Как бороться с тсж

Председатель ТСЖ

как бороться с тсж

Все многоквартирные дома согласно действующему законодательству РФ должны находиться под управлением таких организаций, как УК или ТСЖ. Товарищество собственников жилья – это созданная жильцами дома на основании общего решения, которое было принято на собрании собственников квартир, выполняющая управленческие и контролирующие функции.

После организации товарищества необходимо выбрать председателя ТСЖ, ведь именно через него будут проходить все платежи и зачисления средств, поступивших от жильцов. Он управляет многоквартирным домом на основании принятого Устава. Действия как самого товарищества, так и главы, строго регламентированы ст. 149 ЖК РФ.

Обязанности председателя

В обязанности председателя ТСЖ согласно жилищного кодекса многоквартирного дома входит множество важных задач. Он должен:

  • контролировать своевременную оплату жильцами квитанцией за коммунальные услуги и за их перерасчётом по изменившимся тарифам;
  • обязанности правления — знать правовые акты и законодательство РФ, быть в курсе нововведений и поправок к жилищному кодексу;
  • следить за работой финансовых органов и должностных единиц товарищества;
  • реализовывать принятые на общем собрании решения;
  • отслеживать работу органа управления ТСЖ по выполнению пунктов Устава и прочих регулирующих деятельность документов;
  • сохранять порядок в доме, отслеживать поддержание;
  • управлять сотрудниками ТСЖ, обслуживающим МКД: управляющий ТСЖ должен составлять расписание, следить за выполнением персоналом ТСЖ обязанностей, пояснять принципы начисления заработной платы сотрудникам и так далее;
  • отслеживать выполнение всех заключенных договоров по обслуживанию, поставке ресурсов, ремонту дома;
  • отстаивать интересы собственников, входящих в состав организации;
  • заключать договоры с подрядчиками, обеспечивающими состояние дома в должном состоянии и сохраняющие в нем порядок, а также с теми, кто занимается ремонтными работами;
  • предотвращать возникновение конфликтных ситуаций или прекращать их при наличии таковых;
  • следить за сохранностью общедомового имущества;
  • работать с документами;
  • составлять и предоставлять по требованию членов товарищества отчеты о проделанной работе.

В обязательства членов правления, а не только главы, входит обязательное знание или последующее ознакомление с нормами и последними правками к жилищному кодексу, так как именно он регламентирует их работу.

Все функции и перечень того, что конкретно входит в обязанности, прописаны в специальной инструкции. Она должна быть утверждена членами товарищества, в ней прописывается также и ответственность. Деятельность председателя ТСЖ регламентируется подписанным им документом, а также контролируется ЖК РФ.

Обязанности главы ТСЖ перед жильцами выполняются по договору управления, подписанному им после вступления в должность, где оговорены условия работы. Также в нем указываются меры воздействия на председателя правления ТСЖ в случае невыполнения возложенных функций или использовании положения в личных интересах.

ВНИМАНИЕ! При несоответствии действий главы товарищества, описанных в документе, может подняться вопрос о снятии и последующей замене. В любом случае, он должен действовать в интересах жителей многоквартирного дома, при этом не преследуя какой-либо личной выгодны в финансовом эквиваленте.

Выдвигая кандидатуру на этот пост, следует понимать, что в работе председателя ТСЖ очень много нюансов, и придется решать много проблем как с самими жильцами, так и с государством. А потому если человек не обладает соответствующим характером и готовностью отстаивать права на разных уровнях, а также базовыми знаниями законодательства, то вряд ли он подойдет на такую должность.

Полномочия

Если говорить о полномочиях председателя ТСЖ, то они определены главным документом товарищества, и им является Устав. Он утверждается на общем собрании жильцов и должен быть одобрен большинством. Председатель правления ТСЖ действует на основании этого документа и статьи 149 ЖК.

Если проводить сравнение должностных полномочий главы товарищества и любого другого управляющего компанией, то управляющий в ТСЖ имеет существенно больше ограничений в сравнении со стандартными главами организаций, причем члены товарищества могут наделять или убирать часть из них.

Согласно этим двум документам, в полномочия правления входит:

  • первоочередная подпись финансовых документов;
  • самостоятельное заключение сделок, которые могут быть на законных основаниях совершены без согласия других членов правления;
  • вести бухгалтерскую отчетность;
  • подписывать обязательные для выполнения указы;
  • определять время проведения собраний членов товарищества и правления;
  • выполнять поручения товарищества без доверенности;
  • принимать на работу новых сотрудников, увольнять, начислять пени и штрафы;
  • распоряжаться жилым и нежилым фондом;
  • согласовывать планы перепланировки квартир с жильцами;
  • страховать собственность товарищества.

Источник: https://ozhkh.ru/tovarishhestvo-sobstvennikov-zhilya/predsedatel

Ошибки ТСЖ в борьбе с неплательщиками

как бороться с тсж

При работе с неплательщиками встречаются довольно типичные ситуации, которые осложняют разрешение споров данной категории.

Ошибка первая.

Председатель (или управляющий) сам лично разбирается с неплательщиками. Сам ходит в суд.

Первая рекомендация по первой часто встречающейся ошибке. Председатель или управляющей не должен ходить в суд по спорам с жителями, собственниками, членами ТСЖ (или ЖСК). Нужно, чтобы в суд ходил представитель ТСЖ (ЖСК) по доверенности.

Более того, я бы рекомендовала и все судебные документы (исковое заявление, ходатайства и прочие) подписывать не подписью председателя, а представителя, действующего на основании доверенности. Конфронтация при этом всё равно будет присутствовать, но негатив в меньшей степени будет переноситься на самого председателя.

Очень часто я сталкивалась с явлением, когда причиной длительных неплатежей являются личностные отношения (личная нелюбовь к председателю, правлению в целом, или неприятие выбранного способа управления). С теми же явлениями будут сталкиваться и управляющие компания.

В связи с этим вторая рекомендация: значительное число неплательщиков можно «взбодрить» на оплату долгов в досудебном порядке, если с ними очень вежливо и доверительно поговорит юрист (не председатель или член правления, не управляющий) а независимый юрист, который вначале беседы объяснит свою миссию, объяснит, что споры по взысканию задолженности относятся к числу бесспорных, суды обязательные платежи в пользу ТСЖ взыскивают, только для неплательщика это создаст дополнительные неудобства: трата своего времени или денег на адвоката для участия в судебных заседаниях, дополнительные расходы на госпошлину, штрафы и пени, на расходы по привлечению представителя ТСЖ для участия в судебных заседаниях. Такие беседы плюс письменные уведомления и предупреждения, отправленные заказной почтой с уведомлением о вручении, стимулируют более половины неплательщиков к исправлению.

На взыскание задолженности в судебном порядке должен быть отдельный договор на оказание юридических услуг, причем желательно на каждого неплательщика отдельно. Снова обращаю внимание на то обстоятельство, что суды расходы на представителя взыскивают, поэтому лучше выделить эти расходы отдельно на каждого неплательщика отдельным договором.

Расходы же на общее юридическое сопровождение ТСЖ могут включать в смету расходов, и они приходятся на управленческие затраты. А вот расходы на отдельных неплательщиков должны производиться за счет этих отдельных неплательщиков. Это логично. И вполне реализуемо.

Вторая ошибка.

Все иски о взыскании задолженности подаются в суд по месту нахождения данного многоквартирного дома.

Иск подается по месту жительства ответчика. Если гражданин в доме не прописан, что теперь не является обязательным условием, то иск следует подать по месту его постоянной регистрации.

Третья ошибка.

Если собственник и члены его семьи, либо наниматели на данной жилплощади не прописаны, то факт проживания и пользования жилищными и коммунальными услугами должен быть установлен. Причем, это условие касается только коммунальных услуг. Что же касается оплаты ремонта и содержания, то собственник несет эти расходы вне зависимости от того, проживает ли кто на этой площади или нет. Это же касается и незаселенных муниципальных квартир.

Для обеспечения обоснованности своих требований истец должен позаботиться о доказательствах своей позиции, каковыми могут являться письменные доказательства:

— лучше всего акт, подписанный двумя-тремя гражданами (должностным лицом ТСЖ или обслуживающей организации, членами правления или просто соседями по лестничной площадки);

— таким доказательством может быть, скажем, докладная записка управляющего (коменданта и т.п.) о факте проживания в такой-то квартире стольких-то человек – родственников или нанимателей;

— такими доказательствами могут быть, к примеру, квитанции об оплате электроэнергии (или справка из Энергосбыта);

— можно так же получить косвенные доказательства, что гражданин посещает ближайшую поликлинику или дети его обучаются в ближайшей школе или посещают ближайший детсад.

Устными доказательствами являются показания свидетелей, которыми могут быть как граждане из числа персонала ТСЖ или обслуживающей организации (управляющий, комендант, хоть даже и слесарь, ему даже быстрее суд поверит). Свидетелями могут быть соседи, жители того же или соседнего дома, это не важно.

Четвертая ошибка.

Убежденность, что советский суд самый гуманный в мире. Или, что суд сам всё лучше знает. Ничего подобного. Суд нам предстоит убедить в нашей правоте. И дело вовсе не в том, что суд нас заранее не любит.

Не любит, это точно, но наша задача, убедить суд в том, что мы — безусловно, правы. И первый шаг в этом – безупречная досудебная подготовка. Второй шаг – безупречные материалы судебного дела. Третий шаг – обоснованность и доказательственность нашей позиции.

Если всё это выполнить, то суду ничего не остается сделать, как принять нужное нам решение.

В работе над убеждением нашей позиции, правоты, убедительности и доказательственности могут помешать излишние эмоции сторон. Эмоции ответчика – пожалуйста, сколько угодно. А вот эмоции истца лучше исключить. Именно поэтому я считаю, что председатель в суд ходить не должен. Не больше одного раза, чтобы показать свою состоятельность и аргументированность и профессионализм. Не должен ходить, чтобы не вызывать на себя излишний негатив со стороны неплательщика.

Не должен ходить, поскольку ему, как собственнику квартиры в том же доме, как соседу трудно сдержать свои эмоции, свое негодование по поводу паразита, живущего за счет своих соседей, особо, если этот паразит – либо человек состоятельный и не платящий по причине хамства и пренебрежения ко всем окружающим, либо лицо асоциальное и тоже придерживающееся хамской манеры поведения. В связи с этими обстоятельствами в суд пусть ходят независимые юристы.

И на суд, и на неплательщиков это действует благотворно.

Здесь можно добавить по шагам:

Первый шаг – безупречная досудебная подготовка:

— если граждане проживают без регистрации (прописки) – составление соответствующих актов, лучше нескольких, датированных разными числами;

— уведомление и предупреждение посылаются заказной почтой с уведомлением о вручении, если граждане уклоняются от получения заказной корреспонденции, то вместе с почтальоном нужно соответственно заактировать их отказ;

Второй шаг – безупречные материалы судебного дела:

— квитанция (платежное поручение) на оплату госпошлины;

— хорошо отписанное, подробное исковое заявление;

— письменные доказательства по делу;

— ходатайства о направлении судебных запросов в целях истребования дополнительных доказательств (в поликлинику, в школу, в собес и т.п.);

— ходатайства о принятии мер обеспечения иска;

— все документы должны быть качественными, хорошо оформленными, представленные копии заверены надлежащим образом.

Отключить паразитов!

Зачастую руководителям ТСЖ (ЖСК) и Управляющих Компаний очень хочется отключить нерадивых от источников коммунальных услуг.

Я бы очень порекомендовала при подаче искового заявления внести ходатайство по обеспечению иска в виде наложения запрета на пользование неоплачиваемыми коммунальными услугами, аргументируя тем, что в период рассмотрения иска увеличится задолженность неплательщика и прочими подходящими аргументами.

А затем уже, имея определение суда о принятии судебных мер обеспечения иска и исполнительный лист по этому определении. Можно будет уже вместе с судебным приставом-исполнителем вырубить мерзавцу чего угодно. И тогда, если тот допустит самовольное подключение – будет отвечать по всей строгости закона, вплоть до уголовного, за неисполнение судебного решения.

Третий шаг – обоснованность и доказательственность нашей позиции:

— в материалах дела должен быть качественный расчет долга, расчет исчисления пеней; договор на оказание юридический услуг, квитанции по оплате таковых услуг;

— должны быть доказательства расходов ТСЖ или Управляющей организации: акты приема дома, договоры с обслуживающими и ресурсоснабжающими организациями (в копиях, понятно); утвержденные сметы ОСС;

Дела в сумме до 50 000 руб. подсудны мировым. Мировые подобные решения, как показала практика, выносят легче. Если сумма иска, включая сумму задолженности, пени, госпошлину, расходы на представителя, превышает данный предел, то лучше разбить сумму на два периода и подать два иска, с промежутком в месяц.

Что показывает судебная практика?

А практика показывает, что очередная часть неплательщиков приходит в осознание, как только получает исковое заявление. При хорошей досудебной работе до слушания в суде доходит не более половины, а то и трети нерадивых. Мы же – не американцы. Это у них судиться, все равно, что родиться и жить – обычный физиологический процесс. Нашего человека слово «суд» не радует.

Судья при приеме искового заявления назначит досудебное разбирательство. Дела по неплательщикам отличаются тем, что неплательщики уклоняются от явки в суд так же, как и от уплаты обязательных платежей.

Суд вполне может вынести заочное решение, но важно, чтобы ответчик был обязательно уведомлен надлежащим образом о предстоящем судебном заседании. Судья, поскольку дел такой категории особо никто не любит, возложит труд по уведомлению ответчика на истца, понятно. Сопротивляться не нужно, равно как портить отношение с судьей. Судья должен в конце-концов понять, что вы – коллеги. И решаете задачу государственной важности.

Ведь государство понимает важность происходящего! Вот, даже такую статью в ЖК ввели о выселении! Когда судья к вам, непрерывно таскающему к нему иски к неплательщикам, привыкнет, то рассматривать их будет почти автоматически. Именно еще и поэтому председателю правления в суд ходить не надо.

Судья его никогда не примет за «своего», а юриста-представителя, если тот будет вести себя достойно и аргументировано, со временем полюбит.

Когда-то, будучи студенткой на судебной практике, я услышала мнение судьи со стажем: «мы, судьи, прислушиваемся к хорошим опытным адвокатам, далеко не все они словоблудием занимаются, в аргументации на статьи законов ссылаются, на судебную практику».

Уклоняющийся ответчик может уклониться и от приема заказного письма с уведомлением, с судебной повесткой. Тогда с почтальоном так же нужно составить акт. В таком случае, суд после первой же неявки ответчика в следующем заседании сможет вынести заочное решение.

Теперь поподробнее об обеспечении иска. Если это требуется, то одновременно с подачей искового заявления в суд можно подать заявление (ходатайство) об обеспечении иска, главное нужно как следует аргументировать это требование.

Заявление об обеспечении иска судья должен рассмотреть в день его поступления в суд без извещения ответчика, других лиц, участвующих в деле. О принятии мер по обеспечению иска судья выносит определение.

Берем определение и идем к судебному приставу-исполнителю, тот выносит постановление об исполнительном производстве и осуществляет определенные действия

Обеспечением иска могут быть, к примеру:

1) наложение ареста на имущество, принадлежащее ответчику и находящееся у него или других лиц;

По данной категории дел вряд ли можно будет арестовать квартиру, скажем, а вот машину или какое другое ценное имущество – это можно.

2) запрещение ответчику совершать определенные действия;

К примеру, пользоваться коммунальными услугами, раз он их не оплачивает. Ведь за время судебного разбирательства сумма долга возрастет еще на какое-то количество тысяч рублей. И если судья вынесет такое определение, очень хорошо. Идем к приставу и вместе с ним вырубаем должника. На полном законном основании, на основании судебного акта.

Да, дело хлопотное. Издержек много. Хочу надеяться, что когда-нибудь не платить за жилищно-коммунальные услуги будет столь постыдно, что мало кто сможет себе это позволить. Пока же число неплатежей в стране приближается к 30%!.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  На что начисляется районный коэффициент

Источник: https://www.webohrannik.ru/vseokomynalke/oshibki-v-borbe-s-neplatelshchikami.html

Куда жаловаться на ТСЖ и его председателя, как подать жалобу в жилищную инспекцию

как бороться с тсж

В своей деятельности товарищества собственников жилья (ТСЖ) могут допускать нарушения, бездействовать, принимать спорные решения. В таких случаях необходимо обращаться с претензией к руководству ТСЖ, направлять жалобы в компетентные государственные инстанции.

Куда жаловаться на ТСЖ в случае нарушений с их стороны — таким вопросом задаются владельцы квартир в многоквартирных домах, где создано товарищество собственников жилья, когда приходиться добиваться положительного решения проблемы, приемлемых способов содержания общего имущества.

Обязанности ТСЖ

Товариществом собственников жилья называется некоммерческая организация, созданная на основе решения собственников помещений многоквартирного дома для управления общим имуществом, ведения сопутствующей хозяйственной деятельности.

По законодательству ТСЖ обязано:

  • соблюдать законы и Устав товарищества,
  • осуществлять управление многоквартирным домом в установленном порядке,
  • выполнять договорные обязательства,
  • обеспечивать санитарное и техническое состояние общего имущества дома в надлежащем состоянии,
  • обеспечивать выполнение обязанностей по содержанию и ремонту общего имущества в соответствии с долями собственников,
  • обеспечивать права и законные интересы собственников помещений при принятии решений по вопросам владения, пользования и распоряжения общим имуществом,
  • принимать меры к третьим лицам, препятствующим распоряжению общим имуществом в доме,
  • представлять интересы участников товарищества,
  • вести реестр членов ТСЖ и ежегодно направлять его копию в органы исполнительной власти субъектов РФ,
  • представлять в уполномоченные органы в порядке, установленном законодательством, копии измененных документов общества.

Кто контролирует

Контроль за деятельностью ТСЖ осуществляется со стороны самих собственников помещений и со стороны государства. Председатель и Правление товарищества подотчетны Общему собранию.

Текущую работу ТСЖ проверяют в определенном законодательством порядке налоговая инспекция, пожарные службы и другие контролирующие хозяйственную деятельность организации.

Нарушения законодательства, интересов собственников контролируют и выносят соответствующие решения государственные органы:

  • прокуратура,
  • защиты прав потребителей,
  • охраны природы,
  • жилищная инспекция.

Основные причины для жалоб

Причин, по которым люди жалуются на работу своих ТСЖ, множество, и они разные.

Можно выделить несколько основных, обобщающих:

  • тарифы, устанавливаемые за коммунальные услуги,
  • нарушение правил домовладения,
  • использование общего имущества ТСЖ в личных целях или не по назначению,
  • оплата долгов одних собственников за счет других,
  • принятие ТСЖ непопулярных, незаконных, противоречащих интересам собственников решений.

На решение общего собрания

Источник: https://domosite.ru/zakon/kuda-zhalovatsya-na-tszh

Кто ограничит неограниченные права жилинспектора

Отношения ТСЖ, ЖСК и муниципальных органов власти порой складываются сложно. Как переломить эту тенденцию? Этот вопрос обсуждали в Общественной палате РФ председатели товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов, активисты домового самоуправления, эксперты.

Как вернуть общедомовое имущество

Многие участники встречи с горечью признавали: вместо того чтобы поддерживать и поощрять общественное самоуправление, местные органы власти часто стараются «отжать» собственников от судьбоносных решений, связанных с управлением домом. Да что там, особо ретивые «муниципалы» его, самоуправление, просто душат.

Как известно, в лихие 1990-е, да и гораздо позже, особенно ловкие бизнесмены без всякого на то права, отчуждали общедомовую собственность в свою пользу. Так, вдруг «чьими-то» стали подвалы, чердаки, колясочные многих многоквартирных домов. И теперь вернуть эту собственность дому очень и очень трудно.

— Мы давно и целенаправленно занимаемся возвратом общедолевой собственности, — рассказывает активистка движения домового самоуправления, председатель правления столичного ТСЖ «Дом на Фурманном» Татьяна Лебедева. — К сожалению, на сегодня мне известно лишь о 96 случаях, по которым общедолевая собственность возвращена.

По словам Татьяны Лебедевой, политика региональных департаментов имущества, увы, такова, что даже если есть решение суда, оно оспаривается, что называется, до последнего. Возможно, это связано с налогами, которые коммерсанты оплачивают в бюджет города. Между тем большая часть документов на «чердачно-подвальную» собственность, как утверждает председатель ТСЖ, оформлена жульническим путем.

Самое любопытное, продолжает наша собеседница, в том, что такие подсобные помещения в доме еще нужно признать общедомовой собственностью. Создаются комиссии, которые судят и рядят: какой ярлык повесить на спорную недвижимость. Ну а в итоге эта горе-комиссия может выдать следующее заключение: «Оснований для передачи помещения в долевую собственность не усматривается».

А с некоторых пор крайне сложно зарегистрировать долевую собственность и на те помещения, которые до настоящего момента не были кем-то «прихватизированы».

Проверки превратились в инструмент пополнения бюджета

Еще одна проблема, которая буквально вопиет — проверки. На встрече в Общественной палате приводился такой пример: в одном ТСЖ за последний год прошло целых 32 проверки, и главным их инициатором была, естественно, жилинспекция.

— Причем, появившись с проверкой по одному поводу, жилинспектор в итоге часто накладывает штраф по совершенно другому поводу, — рассказывает председатель ТСЖ «Константина Заслонова, 11» из Санкт-Петербурга Гульнара Борисова.

— О чем это говорит? О том, что прерогативой жилинспекций стало найти нарушение во что бы то ни стало. И, соответственно, оштрафовать.

Так, вместо регулятора деятельности УК и ТСЖ проверки стали великолепным инструментом пополнения регионального (да и, чего греха таить, столичного) бюджета.

По данным сайта «Дома Москвы», только за прошедший год жилинспекцией в столичном регионе собрано 29 млн руб. штрафов! Пытаясь оспорить эти штрафы, представители ТСЖ становятся завсегдатаями судов —  вместо того, чтобы заниматься своими непосредственными обязанностями.

Минстрой, правда, обещает, что как только будет отлажен сайт «ГИС ЖКХ», «кошмарить» УК и ТСЖ уже не получится. Все проверки превратятся в публичные, а их результаты будут публиковать на данном интернет- ресурсе.

Нашей жилинспекции даже генпрокуратура не указ

Странная ситуация сложилась с жалобами собственников на произвол тех или иных официальных структур. Вот недавний случай: жалоба на неправомерные действия жилинспекции была «спущена» вышестоящим органом в ту самую жилинспекцию с просьбой разобраться. Можно себе представить, как там в итоге «разобрались»

Остро критически по отношению к сложившейся ситуации настроена и член правления ЖСК «Факел» (г. Москва) Евгения Болотова. Она подтверждает, что между объединениями собственников жилья и жилищными инспекциями сложились достаточно непростые, если не сказать конфликтные, отношения.

— Сегодня права жилинспекции поистине безграничны, — сетует Евгения. — Жилинспекция порой реагирует на жалобы двух-трех завзятых жалобщиков, которые, к слову, чаще всего являются неплательщиками. Единственный вариант борьбы с нарушениями, которые допускают отдельные представители ГЖИ, — суд. Но дело это затратное, не каждый решится на такие судебные тяжбы.

Интересно, что жилинспекция не подвластна ни управе, ни даже генпрокуратуре. Собственники одного из ТСЖ направили письмо в генпрокуратуру с жалобой на местную горжилинспекцию. И получили оттуда ответ: генпрокуратура не может оказывать давление на ГЖИ. И куда, скажите, нам дальше двигаться, если даже генпрокуратура умывает руки?

— И ладно бы в жилинспекции работали исключительно профессионалы, — продолжает Евгения Болотова. — Но почему-то в этой структуре есть масса юристов, которые, мягко говоря, вольно трактуют закон.

Визит жилинспектора — только с согласия жителей

В одном из московских ЖСК жители решили заменить обычное окно на пластиковое. Собрали 48 тыс. руб. Процесс установки окна немного затянулся. Тут (как всегда, очень не вовремя) явилась представительница жилинспекции и вынесла решение: оштрафовать ТСЖ на 50 тыс. рублей за нарушение правил содержания — дом якобы не подготовлен к зиме. 

— Ну и скажите, кто после этого будет хоть что-то делать в своем доме? — риторически спрашивает Ирина Королева, председатель столичного ЖСК «Винница»

— В Санкт-Петербурге власти зачастую оказывают не содействие, а противодействие работе ТСЖ, — добавляет Гульнара Борисова. — А когда надо решить какую-то важную проблему, ГЖИ обычно устраняется.

Общее мнение подтверждает и Елена Юлегина, руководитель тверского регионального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ. Она считает, что проверки в многоквартирном доме могут проводиться только при условии, если не менее 50% жильцов согласны с такими проверками. Неправильно, когда «нашествие» жилинспекции на дом осуществляется по малейшей жалобе, по любому сигналу.

Итоги встречи подвел председатель комиссии по местному самоуправлению, ЖКХ и социальной инфраструктуре Общественной палаты РФ Игорь Шпектор. Он еще раз подчеркнул, что ТСЖ — это одна из самых перспективных форм управления домом. Ее надо развивать, а возникшие противоречия по возможности устранять.

Вряд ли кто-то станет спорить с тем, что муниципалитетам, региональным жилинспекциям нужно пытаться находить общий язык с советами домов, а не пресекать всякую живую инициативу на корню. От синергии муниципалитетов и домового самоуправления пользы наверняка будет больше, нежели от упорного противодействия и длительных конфликтов.

Елена МАЦЕЙКО

ОТ РЕДАКЦИИ:

Мы послали редакционный запрос в Мосжилинспекцию, чтобы получить официальную точку зрения этого органа по поводу колоссального количества проверок, которыми буквально замучили ТСЖ и ТСН.

Еще нам очень хотелось, чтобы представители ГЖИ развеяли сложившееся у домовой общественности мнение о том, что штрафы за все и вся стали неплохим инструментом пополнения бюджета.

Виолетта Нежевенко, пресс-секретарь Мосжилинспеции: «Ответы на те острые вопросы, которые вы нам прислали, вряд ли будут согласованы»

Но, увы, в течение семи дней, которые отводятся по закону организациям и учреждениям для ответа на запрос СМИ, мы так никакого отклика и не получили. Зато в телефонной беседе с пресс-секретарем Мосжилинспекции Виолеттой Нежевенко прозвучали фразы о том, что «никакой предвзятости в проверках ГЖИ, конечно же, нет», но «ответы на те острые вопросы, которые вы нам прислали, вряд ли будут согласованы». С тех пор дозвониться до г-жи Нежевенко нам не удается.

Что ж, очень жаль. Мы предполагали отобразить объективную картину, услышать мнение обеих сторон. Не получилось. А может, Мосжилинспекции, и правда, нечего ответить?

Источник: https://rcmm.ru/zhkh/25152-kto-ogranichit-neogranichennye-prava-zhilinspektora.html

Как бороться с ТСЖ по закону — Недвижимость, работа, имущество

‘председатель ТСЖ решила в нашем дворе вместо асфальта покласть плитку

Прав у неё не достаточно по закону принимать такое решение.

Председатель правления товарищества собственников жилья действует без доверенности от имени товарищества, подписывает платежные документы и совершает сделки, которые в соответствии с законодательством, уставом товарищества не требуют обязательного одобрения правлением товарищества или общим собранием членов товарищества, разрабатывает и выносит на утверждение общего собрания членов товарищества правила внутреннего распорядка товарищества в отношении работников, в обязанности которых входит обслуживание многоквартирного дома, положение об оплате их труда (п.2 ст. 149 ЖК РФ).

И всёНо кто имеет право на принятие решения о ремонте?

Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке (п. 1 ст. 36 ЖК РФ)

Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом.

Кому жаловаться на председателя ТСЖ?

К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся: 1) принятие решений о  ремонте общего имущества в многоквартирном доме (ст. 44 ЖК РФ)

Так как у вас создано ТСЖ данный вопрос вправе (!!!) решить только общее собрание членов ТСЖ (это  следует из п.13 ст. 145 ЖК РФ, п. 7 статьи 156 ЖК РФ).

В любом случае, стоимость ремонта в доме где есть ТСЖ компетентно устанавливать только общее собрание членов ТСЖ.

Размер обязательных платежей и (или) взносов, связанных с оплатой расходов на ремонт общего имущества, для собственников помещений, являющихся членами товарищества собственников жилья , а также размер платы за  ремонт жилого помещения для собственников помещений, не являющихся членами ТСЖ, определяются органами управления товарищества собственников жилья  на основе утвержденной органами управления сметы доходов и расходов на содержание общего имущества на соответствующий год (п.33 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491).

Вывод.

Купите вашему председателю  ТСЖ Жилищный Кодекс (ЖК РФ) и отметьте те статьи, что я указал ибо он не прав и у него НЕТ ПРАВ решать за собственников, что и когда ремонтировать в вашем случае дорогу перед домом

Иногда понять председателя можно. У нас, например, дороги как таковой перед домлом давно уже нет: разбита до щебенки на 30-40%. Ремонт нужен, но . собственники против ибо дорого

ТСЖ в борьбе с должниками

Товарищество собственников жилья (ТСЖ) выступает посредником между владельцами квартир и поставщиками ресурсов: света, газа, воды и отопления.

На основе договорных отношений товарищество предоставляет жильцам коммунальные услуги и может ограничить их для неплательщиков. Имеет ли право ТСЖ отключать электроэнергию за неуплату?

За что отключают

Право ТСЖ ограничить или приостановить подачу коммунального ресурса за долги закреплено в Постановлении Правительства РФ №354.

Ограничение означает предоставление услуги не в полном объеме.

Приостановление – это временное отключение должника от коммунальных благ.

Это может произойти, если задолженность за какую-либо одну услугу превысит размер трехмесячной оплаты, начисленной по нормативу и по тарифу, утвержденному для данного вида услуг (электроэнергия, водоснабжение, канализация, газ). Такой долг называется неполной оплатой.

Если собственник оплачивает все ЖКУ, но не полностью, частично, то размер долга определяют путем пропорционального деления полученной суммы между всеми строчками квитанции.

Как происходит взыскание долга

ТСЖ обязано за 30 дней до отключения письменно предупредить должника о возможных санкциях в отношении него. Уведомление направляется жильцу заказным письмом, либо отдается лично в руки под расписку о получении.

Если спустя 30 дней с момента получения предупреждения долг останется невыплаченным, представитель ТСЖ снова письменно обращается к должнику – на этот раз с извещением об отключении услуги (также под расписку, за трое суток до остановки подачи КУ).

Затем ТСЖ ограничивает или приостанавливает подачу коммунальной услуги (если есть техническая возможность, то сначала ограничивает, после чего приостанавливает).

Далее собственник либо подписывает с ТСЖ соглашение о порядке погашения задолженности, либо товарищество обращается в суд с иском о взыскании долга.

Для разных услуг

Отключение должника не должно привести к нарушению прав других жильцов дома (п. 122 Правил предоставления коммунальных услуг, Постановление №354),исправно оплачивающих коммунальные услуги.

Это означает, что санкции, которые будут применены к должнику, зависят от технических особенностей дома.

Так, в «хрущевках» и «сталинках» не всегда возможно отключить от водоснабжения только одну квартиру, тогда как в новостройках это сделать вполне реально.

Имеет ли право ТСЖ перекрыть канализацию?

Заблокировать канализацию или отключить свет в отдельно взятой квартире также возможно без ущерба добросовестным жильцам.

Отключение не должно приводить к непригодности помещение для постоянного проживания. Так, если частный дом отапливается с помощью газа, останавливать его подачу нельзя.

Нельзя ограничивать подачу тепла и в отдельные квартиры дома (Правила организации теплоснабжения, Постановление №808).

Начисление пени

Пени за просрочку платежа начисляются в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ ежедневно (ст. 155 Жилищного кодекса РФ).

Если долг остается невыплаченным на протяжении 90 дней, с 91 дня пени увеличиваются до 1/130 ставки.

Рассрочка оплаты

С ТСЖ можно заключить соглашение о погашении задолженности. Соглашение предусматривает единовременную оплату всего долга, либо рассрочку — погашение задолженности частями на протяжении определенного количества времени путем ежемесячного внесения платежей.

Через два дня после подписания соглашения ТСЖ должно возобновить предоставление ресурса.

Исковое заявление

ТСЖ обращается в мировой суд с иском к собственнику о взыскании долга.

В иске указывается сумма задолженности, действующие тарифы и нормативы, по которым начисляется оплата КУ.

Дополнительно товарищество предоставляет в суд документы, подтверждающие полномочия ТСЖ в части предоставления собственникам коммунальных услуг (протокол собрания, свидетельство официально зарегистрированного юрлица, документ о постановке на налоговый учет и др.).

Суд выносит решение о взыскании в пользу ТСЖ задолженности с учетом пени, а также госпошлины и судебных расходов.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Кто такой застройщик в строительстве

Имеет ли право ТСЖ вывешивать списки должников по номерам квартир?

Часто правление ТСЖ прибегает к такой мере воздействия как публикация списков должников. Указываются фамилия, точный адрес, сумма долга жильца.

Эти сведения являются персональными данными, Федеральный закон №359-ФЗ запрещает разглашение подобных данных о человеке.

Незаконное ограничение ЖКУ

Отключение будет неправомерным, если:

— Товарищество не предоставляет коммунальные услуги. То есть, когда потребитель заключает прямой договор с поставщиком коммунальных ресурсов и рассчитывается по отдельным квитанциям.

— Должник не был уведомлен должным образом (сначала письменным предупреждением за 30 дней, затем извещением в письменной форме за 3 суток до отключения).

— При отключении должника были нарушены права других жильцов, вмешательство в инженерные коммуникации привело к повреждению общедомовых сетей или сделало помещение непригодными для проживания.

— После оплаты задолженности предоставление КУ не было возобновлено.

В вышеуказанных случаях жильцы могут пожаловаться в жилищную инспекцию и суд для защиты своих прав.

Руководитель ТСЖ несет административную или уголовную ответственность за последствия незаконного отключения потребителя.

В первом случае должностное лицо заплатит штраф в сумме 500-1000 руб., организация – 5000-10000 руб.

Если отключение ресурса повлекло причинение смерти, тяжкого вреда здоровью или значительный материальный ущерб, это будет уже уголовная ответственность. Должностное лицо может лишиться свободы на срок до 5 лет.

Лишение должника коммунальных благ будет законным, только если будут выдержаны все требования закона. А после погашения долга или подписания соглашения о рассрочке свет, газ или вода должны вернуться к потребителю в течение двух дней. Знайте свои права и не забывайте про обязанности!

Уведомление ТСЖ неплательщику о задолженности

Уведомление о задолженности
______________________________

«__» _________________ 200__ г. __________Адрес: ________________________________, кв №_____«__» _________________ 200__ г. Исх.№____________________

Ф.И.О______________________________

Источник: https://lawnedinform.com/kak-borotsya-s-tszh-po-zakonu/

Куда жаловаться на ТСЖ?

В недавнее время приобрела особую популярность такая форма управления домом как товарищество собственников жилья, позволяющая жильцам самим контролировать процесс управления домом.

Однако, работа председателя и правления товарищества не всегда устраивает всех собственников помещений в доме. В таком случае собственники помещений, имеющие достаточно свободного времени, начинают непримиримую борьбу с руководством товарищества.

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Полагаю, что данная формулировка крайне неверная, поскольку бороться надо не с товариществом, а с незаконными или неверными действиями правления товарищества по управлению домом, которые могут быть связаны не со злым умыслом, а чаще всего с незнанием жилищного законодательства.

Важно! Собственно товарищество — это не просто председатель и правление. В ТСЖ включаются все члены ТСЖ. Если лицо является членом ТСЖ и при этом собирается бороться с ним, это выглядит достаточно комично.

ТСЖ — особая форма управления домом, при которой собственники помещений в доме самостоятельно избирают правление из числа других собственников помещений в доме, они сами вправе контролировать работу ТСЖ, а последнее ежегодно представляет отчеты собственникам о своей деятельности на общем собрании.

Чтобы понять как воздействовать на руководство товарищества необходимо определить конкретные нарушения, которые допускает правление в своей работе.

Чаще всего такими нарушениями являются неправильное начисление платы за услуги и содержание жилого фонда, несоблюдение порядка проведения общего собрания и прочие сопутствующие нарушения.

Жалоба на ТСЖ

Основными организациями куда обычно направляются претензии к действиям правления товарищества являются жилищная инспекция и Роспотребнадзор. Однако, конечно все зависит от существа нарушения.

В Роспотребнадзор подаются жалобы по фактам нарушений, связанных с ненадлежащим информированием об услугах, непредставлением запрашиваемой информации, которую члены товарищества и собственники помещений вправе получать на законных основаниях согласно жилищного законодательства, а также по фактам обмана потребителей.

Важно! За данные нарушения предусмотрены специальные нормы в КоАП РФ и установлены достаточно жесткие санкции.

Однако, следует иметь в виду, что штрафы за нарушение законодательства товарищество оплачивает из общих средств, вносимых собственниками в качестве платы за услуги товарищества и вправе «раскидать» сумму на всех собственников в доме. На практике это случается достаточно часто. Однако, законность таких действий товарищества под вопросом и суды неоднозначно относятся к подобным действиям.

Жилищная инспекция осуществляет надзор за соблюдением товариществом требований жилищного законодательства. Поэтому в инспекцию чаще всего обращаются по фактам неправильного начисления коммунальных услуг, их непредставлением или предоставлением ненадлежащего качества, несвоевременным проведением или непроведением капитального и текущего ремонтов.

Важно! Кроме того, по вышеуказанным нарушениям вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, однако, это делать рекомендуется только в особых случаях, когда нарушения носят длительный характер и иные меры воздействия не помогают.

Прокурорские работники все равно направят ваше обращение по подведомственности — в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. То есть, вы потеряете время на рассмотрение вашей жалобы в прокуратуре. Однако, плюсом в данном случае будет являться тот факт, что ваше обращение будет на контроле в прокуратуре и контролирующий орган должен будет отчитаться о принятых мерах прокурору.

Задать вопрос юристу

Важно! Если вы заподозрили товарищество в нарушениях финансового характера, влекущих за собой привлечение к уголовной ответственности, вы вправе обратиться в полицию с заявлением в отношении председателя правления о совершенном преступлении.

Как судиться с ТСЖ?

Обращение в судебные органы — крайняя мера в борьбе с товариществом, зачастую бывает достаточно обращений в контрольные или надзорные органы.

Для более простого понимания порядка обращения, мы подразделим все иски, предъявляемые к товариществу на две категории:

  • имущественные иски;
  • иски неимущественного характера.

Важно! Имущественные иски направляются при наличии споров имущественного характера. Это могут быть, например, иски о взыскании переплаты за коммунальные услуги, взыскании суммы перерасчета за коммунальные услуги, суммы не оказанных услуг.

При таких спорах в иске указывается цена иска, которая определяется истцом на основании проведенного собственного расчета платы за услуги (расчет прилагается к иску). Сумма государственной пошлины соответственно определяется в зависимости от цены иска.

Важно! По спорам неимущественного характера цена иска не определяется, в бюджет оплачивается фиксированная сумма государственной пошлины в размере 300,00 рублей.

К таким спорам относятся споры о понуждении товарищества совершить юридически значимые действия, например, произвести перерасчет платы за услуги, произвести текущий или капитальный ремонт, споры о признании действий незаконными, споры об обжаловании решений общего собрания.

К искам прилагаются доказательства, обосновывающие предъявляемые требования, квитанции об оплате государственной пошлины, копии материалов для ответчика и третьих лиц.

Важно! В иске обязательно указываются какие ваши права и обязанности нарушены действиями товарищества или существует риск их нарушения.

Для примера разберем иск о признании общего собрания недействительным вследствие несоблюдении его процедуры.

Источник: https://pravoman.ru/utilities/disputes/kuda-zhalovatsya-na-tszh/

В тсж нет председателя что делать?

Товарищество собственников жилья – популярный способ управления многоквартирным домом. Возглавляет ТСЖ председатель. Он ответственный за содержание и ремонт общего имущества в МКД и расходование средств собственников помещений.

Жильцы бывают недовольны работой председателя. Они отправляют жалобы в ГЖИ. Разберёмся, какие действия председателя вызывают наибольшее возмущение и что ему за это грозит.

Предпосылки к смене председателя Случается так, что собственники помещений в МКД не видят результатов работы председателя. Подъезды не ремонтируют и не убирают. На лестничных площадках нет лампочек. Отчёты о расходовании денежных средств не предоставляются.

Жильцы пишут председателю обращения с просьбой привести МКД в порядок, но результатов работы не видят.

Вернуться наверх old_forum Сообщений: 1932 Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56 Откуда: Москва Re: Если председатель оскорбляет жильцов

Да смету утверждали,но только в апреле,да что толку,когда в течении 40 мин.

Рубрикатор

Ответить на сообщение 12 сообщений • Страница 1 из 1 old_forum Сообщений: 1932 Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56 Откуда: Москва Если председатель оскорбляет жильцов

Здравствуйте!Что делать если предстедатель не корректно, не уважительно относиться к жителям дома? Оплатить услуги нужно до 10числа каждого месяца большенство жителей нашего подъезда оплачивают после 15 — т.е. после з/п.

Если не оплатил до 10 — автоматом попадаешь на доску «Почета» — председатель вывешивает список в подъезде квартир кто не оплатил до 10,у кого сколько задолжность.

И смысл этого послания таков: не думайте, что вы особенные (все кто не оплатил), а если не можете оплатить — советую не пользоваться водой, не включать свет и т.д.

Как бороться с ТСЖ или куда жаловаться В наши дни деятельность ТСЖ является причиной частых конфликтов между собственниками жилья и головной болью органов местного самоуправления, судов и прокуратуры. Согласно данным официальной статистики в большинстве крупных городов под управлением товариществ собственников жилья находится от 25 до 50 процентов всех многоквартирных домов.

Внимание При этом реально функционирует около десяти процентов ТСЖ, все остальные существуют лишь формально на бумаге, либо осуществляют свою деятельность с серьезными нарушениями. Возникновение подобной ситуации, стало возможно из-за того, что лишь около 30 процентов всех собственников жилья в многоквартирном доме интересуются тем, как осуществляется управление общедомовым имуществом, и только 15 процентов из них активно реализует свои права.

Самый яркий пример — это многочисленные случаи, когда председатели ТСЖ пытаются диктовать свою волю всем остальным собственникам квартир. Например, указывают, кому сдавать квартиру в аренду, а кому отказывать.

Или же чью машину наделить местом для парковки во дворе, а кому не дать этого места. Или же закрыть вторую дверь в бывшем проходном подъезде, а ключи от нее раздать только избранным.

Есть еще множество ситуаций, в которых возникают конфликты между собственниками жилья и председателями ТСЖ. Например, когда последний пытается проникнуть в квартиру, которая сдается в аренду и чуть ли не документы проверяет у арендаторов.

Самое главное в конфликтной ситуации — это понимать, что имеет право делать глава ТСЖ, а где он явно перегибает палку. Известный адвокат Олег Сухов замечает, что председатель ТСЖ, если исходить из жилищного законодательства, наделен рядом полномочий.

Борьба за справедливость с тсж: жалобы, претензии и судебные иски

ГК РФ об ответственности за ущерб, причинённый самому ТСЖ. В законодательстве РФ не предусмотрено наказание председателю за вред, причинённый ТСЖ неэффективным управлением.

Но это не значит, что никакой ответственности за неправомерные действия председателя не будет.

Ведь в уставе ТСЖ может быть прописана ответственность председателя за те или иные нарушения:

  • сокрытие или искажение информации о деятельности ТСЖ;
  • убытки, возникшие у собственников в результате ошибок председателя;
  • ненадлежащее исполнение обязанностей.

Устав – основной документ ТСЖ, и его указаниям должны неукоснительно следовать как члены товарищества, так и председатель. Чтобы дело до смены председателя не дошло, он должен помнить, что его назначили на эту должность с целью поддерживать общее имущество МКД в надлежащем состоянии.

Как пользоваться ресурсом

В течение 10 рабочих дней в разделе, куда Вы задали вопрос, будет размещена ссылка на раздел, в который Ваш вопрос был перенесен.3.

Чтобы начать обсуждение интересующей Вас проблемы, присоединиться к существующему обсуждению или начать обсуждение по тем вопросам, которые не получили должного ответа в разделе «Вопросы и ответы», зайдите в необходимый форум категории «Обсуждение» и создайте новую тему, либо выберите существующую.4.

Прежде чем задавать вопрос, воспользуйтесь поиском, вероятно подобный вопрос уже задавался и ответ на него есть.5. Если на Ваш вопрос не ответили в установленный срок (10 рабочих дней), то Вы можете написать жалобу на модератора в соответствующем разделе «Жалобы на модераторов».

В своём обращении Вы должны указать, в какой подраздел проекта адресован вопрос и сколько прошло времени со дня его размещения.6.

Закон в действующей редакции ЖК РФ? В настоящее время в России действует порядка шестидесяти нормативно-правовых актов, в которых, так или иначе, рассматриваются вопросы, связанные с ТСЖ. Однако, основополагающим документом в этом вопросе является Жилищный кодекс РФ, вступивший в силу 1 марта 2005 года.

Жилищный кодекс устанавливает право и обязанность выбора формы управления между тремя возможными вариантами – Жилищный кооператив, собственники помещений и собственно ТСЖ.

Жилищный кодекс устанавливает процедуру оплаты жилого помещения, способы привлечения бюджетных субсидий и возможность улучшения дома, путем проведения капитальных ремонтов.

Действующая редакция Жилищного кодекса устанавливает порядок создания ТСЖ, выбора управляющего, а так же процесс ликвидации товарищества через судебные органы. Как начать процедуру закрытие ТСЖ — узнайте здесь.

Важно Жилищного кодекса РФ члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества в порядке и в объеме, которые установлены ЖК РФ и уставом товарищества, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества. Правда, порядок предоставления информации кодексом не обозначен. Но, возможно, такой порядок указан в уставе Вашего ТСЖ.Кроме того, Вы можете обратиться с жалобой на действия председателя ТСЖ к общему собранию членов товарищества собственников жилья, поскольку согласно ст.

Председатель ответила мне большим письмом,суть которого сводилась к тому,что я не порядочный человек,отвлекаю ее от очень важной работы,задаю дурацкие вопросы.Что для «лиц пожилого возраста»тарифы вывешены в подъезде ( о тарифах я не спрашивала)А самое смешное,заблокировала мне доступ в нашу группу.

Хочу крови,судя по ее страху,рыльце ее в пушку.

Как мне получить доступ к отчетам о доходах и расходах нашего ТСЖ,если она не желает мне их давать?И вообще,какую управу можно найти на председателя Вернуться наверх old_forum Сообщений: 1932 Зарегистрирован: 23 сен 2015, 10:56 Откуда: Москва Re: Если председатель оскорбляет жильцов

  Взяла много микрозаймов нечем платить что делать?

Смету доходов и расходов утверждает общее собрание собственников МКД. Вы посещаете эти собрания? По смете ание проводилось?Проверку финансово-хозяйственной деятельности товарищества обязана проводить ревизионная комиссия.

Руководствуясь «Законом о правах потребителей», нужно указать, какие обязанности не исполнены ответчиком надлежащим образом, и какие вы имеете к нему претензии.

Далее в заявлении необходимо описать свои требования к ответчику, например в установленные судом сроки устранить за счет собственных средств следующие недостатки, выявленные при оказании коммунальных услуг. А так же возместить убытки, судебные издержки и моральный вред.

После вышеизложенного требуется поставить подпись и дату написания. Образец жалобы вы можете посмотреть здесь, а образец претензии — здесь.

Инспекции для проверки В последние годы все чаще возникают ситуации, когда собственников жилья ставят перед фактом, того что в их доме существует ТСЖ или заключен договор с той или иной Управляющей компанией. Между тем это ничто иное как прямое нарушение прав владельцев недвижимости.

Источник: https://advokat144.com/v-tszh-net-predsedatelya-chto-delat/

Как составить жалобу на ТСЖ – образцы заявлений в прокуратуру, Роспотребнадзор и суд

Товарищества собственников жилья образуются с единственной целью – создавать комфортные условия для жизни в многоквартирном доме. На деле этим организациям не всегда удается справляться со своими функциями достаточно хорошо. Если коммунальные услуги оказываются некачественно, необоснованно повышаются тарифы, развивается самоуправство со стороны руководителя, у граждан возникает вопрос, куда жаловаться на ТСЖ и как добиться справедливости.

Причины жалоб

ТСЖ – это специальные структуры, создаваемые в соответствии с законодательством и осуществляющие функции управления в многоквартирных домах. Во главе товарищества стоят собственники квартир, в интересы которых входит создание комфортных условий для проживания в конкретном здании. Согласно ГК РФ, такие организации имеют некоммерческий характер, т.е. не преследуют цели получения прибыли.

На практике бывают разные ситуации. Иногда жильцы требуют от их представителей действий, которые выходят за рамки их компетенции и реальных возможностей. Однако чаще встречается обратное: руководство ТСЖ забывает о своих обязанностях, не реагирует на обращения жильцов, ворует средства и допускает другие нарушения.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Кто должен менять батареи в квартире

Судебная практика показывает, что жалобы в прокуратуру на ТСЖ и обращения с исками чаще всего вызваны следующими причинами:

  • Бесхозяйственность – представители ТСЖ не справляются со своими обязанностями, не реагируют на обращения жильцов и не решают возникающие проблемы.
  • Нецелесообразные траты – разбазаривание денег товарищества, воровство, совершение несогласованных покупок на крупные суммы.
  • Рост платежей – самовольное увеличение взносов, не связанное с удорожанием коммунальных услуг или ростом заработных плат нанимаемых рабочих.
  • Халатность – безответственное отношение к выбору управляющей компании, материалов для ремонтных работ, найму персонала и т.д.
  • Отсутствие реакции на жалобы и пожелания, поступающие от квартировладельцев.
  • Несвоевременное подключение отопления, отсутствие горячей или холодной воды в доме.
  • Уклонение от обязанностей по устранению возникающих неполадок, проведения косметического ремонта в подъездах т д.

Указанный список нарушений подлежит расширительному толкованию. Это означает, что в любых ситуациях, когда собственникам жилья кажется, что их права нарушаются, они могут обращаться с жалобами, писать заявление в прокуратуру.

Пожаловаться на ТСЖ можно как в индивидуальном, так и в коллективном порядке. В первую очередь нужно использовать метод переговоров, то есть обращение с претензией  к руководству товарищества. Если этот способ не сработает, можно направляться в контролирующие инстанции.

Высказывание замечаний на общем собрании

Если выполнение ТСЖ своих обязанностей вызывает вопросы у собственников, они вправе написать претензию и огласить в ходе очередного собрания жильцов. Если вопрос требует безотлагательного решения, можно инициировать созыв внеочередного совещания. Для этого нужно разработать повестку мероприятия, известить других квартировладельцев и обеспечить явку не менее половины от их общего количества.

Жалоба на имя руководителя ТСЖ составляется в двух экземплярах. Один остается ответчику, второй, подписанный и зарегистрированный им, возвращается автору.

Когда положения претензии будут озвучены, у руководства ТСЖ имеется три рабочих дня на ответ. Он обязательно оформляется в письменном виде независимо от того, готово ли товарищество удовлетворить пожелания жильцов или нет. Молчание является нарушением положений 59-ФЗ.

Практика показывает, что коллективные жалобы чаще получают положительный ответ, чем индивидуальные. Чтобы добиться желаемого в короткие сроки, имеет смысл собрать подписи как можно большего количества собственников жилья.

Инстанции для обращения

Кому жаловаться на ТСЖ, если конфликт не удалось разрешить на уровне руководства самого органа? Необходимо обратиться в инстанции, контролирующие его работу. Выбор зависит от проблемы, с которой столкнулся квартировладелец. Существует два варианта:

  1. Роспотребнадзор. Этот орган уполномочен контролировать качество. В него жалуются, если собственников не устраивает качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.
  2. Государственная жилинспекция контролирует соблюдение жилищного законодательства. В нее обращаются квартировладельцы, столкнувшимся с необоснованным завышением платы за коммунальные услуги, разворовыванием собранных средств, отказом от проведения домового ремонта и т.д. По факту полученного обращения орган назначит проверку.

Информацию о месте расположения ближайших к вам отделений жилинспекции можно получить в интернете или в органах местной власти.

Для обращения в контролирующую инстанцию собственники должны составить письменную претензию. К ней прилагается копия обращения, которое ранее направлялось руководству ТСЖ.

Скачать документ [33.50 KB]

Если проблему не удалось решить и на этом этапе, собственники вправе составить жалобу на председателя ТСЖ в Прокуратуру. Этот орган уполномочен рассматривать все факты нарушений, допускаемых коммерческими и некоммерческими организациями. По итогу получения обращения он должен возбудить проверку деятельности товарищества.

Жалоба в Прокуратуру может быть как коллективной, так и индивидуальной. Самое главное – указать в ней ФИО и адреса всех заявителей: анонимные обращения не рассматриваются.

Скачать документ [29.00 KB]

Последняя инстанция для борьбы с неправомерными действиями ТСЖ – суд. Это актуально, если жалоба в жилищную инспекцию не подействовала. В него может быть подан иск одного из двух типов:

  • Имущественный – решение денежного спора, попытка взыскать с товарищества сумму, самостоятельно исчисленную жильцом.
  • Неимущественный – обжалование незаконных действий некоммерческой структуры, ее неправомерных решений.

Образец искового заявления:

Скачать документ [29.00 KB]

Обращение в суд предполагает необходимость перечисления госпошлины, времени и услуг опытного адвоката, поэтому не подходит для решения горящих вопросов.

Составление обращения в Прокуратуру на ТСЖ

Разобраться, куда можно жаловаться на председателя ТСЖ – половина дела. Важно составить обращение так, чтобы его приняли к рассмотрению.

Гражданин вправе излагать свои мысли произвольно, соблюдая при этом четкость, логичность и последовательность. Рекомендуется указывать, какие конкретно права были нарушены. Для этого будет нелишним ознакомиться с уставом товарищества и договором на оказание жилищно-коммунальных услуг.

При составлении претензии придерживайтесь следующей логики:

  • шапка, где прописываются данные получателя и составителя документа.
  • основная часть, в которой описываются нарушения с отсылками на положения устава.
  • заключение с изложением конкретных требований и сроков их исполнения.

Как бороться с ТСЖ? Нелишним будет приложить к обращению доказательства свой правоты: фото- и видеоматериалы, квитанции на оплату, акты осмотров помещений и т. д. Если вы обращаетесь с жалобой в вышестоящую инстанцию, например, в Роспотребнадзор, после отрицательного ответа начальника ТСЖ, приложите копию предыдущей претензии.

Заявления всегда готовятся в двух экземплярах. Один остается у инстанции-получателя, второй возвращается автору с отметкой о принятии. Подобные документы рекомендуется сохранять до полного разрешения спора. Они позволят контролировать сроки устранения неполадок или станут доказательной базой в суде.

Жалоба на ТСЖ в Прокуратуру или обращение в любую другую инстанцию рассматривается в течение 30-ти рабочих дней. По факту их получения орган обязан провести проверку и дать письменный ответ отправителю. Единственное исключение из указанного правила – анонимные обращения граждан. Они не подразумевают обратной связи со стороны государственных структур поэтому по сути являются бессмысленными.

Если человек обратился с претензиями не по адресу, контролирующей инстанции необходимо на протяжении семи дней переадресовать заявление в уполномоченную структуру. У той есть 30 дней на ответ. В исключительном случае срок можно увеличить еще на месяц, заранее уведомив гражданина о промедлении.

Как правило рассмотрение жалоб квартировладельцев на ТСЖ заканчивается тем, что их требования удовлетворяются, а существующие недочеты устраняются в короткие сроки. Если будет доказана вина председателя, на него наложат штраф или освободят от занимаемой должности.

Повторное обращение

Если вы умеете составлять обращения правильно, это не гарантирует выполнение ваших требований. Например, Жилинспекция может обязать товарищество устранить имеющиеся нарушения, но она не вправе работать над этим вопросом за него.

Если вы получили положительное решение по проблеме, но не заметили никаких улучшений в управлении жилым домом, следует написать в контролирующий орган повторное заявление. В нем указывается, что реакция ТСЖ отсутствует и необходимо повторное разбирательство.

Жалобы на ТСЖ и борьба с ним – не всегда простое мероприятие. Практика показывает, что в большинстве случаев она приводит к удовлетворению законных требований жильцов. Не стоит мириться с произволом товарищества: закон дает квартировладельцам множество инструментов для защиты своих прав.

Источник: https://zpp.guru/zhkx/zhaloba-na-tszh/

Что такое ТСЖ и как с ними бороться

Неоплаченный долг за «коммуналку» в три тысячи рублей привел к настоящему канализационному потопу в квартире иркутян Петелиных. Из-за накопившейся задолженности сантехники товарищества собственников жилья (ТСЖ) установили на трубах заглушку.

Однако канализация была заварена неправильно, и жилплощадь пострадавших затопило нечистотами от соседей. Испорченными оказались обувь, ковер, электроинструменты и линолеум во всей квартире.

Общий ущерб хозяева оценивают в сумму, превышающую 100 тысяч рублей.

Потоп в квартире. Скриншот видео life.ru

С просьбой прояснить ситуацию мы обратились в ТСЖ, обслуживающее этот дом. Однако там категорически отказались давать какие-либо комментарии: сначала перекладывали ответственность друг на друга, а потом и вовсе заявили, что председателя нет и когда он будет —точно не известно.

Ситуация зашла в тупик: пострадавшие есть, «вредители» тоже имеются, но идти на контакт и признавать свою вину они категорически отказываются. Кроме того, ТСЖ, в отличие от управляющей компании (УК), почти автономно, лицензия на осуществление деятельности ему не требуется, а значит, найти вышестоящую организацию не так-то просто.

ТСЖ: плюсы и минусы

Согласно статье 135 главы 13 Жилищного кодекса РФ, товарищество собственников жилья — объединение владельцев помещений многоквартирного или жилого дома/домов, созданное для совместного управления общим имуществом. Решение о создании такой организации принимается на общем собрании всех жителей дома. Таким же образом выбирается председатель. По желанию собственники могут сформировать комиссию, которая будет следить за финансовым состоянием ТСЖ.

По своей сути товарищество является посредником между жильцами и подрядчиками. Как правило, у ТСЖ нет штата с сантехниками, электриками и другими работниками, для выполнения работ привлекают специалистов со стороны. Такой подход позволяет сэкономить на зарплате и нанимать только проверенных подрядчиков.

Главное отличие организации от УК в том, что она полностью некоммерческая. В то время как основная цель «управляшки» приносить прибыль, ТСЖ прежде всего ориентировано на эффективное управление.

Разница для собственников может быть довольно существенной: как правило, управляющие компании не заинтересованы в том, чтобы уменьшать сумму взносов на обслуживание дома, а участники товариществ сами решают, что нужно сделать в первую очередь, составляют смету и выбирают специалистов.

Кроме того, ТСЖ, по согласованию с жильцами, может сдавать в аренду помещения в доме или места на досках объявлений и таким образом зарабатывать.

Еще к плюсам товариществ относят прозрачность и оперативность решения проблем. Считается, что «достучаться» до председателя намного проще, чем до УК. К тому же на общих собраниях каждый может высказать свое мнение, а потом проследить, как решается его проблема.

В случае недовольства действиями ТСЖ собственники могут создать новое товарищество, причем эффективность или неэффективность организации не нужно будет доказывать через суд.

Наряду с многочисленными достоинствами, у товариществ есть один весьма существенный недостаток. Эффективность их работы очень сильно зависит от председателя, а найти хорошего кандидата на эту должность непросто.

В идеале человек должен не только быть хорошим организатором и руководителем, но и разбираться в тонкостях коммунальной сферы. Кроме того, ТСЖ никак не может заставить собственников посещать собрания или платить взносы.

Впрочем, по мнению специалистов, такой способ управления всё равно лучше, чем у УК.

— ТСЖ создают наиболее ответственные и грамотные собственники. В отличие от клиентов управляющих компаний, они сами заботятся о сохранности своего дома: составляют смету, выбирают подрядчиков и строго контролируют качество выполненных работ, — рассказывает Валерия Кошечкина, исполнительный директор «Ассоциации ТСЖ Иркутской области».

— Однако такой способ управления имуществом подходит не всем. Работа ТСЖ будет эффективной только в том случае, если есть хороший председатель, а таких очень мало. Получается, что на человека налагают огромную ответственность, вплоть до уголовной, и всё это за очень небольшие деньги. Но если такой председатель находится, то, как показывает практика, управление проходит гораздо эффективней.

В таких хозяйствах всегда чистота и порядок.

Многоквартирный дом в Иркутске. Фото Ильи Татарникова

Куда обращаться с жалобами

Однако, как наглядно показала история семьи Петелиных, далеко не всегда ТСЖ действительно открыты для собственников. Тем, у кого есть жалобы или претензии к работе организации, специалисты советуют первым делом озвучить их на общем собрании или обратиться лично к председателю. По словам Валерии Кошечкиной, большинство проблем решается уже на этом этапе, без привлечения ведомств или суда.

– Если же правление ТСЖ по какой-то причине не идет на контакт, нужно писать жалобу в службу государственного жилищного надзора Иркутской области, — уточняет Валерия. — Параллельно можно обратиться в суд — но это, пожалуй, крайняя мера. Как я уже говорила, по моему опыту, большинство спорных ситуаций разрешается мирно, на общем собрании.

В жилнадзоре подтвердили, что жалобы на деятельность товариществ принимают именно они, и уточнили, что могут выступить в суде на стороне собственников. Стандартный срок таких обращений — 30 дней, в отдельных случаях он может быть продлен.

— По факту обращения будет проведена внеплановая проверка, — сообщают специалисты службы жилнадзора. — Если факты, указанные в жалобе, подтвердятся, то ТСЖ либо его председателя могут привлечь к административной ответственности, в том числе обяжут выплатить штраф. Кроме того, организацию заставят устранить все недостатки в конкретные сроки. Если же владелец жилплощади решит обратиться в суд, мы готовы предоставить ему все результаты проверок и выступить в качестве третьих лиц.

Тем, кто готов идти до конца и рассчитывает на компенсацию вреда, юристы советуют начать с проведения экспертизы. Например, в случае Петелиных нужно установить причину затопления и величину причиненного ущерба. Результаты экспертизы понадобятся в суде.

— В данной ситуации собственникам нужно было сразу же, в день затопления, составить акт с участием представителя ТСЖ и, желательно, независимого сантехника, — отмечает юрист Екатерина Вахненко. — Этот акт и отчет эксперта надо предоставить в суд. Этих доказательств может быть достаточно для вынесения решения, но суд может также назначить судебную экспертизу в целях установления причины затопления и суммы ущерба.

Обратиться в Службу государственного жилищного надзора Иркутской области можно по телефону: (3952) 70-33-50 либо по адресу: улица Дзержинского, 36а, третий этаж.

Источник: https://www.irk.ru/news/articles/20160720/useful/

Куда и кому жаловаться на ТСЖ или на председателя его правления, образцы жалоб, и заявлений в различные инстанции, иск в суд

По законодательству жильцы сами выбираются способ управления своим домом (УК, ЖСК, ТСН, ТСЖ). Многие предпочли ТСЖ, но впоследствии оказались недовольны его работой. О том, как и кому пожаловаться на товарищество собственников жилья, читайте далее.

Основания для жалобы на ТСЖ

Предполагается, что избранное собственниками помещений в МКД товарищество должно управлять общим имуществом хорошо. Однако на практике все складывается далеко не так. При этом жилищным законодательством оснований для жалоб на ТСЖ и порядка их подачи не устанавливается.

Вместе с тем, по Конституции страны каждый вправе защищать свои права всеми дозволенными способами. Если жилищные права граждан нарушаются, они тоже могут бороться за восстановление справедливости разными способами.

Поводом для обращения с жалобой на товарищество собственников жилья служит недовольство его деятельностью. Чаще всего претензии возникают по следующим поводам:

  • некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг;
  • отсутствие реакции на запросы собственников;
  • принятие неправомерных решений;
  • неправильное расходование средств собственников МКД;
  • необоснованное чрезмерное повышение тарифов;
  • неправомерное начисление задолженности;
  • использование имущества МКД, трата общих денег в личных целях.

Причиной недовольства могут стать и другие нарушения в деятельности ТСЖ. Но жильцам МКД важно знать, как защитить свои права и куда жаловаться на нарушителей.

Что делать, если председатель ТСЖ игнорирует запросы

Если собственники квартир в МКД чем-то недовольны, для начала они могут адресовать свои жалобы председателю товарищества. Он является главой правления и осуществляет текущее руководство деятельностью ТСЖ.

Запрос (претензию) лучше направлять в письменном виде. В ней нужно указать, какие нарушения допущены, или какой вопрос требуется решить.

Следует отметить, что по ЖК РФ члены ТСЖ и иные собственники помещений в МКД, вправе знакомиться с документацией товарищества.

Если председатель ТСЖ игнорирует запросы жильцов, не предоставляет нужную документацию и не производит необходимых действий, то можно пожаловаться и на него. В первую очередь можно поставить вопрос о его снятии с должности на внеочередном собрании членов ТСЖ.

Кроме того, пожаловаться на председателя можно в контролирующие ТСЖ организации. При наличии в действиях председателя признаков преступления стоит обращаться в правоохранительные органы, например, Прокуратуру.

Источник: https://yurzona.ru/upravlenie/kuda-i-komu-zhalovatsya-na-tszh-ili-na-predsedatelya-ego-pravleniya-obraztsy-zhalob-i-zayavlenij.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Советы от юриста