Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Какие органы государственной власти осуществляют защиту прав потребителей?
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и …
Как позвонить в защиту прав потребителей?
Единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный). Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках.
Как подать заявление в Роспотребнадзор?
Направить обращение можно следующими способами: лично, обратившись в региональное подразделение службы; воспользовавшись услугами Почты России, а равно иной службой доставки; написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет.
Куда обратится по защите прав потребителя?
Куда обращаться с жалобой в случае нарушения моих прав как потребителя? Контроль и надзор по вопросам защиты прав потребителей в соответствии с законодательством осуществляет Роспотребнадзор. Для граждан работает «горячая линия» Роспотребнадзора 712-29-81.
Как называется организация по защите прав потребителей?
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Кто осуществляет защиту прав?
Президент является главой государства, гарантом Конституции, прав и свобод человека и гражданина. Он принимает меры по охране суверенитета Российской Федерации, её независимости и государственной целостности, обеспечивает согласованное функционирование и взаимодействие органов государственной власти.
Какие права есть у потребителей?
Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на их безопасность, на информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также право на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги).
Куда обращаться при нарушении прав потребителя Украина?
В случае, если у Вас, как потребителя услуги или товара, возник конфликт с продавцом (производителем, исполнителем услуги) и этот конфликт не удалось разрешить на уровне продавец-потребитель, то одним из способов отстаивания своей правоты является обращение с заявлением о нарушении прав в территориальный орган …
Куда можно обратиться с жалобой на интернет магазин?
Итак, куда вы можете обратиться с жалобой на недобросовестный интернет—магазин? Роспотребнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет контроль за соблюдением прав потребителей. Управление по борьбе с экономическими преступлениями.
Какие жалобы принимает Роспотребнадзор?
Какие жалобы рассматривает Роспотребнадзор?
- Розничная торговля
- Общественное питание
- Бытовое обслуживание
- Жилищно-коммунальные услуги
- Медицинские услуги
- Транспортные услуги
- Образовательные услуги
- Финансовые услуги
Как может помочь Роспотребнадзор?
Роспотребнадзор наделен правами обращаться в суд в защиту прав конкретного потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей (статья 40 Закона «О защите прав потребителей»). Важно понимать, что это именно право, а не обязанность Роспотребнадзора.
Как подать заявление в Роспотребнадзор о начале деятельности?
Есть несколько способов подать уведомление о начале деятельности в Роспотребнадзор:
- предоставить лично в Управление в количестве двух экземпляров (один — для заявителя, чтобы была проставлена отметка о предоставлении);
- по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
Как подать жалобу в Комитет по защите прав потребителей?
Вы должны подать вашу жалобу на адрес электронной почты [email protected] или подав соответствующую форму заявления.
Куда сообщить о нарушениях в магазине?
Подать жалобу в Роспотребнадзор можно следующими способами:
- непосредственно в подразделение Роспотребнадзора по месту жительства заявителя, либо по месту выявленного нарушения;
- по почте;
- через онлайн-сервис на сайте Роспотребнадзора.
Куда обращаться по защите прав потребителей в Казахстане?
Обратиться в суд с исковым заявлением, если в течение 10 дней Вы не получите ответа от продавца (изготовителя). Обратиться в общественное объединение по защите прав потребителей по месту требования либо проконсультироваться по телефону горячей линии.