варианта оформления заявки: по телефону, на сайте или по электронной почте той организации, которая отвечает за социальный транспорт в городе. Например, в Москве:

Источник: https://abmrsk.ru/lgoty-i-subsidii/kak-rabotaet-sotsialnoe-taksi-dlya-invalidov-v-moskve-besplatno.html

Кому положено социальное такси и как его заказать

как заказать социальное такси
Ещё в 2015 году правительство Крыма предусмотрело для инвалидов, пожилых людей и ветеранов Великой Отечественной войны право пользования специализированным автотранспортом в рамках услуги «Социальное такси». Однако большинство крымчан и по сей день мало знает об этой услуге. caricatura.ru

Согласно постановлению Совета министров РК от 13 мая 2015 года № 259 (с изменениями от 21 сентября 2015 г.) право на получение услуги «Социальное такси» имеют:

*дети-инвалиды,

* инвалиды I группы по зрению,

*инвалиды I и II группы с выраженной степенью ограничения способности к самостоятельному передвижению,

*лица пожилого возраста с ограниченными физическими возможностями,

*ветераны Великой Отечественной войны.

Сама услуга предоставляется при следовании людей к социально значимым объектам:

– учреждениям здравоохранения,

– учреждениям служб медико-социальной экспертизы,

– учреждениям социальной защиты населения,

– протезно-ортопедическим предприятиям и центрам,

– подразделениям Пенсионного фонда РФ,

– учреждениям юстиции,

– нотариальным конторам,

– аэропортам, железнодорожным вокзалам, автовокзалу при наличии путёвки на санаторно-курортное лечение,

– пункту проката технических средств реабилитации,

– реабилитационным центрам для инвалидов РК,

– санаториям и профилакториям при наличии путёвки,

– физкультурно-оздоровительным диспансерам,

– судам,

– банкам,

– отделениям ФГУП «Почта Крыма»,

– образовательным организациям.

При этом преимущество отдаётся тем людям, которые собираются ехать в учреждения здравоохранения.

Не предоставляется услуга, даже если это ветеран Великой Отечественной, в следующих случаях: гражданам с активной формой туберкулёза, имеющим психические расстройства, карантинным инфекционным больным, гражданам, находящимся в состоянии алкогольного (токсического, наркотического) опьянения.

458 крымчан в I квартале 2017 года воспользовались услугой «Социальное такси». В 2016 году было принято и отработано 1382 заявки.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как получить субсидию на малый бизнес

Когда машина подана

Сегодня транспортную услугу «Социальное такси» предоставляют 16 государственных бюджетных учреждений РК «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов», отнесённых к ведению Министерства труда и социальной защиты Крыма.

Чтобы вызвать социальное такси, необходимо подать заявку в данное учреждение. Сделать это нужно не менее чем за сутки и не более чем за двое суток до срока выполнения заявки. Услуга оказывается с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздников.

В случае отказа от заявки об этом необходимо сообщить в центр не менее чем за час до назначенного времени. Что касается подачи заявок, то сделать это можно по телефону. Например, чтобы подать заявку на социальное такси по Симферополю, необходимо позвонить на номер 59-42-13 и вызвать на дом соцработника, чтобы он пришёл и составил заявку. К его приходу человеку нужно подготовить паспорт и документы, подтверждающие право на получение услуги «Социальное такси».

Когда приедет машина по указанному адресу, диспетчер обязан сообщить об этом, а водитель, со своей стороны, всячески помочь пассажиру.

Так, водитель встречает и сопровождает заказчика от подъезда до автомобиля, оказывая помощь при посадке и погрузке багажа, сверяет достоверность сведений, указанных в талоне, с документами заказчика, дающими право на предоставление услуги.

После доставки заказчика к месту назначения оказывает помощь при выходе из автомобиля и сопровождает до входных дверей объекта.

После предоставления услуги водитель получает от заказчика плату, подпись в талоне на проезд и выдаёт ему экземпляр талона как отчётный документ.

Кому бесплатно

Дети-инвалиды и ветераны Великой Отечественной могут раз в месяц воспользоваться «Социальным такси» бесплатно. Для всех остальных существуют утверждённые тарифы.

Время пользования социальным такси с учётом простоя не должно превышать двух часов в пределах населённого пункта и трёх часов за его пределами. Если фактически затраченное время оказалось больше расчётного, то необходимо доплатить. Нормативное время ожидания водителем до начала поездки составляет не более 20 минут, во время поездки – не более 60 минут.

Проезд одного сопровождающего осуществляется бесплатно.

Телефоны и адреса для вызова социального такси:

Алушта Тел.:  (36560) 5-80-00 (ул. Заречная, 8а).

Источник: https://gazetacrimea.ru/news/i-v-bolnicy-i-v-bank-25796

Социальное такси поможет проведать могилу близкого человека

Льготное социальное такси поможет ветеранам, маломобильным и малообеспеченным москвичам проведать могилу близкого человека на кладбище в Москве.

150 автомобилей для индивидуальных и коллективных поездок

Столичный автопарк социального такси состоит из 150 современных автомобилей, включая автобусы и микроавтобусы для коллективных поездок. Каждый день служба выполняет более 600 заказов от инвалидов, ветеранов и малообеспеченных жителей Москвы.

Парк социального автотранспорт Москвы оборудован для перевозки инвалидов-колясочников, что позволяет не пересаживать таких пассажиров. Автобусы социального такси используются Всероссийским обществом инвалидов для организации экскурсий по столице и городам Подмосковья.

Как работает социальное такси?

  • Приспособлено для комфортного передвижения маломобильных граждан
  • Обслуживает льготные категории жителей
  • Москвич должен быть зарегистрирован в МГО «Всероссийское общество инвалидов»
  • Служба финансирует из бюджета и работает по низким тарифам

Кто может воспользоваться?

  • Ветераны и инвалиды ВОВ
  • Инвалиды I группы
  • Инвалиды по зрению или нарушению опорно-двигательного аппарата
  • Дети с инвалидноы (вне зависимости от группы)
  • Инвалиды на учете в МДВВ (дом ветеранов войн) и ВС РФ
  • Многодетные семьи, живущие в малоэтажном жилье от Правительства Москвы

Как воспользоваться социальным такси?

Зарегистрироваться в МГО «Всероссийское общество инвалидов» и собрать документы.

Инвалидам:

  • Паспорт (или свидетельство о рождении в случае ребенка-инвалида)
  • Социальная карта москвича
  • Справка МСЭ
  • Справка о прохождении программы реабилитации/абилитации

Ветеранам:

  • Паспорт
  • Социальная карту москвича
  • удостоверение ветерана

Москвичам из многодетных семей:

  • Паспорт (или свидетельство о рождении)
  • Социальная карта москвича
  • Удостоверение многодетной семьи;
  • Справка о получении жилья (Постановление Правительства Москвы № 248-ПП от 01.04.2008.

Регистрация проводится во «Всероссийском обществе инвалидов». Ул. Бахрушина, 21, стр. 5. Режим работы: будни, 10:00 — 15:00.

Оставтье заявку на сайте или позвоните в колл-центр Ritual.ru (круглосуточно)

В удобное для вас время такси приедет на указанный адрес

Такси бесплатно доставит Вас в МФРЦ Ritual.ru

Консультация или оформление нужной услуги

Закажите такси из МФРЦ обратно на исходный адрес

Такси бесплатно доставит Вас из МФРЦ на первоначальный адрес

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как сделать дарственную на машину

Куда отвезёт социальное такси?

  • Муниципальные и госучреждения;
  • Органы соцзащиты;
  • Медучреждения;
  • Школы, ВУЗы;
  • Банки и страховые компании;
  • Места работы в Москве;
  • Санатории Москвы, МО и соседних областей (не более 250 км);
  • Места общественного досуга;
  • Аэропорты и вокзалы Москвы и области;
  • Дачи в Подмосковье и соседних областях (не более 250 км);
  • Кладбища и другие ритуальные объекты Москвы и области.

Сколько стоит льготное социальное такси?

Служба работает по фиксированным тарифам:

  • Поездка по Москве – 210 рублей/час
  • Поезда по Московской области – 420 рублей/час
  • Многодетным семьям скидка 50%.

Ограничения по количеству часов в месяц:

  • на работу и учебу – не более 80 часов.
  • В медучреждения (для лечения) – без ограничений.
  • Остальные поездки – 20 часов.

Оплата соцтакси через карту москвича. Автомобили оборудованы терминалами.

Как заказать социальное такси?

Источник: https://ritual.ru/poleznaya-informacia/articles/socialnoe-taksi-pomozhet-provedat-mogilu-blizkogo-cheloveka/

Как работает социальное такси

Для обеспечения доступа инвалидов, детей-инвалидов и других маломобильных групп населения к социально значимым объектам Ленинградской области и Санкт-Петербурга во всех муниципальных районах организована работа социального такси. Эта услуга доступна и сертоловчанам.

Об услуге

Услуги социального такси предоставляются Ассоциацией «Объединение пассажирских перевозчиков «ТАКСИ Ленинградской области». Условия предоставления услуги очень лояльные и, что немаловажно, единые для всех районов.

Перевозчиком предусмотрен спецтранспорт для перевозки людей с ограниченными возможностями здоровья, оборудованный устройством для подъёма инвалидной коляски и полностью адаптированный под их нужды. Места, куда можно ездить, ограничены. С полным перечнем социально значимых объектов, к которым возможно осуществить поездку на социальном такси, можно ознакомиться на сайте Комитета по социальной защите населения Ленинградской области — http://social.lenobl.ru.

Руководитель диспетчерской службы «Социальное такси» Ленинградской области Светлана Ильина рассказала, что достаточно много сертоловчан знают о возможности заказать социальное такси и с удовольствием ею пользуются.

На сегодняшний день чаще всего услугой пользуются жители Гатчинского района – 16, 6% из общего числа вызовов по области. На втором месте Всеволожский район — 13,7% заказов. С каждым годом число получателей услуги социального такси только растёт.

Многие из тех, кто впервые оформляет заказ, не сразу могут поверить в то, что машина приедет в нужное для них время и место.

Для некоторых льготных категорий граждан услуга социального такси предоставляется абсолютно бесплатно, для других – по сниженному тарифу — 25 % от общей стоимости услуги. Расчёт стоимости поездки производится в автоматическом режиме, согласно тарифам, определённым Комитатом по социальной защите населения Ленинградской области.

Бесплатно услуги социального такси предоставляются:

— детям-инвалидам в возрасте до 7 лет;

— детям-инвалидам по зрению в возрасте до 18 лет;

— детям-инвалидам, имеющим ограничение способности к передвижению и нуждающимся в обеспечении техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор;

— инвалидам, имеющим 1 группу инвалидности;

— участникам Великой Отечественной войны;

— инвалидам Великой Отечественной войны.

В месяц воспользоваться услугой можно до 6 раз (гражданам, которым назначена процедура гемодиализа, – 8 раз). Стоит обратить внимание, что поездка «туда и обратно» засчитывается как две поездки. Оформляя заказ на обратный путь, если вы не знаете точное время, когда освободитесь, стоит назвать диспетчеру желаемое время подачи машины с запасом. В этом случае время в день поездки можно будет подкорректировать. Если вы не будете успевать, ваше опоздание засчитается как отмена заказа такси.

Руководитель диспетчерской службы также посетовала, что недавно повсеместно распространилась информация, что условия предоставления услуги социального такси ужесточились. Однако рассматриваемые в конце прошлого года меры были отклонены Комитетом по социальной защите населения Ленинградской области.

Кроме того, условия стали ещё более лояльными для льготных категорий граждан, проживающих в удалённых районах и осуществляющих поездку с доплатой.

Для них снижена стоимость услуги в зависимости от проезжаемого гражданином расстояния: 10% от общей стоимости услуги в случае, если проезжаемое расстояние составляет более 150 км; 25% от общей стоимости услуги если проезжаемое расстояние составляет менее 150 км. Ранее тариф 25% был единым вне зависимости от пути.

Как заказать

Телефон единой диспетчерской службы «Социальное такси» Ленинградской области с многоканальным бесплатным круглосуточным номером 8 (800) 777-04-26. Внимание, запись производится за 2 суток. Вызов спецтранспорта осуществляется за 3 суток.

Источник: http://xn----9sbbgiaeiokj9cpbfllvi.xn--p1ai/articles/media/2019/1/25/kak-rabotaet-sotsialnoe-taksi/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Советы от юриста