По общим правилам, если пассажир купил невозвратный билет и не использовал его, он может вернуть только стоимость оплаченного постельного белья и сервисных услуг РЖД (за исключением случаев, когда для возврата есть уважительные причины — тогда по претензии можно вернуть часть стоимости билета).
Какие билеты ржд не подлежат возврату?
менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты; менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Как понять возвратный или невозвратный билет ржд?
Невозвратный билет на поезд РЖД (Российские Железные дороги) означает, что его можно купить за меньшую стоимость по сравнению с обычным, возвратным билетом, но в случае непредвиденных ситуаций сдать его обратно будет практически невозможно.
Можно ли обменять электронный билет на поезд на обычный?
Для обмена электронного ж/д билета нужно лично обратиться в кассу возврата ОАО «РЖД» или любую другую кассу, если кассы возврата нет на вокзале. Переоформить билет можно только на станции отправления пассажира. В другом городе это сделать нельзя.
Какие ЖД билеты нельзя сдать?
Если билет с электронной регистрацией и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось меньше 1 часа — возврат невозможен.
Можно ли поменять билет на поезд с одного человека на другого?
Можно ли переоформить электронный билет на другое число / другое место в вагоне / другого пассажира? … Переоформление проездных документов (электронных билетов) на другого пассажира не допускается.
Сколько удерживает ржд за возврат билета?
При возврате билета взимается сбор за возврат в размере 2 рубля 20 копеек. Сбор за возврат не взимается в случае, если поезд был отменен.
Как узнать возвратный билет или нет?
Как узнать, какой у меня тариф — возвратный или невозвратный
- Найдите недорогой вариант перелета на Скайсканере.
- Перейдите на сайт авиакомпании или тревел-агентства.
- Изучите «Условия Тарифа» или «Правила Бронирования».
Где написано что билет невозвратный?
Невозвратный тариф — билет можно сдать только по уважительной причине, в случае вынужденного возврата. Какую часть суммы за билет удастся вернуть, зависит от правил конкретного тарифа. Правила применения тарифа написаны на самом билете в пункте CANCELLATIONS (отмена).
Можно ли вернуть полную стоимость жд билета?
Полную стоимость билета на поезд можно вернуть в следующих случаях:
- при сдаче проездных документов по России за 8 часов до отправления поезда;
- при оформлении возврата на поезд в Абхазию, СНГ и Прибалтику за 24 и более часов до отъезда железнодорожного состава от платформы.
Можно ли поменять место в поезде во время поездки?
Да, можно обменять билет на другое место. Вот информация с официального сайта РЖД: «Вы также можете заменить места в пределах одного вагона или оформить новые места в том же составе, но в вагоне высшего класса — это правило актуально и для детских посадочных мест.
Как обменять электронный билет на поезд Украина?
Чтобы обменять электронный билет на поезд, необходимо:
- Распечатать электронный билет или посадочный купон;
- Прийти в кассу РЖД на станции отправления с распечаткой и документом, на который оформлялся билет;
- Обменять или сдать билет, чтобы купить новый.
Как поменять электронный билет на бумажный?
Бумажный вариант купона получают пассажиры, купившие электронный билет в пункте продажи, а электронную версию на почту — оплатившие билет онлайн. Таким образом, необходимость в замене электронного билета на бумажный отпала, достаточно предъявить в бухгалтерию распечатанный контрольный купон.
Что делать если заболел в поезде?
Если пассажиру стало плохо, то необходимо первым делом вызвать начальника поезда, гласят правила. Именно он должен связаться с медицинскими работниками, которые будут ждать поезд на ближайшей станции, а также узнать по «громкой связи» или через проводников, есть ли врачи среди остальных пассажиров.
Как сдать бумажный билет на поезд?
Бумажный билет на поезд можно сдать только в кассе на любом вокзале. Вам понадобится паспорт или другой документ, на который куплен билет. Если вы заплатили за билет банковской картой, деньги вернутся на неё. Если через терминалы и салоны связи — получите деньги наличными в кассе ОАО «РЖД» сразу при возврате.
Как сдать билет на поезд купленный в кассе?
Порядок и правила возврата проездного, купленного в кассе РЖД:
- Придите в любой вокзал и обратитесь в любую кассу. Если есть возвратная касса, подойдите к ней.
- Сообщите кассиру о намерении совершить возврат билета. …
- Чтобы завершить возврат, напишите заявление по образцу и передайте его кассиру.