Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.
Можно ли вернуть товар если он куплен по карте?
Ответ: Возврат денежных средств наличными при возврате покупателем торговой организации товара, оплаченного им с использованием банковской карты, законодательством не предусмотрен. Порядок возврата денежных средств в случае утраты лицом платежной карты определяется во внутрибанковских правилах.
Можно ли вернуть товар без чека если оплатил картой?
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) устанавливает, что покупку можно вернуть, даже если будет отсутствовать чек об оплате.
Можно ли вернуть деньги наличными если оплачивал картой?
«Последние разъяснения диктуют, что если клиент оплачивал наличными, то наличными и нужно вернуть, если оплата была по безналу, то возвращаем на карту. Другой порядок возврата можно выбрать по личному заявлению клиента».
Как вернуть товар если покупал другой человек?
Вернуть товар, если покупал кто-то другой — можно.
Некоторые продавцы соглашаются принимать товар только от покупателя. Например, если вы купите что-то по дисконтной карте друга, а потом решите вернуть покупку, то можете услышать, что покупал другой человек, поэтому и возвращать должен он, и деньги вернут только ему.
Можно ли вернуть товар оплаченный по безналу?
Возврат денежных средств, внесенных на счет магазина с помощью безналичного расчета, невозможен путем выдачи наличных денег из кассы. Чтобы осуществить возврат товара по безналичному расчету необходимо составить заявление в свободной форме либо по образцу, который указал магазин.
Что нужно для возврата товара по карте?
Написание заявления о возврате денег на карту с приложением кассового чека, свидетельствующего о покупке товара именно в данной торговой точке. В таком заявлении указываются фамилия, имя, отчество покупателя, сумма к возврату, основания. К заявлению также должна прилагаться копия паспорта заявителя.
Какой Чек нужен для возврата товара?
Обязательно ли наличие чека при возврате товара? … Разъясняем, что согласно Закону о защите прав потребителей отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Что делать если при возврате товара клиент потерял чек?
Согласно закону продавец должен принять товар без наличия чека, поскольку он печатается в двух экземплярах – один отдается покупателю, а другой хранится в архиве магазина и в случае получения заявления на возврат, продавец обязан просмотреть кассовую ленту и убедиться в правоте покупателя.
Можно ли вернуть товар без чека в Беларуси?
Вернуть товар, не имея чека, можно. Данное право закреплено в законе Беларуси «О защите прав потребителей» (ст. 20, п. … В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара.
Как происходит возврат денежных средств на карту?
Когда возвращается товар, оплаченный безналичным расчетом, деньги приходят на карту, которой была совершена покупка. При обращении в магазин в тот же день, продавец отменяет операцию и деньги зачисляются на счет. В последующие 14 дней процедура будет регулироваться договором между магазином и банком.
Как вернуть деньги если карта закрыта?
Если карта заблокирована по истечению срок действия — сможете получить возврат по новой карте, привязанной к этому счету. (перевыпуск). Либо снять с самого счета, обратившись в ваш банк. Если заблокирован сам счет — с этим вопросом в банк, там подскажут.
Как отменить платеж в интернет банкинге?
Если вы совершили через ЕРИП неправильный платеж, то самым простым выходом из щекотливой ситуации будет отмена платежа в день его совершения. Для этого необходимо позвонить в Контакт-центр ЕРИП по телефону 141 и сообщить номер операции в системе ЕРИП, который уникален сам по себе и указан на чеке.
Можно ли сделать возврат товара в другом магазине?
25 ФЗ О защите прав потребителей Потребитель вправе обменять/вернуть непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Можно ли сделать возврат в день покупки?
Вернуть товар надлежащего качества в день покупки или в течение 14 дней можно только в одном случае: невозможность обменять на аналогичный ввиду отсутствия продукции в магазине. Деньги должны быть возвращены покупателю в трехдневный срок.
Как вернуть деньги за приобретенный товар?
Процедура возврата денег за товар (пошаговая инструкция)
- Необходимо обратиться к продавцу с требованием обменять товар или вернуть деньги;
- В случае если продавец обменивать отказывается, оформить данное требование письменно, передать его представителю продавца под роспись.