Для подачи обращения к финансовому уполномоченному нужно зарегистрироваться на его официальном сайте. Сайт страхового омбудсмена находится по адресу https://finombudsman.ru. В процессе регистрации нужно указать имя и фамилию, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пароль.
Куда жаловаться на финансового уполномоченного?
В случае если у вас нет личного кабинета на сайте финансового уполномоченного или информация о статусе вашего обращения в нем не указана, уточнить стадию рассмотрения вашего обращения вы можете, позвонив в контактный центр Службы финансового уполномоченного по номеру 8 (800) 200-00-10 и выбрав в меню «Узнать статус …
Какие вопросы решает финансовый уполномоченный?
Финансовый омбудсмен, или финансовый уполномоченный, решает денежные споры между людьми и финансовыми организациями до суда. По закону компании обязаны исполнять решения финомбудсмена, как и решения суда. Для клиентов финансовых организаций услуги омбудсмена бесплатны.
Как обжаловать решение финансового уполномоченного?
В случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Когда нужно обращаться к финансовому уполномоченному?
Обратиться к финансовому уполномоченному можно, если у вас возник спор с финансовой организацией, которая оказала вам финансовую услугу в целях, не связанных с осуществлением вами предпринимательской деятельности.
Как написать жалобу омбудсмену?
Жалоба может быть подана следующими способами:
— через «ФОРМУ ПОДАЧИ ОБРАЩЕНИЙ» на официальном сайте Уполномоченного; — через приемную аппарата Уполномоченного (в дни и часы приема, указанные в разделе «КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ» на официальном сайте Уполномоченного); — через почтовое отделение.
Что делает фин омбудсмен?
Финансовый омбудсмен (или общественный примиритель на финансовом рынке) – это орган внесудебного рассмотрения споров, возникающих между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами. … (подписавшие Декларации о передаче ему на рассмотрение споров с участием физических лиц – своих клиентов).