По закону о защите прав потребителей с нарушителя можно взыскать неустойку. … Одной из мер ответственности за просрочку выполнения требований потребителя по закону является неустойка (ст. 23 закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», далее – закон № 2300-1).
Какой вид неустойки установлен законодательством о защите прав потребителей?
Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон) предусмотрены следующие размеры неустойки: — 0,5% (за просрочку передачи предварительно оплаченного товара), … — 3% (за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ).
Какие есть способы защиты прав потребителей?
Способы защиты прав
- признание сделки недействительной;
- полное соглашение и признание нарушителем в составе причиненного преступления;
- прекращение правовых отношений между сторонами;
- возмещение нанесенных материальных или моральных убытков;
- уплата неустойки по сделке;
В каком размере исполнитель уплачивает потребителю неустойку за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы?
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы ( …
В каком случае продавец освобождается от ответственности за невыполнение требований потребителя?
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло …
Какой процент неустойки по закону?
Неустойка по закону выплачивается нарушителем за каждый день просрочки. Размер неустойки по закону составляет от 0,5% до 3% цены товара, работы (услуги) либо отдельного их этапа, в зависимости от вида допущенного нарушения прав.
Как рассчитать сумму неустойки?
Если в вашем договоре содержится такая формулировка, то неустойку нужно считать по следующей формуле: сумма договора * процент / 360 дней * период просрочки. Приведем пример. Допустим, вы заключили договор, в котором неустойка за каждый день просрочки взимается на основании двойной ставки рефинансирования.
Куда можно обратиться для защиты своего нарушенного права потребителя?
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Где потребитель может защитить свои права?
По спорам, связанным с защитой прав потребителей, в суд, кроме самого потребителя могут обращаться: — Роспотребнадзор и его территориальные органы; — иные органы в случаях, установленных законом (например, прокуратура);
Какие способы и формы защиты гражданских прав?
Формы защиты гражданских прав
- 1) юрисдикционную
- 2) неюрисдикционную
- Альтернативное определение
- Замечание
- Признание субъективного права
- Восстановление положения, существовавшего до нарушения права
- Пресечение действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения
Что делать если исполнитель не выполняет условия договора?
Когда исполнитель не выполняет условия по договору, потребитель имеет право потребовать безвозмездного устранения всех найденных недочетов в проделанной работе или изготовление аналогичного товара высокого качества, а также может потребовать снижение стоимости услуги, в связи с отступлением от условий соглашения.
В каком размере выплачивается неустойка в случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги )?
28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, — общей цены заказа.
Как быстро ваши требования как потребителя о возмещении убытков будут возмещены при расторжении договора оказания услуг?
При удовлетворении таких требований потребителя, как уменьшение цены за выполненную работу (услугу), возмещение расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами, на возмещение убытков при расторжении договора Законом установлен срок в 10 дней.
Какую ответственность несет продавец за нарушение прав потребителей?
Продавец (изготовитель, исполнитель) за допущенное нарушение прав потребителя несет следующую ответственность. 1. Уплату неустойки (пени). … То есть в любом случае неисполнения своих обязанностей продавец (изготовитель, исполнитель) обязан выплатить потребителю неустойку.
Когда продавец освобождается от ответственности?
5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Какая ответственность для должностных лиц работников магазина наступает за нарушение закона о защите прав потребителей?
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.