Можно ли сделать возврат куртки с бирками в WildBerries в течении 14 дней, но без их пакета со штрих кодом? … Интернет-магазин примет у вас куртку или любой другой товар при условии сохранения заводских бирок, ярлыков и отсутствии видимых следов эксплуатации, при этом наличие коробки и упаковки магазина не обязательно.
Как вернуть товар на Вайлдберриз курьером?
Через курьера
- Выбрать товар. Напротив каждой позиции под датой приобретения есть кнопка «Вернуть товар»;
- Во вкладке «Оформить возврат» указать причину и способ. В этом случае «Вызов курьера»;
- Кликнуть на «Продолжить»;
- Указать адрес, дату и время для приезда курьера;
- «Оформить возврат».
Можно ли вернуть очки в Вайлдберриз?
Возврат товара ненадлежащего качества
Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 2 (два) года.
Как вернуть деньги в Валберис?
Для оформления возврата денежных средств на реквизиты на адрес электронной почты [email protected] необходимо направить файл с заявлением, образец которого можно скачать по ссылке. Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя Покупателя.
Что нельзя вернуть в Вайлдберриз?
Товары не подлежащие возврату и обмену, указанные в списке Постановления Правительства № 55, включают:
- косметические средства, в том числе парфюмерию;
- товары для личной гигиены;
- нижнее белье;
- лекарственные средства и другие товары медицинского назначения;
- строительные и текстильные материалы, продаваемые в метрах;
Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз 2020?
Инструкция по отмене заказа на Wildberries
- Перейти в Личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries.
- Найти раздел с названием «Доставки» и перейти в него. Отменить доставку заказа возможно, какой бы статус ни был ей присвоен.
- Выбрать нужный заказ и отметить его. …
- Нажать кнопку «Удалить».
Как позвонить на горячую линию Вайлдберриз?
по телефону 8 (800) 775 5505 (круглосуточно) по e-mail [email protected].
Как сделать отказ в Wildberries?
Первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries – написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» Личного кабинета. Второй способ – самостоятельно отменить заказ (или перенести дату его доставки) в Личном кабинете.
Можно ли обменять товар надлежащего качества?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Как вернуть деньги на Вайлдберриз После отмены заказа?
Для этого нужно просто туда зайти и сообщить о своем намерении отказаться от товара. Платить в таком случае ничего не придется, также как и заполнять какие-либо документы. Во всех случаях при отмене заказа деньги поступят обратно на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Как в Вайлдберриз посмотреть возврат?
Все подробности возврата на Wildberries можно узнать на официальной странице сайта — https://www.wildberries.ru/services/vozvrat-tovara. Ну и не забывайте, что для того, чтобы вернуть товар он должен соответствовать определенным требованиям — содержать этикеты и пр.
Почему не приходит посылка с Вайлдберриз?
Если заказ не приходит, первым делом следует проверить его статус — где находится посылка. … Если вы заказали доставку курьером, и посылка уже передана доставщику, а вы всё ещё её не получили, то можно позвонить самому курьеру. Его номер телефона вы увидите у себя в личном кабинете в карточке доставляемого заказа.
Можно ли вернуть трусы в Вайлдберриз?
Wildberries — Отказ оформить возврат
Понесла назад — не принимают, надо получить разрешение на возврат в личном кабинете магазина! … Но разрешение не дают ссылаясь на правила для оф-лайн магазинов — после покупки нижнее белье надлежащего качества возврату не подлежит!
Можно ли вернуть бижутерию на Вайлдберриз?
Некачественное изделие подлежит возврату в течение 14 дней с момента покупки; … Качественное изделие вернуть нельзя.
Можно ли вернуть шампунь в Вайлдберриз?
Шампунь не подлежит обмену и возврату, если он лишен недостатков.