За что мы платим в квитанции жкх

Как не платить за услуги ЖКХ?

за что мы платим в квитанции жкх

И так каждый месяц, лишь бы пенсии хватило

С 1 июля 2017 года на территории России будут повышены на 5 % тарифы на услуги ЖКХ. Рост будет неравномерным в каждом регионе: самый низкий в Северной Осетии (2,5%) и в Алтайском крае (3,2%). Самые высокие, что логично – в Москве (7%) и Санкт-Петербурге (6%).

Выше этих показателей устанавливать местным властям не рекомендуется, а ниже уже по их возможному желанию. Сколько это будет в рублях?

Пример: Как повысилась оплата за электроэнергию для Санкт-Петербурга. В 2016 году одноставочный тариф для городской квартиры был равен 4,12 рублей за 1 кВт, с разбивкой зонам в сумме получались примерно те же цифры. 2017 год — 4,32 рубля со второго полугодия.

Подсчитаем: В 2-комнатной квартире вы потребляете примерно 120 кВт электроэнергии за месяц. Несложный подсчет: в прошлом году вы платили 494, 4 рубля, в 2017 – 518,4 рубля.

Показатель средний, без учета водонагревателей и электрических плит. Прибавьте к этой цифре остальные оплаты по ЖКХ, получится сумма в некоторых регионах равная пенсии или половине зарплаты.

С 2001 года в среднем по России инфляция выросла на 265%, а коммунальные платежи почти на 800%.

Интересно, что значит эта аббревиатура?

Ссылки по теме:

Лайфхак: На квитанции ЖКХ не указаны реквизиты УК, только их посредника, и вы законно не платите за коммунальные услуги.

Я не хочу платить за ЖКХ

Хотите стать злостным неплательщиком, чтобы ваше имущество и лицевой счет конфисковали в уплату долга? Неприятная ситуация, но можно обойтись без крайних мер. Есть несколько способов, как снизить оплату по ЖКХ.

Способ №1: Субсидии

Субсидия – это большая экономия для регионов

Что за зверь? Это материальное пособие, которое выплачивается государством за счет городского бюджета физическим и юридическим лицам. Теоретически каждый третий россиянин (в том числе из Крыма) может получить субсидию для оплаты коммунальных услуг.

В вашем дворе зимой такая картина?

Как получить субсидию на ЖКХ

Категории граждан, кто может получать субсидии:

  • Пользование жильем из государственного фонда
  • Быть нанимателем квартиры из частного фонда
  • Иметь статус участника жилищного кооператива
  • Быть собственником квартиры

Субсидия на кварплату начисляется на полгода, потом снова идете собирать документы.Получение субсидии регламентирует статья №159 закона Жилищного Кодекса РФ.

Не дадут жилищные субсидии:

  • При наличии задолженности за услуги ЖКХ
  • Если есть иностранное гражданство

Если вы подходите под нужную категорию, в Управление соцзащиты предоставляете пакет документов:

  1. Паспорта всех членов семьи, кто проживает в квартире
  2. Документы, которые подтверждают, что вы владеете жильем на законных основаниях
  3. Справки о доходах семьи (социальные выплаты, пенсия, зарплата за последние 6 месяцев)
  4. Выписка с лицевого счета об отсутствии долга
  5. Свидетельства о рождении, о браке и прочие, которые подтверждают, что вы родственники
  6. Квитанции о своевременной оплате коммунальных услуг за полгода
  7. Сберегательная книжка
  8. Для неработающих: справка из центра занятости и трудовая книжка
  9. Заявление

Если бы батареи могли говорить

Документы рассматриваются в течение 10 дней, и выносится решение. Если чего-то не хватает, нужно снова собирать документы и стоять в очередях. Сумма материальной компенсации рассчитывается индивидуально, исходя из дохода семьи, может составлять до 70% стоимости оплаты коммунальных услуг в месяц.

Как живут люди в квартире без счетчиков?

Калькулятор субсидии ЖКХ онлайн:

  • Вариант первый
  • Вариант второй

Чтобы получить субсидию, оплата за комуслуги не должна быть меньше 22 % от общего дохода семьи.

Способ №2: Вы уехали в отпуск

Хочу на море!

Это может быть любая ситуация: плановое лечение в больнице, работа вахтовым методом, командировка. Главное — вы отсутствуете и не потребляете коммунальные услуги.

Напишите заранее заявление, с приложением документов в управляющую компанию, что будете отсутствовать такое-то время. По закону они не будут начислять услуги на ваш счет (кроме отопления и общедомовых нужд). Можно написать заявление о перерасчете, когда вы вернетесь, но не позднее одного месяца!

Способ №3: Рассрочка платежа

Платить рано или поздно придется

Например, у вас сложилась сложная материальная ситуация: сократили на работе и нет возможности платить по счетам. Тогда снова пишите заявление в управляющую компанию с указанием причины и предоставлением документов.

Могут предложить 2 варианта: составить договор реструктуризации долга (оплата в рассрочку в оговоренный срок), либо попросить отсрочку на оплату до 6 месяцев.

Полгода вы можете НЕ платить за услуги ЖКХ без серьезных последствий (иски в суд, насильственное списание средств).

Способ №4: претензии к качеству услуг

Оплата за домовые услуги стала равна кварплате?

В квитке оплаты указана оплата за лифт, услуги связи — этого нет в вашем доме и услугами такими вы не пользуетесь. Или оплата за капремонт увеличилась вдвое? Снова – писать заявление и вызывать аварийную службу для подтверждения факта отсутствия опции или некачественного исполнения услуги.

На этом сайте можно найти подробную информацию о своих правах и обязанностях ЖКХ.

Вы можете оплатить коммунальные услуги в интернете, чтобы не стоять в очереди! Такую услугу предоставляют сервисы и сайты Яндекс Деньги, Webmoney, Госууслуги и Сбербанк онлайн.

Как экономить юридическим лицам?

Быстро и удобно

Оплата за коммунальные услуги обычно приходит юрлицу по электронной почте, предварительно он должен зарегистрироваться на сайте Единого расчетного центра. За электроэнергию и услуги ЖКХ юридическое лицо (предприятие) платит определенную сумму, указанную в договоре или по ценам поставщика услуг.

Если помещение в аренде, рассчитывается среднее месячное потребление энергии и оплачивается до определенного числа, возможен вариант частичного погашения по согласованию.

Юридические лица оплачивают энергию по свободным ценам, которые регулируются поставщиками.

Потребители услуг:

  • Индивидуальные предприниматели (приравниваются к обычным потребителям)
  • Сетевые компании (приобретают энергию для себя)
  • Энергосбытовые организации (поставщики электричества)

С этого начинается энергосервис предприятия

Энергосервис это выгодно?

Энергосервисный контракт – комплекс мероприятий по эффективной бесплатной замене светового оборудования для предприятия бюджетной или коммерческой сферы.

Это прямая реализация закона ФЗ №261 «Об энергосбережении». Кратко: вы заключаете договор с энергосервисной компанией, которая проводит обследование территории, выявляет проблемы, снижающие эффективность и предлагает решение проблемы (замена оборудования, ремонт и прочее). Самое главное – это бесплатно!

Подробности об энергоаудите

Остались вопросы? Есть чем поделиться?

Мое мнение:

Реформа ЖКХ вроде бы закончилась, но результаты не впечатляют. Как и повышение тарифов. Давайте видеть положительное: вы можете пользоваться 4 способами, как честно не оплачивать 100% коммунальные услуги! Предприятия бюджетной сферы и заводы – энергосервис вам в помощь, это действительно экономия!

С приветом, сантехник Василий, лицо российского ЖЭКа

Вопрос: что нового вы узнали из нашей статьи, оказалась ли она полезной для вас? Как думаете, кому удобнее оплачивать коммунальные услуги – юридическим или физическим лицам?

Хотите еще интересные статьи?

Источник: https://viled.org/kak-ne-platit-za-uslugi-zhkh

Тарифы ЖКХ 2020: куда идут деньги, которые мы платим за квартиру? | Юридическая Инициатива

за что мы платим в квитанции жкх

Тарифы жкх повышаются с завидной регулярностью, но большинство граждан даже не задумываются о том, за что они платят. Иногда повышаются какие-то тарифы, добавляются новые пункты, общие суммы увеличиваются, и все больше людей задумываются за что мы вообще платим в сфере жкх? Давайте разбираться за что мы платим деньги, что вообще входит в квитанцию об оплате услуг жкх и от чего зависят тарифы.

Платежи ЖКХ: что включается в счет по квитанции оплаты услуг ЖКХ

В большинстве случаев квитанция за платеж услуг жкх включает в себя два типа расходов: коммунальные услуги (вода, газ, электричество и прочее) и расходы на содержание и ремонт жилых помещений.

1. Водоснабжение

Это подача холодной и горячей воды (там, где нет персонифицированных нагревательных элементов) в ваше жилье. В большинстве случаев является одним из самых крупных расходов за коммунальные услуги (конкурирует разве что с отоплением).

Как рассчитывается сумма уплаты водоснабжения в квитанции жкх?

По общему правилу устанавливается счетчик. На холодную воду свой, на горячую – свой. В данном случае расчет проходит по формуле:

Сумма оплаты водоснабжения = объем затраченной воды х ставку тарифа (за кубометр израсходованной воды)

Если счетчиков в квартире нет, то расчет услуг водоснабжения производится по общим нормативам, расчет которых производится исходя из количества человек, проживающих в квартире.

2. Водоотведение

Услуги по водоотведению кардинально отличаются от того, что мы рассматривали выше. Многие даже понятия не имеют что включается в это понятие в квитанции жкх, давайте уточним.

Водоотведение – это:

  • отвод сточной воды;
  • доставка к очистным сооружениям;
  • процедуры по очистке; утилизация;
  • отвод очищенных вод.

Как рассчитывается сумма по квитанции ЖКХ за водоотведение?

Все гениальное просто! Берутся данные о расходах горячей воды и холодной воды по вашей квартире и суммируются. Этот же объем воды был отведен из вашей квартиры.

Сумма оплаты водоотведения =(объем затраченной холодной воды объем затраченной горячей воды)х ставку тарифа (за кубометр и отведенной воды)

Если счетчиков нет, то считают по типовым нормам водоотведения на одного человека.

3. Отопление

Данная графа касается не всех граждан, ибо во многих (особенно новых домах) стоят индивидуальные системы отопления. Но в большинстве домов отопление все еще центральное. И в зимний период в квитанциях на оплату услуг ЖКХ появляется самая “тяжелая” строка расходов. Отопление тарифицируется исходя из нескольких критериев:

Стоимость услуг отопления норматив потребления х площадь отапливаемого помещения х установленный тариф

Существуют различные вариации расчета стоимости отопления для каждой квартиры с центральной системой отопления. В некоторых домах стоят общие счетчики, которые считают обеспечение квартир теплом, исходя из их количества и общей суммы потребления на весь дом. Бывают случаи, когда в самой квартире стоит счетчик учета подачи отопления. Тогда расчет проходит индивидуально.

4. Газоснабжение

Оплата за газ начисляется либо по счетчику, либо по установленным нормативам.

В том случае, если у вас стоит счетчик, который учитывает расход газа, то та сумма, которую вы увидите в квитанции ЖКХ, будет рассчитываться вот так:

Стоимость услуг газоснабжения = количество израсходованного газа (в кубических метрах) x ставку тарифа

Если счетчика нет, то сумма рассчитывается на основании нормативного потребления газа на человека. Учитывается количество людей, проживающих в квартире.

5. Электроснабжение

Данная статья расходов в квитанции ЖКХ рассчитывается, исходя из показаний индивидуального прибора учета. Если его нет (что бывает сейчас крайне редко), то расчет осуществляется в соответствии с нормами энергопотребления на человека. Учитывается количество человек, проживающих в пределах одной жилой площади и выставляется общий счет.

1. жилья

Что включается в расходы на содержание жилья? Как раз те расходы, оплата которых должна оправдывать существование управляющих компаний и ТСЖ.

  • техническому обслуживанию конструктивных деталей постройки и внутридомового инженерного оборудования;
  • уборке и поддержанию порядка на прилегающей к дому территории; обслуживанию внутридомового газового оборудования;
  • дезинсекции и дератизации (борьбе с насекомыми и грызунами);
  • озеленению двора и примыкающих к нему участков;
  • приведению общественных мест в надлежащий вид;
  • своевременному вывозу мусора;
  • содержанию каналов вентиляции и дымоходов;
  • обслуживанию лифта (если он есть в МКД);
  • содержанию мусоропровода (если он есть в МКД);
  • электрическому освещению мест общего пользования.

Приведенный список не полный. Полный перечень формируется на основании договора обслуживания. Может что-то добавиться или убраться. Сами суммы за оплату содержания жилья довольно сильно разнятся. На этом  сайте уже есть статья, где подробно расписано кто за что отвечает, и куда нужно жаловаться, если УК или ТСЖ не исполняют свои обязательства.

Статья по теме: за что отвечает управляющая компания и ТСЖ

2. Текущий ремонт

Данные расходы включают в себя:

  • инженерное оснащение;
  • внутридомовое газовое оборудование;
  • конструктивные элементы зданий.

Суммы, которые требуются для уплаты данной строки квитанции могут сильно разниться. Существуют определенные тарифы, по которым производится расчет выплачиваемой суммы в соответствии с жилой площадью, которая находится в собственности того или иного жителя дома. У домов под управлением УК существуют определенные нормативы оплаты. В случае с ТСЖ точная общая сумма определяется в ходе собрания жильцов и делится пропорционально их долей в собственности дома.

3. Взносы за капитальный ремонт

Куда же без них? Вот только я делал огромный материал по взносам за капитальный ремонт. Я очень рекомендую перейти по ссылке и прочитать весь материал полностью, там все расписано очень подробно.

Кем устанавливаются нормативы оплаты услуг ЖКХ?

В данном материале я неоднократно упоминал “нормативы” и “тарифы” оплаты услуг ЖКХ. Кто же устанавливает эти нормативы и тарифы? И чем они регулируются?

Нормативы потребления тех или иных ресурсов, которыми обеспечивается каждая квартира, рассчитываются местной администрацией. Берутся эти данные вовсе не с потолка. Есть целый набор нормативно-правовых актов, которые регулируют тот или иной вопрос, связанный с тарификацией услуг ЖКХ. Среди них:

  • Гражданский кодекс РФ;
  • Жилищный кодекс РФ;
  • Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям Фпомещений в многоквартирных домах и жилых домов»;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306 “Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг”.

Квитанция за оплату услуг ЖКХ с ошибками. Что делать?

Нашли ошибку в квитанции о начислении оплаты за услуги ЖКХ? Порядок действий прост: пишите заявление на перерасчет с указанием причины, по которой сумма, требуемая к уплате, не соответствует реальной.

Если вдруг такой вариант не прошел, но вы уверены в своей правоте, то можно обратиться в суд.

Единственное желаемое условие – соблюдение досудебного порядка урегулирования спора: два экземпляра заявления (один отдаете, на другом роспись принявшего с датой), либо заказным письмом по почте

Статья по теме: как подавать жалобы и заявления, чтобы их исполняли

Источник: https://xn----7sbbajihwbdaabv2czbv0a7el6l5a.xn--p1ai/tarify-zhkh-kuda-idut-dengi-kotorye-my-platim-za-kvartiru/

Как и сколько платить за ЖКХ?

за что мы платим в квитанции жкх

Астраханцев беспокоят платежи за отопление, которые им выставляли с начала 2019 года до конца отопительного сезона. Они рассчитывались по показаниям общедомового прибора учета, установленного в доме, и показались завышенными по сравнению с платой, которую жители дома вносили бы, если бы она рассчитывалась по нормативам.

По нормативам или по счётчику

Плата за отопление в многоквартирном доме рассчитывается двумя способами.

Первый. Если дом не оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии (ОДПУ), то стоимость отопления 1 кв.

м общей площади квартиры в месяц определяется путем перемножения норматива потребления тепла (его утверждает областное министерство строительства и ЖКХ) на тариф на тепловую энергию, который устанавливает служба по тарифам Астраханской области для каждой теплоснабжающей организации.

Эта стоимость умножается на площадь квартиры, получаем сумму оплаты за отопление за месяц. Она будет постоянной в течение всего отопительного сезона (если не меняется тариф).

Норматив потребления тепла зависит от года постройки дома, его этажности и материалов, из которых он построен. Поэтому стоимость 1 кв. м отопления будет разной для разных типов домов и теплоснабжающих организаций.

К примеру, жители панельных многоэтажек от 5 до 9 этажей включительно, построенных до 1999 года, в которые подает тепло ООО “Астраханские тепловые сети” (левобережная часть Астрахани), в минувший отопительный сезон в октябре-декабре 2018 года платили 51 руб. 20 коп. за 1 кв м площади квартиры в месяц, а в январе-апреле 2019 года – 52 руб. 07 коп.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Сколько должен быть первоначальный взнос по ипотеке

Напомним, что с 1 января текущего года плата практически за все коммунальные услуги в связи с увеличением ставки налога на добавленную стоимость (НДС) с 18 до 20% выросла на 1,7%.

Второй. Если в доме стоит общедомовой счетчик, то расход тепла определяется по его показаниям исходя из потребленной всем домом тепловой энергии на отопление, общей площади всех помещений дома и площади квартиры.

Упрощенно говоря, все потребленное за месяц количество тепла раскидывается по всем квартирам пропорционально их площади: у кого она больше, тот, считается, и потребил больше. Затем это количество умножается на тариф, и получается размер платы за отопление.

В данном случае плата за тепло в разные месяцы будет разной в зависимости от ежемесячных объемов потребляемого домом тепла.

Уменьшать теплопотери

Считается, что установка ОДПУ выгодна жильцам, так как побудит их экономить потребляемые коммунальные ресурсы, чтобы снизить их расход и уменьшить плату, аналогично тому, как граждане, у кого в квартирах стоят индивидуальные счетчики воды, следят, чтобы не лить ее понапрасну.

В случае с отоплением жильцы могут принять меры к сохранению тепла, скажем, заставить управляющую компанию (УК) застеклить подъезды, заизолировать открытые стояки, отключить батареи в местах общего пользования, где они не очень нужны, устранить утечки, самим жильцам уплотнить окна в своих квартирах и т. д.

Другой вопрос: насколько реальны эти, как их научно называют, энергосберегающие мероприятия для своего дома? Здесь, как говорится, главную роль должен сыграть человеческий фактор, то есть активность самих жильцов, так как “родная” УК по своей воле и пальцем не пошевелит, особенно если дом возрастной. Ну, как повезет.

Есть и еще один момент: контроль за начислением оплаты за отопление. Но об этом позже.

Сравним два дома

А пока посмотрим, как обстоят дела с платежами за тепло в доме по адресу: ул. Боевая, 75, корп. 1, жильцы которого обратились к нам. Это шестиподъездная панельная девятиэтажка постройки до 1999 года. Общая площадь дома составляет 7444 кв. м.

Нам предоставили квитанции Расчетного центра с суммами оплаты за отопление “Астраханским теплосетям” за январь-апрель 2019 года. Для сравнения по нашей просьбе аналогичные квитанции дали и жители корпуса 4, расположенного рядом. Оба дома – практически близнецы, у второго только площадь меньше – 6418,2 кв. м.

В корпусе 1 мы взяли квитанции по квартире площадью 48,3 кв. м, в корпусе 4 – 49,7 кв. м.

Мы просуммировали платежи по обеим квартирам за три полных “отопительных” месяца, то есть за январь-март 2019 года (по апрелю, а отопление в этом году отключили 15-го числа, разговор особый, об этом позже) и сравнили их суммами, которые пришлось бы платить жильцам по нормативу, то есть без учета показаний ОДПУ (52,07 руб./кв. м). И вот что у нас получилось:

Апрельская аномалия

Как видно из таблицы, жильцы корпуса № 1 платят больше, чем по нормативу, а проживающие в корпусе № 4 – меньше. То есть во втором случае установка общедомового счетчика вроде бы оправдывает себя – экономия налицо, а в первом – наоборот. Но не будем спешить с категоричными выводами, и вот почему.

  • Во-первых, период для анализа маловат – всего три месяца, хорошо бы посмотреть данные по оплате за ноябрь и декабрь прошлого года.
  • Во-вторых, по “экономному” корпусу № 4 мы заметили некую аномалию, касающуюся начислений за март и апрель. Согласно указанным в квитанциях данных, за март этот дом “сжег” на отопление всего 100 гигакалорий, в то время как за январь и февраль потребление было вдвое большим – 189 и 209 Гкал. А за половину апреля (отопление по всему городу отключили 15-го числа) дом, если верить цифрам, потребил 123 Гкал – больше, чем за весь март!

Кстати, по корпусу № 1 тоже есть аналогичный вопрос: потребление в апреле составило 145 Гкал, в то время как в марте – 188, и даже в самом холодном январе – 256 Гкал. Что-то многовато за апрель получилось.

Найти знающего жильца

Переходим к выводам и рекомендациям. Первое. Однозначно утверждать, что по корпусу № 1 теплоснабжающая организация завышает расход тепловой энергии на отопление, нельзя.

Здесь нужна проверка с привлечением квалифицированных специалистов, чтобы они посмотрели правильность установки, эксплуатации и технического ухода за общедомовым счетчиком (это очень сложный прибор), проверили его показания и как определяется объем потребленного тепла.

Поэтому любой из потребителей может обратиться в саму тепловую компанию, чтобы ему разъяснили начисления по его квартире. Возможно также индивидуальное или коллективное обращение в жилинспекцию, а то и в прокуратуру.

Второе. Собственники помещений в доме могут на общем собрании уполномочить кого-то из жильцов, имеющего представление о принципах работы приборов учета, контролировать показания общедомового счетчика и определение количества потребленной домом тепловой энергии. Спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

Кстати, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, в платежном документе должны быть отражены показания приборов учета за платежный период – начальное и конечное. В квитанциях, которые нам предоставили жильцы, графы показаний заполнены не были, был проставлен только объем израсходованной домом тепловой энергии на отопление.

Третье. Отказаться от расчета платы за коммунальные услуги по показаниям установленного общедомового прибора учета и снова перейти на расчет по нормативам нельзя: запрещает федеральный закон об энергосбережении.

Итог: разобраться с платежами за отопление сложно, но можно. Завершившийся отопительный сезон – не последний в нашей жизни, поэтому к следующему желательно подготовиться заблаговременно, в том числе и с точки зрения начисления платы за обогрев. Да и с предыдущим разобраться не поздно.

Источник: https://kaspyinfo.ru/proekty/kak-i-skolko-platit-za-zhkh/

Как экономить на услугах ЖКХ

На оплату услуг ЖКХ мы ежегодно тратим несколько десятков тысяч рублей. И всем кажется это логичным, ведь без воды, света и тепла жить невозможно. При этом тарифы постоянно растут и затраты становятся все ощутимее, а качество услуг если и растет – хотя далеко не везде – то не успевает за ростом их стоимости. Поэтому все большее число граждан задумывается о том, как снизить платежи за услуги ЖКХ.

Чтобы экономить на этой сфере, нужно оптимизировать расходы на все услуги – и это целая стратегия. Для начала нужно разобраться во всех квитанциях и понять, сколько денег у вас уходит на разные платежи.

В целом, если вы решили снизить какие-то расходы, всегда старайтесь разбивать их на мелкие группы и анализировать их в динамике, это поможет вам понять, куда уходят деньги.

Начать стоит с подробного изучения информации в квитанции – она же платежка. В ней есть раздел под названием «Расчет размера платы за содержания и ремонт жилого помещения и коммунальных услуг» – вот там-то и содержится главная для вас информация.

Вот она:

  • Водоснабжение (холодная вода).
  • ГВС (горячая вода).
  • Водоотведение (канализация).
  • Электроэнергия.

Также там есть другие интересные цифры, но больше для сведения, так как повлиять на них почти невозможно:

  • и ремонт жилья.
  • Теплоснабжение.
  • ОДН (ГВС, ХВС, Электроснабжение).

А теперь самое главное: каждый месяц вам нужно выписывать эти ключевые показатели в отдельную таблицу по месяцам – не важно, будет это Excel или тетрадка. Такая таблица максимально наглядно вам покажет, в каком объеме были использованы услуги, и сколько за них было заплачено. Именно в вашей таблице будет ключ к тому, чтобы тратить меньше. Это понятно, ведь не зная, на что и сколько уходит денег, невозможно определить, на чем и как можно сэкономить.

Отдельно отметим, что квитанции не нужно терять даже после переноса данных из них в таблицу. Соберите их в одном месте и лучше рассортируйте по годам, чтобы любую из них можно было легко найти при необходимости. Ситуации, когда это потребуется, могут быть разными – сбой системы, либо некорректное начисление квартплаты. Без такой квитанции доказать что-то вам будет сложно.

Итак, вы продержались несколько месяцев и получили таблицу. Теперь стоит определиться с базовыми принципами, по которым вы будете оптимизировать расходы за ЖКХ.

Как и в любом деле, здесь лучше действовать сообща: если в вашей квартире живет несколько человек, а об оптимизации задумались вы один, все ваши старания будут напрасны, а экономия ничтожна.

Это означает, что нужно договориться со всеми обитателями квартиры – вашими родственниками или друзьями. Детям, например, легко будет объяснить, что выключение света при выходе из комнаты может позволить им получить новую игрушку или поездку в парк аттракционов.

На самом деле, правила экономии не такие сложные, и дополнительные средства могут замотивировать кого угодно.

Вся стратегия оптимизации – или экономии – может быть разбита на три блока:

  • Шаги, не требующих затрат. Деньги не нужно тратить на экономию воды, электричества, газа. Например, можно выключать воду при чистке зубов или отказаться от радиоточки.
  • Шаги, требующие небольших затрат. Это может быть замена ламп накаливания на энергосберегающие, либо установка счетчиков.
  • Шаги, требующие серьезных затрат. К ним относится покупка бытовой техники с более высоким классом энергоэффективности: А, А+, А++.

В первую очередь стоит отказаться от того, чем вы не пользуетесь.

Для очень многих это:

  • Радиоточка. То самое радио на кухне, работающее без электричества. Ну зачем оно вам?
  • Стационарный телефон. Тарифы на мобильную связь уже давно стали доступны практически для всех, и домашним телефоном люди пользуются все меньше. Убираем.
  • Телеантенна. Цифровое телевидение теперь тоже стоит совсем не дорого. Поэтому платить еще и за стационарную общедомовую антенну смысла нет.
  • Домофон. Если к вам редко кто-то приходит, а у всех домочадцев есть ключ – без домофона легко можно обойтись. Важно, чтобы он был установлен частной компанией, тогда будет достаточно простого заявления.

Льготы

Также неплохо понять, не положены ли вам льготы по коммунальным платежам – в России их довольно много, более 25% населения могут рассчитывать на какие-то из них. Такую информацию просто найти в интернете.

Комиссии

Можно экономить на комиссиях, которые берут терминалы, такие как QIWI, а также некоторые банки при оплате картой. Уточните эту информацию, выбирая тот или иной способ оплаты – среди них легко найти бесплатные.

Штрафы

Платите вовремя, чтобы не начислялись пени. За предыдущий месяц нужно заплатить не позднее 10-го числа следующего.

Отпуск

Если у вас нет счетчиков, а дома вас не было больше 5 дней – были в отпуске или командировке – услугами ЖКХ вы не пользовались, соответственно, и платить за них не должны. Поэтому после возвращения вы можете обратиться за перерасчетом стоимости электричества, воды и газа. Однако нужно иметь документ, подтверждающий ваше отсутствие – билет, командировочный лист, справка из больницы и так далее. Обратите внимание, что на отопление перерасчет не распространяется.

Теперь разберемся, как меньше платить за разные услуги.

Вода

Протечки – главный враг экономии. Следите за состоянием бачка унитаза, батарей или кранов, из которых может капать вода.

Средство для мытья посуды нужно выбрать такое, которое чистит быстро и не требует большого объема воды.

Душ вместо ванны в 5 раз экономичнее.

Экономичный бачок унитаза и разные кнопки на нем также помогут использовать меньше воды.

Чистить зубы следует так, чтобы включать воду только в начале и конце, то же касается бритья.

Загружать стиральную машину нужно по максимуму – это позволит стирать реже, а значит тратить меньше воды и электроэнергии.

Посудомоечная машина требует меньше воды, хотя придется тратиться на электроэнергию. Но если она использует за один цикл 30-50 литров холодной воды, то при мытье руками тратится около 300 литров, причем горячей воды.

При этом важно помнить, что экономия — это хорошо, но нужно чувствовать себя комфортно и не превращать свою жизнь в кошмар ради пары кубометров воды.

Электроэнергия

Стиральную машинку не обязательно включать на максимальный нагрев — для качественной стирки достаточно 60º.

Электрическая плита будет нагревать быстрее, если использовать посуду по размеру с дисками для нагрева.

Электрический чайник и микроволновка потребляют энергии меньше, чем электрическая плита.

Накипь в чайнике затрудняет нагрев, увеличивается его время и расход электричества. И по возможности не наполняйте чайник до краев – так он будет быстрее закипать и расходовать меньше энергии.

Не оставляйте подключенными к электросети приборы, которые не используете, это бесполезный расход электричества. Отключайте от розеток зарядные устройства – они расходуют электроэнергию, даже когда к ним не подключены гаджеты.

Поставьте холодильник подальше от батареи и солнечных лучей, а также на 10 см от стены. Так он не будет расходовать лишнюю энергию.

Пылесос расходует гораздо меньше энергии, если его контейнер пуст.

Тепло

За централизованное отопление вы скорее всего платите по квитанции, но если температура батарей слишком низкая, и вам приходится использовать обогреватели, стоит обратиться в управляющую компанию.

Проветривайте быстро, не оставляя форточку открытой и не выхолаживая квартиру.

Счетчики на воду и электроэнергию – это мастхэв. С водой ситуация простая, а вот со светом все немного сложнее, ведь кроме обычных, существуют двухтарифные и трехтарифные счетчики. Такие счетчики считают электроэнергию в разное время суток. И чтобы понять, какой именно счетчик вам подходит, следует подсчитать, насколько это выгодно.

Пиковое время (с 07:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00) — самое дорогое, полупиковое (с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00) дешевле, а ночью самая низкая цена (с 23:00 до 07:00). И перенос энергозатратных задач на ночь – стирки, глажки или мытья посуды в посудомоечной машине – позволит серьезно сэкономить.

При этом тарифы во всех регионах разные, да и потребляют энергию люди тоже по-разному. Поэтому следует изучить тарифы, а еще понять, когда у вас максимальный расход электричества. Также важно учесть, сколько вам будет стоить установка или замена счетчика. В общем, требуется анализ.

Ошибки в квитанциях по оплате ЖКХ: злой умысел или обычный непрофессионализм?

Как бороться с некомпетентностью в сфере ЖКХ

Уж сколько писали о непрофессионализме, некомпетентности  некоторых наших работников ЖКХ, а воз, как говорится, и ныне там. Те ошибаются в начислении платежей за коммунальные услуги, «не видят» у себя в программе оплату за квартиру, которую жильцы произвели online, путаются в показаниях «поверенных» и «не поверенных» счетчиков  и так далее.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как выселить сожителя из квартиры

Причем, эксперты в области ЖКХ сходятся во мнении, что такие «ляпы» чаще всего диктуются не каким-то злым умыслом, а именно незнанием, невниманием, недостаточной квалификацией работников жилищно-коммунальной сферы.

Увы, собственникам от этого не легче

Если не проверять, можно заплатить «не ту» сумму

Собственник квартиры по ул. Новаторов в Москве за один и тот же период – июнь и декабрь 2017 г. – получил на руки квитанции с совершенно разными суммами.

В первой платежке, из управляющей компании, за июнь 2017 года значилась сумма 17 000 руб. Когда он пришел разбираться в МФЦ, ему выдали другую квитанцию – на 7 002 руб. На вопрос, почему такое разночтение, девушка-оператор сказала что она «просто ошиблась». Тоже повторилось в декабре. Сначала пришел счет на 6 414 руб. Потом при пересчете владелец квартиры получил на руки сильно «пониженную» квитанцию – 3 728 руб.

— Как же так, — спрашивает наш читатель, — если не проверять, то и заплатишь совершенно «неправдоподобную» сумму? А ведь многие не проверяют и платят.

— Ну, во-первых, если у человека возникли сомнения в правильности начислений, которые он видит, он имеет право обратиться к тому лицу, которое ему эту плату начислило – то есть, в управляющую организацию, — говорит ведущий юрисконсульт направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев.

– Обратите внимание, ни в одном законодательном акте российской федерации такая структура, как многофункциональный расчетный центр, информационно-расчетный центр, единый расчетный центр, не упоминается.

МФЦ (ЕИРЦ и так далее) – это подрядчик управляющей организации, поэтому все вопросы, связанные с начислением, собственник должен решать только в своей УК.

Дмитрий Гордеев: «Обратите внимание, ни в одном законодательном акте российской федерации такая структура, как многофункциональный расчетный центр, информационно-расчетный центр, единый расчетный центр, не упоминается. МФЦ (ЕИРЦ и так далее) – это подрядчик управляющей организации, поэтому все вопросы, связанные с начислением, собственник должен решать только в своей УК».

Вопрос: платить или не платить по неправильно начисленному документу – отнюдь не праздный.

— На практике, — рассказывает Дмитрий,- много случаев, когда люди не оплачивают неправильно начисленный платеж и начинают ждать, пока им рассчитают ту сумму, которую они считают необходимой заплатить.

Или, наоборот, оплачивают. И тоже ждут. Автоматического перерасчета.

По мнению Дмитрия, ждать у моря погоды не надо. В первом случае, человек может дождаться  от управляющей компании «последнего китайского предупреждения» о том, что вот «завтра или послезавтра вам все отключат»: воду, свет, газ.

Во втором, перерасчета вы можете прождать очень долго. Порой бесконечно долго.

Поэтому, советует Дмитрий Гордеев, нужно самим быть поактивнее. Существуют так называемые Правила предоставления коммунальных услуг, где приводятся формулы расчета за все виды «коммуналки». Можно открыть эти формулы, подставить туда необходимые значения, и, с помощью калькулятора, сделать все необходимые расчеты.  

Сами значения можно взять в Договоре управления, который должен быть на руках у каждого собственника жилого помещения (такой договор утверждается на общем собрании жильцов). Если найдется ошибка, имеете все основания сказать: а мне начислили неправильно!

С доказательствами в руках, согласитесь, с коммунальными службами «бодаться» легче.

Вам должны вернуть «лишнее», да еще и со штрафом

Если не удалось найти взаимопонимание в УК, вам прямая дорога в государственную жилищную инспекцию, которая, помимо прочего, контролирует и правильность начислений коммунальных платежей.

Жилинспекция выйдет на место событий, проведет внеплановую проверку по вашему заявлению, и, в результате, составит акт о нарушении (если оно обнаружилось).

Буквально недавно в Жилищный кодекс РФ была внесена существенная поправка. В случае неправильного начисления коммунальных платежей управляющая компания обязана уплатить собственнику многоквартирного дома штраф в размере пятидесяти процентов от величины превышения платы, начисленной за содержание жилья.

— Правда, есть оговорка, — уточняет руководитель НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева, — за исключением тех случаев, когда такое нарушение произошло по вине собственника. Или было устранено управляющей компанией до оплаты «неправильной» квитанции.

—  Фактически здесь речь идет не об административном штрафе, а о гражданско-правовом, — разъясняет наш эксперт Дмитрий Гордеев. — Допустим, вам завысили плату за ЖКХ. Вы увидели неправильное начисление. Доказали это управляющей компании: «Вот, дорогие товарищи, мне нужно было начислить, грубо говоря, три тысячи рублей, а вы начислили шесть тысяч – три тысячи лишние». В этом случае УК должна уплатить собственнику половину от суммы превышения – полторы тысячи рублей.

То есть, помимо того, что вам пересчитают и вернут несправедливо начисленное, вам еще заплатят штраф, как некий бонус. Но это если вы докажете свою правоту.

Справедливости ради, заметим, правоприменительная практика у этой меры пока практически отсутствует. То ли от того, что люди просто не знают о существовании такой поправки. То ли УК все-таки стараются решать проблемы кулуарно, исправляя свои ошибки до оплаты квитанции.

Всегда лучше – знать свои права

Допустим, собственник посчитал, что квитанция ему начислена неправильно, но сходить разобраться у него не было времени: он очень занятой человек, откладывал-откладывал – и вот, р-раз, пришли и все ему отключили

Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду – согласно Правилам предоставления коммунальных услуг – нельзя ни в коем случае.

Оказывается, даже в таких критических случаях тоже полезно знать свои права: можно отключить электроэнергию, но вот, например, холодное водоснабжение, не ограничивается никогда. Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду – согласно Правилам предоставления коммунальных услуг – нельзя ни в коем случае.

Но это, как говорится, на заметку.

Поверила счетчик раньше. Сама виновата?

Еще одна ситуация:

«Москвичка Юлия (Орехово-Борисов) сделала поверку счетчиков немного раньше времени.

— Все документы мы отвезли, сдали, два месяца платили по счетчикам, подавая показания через личный кабинет, — рассказывает Юлия.  — Через два месяца, когда подошел срок подачи показаний, не оказалось доступа к данным по счетчику.

Нам это объяснили просрочкой по поверке (заявительница предварительно туда звонила и узнавала, в чем дело – прим. авт.). Там признали, что такое у них бывает, и надо приехать и еще раз лично подать документы.

По почте они, якобы, документы не принимают.

А у Юлии – бесконечный цейтнот. Проблема найти время на то, чтобы снова доехать в эту организацию с нужными документами. Кроме того, пока длилось разбирательство, счета за квартиру, на удивление, выросли по воде на 4 тысячи.

Получается, теперь, пока люди не доедут во второй раз, с документами, они будут платить по повышенному тарифу, хот, как собственники, сделали поверку и сдали документы».

— Можно сделать поверку в момент окончания предыдущего срока, а можно сделать заранее. Закон это не запрещает, — комментирует ситуацию наш эксперт Дмитрий Гордеев. – Так что в этом вины заявительницы нет.

У исполнителя коммунальных услуг есть обязанность принять этот прибор учета в эксплуатацию. Он должен прийти и опломбировать этот прибор.

— Допускаю, что, возможно, жительница Орехово-Борисово, которая должна была позвонить в УК с тем, чтобы у нее приняли прибор в эксплуатацию, этого не сделала, — размышляет Дмитрий Гордеев. — Тогда, безусловно, часть вины лежит на ней. Если же документы были просто утеряны проверяющей организацией,  к чему я больше склоняюсь, тогда ответственность, безусловно, лежит на этой организации. И та, по логике, должна возместить собственнику материальные потери.

— В сложившейся ситуации собственнице необходимо повторно сдать документы в ЕИРЦ о проведенной проверке прибора учета с обязательной отметкой об их получении. В таком случае при их утере, она всегда сможет подтвердить их своевременную сдачу, — советует директор центра управления жилищно-коммунальным хозяйством Института отраслевого менеджмента РАНХ и ГС при Президенте РФ, доктор экономических наук  Евгений Богомольный.

Задумаемся, что стоит за этим нарушением? Преднамеренное решение — с целью взять с жильца побольше денег? Или это снова обычная некомпетентность, халатное ведение учета? А, может быть, неотлаженность каких-то компьютерных программ, неподготовленность служб ЖКХ к работе в техническом плане?

Скорее всего,  это вовсе не первое (злой умысел), а второе и третье.

— Доколе изза обидной некомпетентности работников сферы ЖКХ мы будем  терять время, деньги, и главное, нервы – спрашивают наши читатели.

Вопрос пока риторический.

Кстати:   

Специалисты ЖКХ скоро станут дипломированными?

– Согласна, особенно много вопросов связано с профессионализмом тех, кто управляет многоквартирными домами, — комментирует наш эксперт Светлана Разворотнева.- Ведь до последнего времени специалистов такого профиля не готовили ни ВУЗы, ни СУЗы.

Сегодня, по словам Светланы Разворотневой, ситуация начинает меняться к лучшему. Разработаны профессиональные образовательные стандарты в сфере управления МКД. Уже несколько ВУЗов в стране получили лицензии на обучение по этому направлению. Стоит надеяться, что через несколько лет будут подготовлены первые профессиональные управляющие МКД.

Кроме того, в регионах страны активно создаются независимые центры оценки профессиональных квалификаций работников ЖКХ, которые, по идее, также должны стимулировать персонал жилищно-коммунальной сферы, ресурсоснабжающих организаций, фондов капремонта повышать свою квалификацию.

Очень хочется надеяться, что с такими изменениями разговоры о непрофессионализме в сфере ЖКХ скоро уйдут в прошлое.

Елена МАЦЕЙКО

Источник: https://rcmm.ru/zhkh/42052-oshibki-v-kvitanciyah-po-oplate-zhkh-zloy-umysel-ili-obychnyy-neprofessionalizm.html

Тарифы ЖКХ: как не платить комиссию банку и другие способы экономии

Ростов-на-Дону, 24 сентября 2019. DON24.RU. С 2021 года россияне станут платить за коммунальные услуги чуть меньше. Из тарифов исключат банковскую комиссию. Постановление Правительства РФ уже подписано. 

Корреспондент «ДОН 24» узнал у жителей многоквартирных домов, представителей общественных организаций и ТСЖ, как они относятся к новшеству и что сами придумывают, чтобы сократить расходы.  Выясняли, какие именно услуги подешевеют, почему  так долго ждать, что можно сделать своими силами, а что вообще не зависит жильцов.

Почему так долго ждать ликвидации банковской комиссии

Инициатором удешевления тарифов выступила Федеральная антимонопольная служба (ФАС). Авторы идеи предполагают, что это позволит снизить финансовую нагрузку на население и создаст конкурентную среду на рынке платежных услуг.

Как прокомментировал в интервью «Российской газете» заместитель генерального директора ассоциации «ЖКХ и городская среда» Дмитрий Гордеев, есть случаи, когда в тарифы ЖКХ закладывалась комиссия за банковское обслуживание до 7%.

Известны и примеры, когда поставщики услуг договаривались о приеме платежей только через определенные банки и те брали оплату за банковский перевод, порой также до 7%. Получается, что люди оплачивали работу банка дважды. Первую комиссию, заложенную в тариф, ресурсоснабжающие организации отдавали банку, а вторую комиссию они забирали себе.

Уменьшение платежей граждане увидят только в 2021 году, потому что упомянутое постановление правительства вступает в силу осенью 2020 года. Тарифы ЖКХ на следующий год формируются в сентябре-ноябре  предыдущего года, то есть осенью 2020 года – на 2021 год. Вот и получается, что банковская переплата исчезнет только с января 2021 года.

Какие именно услуги станут дешевле

Для человека, который не вникает в подобные темы, ЖКХ – это все услуги в куче, и ему может показаться, что вся оплата станет дешевле, на самом деле это не так. 

«Надо различать жилищные и коммунальные услуги», – прокомментировал председатель Ассоциации ТСЖ Ростовской области Сергей Атаманенко.

Он поясняет, что коммунальные услуги – это те, за которые мы платим по тарифам, утвержденным федеральной или региональной комиссией по тарифам. Сюда входят: отопление, горячее и холодное водоснабжение, газ, мусор, электроэнергия. О них-то и идет речь в новом постановлении правительства.

Остальные платежи, касающиеся содержания общедомового имущества, относятся к жилищным услугам.

«Я считаю, что правильнее было бы оптимизировать оплату не только коммунальных, но и жилищных услуг», – высказывает мнение Сергей Атаманенко.

Телевидение, интернет, стационарный телефон, мобильная связь не относятся ни к жилищным, ни к коммунальным услугам, хотя люди, как правило, и относят их в своем личном бюджете к расходам ЖКХ.

Что граждане придумывают сами в целях экономии

Ликвидации банковской комиссии из тарифов на коммунальные услуги, таким образом, ждать почти полтора года, а граждане заинтересованы в том, чтобы экономить сейчас. Есть знатоки, которые давно разобрались в жилищно-коммунальных тонкостях и платят за отдельные позиции на 15–40% меньше обычного. Они рассказали, как это делают. 

Нина Ворожеева, председатель ТСЖ «Эверест»: 

«У нас стоят общедомовые счетчики, и мы платим по факту. Датчики движения позволяют экономить на электроэнергии, свет загорается только при появлении человека. В насосном оборудовании регулируется давление воды. Если в рабочее время половины жильцов нет дома, то и высокий напор воды не нужен.

Вход посторонних лиц в дом и во двор ограничен, а это значит, что меньше мусора, территорию легче убирать. Везде камеры наблюдения. Следим за исправностью всего оборудования, чтобы лишний раз его не ремонтировать». 

Александра Невская, волонтер общественного движения «Чисто в городе»:

«Жильцы могут сэкономить на оплате вывоза мусора. Одному человеку никаких скидок не будет, а вот если все жильцы многоквартирного дома попросят установить им контейнеры для раздельного сбора мусора и начнут складывать в отдельные емкости пластик, бумагу, металл, стекло и отправлять на переработку, то  заработанными деньгами они как минимум покроют траты на услуги оператора ТКО.

Желающим советую обратиться в общественную экологическую организацию, где расскажут, как все организовать». 

Наталья Колычева, председатель ТСЖ «Грааль»:

«Банки взимают плату за обслуживание в размере 1–3%. К сожалению, это не конечные цифры. Иногда бухгалтерская система «Банк-Клиент» дает сбой, приходится идти в офис и оформлять платежное поручение в бумажном виде, например чтобы  срочно оплатить сломанный кран. Стоит это 800 рублей.

Восстановить доступ к системе «Банк-Клиент» тоже быстро нельзя, нужно писать заявление в офисе банка, ждать, когда дадут новый пароль. Все это не касается рядового гражданина, зато хорошо знакомо сотрудникам ТСЖ, так что, думаю, создание конкурентной среды в сфере платежных услуг может облегчить нашу работу.

Что касается нашего дома, то мы все считаем. У нас стоят погодные датчики, и температура внутри дома зависит от температуры на улице. В отопительный сезон, например, платим на 40% меньше, чем если бы не было приборов».

Екатерина Киселева, председатель ЖСК «Антей»:

«Считаю, что было бы целесообразно пересмотреть цены на ЖКХ на федеральном уровне, а жильцам, может, и не надо вникать в эти вопросы. Для многих квартира – место, чтобы переспать. Человек устает на обычной своей работе, и тут ему еще некоторые советуют изучать тарифы. 

Перекладывать эту обязанность надо на специалистов, а их нет, и это уже другая проблема. Наш дом кооперативный, я давно им руковожу. У меня все учтено, не переплачиваем ни копейки».

Анна Балобанова, директор общественной организации «Право на защиту», город Шахты: 

«Чтобы меньше платить, надо обращать внимание на воровство. Например, кто-то подкрутил свой счетчик и потребил много электроэнергии, но не заплатил. Общий перерасход раскидывается на всех жильцов. Если в ТСЖ грамотный руководитель, то он докопается до истины». 

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как получить землю в собственность

Сергей Атаманенко, председатель Ассоциации ТСЖ Ростовской области:

«Жильцы могут сэкономить, если уйдут из УК и создадут ТСЖ. Управляющая компания – это коммерческая структура, которая зарабатывает на предоставлении услуг. Ей выгодно, допустим, отапливать дом осенью или весной, когда на улице жарко, только потому, что отопительный сезон. Товарищество собственников жилья – некоммерческая организация по управлению домом. Она, в отличие от УК, заинтересована в экономии».

Как платить по обычным тарифам и экономить

В завершение поделюсь собственным опытом снижения расходов на ЖКХ. Можно платить меньше, чем указано в квитанции, если найти банк, который возвращает 1–5% бонусами, один бонус равен одному рублю, если платить с кредитной карты.

Я бы не знала о такой возможности, если бы мне однажды не навязали кредитную карту. Крупный банк раздавал кредитки, заманивая людей бонусами за оплату услуг ЖКХ и покупки в супермаркетах. Переплаты никакой, если укладываться в льготный период и вовремя погашать задолженность. Правда, эта акция продолжалась лишь несколько месяцев. Как только банк раздал нужное ему количество кредиток, все привилегии свернул, заменил их другими, менее привлекательными.

Способ, который доступен сейчас, – сервис «Яндекс.Деньги». Сайт начисляет кешбэк 1–5% за оплату услуг пластиковой картой или из электронного кошелька. Более того, за некоторые услуги можно расплатиться тем же кешбэком вполовину.

Максимальный кешбэк, который начисляет «Яндекс», – 2000 рублей в месяц. Получается, что на эту сумму можно уменьшить общий размер своей коммуналки, если задаться такой целью и совершать платежи не через привычный «Сбербанк.Онлайн», а через «Яндекс.Деньги».
 

Источник: https://don24.ru/rubric/zhkh/rabotayu-tarify-zhkh-kak-ne-platit-komissiyu-banku-i-drugie-sposoby-ekonomii.html

Как исключить из платежки ненужные коммунальные услуги

Повышение тарифов ЖКХ — неприятное событие почти для каждого собственника жилья. Но даже в обычной ежемесячной платежке, без всяких повышений, можно найти лишние строчки. Чтобы отказаться от одних статей расходов, придется посетить МФЦ, а другие можно просто вычеркнуть ручкой.

Самой распространенной невостребованной услугой в квитанции является «радио и оповещение», за нее приходится платить 99,12 рубля в месяц. За год натекает больше тысячи. Раньше отказаться от этой услуги можно было только в офисе компании по радиовещанию и оповещению. Теперь отключить радиоточку можно в любом МФЦ.

Прежней, с личным посещением офиса компании, остается пока схема отключения телеантенны. Даже если вы уже давно пользуетесь цифровым ТВ, пока вы лично не обратитесь в офис «Ростелекома», за пользование антенной с вас будут взимать ежемесячно 204 рубля.

Навязчивое страхование

В квитанции может обнаружиться и сумма за добровольное страхование.

Страховка в квитанции по квартплате официально носит название «социальной» и оплачивается, чтобы обеспечить возмещение убытков собственника квартиры в случае ущерба застрахованному имуществу. Дело, кажется, благое. Надо бы оплатить.

Смущает лишь то, что на руки застрахованный не получает полиса, не знает детали страхования. Так что если страховой случай все же произойдет, его будет непросто доказать и возместить потери.

Россияне установят счетчики ЖКХ за свой счет

Если уж хотите обезопасить себя от пожаров, проливов воды и других катаклизмов, заключите договор с конкретной компанией.

Отказаться от «социальной» страховки просто, нужно не оплачивать эту графу расходов. Можете смело вычеркивать ручкой эту строку в платежке. Этот вид страхования добровольный, так что насчитать задолженность управляющая компания (УК) не вправе.

Счет на перерасчет

Существенную экономию дает право собственников на перерасчет. Воспользоваться им можно, если владелец квартиры уезжал, если качество поставляемых ресурсов было низким или были перебои с его подачей. «Если жильцы уезжают из квартиры больше чем на пять дней, то могут сделать перерасчет за холодную и горячую воду, водоотведение, электричество и услуги по вывозу мусора», — рассказывает Наталья Круглова, глава компании «Метриум».

Воспользоваться этой возможностью смогут только те, у кого в квартире или доме технически нельзя поставить счетчики. В основном это жители старого жилого фонда.

Чтобы получить новую квитанцию, нужно в течение месяца после возвращения из поездки принести в УК акт обследования, доказывающий невозможность установки индивидуальных счетчиков, и документы, которые подтверждают временное отсутствие. К ним относятся билеты на поезд или самолет, счета за проживание в гостинице, командировочное удостоверение.

Тем, кто проживает летом на даче, можно получить справку у председателя СНТ или главы сельского поселения. Коммунальная служба рассмотрит обращение и начислит меньший платеж за следующий месяц.

Правительство выделит 5 млрд рублей на модернизацию ЖКХ

Обратиться за перерасчетом можно и если страдает качество ресурсов. К примеру, горячая вода слишком холодная. «Мы обратились за перерасчетом, когда с началом отопительного сезона у нас не включили отопление. Его не было примерно три недели. Приложили счета за электроэнергию, чеки за купленные обогреватели — в общем, все, что демонстрировало бы, какой ущерб мы понесли. После перерасчета к нам вернулись 4,5 тысячи рублей», — говорит Ирина, жительница новостройки на юге Москвы.

Источник: https://rg.ru/2018/03/28/kak-iskliuchit-iz-platezhki-nenuzhnye-kommunalnye-uslugi.html

Изучаем квитанцию: за что мы платим?

Инна Пчелянская | krisha.kz

Обычная квитанция со всеми её графами и начислениями для некоторых представляется настоящим ребусом. И действительно, разобраться с определёнными пунктами совсем непросто. Возможно, поэтому многие собственники оплачивают счета не задумываясь. «Крыша» решила выяснить, за какие коммунальные услуги и сколько должны платить алматинцы.

Как правило, большинство собственников квартир получает по две квитанции. В одной размещены графы с целевыми сборами КСК. Во второй перечислены услуги, которые мы получаем от поставщиков воды, электроэнергии, отопления и газа. Эти сборы являются обязательными.

Квитанции от КСК

Здесь мы платим за эксплуатацию, ремонт и замену общедомового оборудования, расположенного в подвалах, подъездах, на чердаках: электросети, элеваторных узлов, труб холодной и горячей воды, канализации, отопления. Указанные платежи называют целевыми, или по-другому «Расходами на содержание жилья».

Техобслуживание общедомовых инженерных сетей и коммуникаций введено в 1996 году.

В одних квитанциях оно скрыто в общую строку «Расходы на содержание жилья», в других разделено на несколько: «Техобслуживание холодного/горячего водоснабжения, канализации», «Уборка внутридворовой территории», «Дежурное освещение» и другое.

Также существуют графы: «Услуги связи», «Техобслуживание газового оборудования», «Электропитание лифта». Не платить за эти услуги, мотивируя отсутствием договора с КСК или обслуживающими фирмами, незаконно.

На что можно рассчитывать, оплачивая эти счета? На бесперебойную подачу всех коммунальных услуг, а также на некоторый комплекс работ в случае аварии. Например, при прорыве труб в квартире, чтобы не произошло залива соседей. При этом все работы внутри квартир жильцы должны проводить за собственные средства. Телефоны КСК и аварийной службы указаны в квитанции!

Накопление на капитальный ремонт дома

Согласно нормам статьи 31 закона «О жилищных отношениях», собственники обязаны ежемесячно вносить на спецсчёт определённую сумму для этих целей. Она должна утверждаться на общем собрании и составлять не менее 0.02-кратного размера МРП за 1 кв. м общей площади жилья (45.38 тенге, так как 1 МРП в 2017 году составляет 2 269 тенге).

Так как высшим органом власти в КСК является общее собрание его членов, следует учитывать, что никто не может навязать жильцам никакие платы. У некоторых получается или снизить оплату за капремонт до 5–10 тенге за 1 кв. м, или отказаться от неё вообще. Для этого нужно провести собрание, оформить решение в протоколе (2 экземпляра). Один экземпляр нужно сдать в офис КСК. Мнение жильцов будет правомочно, если за него проголосует 75 % собственников.

Но учитывая, что 74 % жилого фонда Алматы построено до 2003 года, жильцы должны осознавать, что при возникновении проблем они будут собирать средства на дорогостоящий ремонт самостоятельно, не надеясь на поддержку властей.

Важно понимать, что, несмотря на обязательность платежей, ни одна новая строка не может появиться в квитанции от КСК без уведомления жильцов. Это, а также повышение тарифов, должно утверждаться на общем собрании членов кооператива.

К слову, во многих квитанциях до сих пор существует графа «Оплата за радиоточку». Если вы таковой не пользуетесь, то можете отказаться от неё. Для этого следует обратиться к услугодателю по адресу: ул. Айтеке би, 91, уг. ул. Наурызбай батыра — и написать заявление. При себе нужно иметь квитанцию. Отключение производится бесплатно.

Квитанция от поставщиков комуслуг

В ней, как правило, размещены следующие строки: электричество, холодная/горячая вода, канализация, отопление, газ, вывоз мусора, домофон, видеонаблюдение.

Большая часть такого сервиса оплачивается по показаниям счётчиков. В то же время поставщики делают и собственные расчёты. Если нет расхождений с данными собственника, то можно воспользоваться таким способом. Если есть, то необходимо обратиться на горячие линии поставщиков и выяснить причины. Их телефоны указаны на обороте квитанции.

В случае с начислениями за воду изменение суммы возможно, если истёк межповерочный срок счётчиков (об этом, кстати, поставщики предупреждают в квитанции заранее). В этом случае суммы будут начисляться, как и за потребление газа, воды и вывоз мусора, по установленному городскому тарифу в расчёте на количество зарегистрированных жильцов, а не по прибору учёта.

Обработкой информации и распечаткой квитанций в Алматы, как правило, занимаются две компании: ТОО «ИВЦ» и АО «Алсеко», реже — КСК. С телефонами поставщиков услуг в Алматы: ТОО «АлматыЭнергоСбыт», ТОО «АРЦ Алматыгаз», ТОО «Алматинские Тепловые Сети», ГКП «Бастау», АО «Тартып» — можно ознакомиться здесь.

Платежи по договорённости и по желанию

Источник: https://krisha.kz/content/articles/2017/izuchaem-kvitanciyu-za-chto-my-platim

Почему расходы на ЖКХ в новом году резко выросли. И что делать?

Россияне вдвое переплачивают за услуги ЖКХ, установили в ФАС. Проблема не только в тарифах, но и в ошибках коммунальщиков — случайных или намеренных. Как их исправить и снизить плату?

Мусорные войны

С 1 января 2019 года начали действовать новые правила утилизации мусора. Получив квитанции за коммуналку, россияне смогли почувствовать эффект от «мусорной реформы». В разных регионах наблюдатели зафиксировали массовые злоупотребления со стороны компаний ЖКХ. Например, многие управляющие компании «забыли» исключить плату за вывоз мусора из строки « и ремонт».

Так, в Тюменской области выявлены две организации, которые начисляли двойные платежи за обращение с твердыми коммунальными отходами, сообщил портал 72.ru. Случаи, когда с собственников жилья брали плату за вывоз мусора и при этом стоимость услуг за содержание жилья не снижалась, были зафиксированы в Пензенской, Кировской и Тульской областях.

Всего активисты Общероссийского народного фронта (ОНФ) обнаружили двойную оплату за вывоз мусора в 36 городах России.

А вот в Воронежской области коммунальщики умудрились и вовсе взимать деньги за несуществующую услугу. Компания «Эконтехнологии» потребовала от каждого жителя села Чудовка по 271 рублю за вывоз мусора. Но в населенном пункте нет ни одной мусорной площадки, выяснило издание «Вести Воронеж».

По данным проекта «Чистая страна», есть как минимум три схемы взимания лишней платы с граждан за утилизацию твердых коммунальных отходов. Это двойные платежи, когда требования выставляет и оператор по вывозу мусора, и управляющая компания. Это скрытые платежи, если сумма за вывоз мусора не вычитается из общего платежа. И наконец, увеличение платежей, хотя тариф должен быть фиксированным.

С 2019 года схемы, порядок и тарифы на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) устанавливаются региональными властями. Утилизация отходов — теперь отдельная услуга, но собственник жилья не всегда в курсе, кто за нее может требовать деньги.

В российской практике такие проблемы с «задвоением» платежей уже встречались, рассказывает юрист, автор канала «ЖКХ: вопросы и ответы» в «Яндекс.Дзен» Руслан Назаров. «Ситуация с платежками за отходы аналогична ситуации, когда плату за коммунальные ресурсы на ОДН (общедомовые нужды. — Прим. Банки.ру) перевели из коммунальных услуг в содержание общего имущества», — говорит эксперт.

Как быть и куда обращаться? «При обнаружении продублированной суммы оплаты за вывоз ТКО необходимо обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ за разъяснениями о том, кто является исполнителем данной услуги. Уточните, принималось ли решение на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома о переходе на прямые договоры на вывоз ТКО с региональным оператором.

Если подобное решение не принималось, выставление региональным оператором счетов на вывоз ТКО незаконно», — поясняет руководитель департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета Гульнара Ручкина. В такой ситуации собственник может потребовать от регионального оператора перерасчета. Если вам откажут, пожаловаться можно в Госжилинспекцию.

Главное — ни в коем случае не платить по каждой из двойных квитанций, предупреждает Руслан Назаров. «Если собственник заплатил управляющей организации, а должен был заплатить оператору, то именно оператор должен требовать оплату от управляющей организации», — указывает эксперт.

Если мусор не вывозят, а деньги требуют, можно обратиться на горячую линию Министерства природных ресурсов. На сайте ведомства указан список структур в разных регионах, которые рассматривают жалобы граждан.

Заплатите за мертвые души

Если однажды вас попросят заплатить за коммунальные услуги несколько миллионов рублей, не удивляйтесь! Возможно, в вашей квартире завелись «таинственные постояльцы». Именно это обнаружил житель Перми Петр Шешуков, который рассказал порталу ProPerm.ru, что ему выставили счет за коммунальные услуги в феврале на 2,17 млн рублей.

УК по ошибке насчитала, что в квартире проживает 4 050 человек. Похожие случаи зафиксированы и в других регионах. Например, в Нижнем Тагиле местной владелице «двушки» выставили счет за мусор в 11 тыс. рублей. Оператор насчитал в ее квартире 83 проживающих.

Но обычно ошибки коммунальщиков не столь значительны, и разница между фактическим числом проживающих и числом указанных в квитанции не такая существенная. «Прописано четыре человека, выставили на шестерых. Или выставили на четверых, а проживает всего лишь один человек. Вот это стоит на первом месте», — рассказал порталу PenzaInform.

ru заместитель начальника Управления ЖКХ и ГЗН Пензенской области Дмитрий Герасимов.

Как доказать, сколько человек проживает и прописано в квартире, и исправить ошибку? Количество жильцов определяется только по заявлению собственника или на основании акта, составленного управляющей организацией. «Не на основании слов соседей, данных паспортного стола или чего-то подобного», — поясняет Руслан Назаров. Он рекомендует обратиться в управляющую организацию с заявлением, где нужно указать состав проживающих.

Если в квитанции написано одно, а по закону должно быть по-другому, надо следовать закону.

А вот стоит ли платить за «мертвые души» — вопрос спорный. Как указывает доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета Наталья Залюбовская, простой отказ в данном случае является незаконным. «Однако собственник вправе обратиться в свою управляющую компанию с жалобой на качество оказанных ему коммунальных услуг, а в случае отказа в удовлетворении такой жалобы — с исковым заявлением в суд», — говорит эксперт.

Другие эксперты рекомендуют платить за услуги только в пределах тарифов, а потом оспаривать данные в платежке. Если в квитанции написано одно, а по закону должно быть по-другому, надо следовать закону, считает Руслан Назаров.

«У наших граждан есть панический страх перед квитанциями. Если им пришла квитанция, то они считают себя связанными ее требованиями.

Помните, что есть статья 307 ГК, которая четко говорит, что обязательства возникают только из закона или договора», — подчеркивает блогер-юрист.

Если же в квартире никто не прописан, то платить все равно придется, поскольку собственник имущества обязан нести расходы по его содержанию. Причем независимо от того, пользуется он им или нет. В Жилищном кодексе (статья 154 ЖК) указано, что собственник не может быть освобожден от уплаты коммуналки.

«Золотые» калории

Один из излюбленных способов коммунальных служб увеличить сумму в платежке — завысить объем потребленных услуг. Особенно часто это касается платы за отопление, ведь счетчики, которые показали бы реальное число потребленных гигакалорий, есть далеко не во всех домах. Но даже если приборы установлены, доступ жителей дома к ним ограничен. Та же проблема может быть с расчетами за водоснабжение.

«За январь сумма за отопление пришла практически в два раза больше обычного платежа», — цитирует слова жительницы 25-этажки Юлии новосибирский портал NGS.ru. В декабрьской платежке ей насчитали 1 146,16 рубля, а в январе — 2 372,48 рубля.

Коммунальщики объяснили это тем, что жители потребили тепла в январе больше нормы, однако, как уверяют собеседники портала, все равно в их квартирах было прохладно и многим приходилось использовать электрообогреватели.

В Воронеже стоимость отопления в феврале поднялась на величину до 40%. Это связывали с ростом НДС и изменением расчетного периода, писал «МК Воронеж». Речь шла о ежемесячных платежах в размере 13–15 тыс. рублей.

Как узнать, что в платежке приписали лишнее? Можно сравнить данные в ней с общей нормой потребления дома по общедомовым приборам учета. «Правомочиями владения и пользования общедомовым имуществом обладают только собственники помещений в доме», — говорит Руслан Назаров. Хотя, по его словам, управляющие организации часто ограничивают к ним доступ, выход есть: нужно изменить правила доступа на общем собрании жильцов.

Платите только по показаниям счетчиков или по нормативу.

Чтобы не платить за лишние гигакалории или кубометры, нужно знать, какие тарифы установлены в вашем регионе. Найти нормативы и тарифы можно на региональных сайтах тарифных органов власти. Дальше дело за малым: подставить данные в формулы, которые утверждены правительством. Вам понадобится приложение 2 к постановлению № 354. «Не квитанция создает обязательство, а закон или договор. Платите только по показаниям счетчиков или по нормативу (если нет счетчиков)», — рекомендует Руслан Назаров.

Стоит обратить внимание и на новое постановление № 1708. Согласно ему, даже если в одной квартире имеется индивидуальный прибор, а дом оснащен коллективным прибором учета, то плата будет рассчитываться с учетом показаний индивидуального счетчика.

Источник: https://www.klerk.ru/buh/articles/484107/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Советы от юриста