Директор каждого супермаркета Пятерочка обязуется подарить аналогичный товар с хорошим сроком годности за свой счет. Согласно Российскому законодательству, действует закон о защите прав потребителей. Нормативный документ позволяет гражданам за 2 недели после приобретения товара совершить возврат.
Как вернуть товар в Пятёрочке?
Магазин составляет акт, а от покупателя требуется письменное заявление с просьбой вернуть деньги на карточку. В заявлении прописываются инициалы заявителя, обстоятельства, сумма перевода. Далее Пятерочка начинает процедуру возврата денег на карту и покупатель может лично видеть, сколько времени идут возвратные средств.
Можно ли вернуть товар в Пятерочку без чека?
На вопрос нужен ли чек при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, прямо отвечает п. 5 ст. 18 Закона о правах потребителей № 2300-1 от 07.02.1992: отсутствие чека, а равно иного подтверждающего покупку документа, основанием для отказа требованиям покупателя не является.
Можно ли вернуть продукты в пятерочку?
Как вернуть деньги, если вам продали просроченные продукты в “Пятерочке”, “Магните” или на рынке? Нужно написать заявление на возврат денег, приложить к нему фото продуктов и чек. … Поэтому в продуктовой корзине часто оказываются молочные продукты с истекшим сроком годности, старый хлеб и подгнившие фрукты и овощи.
Что нельзя сдать обратно в магазин?
Рассмотрим этот перечень более подробно.
- Лекарства и другие аптечные средства. …
- Парфюмерия и косметика. …
- Товар, продающийся метражом: ткани, шнуры, линолеум, кабели и другая подобная продукция.
- Ювелирные украшения и драгоценности. …
- Чулочно-носочные изделия и белье.
- Автомобили, велосипеды, мотоциклы, различные плавсредства.
Сколько идет возврат из Пятерочки?
Добрый день, Если Вы хотите сделать возврат качественного непродовольственного товара, который не подошел или не понравился, то у Вас есть 14 дней, не считая дня покупки. При этом на возврат денег компании дается 3 дня с даты возврата товара.
Сколько времени занимает возврат денег на карту сбербанка?
Время возврата денег на вашу карту может составить 3 дня и больше. Законодательство ограничивает срок рассмотрения возврата денег на карту 30 днями. Помните: Процедура возврата средств за возвращённые покупки происходит на карту с которой производилась операция оплаты.
Можно ли вернуть товар без чека если оплатил картой?
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) устанавливает, что покупку можно вернуть, даже если будет отсутствовать чек об оплате.
Как вернуть товар надлежащего качества без чека?
При отказе продавца принять обратно товар без чека, потребитель вправе обратиться с претензионным заявлением в отдел защиты прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении подробно указываются характеристики товара, а также указываются дефекты, если они были выявлены после покупки.
Можно ли вернуть товар в магазин без чека?
Защита прав потребителей: возврат товара без чека Закон о защите прав потребителя также содержит нормы, согласно которым отсутствие у покупателя кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара (п. 5 ст. 18, п.
Можно ли вернуть в магазин продукты питания?
Закон «О защите прав потребителей» запрещает обмен и возврат продуктов, если их качество надлежащее. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя. … Законом предусмотрен возврат и обмен продуктов питания ненадлежащего качества.
Можно ли вернуть в магазин продовольственный товар надлежащего качества?
Обмен (возврат) продовольственных товаров надлежащего качества законодательством РФ не предусмотрен. В ст. … 25 Закона РФ от N 2300-I «О защите прав потребителей» говорится о праве на обмен непродовольственных товаров.
Можно ли вернуть фрукты в магазин?
К сожалению-нет, так как согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» данные товары возврату не подлежат.
Что можно сдать обратно в магазин?
Возвращаем качественный товар
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, только если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно ли сдать обратно в магазин электронную сигарету?
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается правительством. В него электронные сигареты действительно не входят. … А вот табачные изделия и жидкость для электронных парогенераторов не подлежат обмену и возврату.
Что нельзя вернуть в течение 14 дней?
парфюмерия и косметика; ткани, а также ленты, тесьма и кружево, отпускаемые на метраж; провода, шнуры, кабели; строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж (линолеум, ковролин и т.