Что такое хронометраж рабочего времени

Положение о хронометраже рабочего времени медицинских работников медицинской организации (примерная форма), Положение (форма) от 01 ноября 2016 года

что такое хронометраж рабочего времени

Настоящую форму можнораспечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), гденастройка параметров просмотра и печати устанавливаетсяавтоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

Примерная форма

Утверждаю
Руководительмедицинской организации
«__» __________ 20__ г.

1.Общие положения

1.1. Хронометраж рабочеговремени применяется в медицинской организации для анализа иизучения затрат рабочего времени на выполнение стабильноповторяющихся работ. Хронометражные замеры применяются дляустановления длительности отдельных повторяющихся трудовых операциймедицинских работников.

1.2.

Основными целями,преследуемыми при проведении хронометража рабочего времени,являются:

-определение структуры рабочего времени каждого медицинскогоработника (продолжительности отдельных видов затрат времени);

-анализ затрат времени медицинских работников;

-сравнительный анализ работы медицинских работников, имеющих сходныерабочие задачи, и выявление способов увеличения эффективноститруда;

-разработка нормативов единицы времени для выполнения отдельныхвидов действий;

-оценка организационно-технических условий рабочих мест и их влиянияна затраты рабочего времени медицинских работников.

1.3. До начала проведенияхронометражных замеров руководитель медицинской организацииопределяет работников — субъектов хронометража рабочего времени(наблюдаемых), лиц, ответственных за проведение хронометража,сроки, в течение которых требуется провести исследования, оформляясвое волеизъявление соответствующим приказом, с которым ознакомляетзаинтересованных работников.

2.Методика хронометража

Методика хронометражапредусматривает соблюдение правил его проведения:

2.1. К хронометражупривлекают наблюдателя — высококвалифицированного специалистамедицинской организации, хорошо знающего технологиюлечебно-диагностического процесса, способного провести экспертизуобъема и качества оказанной помощи.

2.2. Работник,относительно которого принято решение провести хронометраж рабочеговремени, должен быть заранее об этом извещен.

2.3.

При осуществлениихронометража рабочего времени место наблюдателя должнорасполагаться таким образом, чтобы ему был виден весь трудовойпроцесс, а также все действия, совершаемые работником, в отношениикоторого проводится хронометраж. При этом контакт между работникоми наблюдателем должен быть полностью исключен илиминимизирован.

2.4.

Перед проведениемхронометража необходимо составлять перечень (словарь) отдельныхтрудовых операций и видов работ, входящих в функциональныеобязанности наблюдаемого (Приложение 1), что позволяет пристатистической обработке материалов выявить выполнение работ, несвойственных для той или иной группы персонала.

Классификация трудовыхзатрат медицинского персонала включает 7 видов деятельности:основную, вспомогательную, прочую деятельность, работу сдокументацией, служебные разговоры, личное необходимое инезагруженное время.

2.5. Сроки проведенияхронометража должны быть достаточными для получения достоверныхрепрезентативных данных по затратам труда на все трудовыеоперации.

2.6.

Полученные данные озатратах времени медицинского работника заносятся в лист (карту)хронометражных наблюдений, где фиксируются порядок и наименованиетрудовых операций и затраты труда по текущему времени (Приложение2). В нем не должно быть исправлений, записи должны выполняться спомощью техники, не допускающей исправлений.

2.7. В процессепроведения хронометража должно обеспечиваться соблюдение требованийпо технике безопасности.

3.Этапы хронометража

Изучение затрат рабочеговремени проводится в четыре этапа:

3.1. Подготовка кнаблюдениям

Во время подготовки кпроведению работы наблюдатель обязан:

-ознакомиться с наблюдаемыми работниками.

Он должен собрать с нихследующие сведения: фамилия, имя, отчество, возраст, образование,стаж работы (общий медицинский и по данной специальности),занимаемая должность, прохождение специализации иусовершенствования, квалификационная категория;

-ознакомиться с положением о соответствующем отделении идолжностными инструкциями наблюдаемых работников;

-детально изучить рабочие места наблюдаемых, оснащенность всемнеобходимым для работы;

-подготовить к работе специальные бланки, в которые записываютсяитоги наблюдения.

На основании данныхпервого этапа утверждается перечень (словарь) отдельных трудовыхопераций, подлежащих хронометрированию.

Смедицинскими работниками проводится инструктаж по проведениюхронометража, устанавливаются доброжелательные отношения с цельюповышения достоверности полученных в дальнейшем результатов.

3.2. Наблюдения

При проведениихронометража фиксируются все трудовые операции медицинскогоработника.

Полученные данные озатратах времени медицинского работника заносятся в лист (карту)хронометражных наблюдений, где фиксируются порядок и наименованиетрудовых операций и затраты труда по текущему времени.

Текущее время, в отличиеот фиксированного времени, когда измеряется непосредственнодлительность каждой операции, определяется хронометром или пообычным часам с секундной стрелкой, при этом в карте наблюденийотмечается время начала каждой последующей трудовой операции,означающей в то же время и окончание предыдущей.

Для правильного измерениядлительности каждой операции необходимо установить ее границы, тоесть фиксажные точки. Фиксажными точками называют отчетливыевнешние признаки, определяющие моменты начала и окончания операции,удобные для измерения ее продолжительности. Каждая трудоваяоперация должна иметь начальную и конечную фиксажные точки.Обязательным требованием является совпадение конечной фиксажнойточки предыдущей трудовой операции, с начальной фиксажной точкой,следующей за ней операции.

Продолжительностьтрудовой операции определяется вычитанием из времени началаследующей за ней операции времени начала данной операции.

Каждая трудовая операциякодируется в соответствии с составленным наблюдателем перечнем(словарем) видов деятельности и трудовых операций медицинскогоработника.

Порядковый номер картыбольного указывается в листе (карте) хронометражных наблюдений втех случаях, когда трудовая операция связана с данным больным.

3.3. Обработка полученныхданных

Обработка результатовхронометражных замеров включает расчет средних затрат времени,определение по каждой трудовой операции расчетного времени навыполнение изучаемого исследования.

Средние затраты временина отдельную трудовую операцию определяются как средняяарифметическая величина по всем замерам.

3.4. Анализрезультатов

Входе анализа результатов проведенных наблюдений устанавливаютсянерациональные затраты и прямые потери рабочего времени, а такжеразрабатываются предложения обоснованных нормативов (норм) затраттруда для целевого использования и формируются рекомендации поулучшению выполнению трудовой операции. Анализ результатов — этовозможность сделать правильные выводы о состоянии медицинскойорганизации, адекватности нагрузки, эффективности медицинскогоработника, а также наметить комплекс мероприятий, направленных наулучшение использования имеющихся трудовых ресурсов.

Положение разработал:

Приложение 1. Перечень (словарь) основных видов деятельности,входящих в функциональные обязанности наблюдаемого, и коды трудовыхопераций

Приложение 1

Основные видыдеятельности(формируется наблюдателем) Код трудовойоперации
Основнаядеятельность(осмотр, измерения, выполнение врачебных назначений, проведениеманипуляций и пр.) 1
1.1
1.2

Источник: http://docs.cntd.ru/document/435748630

����������� �������� �������

что такое хронометраж рабочего времени

����������� �������� ������� � ��� ��������� ������ ������������� ������������ � �����������, ������� ���������� �������� � ��� ������������� � ������� �������� ���.

��������, ������ ������������� ������� ��������, ����� ��������� ������� ��������, � ����������� �� ������ ������-�� �� �����. ������, ������� ��, �����. ������, � ������ �������, ����� �������, ��������� ���������� ������ ��������� � ������ ��� ����� ������ ������ ������ ���� ������. � ���� ������ ���������� �������� ����������� �������� �������. ����� ������ ������������ �� ������ ���� ������, ��� � ���� ���������� ���������� ���� ������� �����, �� ��������� �� ������� �� ������������� ������.

����������� �������� ���: �������� �������

�������������� ���������� �������� ����������� � ��� ����������� �������� ���. ��� ��������� �������� ����������� ������������, �������� ������� ���������� ����������� �� ����� �����-���� ������.

�� ������ ���������� ������ ����������:

1. ����������� ������ ������ ����������;

2. �������, ����� �������� ���������� ����������� �������� ����� �������, �� �� ���� �������� �������;

3. ����������� ������������;

4. �������� �������� ���������.

� ����������� �������, ����������� ������������ ��� ������ ����������, ��� ��������� ����, ������ ��� ����������� ������ ��� ��������� �����������. ����������� �������� ������� �������� ���������� ���� �� ������ ������ ���������� � ����� ��.

������ ������������: ���� � ���������:
���������� ������� ����� ������ 30000 ���.
���� ���� ������������ ������ ���������� �� 10000 ���.
���������� ������ ������������� ������ �� 50000 ���.

��� ���������� ����� �����������

��� ����� ����������� �������� ������� ������ ��� ���� ������ ���, �������, ����� ������������� ��������� ��� ������� ���������� � ��������. ��� �������� ������� ����� ������������ ������������ ������� ������� � �������� ����, ���� ����� ���� ���������� � ����������� ��� � ����������� ������� �� ����������.

���� ���� ���� � �������� ������, �� ������������� �������� ��� �������� ����� ��������� ����������:

1. �����, ����� ��������� ��������� � ������;

2. �����, ����� ��������� ������� ���� ������;

3. �������� � ���� ������, ������� �� �������� �� ������������ �����.

������ �������� ������� ������������ ������� ������������ �����

������������ �������� ����� ������� ������������ �������� ������� ����� ������������ ����������:

1. ��-������, ������� ������ ���������� � ������� ������ �������. � ������������ ��������� ����� �������� ��������� ��� ���������� ����������: ������, ����� � ������.

2. ��-������, ������� ������� �� ��������� ������ ��������. ���� �������� ������� �������������� ������� ����������� ������ �������� ���, �� �� ����� ������ ����������� �� ������, ��� �� ������. ���� �������� ���������� ��� ����� ������� ����������, �� �������� �� ������� ���������� ����������� � ��� ��� ���� �������, �� ����� ���� ������������ ������ ������ ������ �����������.

3. �-������� � �������� ��������������� �����. ������� ������� ��������� ����� ���� �������� �� �����������, ������� ����� ������ �������, ��������� ���������� �� �������� � ��� ��� ���� �������.

��� ������, ������� �� ����� ������ ������, ��� ������.

��� �������� ����������� �������� ������� ����� ������� �����������

� ����� ��������� ������������� �����������, ��� ��� ������� ����������� � ����� ���� ������� �������, ������������� ��������� ������������������ ����������� � ������� ������� ����� �������� ������� Yaware.Online.

������ ����� ������� ���������� ��� ������� ������������ �����:

1. ������ ������ ����� ����, ��� ��������� ��������� �� ������� ���������� (��������� �� 1 ������);

2. �������� ������� ����, ����� ��������� ������������� �� ������ ����. ���� ��������� �������� ������� ������ ���������� ����������������� �� ����� ����. ���� ��� ����, ����� ��������� � ���������� ������, ����� ����� ����������� �� ����� 15 ����� �������� �������;

����������� ������� ������� �����;

3. ������� ��������� ��������� ��������� ����� �������� ���� ����������� � ������� ������, ��� �� ����� ��������� ����������� �� ���������� �� ������� ������.

��� �� ��������� ������ ���� ������ ����������, ����� ����� ������� ������������� ������� �� ����������� ��������.

������ ����������������� ������� ������� ������ �������� �������, ����� ������������ ��� ���� ������ � ����������� � ���������� �������� ���. ��������, ������ ������������ ��� ��� ������ ������� ��� ��������, �� �� ����� ���� ����� ��� ���� ������������ ��������.

������� ������������ � ���������� �������� ���:

1. ��� ���������� ������������ ������������ �������������� ��������� ���������� �������, �. �. ����������� �������� �������, � �������, �����, ������, ������. ���������� �������� ������� � ��� ����� ����������� �����������, ��� ��� � �������� �������������� �������� ��������� ������������, � �� �� ����;

2. ��� ������������ �� ������ ����������� �������������� ������� ������� ����� ������ (�������� ��� ������������������) � ����� ������� ���������� ������. ���������� ��������������� ������� ����������� �������� � ����� �������, ���������� ��� ����. ����� �������, ���� ������� ��������������� �����������, ������� ���������� �������������� ������.

��� ������, �� ����� ����, ����������� � ���������� �������� ��� � ��� ��� ��������� ������ ��������.

��� ���������� �����������, ���� ������ ������������ ������������ �� ��� ������:

1. ���������������� ����: �������� ����������� ������� ����������, ����������� ������ ������������, ����������� ������� � ����������� ������������������.

2. ���� ����������������: �������� ����������� ���� ������ ���������, ������������ �������� � ���������� ����������.

3. ���� ������� ���������� ������: ��������� ����� ��������� ��������, ����� ���������� ����������� ����������� ��� ������� ������, ����������� ��� ��������, ������� ������ � ��������.

4. ���� ����������� ������������ ���������� ����� �������, ������������ �� ���������� ���������� � �������� ������������ �������� � ������������� �������� �������.

����� �������, ����������� � ���������� �������� ��� ������ ����� ��� ���������� ������������� ���������������� ��������� � ������� �������� ��� ����� ����� ������������ ��������, � ����� ������������ �������������� ������� � ���������� �������� ����� ������������ ����.

Источник: https://www.mazm.ru/article/a-1881.html

Хронометраж рабочего времени: пример заполения

что такое хронометраж рабочего времени

Разнообразные концепции тайм-менеджмента сводятся к разделению рабочего времени на время работы и простоя, поэтому при учете хронометража в образце заполнения всегда отмечаются эти разделы. Как вести документ, а так же готовый пример оформления – все это подробно описано в статье.

 Пример заполненного хронометража (word)

Основные задачи

Само слово буквально означает «измерение времени». Буквально следует понимать, что – это и процесс отслеживания занятий сотрудников, планирования рабочего времени, и соответствующий документ, где фиксируются эти сведения (образец заполнения приводится в соответствующем разделе).

Основные задачи изучения организации рабочего времени в компании следующие:

  1. Анализ эффективности труда сотрудников: максимальные часы загрузки, общее время простоя, производительность труда с точки зрения выработки времени и т.п.
  2. Оценка загруженности оборудования, времени простоя.
  3. Разработка рекомендации по экономии ресурсов (электроэнергия и др.).
  4. Общая оценка эффективности труда с точки зрения ресурса времени, а также оценка по отдельным сотрудникам (при необходимости).

Таким образом – это процедура инвентаризации рабочего времени, и образец заполнения соответствующего документа должен учитывать особенности конкретной компании.

Организация учета времени: пошаговая инструкция

Чтобы организовать качественный учет времени, следует учесть несколько особенностей:

  1. Критерии измерения эффективности, производительности труда.
  2. Анализ особенностей распределения времени в работе конкретных сотрудников и по отделам в целом (с учетом их специфики).
  3. Организация сбора статистических данных по каждому сотруднику или по отделам (если речь идет о крупных предприятиях).
  4. Подготовка единых форм отчетности, а также разработка единого бланка для заполнения.

Таким образом, речь идет о том, что предприятие должно обеспечить качественный сбор информации о том, кто и как проводит свое время на работе, а также создать конкретные формы для сбора данных и составления итоговой отчетности.

Соответственно, в общем случае эта работа состоит из следующих этапов:

  1. Разработка критериев для оценки эффективности проведенного рабочего времени.
  2. Сбор статистических данных по каждому отделу и конкретным сотрудникам.
  3. Анализ этих данных, заполнение заранее подготовленных отчетных документов.
  4. Составление рекомендаций по улучшению организации рабочего времени.

Подобную схему можно считать упрощенной. Если представить организацию измерения рабочего времени более детально, картина будет выглядеть примерно так.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Законодательство не обязывает предприятие использовать конкретные образцы документов, поэтому руководство вправе предложить использовать собственные формы отчетности.

Хронометраж: образец заполнения

Как правило в нем указываются следующие данные:

  1. Дата измерения.
  2. Объект измерения – т.е. описание конкретного действия сотрудника, которое он обычно проводит в рамках исполнения своих обязанностей. Это может быть, например, общение по телефону, составление коммерческих предложений, работа с документами. Также обязательному учету подлежат все перерывы, которыми сотрудник фактически воспользовался.
  3. Основное внимание уделяется длительности того или иного этапа – обычно указывают количество часов и минут, реже – с точностью до секунды. Подобная точность может понадобиться, например, сотрудникам банковских организаций или режимных предприятий, где рабочее расписание предусматривает точное выполнение правил вплоть до секунд.
  4. Указание доли, которую составляет каждый этап рабочего времени (в процентах).

Конкретных примеры заполнения, на которые можно ориентироваться как на образец, представлен ниже:

На этом примере видно, что все виды деятельности на работе классифицируют не в связи с профессиональными обязанности, а на основе фактических показателей. Например, оформление перевода сотрудника, подготовительная работа, осуществление копирования документов и т.п.

Особенности измерения времени

Перед началом исследований определяют:

  1. Как именно будет проведена работа – непрерывное наблюдение за отделом, сотрудником (в течение нескольких дней, недель, месяцев).
  2. Измерение выборочных (отдельных) моментов – например, только этапа ремонтных работ, только этапа телефонных переговоров, рассылки коммерческих предложений и т.п.
  3. Цикловой хронометраж – т.е. изучение только циклически повторяющихся видов деятельности (подготовка отчетности, переговоры и т.п.).

Не менее важно определиться и со способом измерения:

  1. Традиционный метод предполагает организацию исследования с помощью обычного наблюдения, т.е. сотрудник периодически наблюдает за другими, вносит записи.
  2. Чаще всего заполнение бланка производится на основе средств видео наблюдения. Такой метод позволяет получить более объективную информацию. Сотрудники меньше отвлекаются на то, что за ними ведется видео наблюдение. Если же контролировать их действия «вручную», это может привести к искажению конечных результатов.

На этапе собственно измерения необходимо сразу классифицировать все действия сотрудников на несколько категорий:

  1. Процессы, происходящие без циклического повторения. Это обычные действия, которые совершаются разово за отдельный период. Например, работник однократно может копировать документы (в случае необходимости), заполнять отдельные бумаги, проводить телефонные переговоры с теми партнерами, с кем обычно не общается и т.п.
  2. Процессы с циклической периодичностью займут основной бюджет рабочего времени. Это и есть функциональные обязанности, связанные с рутинным выполнением повторяющихся действий. Например, ремонтные работы, обучение сотрудников, проведение телефонных переговоров, копирование и заполнение документов, работа с клиентами, покупателями и т.п.
  3. Сменяющаяся очередность – здесь речь идет о работников со «сложными» обязанностями, которые включают в себя сразу несколько циклов. Эти циклы могут комбинироваться и пересекаться. Например, менеджер по продажам вынужден одновременно проводить телефонные переговоры и сразу фиксировать результаты переговоров (в том числе промежуточные) любыми доступными средствами.

по этой теме можно увидеть здесь.

Источник: https://2ann.ru/kak-pravilno-vesti-xronometrazh-rabochego-vremeni/

Хронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени представляет собой довольно известное понятие, которое часто можно встретить в современных профессиональных отношениях. Он означает довольно эффективный способ изучения временных затрат для выполнения определенного действия сотрудником.

В большинстве случаев хронометраж используется с целью максимально возможной оптимизации рабочего процесса. Это особенно актуально для предприятий, на которых применяется система массового или поточного производства.

Если говорить об основных целях, которые чаще всего достигаются при грамотном применении хронометража рабочего времени, к таковым можно отнести следующие:

  1. Установление точных временных нормативов для выполнения той или иной операции, имеющей непосредственное отношение к рабочему процессу.
  2. Проведение оценки соответствия действующих нормативов по отношению к требованиям по качеству выполняемых работ.
  3. Разработку и установление наиболее оптимальных и эффективных схем исполнения сотрудниками их профессиональных обязательств в конкретной организации.
  4. Выявление фактических причин невыполнения сотрудниками установленных руководством планов. Исправление ситуации с целью более эффективного распределения рабочего времени и получения максимально эффективных результатов.
  5. Постоянное совершенствование рабочего процесса, внедрение новых методов производства и т.д.

Следует отметить, что определение хронометража рабочего времени далеко не является прямой обязанностью каждого работодателя. Наоборот, данная процедура может проводиться только по инициативе руководства.

Порядок и особенности заполнения хронометража рабочего времени

В последние годы многие современные руководители стали применять такой способ контроля работы своих сотрудников, как тайм-менеджмент. В процессе его использования, работодателям стало понятно, что данный метод действительно является достаточно эффективным инструментом для оптимального распределения времени. Причем его эффективность проявляется как в отношении нескольких единиц сотрудников, так и в отношении огромного коллектива, если речь идет о действительно крупных организациях.

Тайм-менеджмент представляет собой целую систему самых различных мер, в которую и входит определение хронометража рабочего времени. Однако следует помнить, что данная процедура действительно сможет стать максимально эффективной только в том случае, если она будет проведена в строгом соответствии с существующими алгоритмами.

Основной задачей хронометража можно назвать получение информации о том, насколько эффективно сотрудник распределяет его рабочее время. Если верить существующей статистике, можно понять, что абсолютно любой рабочий процесс может быть разделен на несколько основных этапов, каждому из которых отводится определенная часть рабочего времени:

При помощи определения хронометража в процентном соотношении может быть установлено, сколько часов или минут уходит у сотрудника на регулярный отдых в рабочее время, сколько времени требуется ему для выполнения основных задач, в соответствии с должностной инструкцией и т.д.

Однако вся вышеуказанная информация действительно будет являться достоверной только в случае надлежащего проведения хронометража. Для этого необходимо отслеживать все действия сотрудника в течение определенного периода времени.

В большинстве случаев работодателями используется для этого ровно один день. Однако здесь необходимо помнить, что данного временного периода может быть просто недостаточно. В частности, в разные дни перед сотрудником может быть поставлено разное количество задач и т.д.

В таком случае, оптимальным решением может стать выделение более продолжительного периода для наблюдения.

Именно поэтому определение хронометража в большинстве случаев длится несколько дней. Далее, на основании полученной информации, ответственным лицом обнаруживаются средние значения. И, наконец, имеющиеся данные уже позволяют сделать окончательные выводы относительно работы конкретного сотрудника.

Инициатива по определению хронометража в большинстве случаев исходит именно от работодателя. Для дальнейших действий ему необходимо будет составить официальное распоряжение в письменной форме. Там указывается точный перечень сотрудников, в отношении которых будет произведено определение хронометража, а также иные важные сведения.

Строго установленных форм для вышеуказанного распоряжения нет. Это означает, что документ может быть составлен руководством предприятия в свободном порядке. Здесь главным этапом станет обязательное ознакомление сотрудников с созданным документом.

Каждый служащий, в отношении которого будет проведено определение хронометража, должен поставить свою собственную подпись на документе.

Если руководитель пропустит этап ознакомления сотрудников с созданным документом – результаты хронометража будут аннулированы.

Образец заполнения

Фактически заполнение хронометража рабочего времени представляет собой внесение всех необходимых данных в специально предназначенную для этого таблицу. Сама форма этой таблицы может быть разработана и установлена работодателем самостоятельно. Документ, как правило, включает в себя следующие графы:

  1. Дату измерения. Здесь должно быть указано текущее число, в которое проводятся все необходимые временные замеры. Следует отметить, что заполнение данной формы «задним» числом запрещается.
  2. Объект хронометража. В данную графу помещаются сведения о конкретном действии, которое рассматривается уполномоченными лицами.
  3. Длительность. Сюда входит информация относительно точного промежутка времени, в которое данное действие будет выполнено сотрудником. Рядом указывается дополнительная графа с процентным соотношением данного действия от общего рабочего времени, которое имеется у сотрудника.

Примерный образец заполнения будет выглядеть следующим образом:

  1. Дата: 12.04.2019 года.
  2. Объект хронометража: размещение диагностируемого оборудования на рабочем столе сотрудника.
  3. Длительность: 10 минут. Процентное соотношение от общего рабочего времени – 2%.

Далее работодателем идет перечисление иных действий сотрудника, которые выполняются им в течение рабочего времени. При необходимости в свою собственную форму хронометража рабочего времени работодатель сможет добавить дополнительные графы. Главное, чтобы они действительно являлись нужными и отражали в себе важную информацию, которая поможет провести более точные расчеты.

После того как таблица будет полностью заполнена, работодателем должны быть сделаны соответствующие выводы о том, действительно ли сотрудник грамотно распределяет свое рабочее время. В зависимости от полученных результатов, руководителем могут быть приняты следующие решения:

  1. Об уменьшении количества задач, которые регулярно выполняются сотрудником. Данное решение, как правило, принимается в том случае, если рабочее время служащего полностью загружено и у него не имеется даже минимального количества минут для отдыха. Вторым способом решения данной проблемы также может стать, например, предоставление сотруднику помощника, который сможет выполнять часть задач.
  2. Об увеличении количества выполняемых сотрудником задач. Данное решение станет оптимальным в той ситуации, при которой, после анализа полученных результатов, у сотрудника обнаружится достаточно большое количество свободного времени.
  3. Об отсутствии необходимости внесения каких-либо изменений в текущую схему работы сотрудника. Все остается как есть в том случае, если рабочее время подчиненного действительно распределено достаточно грамотно и не требует внесения в него никаких поправок и изменений.

Метод хронометража рабочего времени

Главной целью применения метода хронометража рабочего времени, безусловно, можно назвать четкое определение степени эффективности работы конкретного сотрудника либо всего отдела в целом. Помимо этого, действительно качественно проведенный хронометраж позволяет оптимизировать производство и определить необходимое количество кадров на определенной должности.

Если после проведения хронометража выяснится, что у сотрудников имеется дополнительное время, работодатель может принять решение о сокращении определенных должностей. Если же проведенный анализ покажет, что служащие тратят все время и с трудом справляются с поставленными задачами – руководитель сможет ввести новые должности, принять новых работников, а также предпринять иные действия, которые потребуются в конкретной ситуации.

Если говорить об эффективности такого метода, как определение хронометража рабочего времени, можно отметить, что она будет максимально высокой на предприятиях с большим штатом сотрудников. Чем больше подчиненных у руководителя – тем меньший контроль над их работой и распределением времени он сможет обеспечить. Это означает, что именно проведение хронометража будет способно принести действительно положительные результаты и предоставить максимально точную информацию.

Хронометраж рабочего времени врача

Как известно, врач является тем сотрудником, на которого возлагается достаточно большое количество самых различных задач. Именно поэтому проведение хронометража в отношении данного служащего будет являться действительно эффективным способом для оптимизации рабочего времени.

Безусловно, в основные задачи абсолютно любого врача входит осуществление приема пациентов. Продолжительность данного действия может зависеть от многих дополнительных факторов, в частности, от самого направления медицинской деятельности и т.д.

Помимо приема пациентов, в основные действия врача может входить и выполнение иных многочисленных задач. Сюда можно отнести, например, работу на компьютере, заполнение и составление различных документов, участие в собраниях и совещаниях.

Все эти факторы обязательно должны быть учтены во время определения хронометража врача.

Хронометраж работы медицинской сестры

Медицинская сестра представляет собой сотрудника медицинского учреждения, в должностной инструкции которого содержится большое количество задач. К основным из них можно отнести следующие:

  1. Подготовку необходимых медицинских инструментов для их последующего использования врачом. Сюда может входить и регулярное проведение дезинфекции оборудования.
  2. Прием пациентов на уколы.
  3. Перенос личных карт болезни пациентов в общую картотеку.
  4. Введение необходимой информации в компьютер и т.д.

Хронометраж рабочего времени также будет очень полезным мероприятием. С его помощью можно будет понять, имеется ли у медицинской сестры необходимое время для выполнения всех поставленных перед ней задач или нет. Главное, чтобы определение хронометража действительно было проведено в соответствии с установленными правилами и порядком расчетов.

Итоги

Процедура определения хронометража будет осуществляться по следующей схеме:

  1. Сначала работодателю необходимо позаботиться об организации наблюдения за деятельностью сотрудника. Многие руководители предпочитают осуществлять эту процедуру всего за один рабочий день. Однако в данном случае нужно быть готовым к возможному получению не совсем точных и четких сведений относительно загруженности подчиненного.
  2. Далее из полученных результатов должны быть выведены средние значения.
  3. И, наконец, после получившейся информации, работодателем могут быть сделаны соответствующие выводы относительно того, эффективно ли сотрудник распределяет свое рабочее время.
  4. После сделанных выводов руководитель сможет принять соответствующее решение. Это может быть, например, сокращение поставленных перед сотрудником задач или, наоборот, возложение на него новых дополнительных функций.

Источник: https://trudinspection.ru/alone-article/rabochee-vremya/hronometrag-rabochego-vremeni/

Год:

  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012

Под хронометражем в техническом нормировании понимают изучение операции путем наблюдения и измерения затрат рабочего времени на выполнение отдельных повторяющихся элементов операций.

Основное назначение хронометража заключается в получении исходных данных:

(а) для разработки нормативов времени на элементы ручной и машинно-ручной работы; (б) для установления норм времени на отдельные операции, главным образом в условиях крупносерийного и массового производства; (в) для проверки и уточнения норм времени, установленных методом технического расчета; (г) для изучения приемов и методов работы, применяемых лучшими работниками, с целью их широкого распространения;

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как посчитать стаж по трудовой книжке калькулятор

(д) для проверки возможности совмещений и перекрытий во времени, не учтенных при определении норм, путем расчета по техническим нормативам.

Хронометражные наблюдения для разработки нормативов времени и установления технически обоснованных норм времени должны проводиться в нормальных для данного участка условиях работы, над работой работников, имеющих соответствующую данной работе квалификацию, необходимый стаж работы и навыки в выполнении данной работы, производительность труда которых превышает среднюю производительность работников на данной работе, на участке, в цехе.

Процесс хронометража состоит:

(а) из подготовки к хронометражу, т.е.

подготовки наблюдателя, наблюдаемого и рабочего места к хронометражу, расчленения операции на составляющие ее элементы, определения фиксажных точек; (б) из наблюдения и измерения этих элементов во времени в порядке последовательности с фиксированием во время наблюдения фактически применяемых режимов работы, а также перерывов в работе с указанием причин, их вызывающих; (в) из обработки и анализа результатов наблюдений и отбора тех элементов, которые должны входить в рациональный состав операции;

(г) из синтеза, т.е. проектирования нормальной структуры операции, последовательности выполнения отдельных ее элементов и определения времени, необходимого для ее выполнения.

Правильное проведение хронометража требует высокой квалификации наблюдателей; поэтому ведущий наблюдения работник по техническому нормированию должен обладать техническими и экономическими знаниями, хорошо разбираться в вопросах нормирования, технологии, организации и экономики труда, т.е. он должен быть инженером или техником с достаточным производственным опытом.

В производственной практике изучения затрат рабочего времени наблюдением применяются следующие виды хронометража:

  • хронометраж в серийном и массовом производстве над работой одного исполнителя, выполняющего циклически повторяющиеся элементы операции;
  • хронометраж в единичном и мелкосерийном производствах над работой одного исполнителя, выполняющего периодически повторяющиеся элементы операций (фотохронометраж);
  • хронометраж работы бригады работников, выполняющих одно общее задание;
  • выборочный хронометраж отдельных элементов операций.

Хронометраж в серийном и массовом производстве работы одного исполнителя

В условиях серийного и массового производства имеет место циклическая повторяемость элементов операций. Поэтому членение операций на составляющие элементы, определение их последовательности и выявление фиксажных точек производятся при подготовке к проведению хронометража и записываются в хронокарте с указанием факторов, влияющих на продолжительность.

До начала наблюдений наблюдающий должен ознакомиться с содержанием приемов работы и темпом их выполнения отдельными работниками с целью выявления нормального темпа работы и правильного выбора объекта наблюдения, а также совместно с работником проверить способ выполнения работы, устранить лишние и неправильные приемы и движения и только после этого приступить к хронометрированию.

Если не представляется возможным полностью перестроить процесс работы с целью его улучшения и наблюдение ведется без изменения порядка выполнения операции и организации рабочего места, то наблюдатель обязан во время наблюдения отметить все лишние приемы работы и затраты времени, производимые работником, а также дать оценку темпа работы исполнителя по сравнению с нормальным темпом.

Фиксажные точки, т.е. отчетливые внешние признаки, определяющие момент начала и конца каждого элемента операции, должны устанавливаться с особой четкостью, позволяющей точно и идентично определять момент их появления, например прикосновение руки к рукоятке механизма, инструменту, детали; отнятие руки; прикосновение режущего инструмента к обрабатываемой детали или отрыв от нее и т.п.

Хронометрирование может быть сплошным с записью по текущему времени, выборочным с записью по отдельным отсчетам и цикловым. При проведении наблюдений по текущему времени отсчет времени ведется лишь по одной конечной фиксажной точке; начало последующего элемента считается совпадающим с концом предыдущего.

При ведении наблюдений по текущему времени минимальная длительность отдельных замеров обычно составляет 2-3 сек., так как наблюдатель не может непрерывно замерять более короткие отрезки времени и записывать их в карту.

Поэтому приемы, имеющие очень малую длительность, необходимо объединять в комплексы приемов.

Как правило, при наблюдении в хронокарте должны быть отражены перекрытия времени ручной работы временем автоматической работы машины (механизма); для этого необходимо, чтобы выбранные фиксажные точки позволяли выделить перекрываемые приемы.

Замеры времени должны быть начаты лишь после того, как у наблюдателя создастся полная уверенность в том, что работа выполняется в нормальном установившемся темпе.

Следует воздерживаться от проведения хронометража в начале рабочего дня, а также сразу по окончании обеденного перерыва, когда темп работы бывает несколько замедленным.

Обработка результатов хронометражных наблюдений, проведенных по текущему времени, состоит в определении продолжительности каждого элемента операции путем вычитания из текущего времени данного элемента времени окончания предыдущего элемента. После этого хронометражные ряды проверяются с точки зрения их устойчивости, при этом исключаются дефектные замеры, отмеченные во время наблюдения.

Следующим этапом в использовании данных хронометража является изучение и определение рационального состава (содержания) и последовательности выполнения отдельных элементов операции, а также возможные совмещения во времени ручных приемов и перекрытия их временем машинной работы.

Замеры времени выборочным способом по отдельным отсчетам в большинстве случаев применяются при изучении приемов малой продолжительности или когда необходимо выявить продолжительность только отдельных элементов операции путем повторного наблюдения и замеров длительности этих элементов.

Хронометраж в единичном и мелкосерийном производстве работы одного исполнителя (фотохронометраж)

В единичном и мелкосерийном производстве в большинстве случаев не представляется возможным заранее устанавливать последовательность приемов выполнения работы и заносить наименование всех элементов операции и соответствующие фиксажные точки в хронокарту.

Поэтому техника записи, форма листа наблюдения и способ обработки материалов наблюдения несколько отличаются от серийного и массового производства и представляют собой сочетание наблюдений методом фотографии рабочего времени с более дифференцированным выделением элементов работы с обработкой результатов по методу хронометража, принятое обычно называть фотохронометражем.

Фотохронометраж работы бригады

Перед проведением фотохронометража работы бригады необходимо тщательно изучить содержание работы в целях установления рационального состава бригады. Необходимо также установить соответствие квалификации работников выполняемой работе и выявить внутрибригадные организационные неполадки и потери времени по причинам путем фотографии рабочего дня.

Один наблюдатель может вести подробное наблюдение за работой не более трех-четырех человек.

« Вернуться к списку аналитики

Источник: https://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/16

Хронометраж рабочего времени и нормирование труда

Нормирование труда — это вид деятельности по управлению производством. Оно направлено на определение необходимых затрат времени для достижения определенных результатов труда. На основании полученных данных рассчитывается размер зарплаты трудящихся (оклада и доплат, надбавок стимулирующего характера), а также стоимость услуг, оказываемых организацией.

Нормирование труда является важным элементом системы управления персоналом организации. С его помощью возможно установить необходимость:

  • повышения эффективности использования трудового потенциала работников;
  • оптимизации их численного состава;
  • иных возможных изменений, учитывая специфику конкретной организации, а также ситуацию на рынке.

Кто такой хронометражист

Трудовую деятельность любого специалиста, особенно если это производственный процесс, можно разделить на операции и элементы. Цель привлечения в организацию хронометражиста — разработать нормативы основного и дополнительного времени, проверить обоснованность норм выработки, определить и впоследствии закрепить наиболее рациональный режим работы для данного подразделения организации.

Этот работник должен обладать определенными навыками и знаниями, в частности, знать, как изучать трудовой процесс, какие именно хронометражные наблюдения подойдут в данном случае, порядок их проведения, уметь обработать и проанализировать результаты своей работы. Уметь пользоваться приборами для фиксации затрат рабочего времени. Понимать основы физиологии и психологии труда, разбираться в организации труда.

Как следует из названия, в обязанности этого работника входят хронометражные наблюдения выполнения отдельных элементов операций технологического процесса. Измеряя, обрабатывая и анализируя трудовой процесс, хронометражист получает данные, которые ложатся в основу нормирования отдельных операций.

Результатом работы хронометражиста является аналитический отчет по результатам наблюдений. На его основе отбираются наиболее рациональные элементы операций для включения их в нормативы времени, можно проследить, где происходят потери рабочего времени, установить причины их возникновения и дать заключение о необходимых затратах времени, а также предложить мероприятия по устранению потерь рабочего времени.

Осовремененной сутью этой должности является так называемая фотография рабочего дня, когда сами работники в течение определенного времени ведут временной учет операций по своей работе. Потом все это анализируется, и делаются выводы относительно затрат на ту или иную операцию трудового процесса.

Как определить нормы труда

Нормы труда определяются с помощью хронометража. Перечислим основные процедуры в организации хронометража рабочего времени:

  • готовится форма документа, в которую будут вноситься результаты хронометража. Для конкретной должности или трудовой функции может составляться определенная форма;
  • организуется сбор данных. Его проводит наблюдатель, который следит за выполняемой работой сотрудника и вносит информацию о его трудовой деятельности в подготовленную форму;
  • проводится систематизация данных, которые были получены в процессе проведения хронометража.

Рабочий процесс анализируют на основе стандарта выполняемой работы. Выбираются оптимальные варианты технологии работы, организации рабочего места, позволяющие получить наилучшие результаты труда. Также пересматривается режим работы и отдыха трудящихся.

По окончании процедуры работодатель устанавливает необходимые нормы труда для нормальной работы организации.

Как создать фотографию рабочего дня

Работодатель может разработать свои правила и порядок определения нормирования труда. Одним из вариантов определения норм труда является фотография рабочего места.

Она представляет собой систему изучения затрат рабочего времени, которое требуется работнику для выполнения определенного объема работ. При этом на практике выделяют различные виды «фотографирования»: индивидуальную (т. е. одного работника), групповую (группы работников), самофотографию.

Образец групповой фотографии рабочего дня

Скачать

В случае составления самофотографии эта работа проводится самим сотрудником. В течение всего трудового дня он должен вносить в отдельный документ информацию о видах работ, на которые было потрачено его рабочее время (обязательно указывается временной отрезок).

Также вписываются данные о затратах времени на личные нужды и о потерях рабочего времени (например, проблемы с оборудованием или связанные с ожиданием клиентов). После этого проводится анализ полученных результатов (с помощью составления графиков и подсчетов).

Форму документа, в который будут заноситься результаты наблюдения, работодатель может разработать самостоятельно.

Бланк индивидуальной фотографии рабочего времени

Фотография рабочего времени позволяет руководителю установить, сколько фактически работникам необходимо времени для выполнения определенной задачи, рационально ли они используют свое рабочее время.

Подобный инструмент выявит непродуктивные затраты рабочего времени и наладит тайм-менеджмент.

Порядок проведения фотографии рабочего времени должен быть закреплен в локальном нормативном акте организации (например, в инструкции). Ее следует утвердить приказом и ознакомить с документом всех работников под личную подпись. В инструкции нужно указать, что фотография производится только по специальному указанию руководителя.

Источник: https://clubtk.ru/khronometrazh-i-normirovaniye-truda

Хронометраж рабочего времени: образец заполнения

Актуально на: 30 августа 2017 г.

Организация труда представляет собой совокупность мер, направленных на создание максимально безопасных условий труда для работников (насколько позволяет процесс производства), на поддержание их работоспособности, а также на повышение производительности труда.

В организации труда большое значение отводится изучению затрат рабочего времени работников. Понятие рабочего времени включает в себя время, в течение которого работник должен исполнять свои обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с трудовым законодательством включаются в рабочее время (ст.

 91 ТК РФ). Об исследовании затрат рабочего времени и пойдет речь.

Классификация затрат рабочего времени и хронометраж

Существуют разные классификации затрат рабочего времени с более и менее подробной разбивкой на отдельные процессы. Но все они, в общем-то, сводятся к единой схеме, разделяющей рабочее время (с организационной точки зрения) на время работы и время перерывов.

Для планирования рабочего времени работников применяется такой метод, как хронометраж рабочего времени. Он предполагает наблюдение за повторяющимися операциями основной работы сотрудника.

При этом фиксируется продолжительность выполнения каждой операции, а по окончании рабочего дня (смены) для повторяющихся операций высчитывается среднее. В итоге устанавливается средняя (нормативная) продолжительность выполнения операции.

В ходе хронометража может быть составлен наблюдательный лист, в котором регистрируется продолжительность всех операций работника.

В рамках организации труда допускается применение и других методов изучения рабочего времени: фотография рабочего дня, фотохронометраж. По сути с их помощью производится расчет рабочего времени, затрачиваемого на отдельные этапы работы. На его основе проводится анализ использования рабочего времени сотрудника с целью оптимизации временных затрат.

Хронометраж рабочего времени: образец заполнения

Баланс рабочего времени 2017

Годовой плановый баланс рабочего времени считается на одного работника исходя из фонда рабочего времени. В балансе рабочего времени на год указывается:

  • календарный, номинальный и плановый фонд рабочего времени;
  • количество выходных и праздничных дней;
  • плановые невыходы на работу сотрудника (к примеру, отпускные периоды);
  • номинальная и плановая продолжительность рабочего дня сотрудника. Последняя считается с учетом сокращенных рабочих дней в течение года. Здесь же учитывается сокращенная продолжительность рабочего времени, если она установлена работнику;
  • плановая продолжительность рабочего времени за год. Она определяется по формуле:

Сведения о рабочем времени в 2017 году в России можно найти в производственном календаре.

Форум для бухгалтера: Задайте вопрос и получите ответ эксперта

Источник: https://glavkniga.ru/situations/k504987

Хронометраж рабочего времени — образец заполнения

Хронометраж рабочего времени — образец заполнения может потребоваться, если фирма желает повысить эффективность производства и управления персоналом. Кроме того, хронометраж является источником, который позволяет фиксировать в себе самый широкий спектр сведений. Какими они могут быть? Где ознакомиться с образцом хронометража рабочего времени?

Для чего нужно проведение хронометража рабочего времени?

Как подготовить формы для хронометража рабочего времени?

Как осуществляется сбор данных по хронометражу?

Как осуществляется интерпретация хронометража?

Как может выглядеть пример хронометража рабочего времени на практике?

Итоги

Для чего нужно проведение хронометража рабочего времени?

Под хронометражом рабочего времени понимается процесс, в ходе которого сотрудник самостоятельно или при содействии коллег, имеющих необходимые компетенции, осуществляет мониторинг собственных действий в период нахождения на работе на предмет их содержания и продолжительности. Хронометраж, таким образом, фиксирует, чем конкретно занимается сотрудник в рабочее время, а также как долго длится каждое из его занятий.

Зачем это нужно?

Прежде всего в проведении хронометража рабочего времени сотрудников заинтересован работодатель — в целях оценки и повышения эффективности труда персонала. Кроме того, хронометраж также может быть задействован в целях осуществления:

  • оценки загрузки оборудования;
  • оценки эффективности реализации управленческих решений в аспекте отдельных бизнес-процессов (и последующего определения механизмов их необходимой корректировки).

Посредством рассматриваемой процедуры работодатель может выявить:

  • процент осуществления работниками полезных действий в период рабочего времени;
  • длительность простоев или действий, не имеющих отношения к трудовой функции;
  • каким образом меняются первые 2 показателя в динамике — при сопоставлении нескольких проведенных подряд хронометражей.

Хронометраж — это, по сути, инвентаризация рабочего времени: выявление его количественных показателей применительно к локальным бизнес-процессам (производственным, управленческим).

В проведении хронометража своего рабочего времени может быть заинтересован также и сам сотрудник — в целях повышения продуктивности работы, следствием чего станет более интенсивное выполнение планов при их наличии и в конечном счете — получение более высокой зарплаты.

Инициаторами проведения хронометража рабочего времени на предприятии могут быть разные субъекты: собственники бизнеса, которых интересует рост производительности труда; топ-менеджеры фирмы, также заинтересованные в достижении высоких производственных показателей; руководители подразделений; рядовые сотрудники.

Существует 3 основные операции в рамках хронометража рабочего времени:

  • подготовка форм хронометража — для конкретной должности или трудовой функции;
  • сбор данных (заполнение соответствующих форм) соотносительно со временем нахождения сотрудника на работе;
  • анализ и интерпретация данных хронометража.

Рассмотрим особенности каждой из указанных операций подробнее.

Как подготовить формы для хронометража рабочего времени?

При подготовке форм хронометража важно, прежде всего, определить:

  • какие действия или занятия сотрудника в период нахождения на работе будут фиксироваться;
  • в каких единицах измерения будет отражаться длительность соответствующих действий или занятий.

Так, объектами хронометража могут быть:

  • действия в основной компьютерной программе, посредством которой работник выполняет свою трудовую функцию, — например «1С», если он бухгалтер, или Photoshop, если он дизайнер;
  • осуществление сотрудником телефонных звонков;
  • написание сотрудником электронных сообщений;
  • участие сотрудника в совещаниях, планерках;
  • перерывы в работе — на чай, на обед;
  • прочие действия в пределах офиса, не имеющие связи с трудовой функцией, но являющиеся неотъемлемой частью трудового процесса, — например смена одежды, ПК, ожидание обновления его баз и программных компонентов.  

Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу — например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия. В этом случае объектами хронометража могут быть:

  • погрузка материалов на конвейер;
  • сборка изделия на конвейере;
  • проверка качества собранного изделия;
  • спуск готового и проверенного изделия с конвейера.

Либо те же самые процессы, но выполняемые конкретными работниками (отвечающими за погрузку, сборку и т. д.).

Касательно единиц измерения длительности действий или занятий сотрудника — таковые могут выражаться в секундах, минутах, часах, иногда днях. Их выбор зависит, прежде всего, от того, какие цели ставит фирма или ее подразделение, ответственное за проведение хронометража, — улучшить производительность сотрудника в течение рабочей смены (или ее части — например до обеда), недели или месяца.

Как осуществляется сбор данных по хронометражу?

Решение данной задачи может осуществляться посредством:

  • ввода данных в формы хронометража вручную;
  • автоматизированного ввода данных в соответствующие формы.

В первом случае основные действия может быть предписано выполнять самому сотруднику или же ответственному лицу, которое будет наблюдать за работой сотрудника. Второй вариант сбора данных по хронометражу предполагает задействование различных компьютерных алгоритмов.

Выбор первого или второго варианта сбора данных зависит от специфики конкретной трудовой функции сотрудника, а также от технической возможности и эффективности фиксировать ту или иную разновидность данных для хронометража первым или вторым способом.

Например, если речь идет о фиксации данных об использовании профильных для трудовой функции человека программ, то оптимальный способ решения данной задачи — автоматизация, предполагающая задействованность других программ, которые могут отслеживать, с какой интенсивностью работник обращается к своему ПО.

Если речь идет о хронометраже этапов конвейерной сборки изделий, то может быть более предпочтительным (в силу менее сложной технической осуществимости) использование метода ввода данных в форму хронометража вручную.

Как только данные по хронометражу собраны, у сотрудника или его коллеги, имеющего необходимые компетенции, появляется другая задача — правильно интерпретировать полученную статистику.

Как осуществляется интерпретация хронометража?

Интерпретация данных по хронометражу может осуществляться посредством:

  • визуализации статистики действий сотрудника;
  • факторного, сравнительного анализа соответствующей статистики;
  • выявления зависимостей между показателями, отражающими динамику производимых сотрудником действий, и показателями, имеющими хозяйственное значение (например количеством выпущенных товаров за установленный период времени).

Часто все эти способы интерпретации данных хронометража осуществляются сотрудником или его компетентным коллегой одновременно.

На основе полученных в ходе хронометража данных, а также их анализа, на предприятии могут приниматься те или иные кадровые решения, издаваться методические рекомендации по улучшению качества выполнения сотрудниками трудовой функции, формироваться аналитические отчеты для инвесторов — варианты возможного применения результатов хронометража могут быть самыми разными.

Как может выглядеть пример хронометража рабочего времени на практике?

Наши эксперты подготовили для вас образцы хронометража рабочего времени:

  • включающего измерения событий рабочего дня сотрудника;
  • отражающего структуру производственных операций предприятия.

Оба примера хронометража содержатся в файле, который доступен для скачивания ниже.

Скачать образцы хронометража рабочего времени

Хронометраж рабочего времени: всё об этой системе и ее внедрении

Наше время сильно ограничено — это всего лишь 24 часа в сутки, из которых минимум 6 мы должны проводить во сне. Отсюда такая важность грамотного управления рабочим временем и всех сопутствующих техник. Одной из таких является хронометраж. И о том, как грамотно встроить хронометраж рабочего времени в ваши процессы.

Как работать по системе хронометража

Хронометраж работы состоит из двух главных показателей:

План — это время, которое вы планируете потратить на конкретное дело. Это может быть и 15 минут, и 1 час, и целый день. Хотя о последнем показателе мы поспорим, но чуть пониже; есть четкое правило в назначении плана, о нем как раз позже и расскажем.

А вот факт — это время, которое было реально потрачено на выполнение конкретного дела. Разумеется, план и факт не всегда будут совпадать, но в этом и состоит основная идея системы хронометража: вы должны научиться грамотно выставлять план, выявлять свои проблемные зоны и стараться их нейтрализовать.

Хронометраж рабочего дня подразумевает под собой поиск баланса между планом и фактом. Его можно разделить на несколько четких этапов:

  1. Установка плана на решение задачи.
  2. Само решение задачи и установка времени, потраченного на нее.
  3. Занесение показателя факта в таблицу.
  4. Анализ эффективности.

Таким образом, вы работаете, ориентируясь исключительно на время. Время, которое вы думали потратить на задачу и которое вы потратили. А затем сравниваете их и делаете выводы.

Как провести анализ эффективности хронометража работы

После получения данных нам нужно их обработать, верно? Иначе какой смысл в фиксации всех этих временных промежутков? Разумеется, нам нужно сделать определенные выводы, а затем применить их в работе, чтобы поднять эффективность. На то хронометраж работы и существует.

Схема анализа вашей эффективности — ниже:

  1. Почему факт выше/ниже плана?
  2. Как уравнять эти показатели?
  3. Что мне нужно делать в аналогичных задачах, чтобы расхождений больше не было?

Эти 3 главных вопроса помогут вам здраво оценить свои силы и проделанную работу. Все выводы фиксируйте и применяйте в вашей дальнейшей деятельности; это поможет поднять уровень вашей эффективности.

Как начать внедрять хронометраж

Теперь о главном — как внедрить систему в вашу повседневную жизнь с уже устоявшимися укладами. Мы рекомендуем начать с простейшей таблицы хронометража рабочего времени. Пример таковой — смотрите ниже:

Задача План Факт Расхождение
Написать статью 2 часа 2 часа 23 минуты -23 минуты
Создать видео 1 час 55 минут +5 минут

Простая таблица поможет вам быстро анализировать свою производительность и реализовывать выводы. Это отличный образец хронометража рабочего времени.

Лайфхак для плана: старайтесь делать так, чтобы длительность решения задачи не превышала 1 час. Если вы заведомо знаете, что показатель уйдет за пределы 60 минут, то разбейте задачу на подзадачи. Так, вы сможете тщательнее анализировать вашу работу и полученные результаты.

Электронный хронометраж на все ваши устройства

В 21 веке было бы глупо засекать решения ваших задач вручную — при помощи таймера на телефоне или, что еще хуже, ручного таймера. Все давно изобретено: встроенный хронометраж рабочего времени, программа для управления своими делами ЛидерТаск и идеальный результат.

В ЛидерТаске вы можете:

  1. Определять главные и второстепенные задачи на грядущий день.
  2. Создавать списки дел на день, неделю, месяц и даже год вперед.
  3. Устанавливать план по каждой из задач, а затем получать «факт».
  4. Отображать общий план на день или даже несколько дней вперед.
  5. Поручать задачи в том случае, если вы работаете в команде.

Электронный хронометраж в ЛидерТаске работает в буквальном смысле слова «как часы». Для того, чтобы запустить подсчет времени на задачу, будет достаточно просто выставить статус «в работе», и хронометраж начнет свою работу.

В результате вы получите и точное количество запланированных минут, и точное количество минут, которое вы потратили на решение данной задачи. А дальше — воспользуйтесь таблицей, приведенной выше, для фиксации ваших результатов.

Вы можете скачать хронометраж рабочего времени себе на компьютер, смартфон, планшет и даже на смарт-часы! Для этого просто кликните по кнопке ниже и установите ЛидерТаск на ваше устройство:

Источник: https://www.leadertask.ru/content/view/468

Источник: https://timetracker.yaware.com.ua/blog/hronometrazh-rabochego-vremeni/

Хронометраж рабочего времени: что это и с чем его едят?

Хронометраж рабочего времени: что это и с чем его едят?

Хронометраж рабочего времени: что это и с чем его едят?

Хронометраж рабочего времени: что это и с чем его едят?

Планирование рабочего времени – залог продуктивного труда и нормального отдыха. Некоторые пытаются держать определенный план задач в голове, другие записывают все дела в ежедневник, некоторые используют специальные программы.

Однако, прежде чем планировать свою деятельность, необходимо четко определить на что уходит больше всего времени. А поможет в этом хронометраж рабочего времени. 

Что представляет собой хронометраж?

Хронометраж рабочего времени – образец заполнения и примеры

Хронометраж рабочего времени – образец заполнения и примеры

Хронометраж рабочего времени – образец заполнения и примеры

Работа по проведению хронометража рабочего времени состоит их следующих этапов:

  • Этап подготовки к проведению хронометража рабочего времени.
  • Этап проведения хронометражных наблюдений.
  • Этап обработки результатов наблюдений.

Основным документом при хронометраже является карта хронометража рабочего времени, образец заполнения и пример которой приведены ниже.

Этап подготовки к хронометражу рабочего времени

Положение о хронометраже рабочего времени медицинских работников медицинской организации (примерная форма), Положение (форма) от 01 ноября 2016 года

что такое хронометраж рабочего времени

Настоящую форму можнораспечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), гденастройка параметров просмотра и печати устанавливаетсяавтоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

Примерная форма

Утверждаю
Руководительмедицинской организации
«__» __________ 20__ г.

1.Общие положения

1.1. Хронометраж рабочеговремени применяется в медицинской организации для анализа иизучения затрат рабочего времени на выполнение стабильноповторяющихся работ. Хронометражные замеры применяются дляустановления длительности отдельных повторяющихся трудовых операциймедицинских работников.

1.2.

Основными целями,преследуемыми при проведении хронометража рабочего времени,являются:

-определение структуры рабочего времени каждого медицинскогоработника (продолжительности отдельных видов затрат времени);

-анализ затрат времени медицинских работников;

-сравнительный анализ работы медицинских работников, имеющих сходныерабочие задачи, и выявление способов увеличения эффективноститруда;

-разработка нормативов единицы времени для выполнения отдельныхвидов действий;

-оценка организационно-технических условий рабочих мест и их влиянияна затраты рабочего времени медицинских работников.

1.3. До начала проведенияхронометражных замеров руководитель медицинской организацииопределяет работников — субъектов хронометража рабочего времени(наблюдаемых), лиц, ответственных за проведение хронометража,сроки, в течение которых требуется провести исследования, оформляясвое волеизъявление соответствующим приказом, с которым ознакомляетзаинтересованных работников.

2.Методика хронометража

Методика хронометражапредусматривает соблюдение правил его проведения:

2.1. К хронометражупривлекают наблюдателя — высококвалифицированного специалистамедицинской организации, хорошо знающего технологиюлечебно-диагностического процесса, способного провести экспертизуобъема и качества оказанной помощи.

2.2. Работник,относительно которого принято решение провести хронометраж рабочеговремени, должен быть заранее об этом извещен.

2.3.

При осуществлениихронометража рабочего времени место наблюдателя должнорасполагаться таким образом, чтобы ему был виден весь трудовойпроцесс, а также все действия, совершаемые работником, в отношениикоторого проводится хронометраж. При этом контакт между работникоми наблюдателем должен быть полностью исключен илиминимизирован.

2.4.

Перед проведениемхронометража необходимо составлять перечень (словарь) отдельныхтрудовых операций и видов работ, входящих в функциональныеобязанности наблюдаемого (Приложение 1), что позволяет пристатистической обработке материалов выявить выполнение работ, несвойственных для той или иной группы персонала.

Классификация трудовыхзатрат медицинского персонала включает 7 видов деятельности:основную, вспомогательную, прочую деятельность, работу сдокументацией, служебные разговоры, личное необходимое инезагруженное время.

2.5. Сроки проведенияхронометража должны быть достаточными для получения достоверныхрепрезентативных данных по затратам труда на все трудовыеоперации.

2.6.

Полученные данные озатратах времени медицинского работника заносятся в лист (карту)хронометражных наблюдений, где фиксируются порядок и наименованиетрудовых операций и затраты труда по текущему времени (Приложение2). В нем не должно быть исправлений, записи должны выполняться спомощью техники, не допускающей исправлений.

2.7. В процессепроведения хронометража должно обеспечиваться соблюдение требованийпо технике безопасности.

3.Этапы хронометража

Изучение затрат рабочеговремени проводится в четыре этапа:

3.1. Подготовка кнаблюдениям

Во время подготовки кпроведению работы наблюдатель обязан:

-ознакомиться с наблюдаемыми работниками.

Он должен собрать с нихследующие сведения: фамилия, имя, отчество, возраст, образование,стаж работы (общий медицинский и по данной специальности),занимаемая должность, прохождение специализации иусовершенствования, квалификационная категория;

-ознакомиться с положением о соответствующем отделении идолжностными инструкциями наблюдаемых работников;

-детально изучить рабочие места наблюдаемых, оснащенность всемнеобходимым для работы;

-подготовить к работе специальные бланки, в которые записываютсяитоги наблюдения.

На основании данныхпервого этапа утверждается перечень (словарь) отдельных трудовыхопераций, подлежащих хронометрированию.

Смедицинскими работниками проводится инструктаж по проведениюхронометража, устанавливаются доброжелательные отношения с цельюповышения достоверности полученных в дальнейшем результатов.

3.2. Наблюдения

При проведениихронометража фиксируются все трудовые операции медицинскогоработника.

Полученные данные озатратах времени медицинского работника заносятся в лист (карту)хронометражных наблюдений, где фиксируются порядок и наименованиетрудовых операций и затраты труда по текущему времени.

Текущее время, в отличиеот фиксированного времени, когда измеряется непосредственнодлительность каждой операции, определяется хронометром или пообычным часам с секундной стрелкой, при этом в карте наблюденийотмечается время начала каждой последующей трудовой операции,означающей в то же время и окончание предыдущей.

Для правильного измерениядлительности каждой операции необходимо установить ее границы, тоесть фиксажные точки. Фиксажными точками называют отчетливыевнешние признаки, определяющие моменты начала и окончания операции,удобные для измерения ее продолжительности. Каждая трудоваяоперация должна иметь начальную и конечную фиксажные точки.Обязательным требованием является совпадение конечной фиксажнойточки предыдущей трудовой операции, с начальной фиксажной точкой,следующей за ней операции.

Продолжительностьтрудовой операции определяется вычитанием из времени началаследующей за ней операции времени начала данной операции.

Каждая трудовая операциякодируется в соответствии с составленным наблюдателем перечнем(словарем) видов деятельности и трудовых операций медицинскогоработника.

Порядковый номер картыбольного указывается в листе (карте) хронометражных наблюдений втех случаях, когда трудовая операция связана с данным больным.

3.3. Обработка полученныхданных

Обработка результатовхронометражных замеров включает расчет средних затрат времени,определение по каждой трудовой операции расчетного времени навыполнение изучаемого исследования.

Средние затраты временина отдельную трудовую операцию определяются как средняяарифметическая величина по всем замерам.

3.4. Анализрезультатов

Входе анализа результатов проведенных наблюдений устанавливаютсянерациональные затраты и прямые потери рабочего времени, а такжеразрабатываются предложения обоснованных нормативов (норм) затраттруда для целевого использования и формируются рекомендации поулучшению выполнению трудовой операции. Анализ результатов — этовозможность сделать правильные выводы о состоянии медицинскойорганизации, адекватности нагрузки, эффективности медицинскогоработника, а также наметить комплекс мероприятий, направленных наулучшение использования имеющихся трудовых ресурсов.

Положение разработал:

Приложение 1. Перечень (словарь) основных видов деятельности,входящих в функциональные обязанности наблюдаемого, и коды трудовыхопераций

Приложение 1

Основные видыдеятельности(формируется наблюдателем) Код трудовойоперации
Основнаядеятельность(осмотр, измерения, выполнение врачебных назначений, проведениеманипуляций и пр.) 1
1.1
1.2

Источник: http://docs.cntd.ru/document/435748630

����������� �������� �������

что такое хронометраж рабочего времени

����������� �������� ������� � ��� ��������� ������ ������������� ������������ � �����������, ������� ���������� �������� � ��� ������������� � ������� �������� ���.

��������, ������ ������������� ������� ��������, ����� ��������� ������� ��������, � ����������� �� ������ ������-�� �� �����. ������, ������� ��, �����. ������, � ������ �������, ����� �������, ��������� ���������� ������ ��������� � ������ ��� ����� ������ ������ ������ ���� ������. � ���� ������ ���������� �������� ����������� �������� �������. ����� ������ ������������ �� ������ ���� ������, ��� � ���� ���������� ���������� ���� ������� �����, �� ��������� �� ������� �� ������������� ������.

����������� �������� ���: �������� �������

�������������� ���������� �������� ����������� � ��� ����������� �������� ���. ��� ��������� �������� ����������� ������������, �������� ������� ���������� ����������� �� ����� �����-���� ������.

�� ������ ���������� ������ ����������:

1. ����������� ������ ������ ����������;

2. �������, ����� �������� ���������� ����������� �������� ����� �������, �� �� ���� �������� �������;

3. ����������� ������������;

4. �������� �������� ���������.

� ����������� �������, ����������� ������������ ��� ������ ����������, ��� ��������� ����, ������ ��� ����������� ������ ��� ��������� �����������. ����������� �������� ������� �������� ���������� ���� �� ������ ������ ���������� � ����� ��.

������ ������������: ���� � ���������:
���������� ������� ����� ������ 30000 ���.
���� ���� ������������ ������ ���������� �� 10000 ���.
���������� ������ ������������� ������ �� 50000 ���.

��� ���������� ����� �����������

��� ����� ����������� �������� ������� ������ ��� ���� ������ ���, �������, ����� ������������� ��������� ��� ������� ���������� � ��������. ��� �������� ������� ����� ������������ ������������ ������� ������� � �������� ����, ���� ����� ���� ���������� � ����������� ��� � ����������� ������� �� ����������.

���� ���� ���� � �������� ������, �� ������������� �������� ��� �������� ����� ��������� ����������:

1. �����, ����� ��������� ��������� � ������;

2. �����, ����� ��������� ������� ���� ������;

3. �������� � ���� ������, ������� �� �������� �� ������������ �����.

������ �������� ������� ������������ ������� ������������ �����

������������ �������� ����� ������� ������������ �������� ������� ����� ������������ ����������:

1. ��-������, ������� ������ ���������� � ������� ������ �������. � ������������ ��������� ����� �������� ��������� ��� ���������� ����������: ������, ����� � ������.

2. ��-������, ������� ������� �� ��������� ������ ��������. ���� �������� ������� �������������� ������� ����������� ������ �������� ���, �� �� ����� ������ ����������� �� ������, ��� �� ������. ���� �������� ���������� ��� ����� ������� ����������, �� �������� �� ������� ���������� ����������� � ��� ��� ���� �������, �� ����� ���� ������������ ������ ������ ������ �����������.

3. �-������� � �������� ��������������� �����. ������� ������� ��������� ����� ���� �������� �� �����������, ������� ����� ������ �������, ��������� ���������� �� �������� � ��� ��� ���� �������.

��� ������, ������� �� ����� ������ ������, ��� ������.

��� �������� ����������� �������� ������� ����� ������� �����������

� ����� ��������� ������������� �����������, ��� ��� ������� ����������� � ����� ���� ������� �������, ������������� ��������� ������������������ ����������� � ������� ������� ����� �������� ������� Yaware.Online.

������ ����� ������� ���������� ��� ������� ������������ �����:

1. ������ ������ ����� ����, ��� ��������� ��������� �� ������� ���������� (��������� �� 1 ������);

2. �������� ������� ����, ����� ��������� ������������� �� ������ ����. ���� ��������� �������� ������� ������ ���������� ����������������� �� ����� ����. ���� ��� ����, ����� ��������� � ���������� ������, ����� ����� ����������� �� ����� 15 ����� �������� �������;

����������� ������� ������� �����;

3. ������� ��������� ��������� ��������� ����� �������� ���� ����������� � ������� ������, ��� �� ����� ��������� ����������� �� ���������� �� ������� ������.

��� �� ��������� ������ ���� ������ ����������, ����� ����� ������� ������������� ������� �� ����������� ��������.

������ ����������������� ������� ������� ������ �������� �������, ����� ������������ ��� ���� ������ � ����������� � ���������� �������� ���. ��������, ������ ������������ ��� ��� ������ ������� ��� ��������, �� �� ����� ���� ����� ��� ���� ������������ ��������.

������� ������������ � ���������� �������� ���:

1. ��� ���������� ������������ ������������ �������������� ��������� ���������� �������, �. �. ����������� �������� �������, � �������, �����, ������, ������. ���������� �������� ������� � ��� ����� ����������� �����������, ��� ��� � �������� �������������� �������� ��������� ������������, � �� �� ����;

2. ��� ������������ �� ������ ����������� �������������� ������� ������� ����� ������ (�������� ��� ������������������) � ����� ������� ���������� ������. ���������� ��������������� ������� ����������� �������� � ����� �������, ���������� ��� ����. ����� �������, ���� ������� ��������������� �����������, ������� ���������� �������������� ������.

��� ������, �� ����� ����, ����������� � ���������� �������� ��� � ��� ��� ��������� ������ ��������.

��� ���������� �����������, ���� ������ ������������ ������������ �� ��� ������:

1. ���������������� ����: �������� ����������� ������� ����������, ����������� ������ ������������, ����������� ������� � ����������� ������������������.

2. ���� ����������������: �������� ����������� ���� ������ ���������, ������������ �������� � ���������� ����������.

3. ���� ������� ���������� ������: ��������� ����� ��������� ��������, ����� ���������� ����������� ����������� ��� ������� ������, ����������� ��� ��������, ������� ������ � ��������.

4. ���� ����������� ������������ ���������� ����� �������, ������������ �� ���������� ���������� � �������� ������������ �������� � ������������� �������� �������.

����� �������, ����������� � ���������� �������� ��� ������ ����� ��� ���������� ������������� ���������������� ��������� � ������� �������� ��� ����� ����� ������������ ��������, � ����� ������������ �������������� ������� � ���������� �������� ����� ������������ ����.

Источник: https://www.mazm.ru/article/a-1881.html

Хронометраж рабочего времени: пример заполения

что такое хронометраж рабочего времени

Разнообразные концепции тайм-менеджмента сводятся к разделению рабочего времени на время работы и простоя, поэтому при учете хронометража в образце заполнения всегда отмечаются эти разделы. Как вести документ, а так же готовый пример оформления – все это подробно описано в статье.

 Пример заполненного хронометража (word)

Основные задачи

Само слово буквально означает «измерение времени». Буквально следует понимать, что – это и процесс отслеживания занятий сотрудников, планирования рабочего времени, и соответствующий документ, где фиксируются эти сведения (образец заполнения приводится в соответствующем разделе).

Основные задачи изучения организации рабочего времени в компании следующие:

  1. Анализ эффективности труда сотрудников: максимальные часы загрузки, общее время простоя, производительность труда с точки зрения выработки времени и т.п.
  2. Оценка загруженности оборудования, времени простоя.
  3. Разработка рекомендации по экономии ресурсов (электроэнергия и др.).
  4. Общая оценка эффективности труда с точки зрения ресурса времени, а также оценка по отдельным сотрудникам (при необходимости).

Таким образом – это процедура инвентаризации рабочего времени, и образец заполнения соответствующего документа должен учитывать особенности конкретной компании.

Организация учета времени: пошаговая инструкция

Чтобы организовать качественный учет времени, следует учесть несколько особенностей:

  1. Критерии измерения эффективности, производительности труда.
  2. Анализ особенностей распределения времени в работе конкретных сотрудников и по отделам в целом (с учетом их специфики).
  3. Организация сбора статистических данных по каждому сотруднику или по отделам (если речь идет о крупных предприятиях).
  4. Подготовка единых форм отчетности, а также разработка единого бланка для заполнения.

Таким образом, речь идет о том, что предприятие должно обеспечить качественный сбор информации о том, кто и как проводит свое время на работе, а также создать конкретные формы для сбора данных и составления итоговой отчетности.

Соответственно, в общем случае эта работа состоит из следующих этапов:

  1. Разработка критериев для оценки эффективности проведенного рабочего времени.
  2. Сбор статистических данных по каждому отделу и конкретным сотрудникам.
  3. Анализ этих данных, заполнение заранее подготовленных отчетных документов.
  4. Составление рекомендаций по улучшению организации рабочего времени.

Подобную схему можно считать упрощенной. Если представить организацию измерения рабочего времени более детально, картина будет выглядеть примерно так.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. Законодательство не обязывает предприятие использовать конкретные образцы документов, поэтому руководство вправе предложить использовать собственные формы отчетности.

Хронометраж: образец заполнения

Как правило в нем указываются следующие данные:

  1. Дата измерения.
  2. Объект измерения – т.е. описание конкретного действия сотрудника, которое он обычно проводит в рамках исполнения своих обязанностей. Это может быть, например, общение по телефону, составление коммерческих предложений, работа с документами. Также обязательному учету подлежат все перерывы, которыми сотрудник фактически воспользовался.
  3. Основное внимание уделяется длительности того или иного этапа – обычно указывают количество часов и минут, реже – с точностью до секунды. Подобная точность может понадобиться, например, сотрудникам банковских организаций или режимных предприятий, где рабочее расписание предусматривает точное выполнение правил вплоть до секунд.
  4. Указание доли, которую составляет каждый этап рабочего времени (в процентах).

Конкретных примеры заполнения, на которые можно ориентироваться как на образец, представлен ниже:

На этом примере видно, что все виды деятельности на работе классифицируют не в связи с профессиональными обязанности, а на основе фактических показателей. Например, оформление перевода сотрудника, подготовительная работа, осуществление копирования документов и т.п.

Особенности измерения времени

Перед началом исследований определяют:

  1. Как именно будет проведена работа – непрерывное наблюдение за отделом, сотрудником (в течение нескольких дней, недель, месяцев).
  2. Измерение выборочных (отдельных) моментов – например, только этапа ремонтных работ, только этапа телефонных переговоров, рассылки коммерческих предложений и т.п.
  3. Цикловой хронометраж – т.е. изучение только циклически повторяющихся видов деятельности (подготовка отчетности, переговоры и т.п.).

Не менее важно определиться и со способом измерения:

  1. Традиционный метод предполагает организацию исследования с помощью обычного наблюдения, т.е. сотрудник периодически наблюдает за другими, вносит записи.
  2. Чаще всего заполнение бланка производится на основе средств видео наблюдения. Такой метод позволяет получить более объективную информацию. Сотрудники меньше отвлекаются на то, что за ними ведется видео наблюдение. Если же контролировать их действия «вручную», это может привести к искажению конечных результатов.

На этапе собственно измерения необходимо сразу классифицировать все действия сотрудников на несколько категорий:

  1. Процессы, происходящие без циклического повторения. Это обычные действия, которые совершаются разово за отдельный период. Например, работник однократно может копировать документы (в случае необходимости), заполнять отдельные бумаги, проводить телефонные переговоры с теми партнерами, с кем обычно не общается и т.п.
  2. Процессы с циклической периодичностью займут основной бюджет рабочего времени. Это и есть функциональные обязанности, связанные с рутинным выполнением повторяющихся действий. Например, ремонтные работы, обучение сотрудников, проведение телефонных переговоров, копирование и заполнение документов, работа с клиентами, покупателями и т.п.
  3. Сменяющаяся очередность – здесь речь идет о работников со «сложными» обязанностями, которые включают в себя сразу несколько циклов. Эти циклы могут комбинироваться и пересекаться. Например, менеджер по продажам вынужден одновременно проводить телефонные переговоры и сразу фиксировать результаты переговоров (в том числе промежуточные) любыми доступными средствами.

по этой теме можно увидеть здесь.

Источник: https://2ann.ru/kak-pravilno-vesti-xronometrazh-rabochego-vremeni/

Хронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени представляет собой довольно известное понятие, которое часто можно встретить в современных профессиональных отношениях. Он означает довольно эффективный способ изучения временных затрат для выполнения определенного действия сотрудником.

В большинстве случаев хронометраж используется с целью максимально возможной оптимизации рабочего процесса. Это особенно актуально для предприятий, на которых применяется система массового или поточного производства.

Если говорить об основных целях, которые чаще всего достигаются при грамотном применении хронометража рабочего времени, к таковым можно отнести следующие:

  1. Установление точных временных нормативов для выполнения той или иной операции, имеющей непосредственное отношение к рабочему процессу.
  2. Проведение оценки соответствия действующих нормативов по отношению к требованиям по качеству выполняемых работ.
  3. Разработку и установление наиболее оптимальных и эффективных схем исполнения сотрудниками их профессиональных обязательств в конкретной организации.
  4. Выявление фактических причин невыполнения сотрудниками установленных руководством планов. Исправление ситуации с целью более эффективного распределения рабочего времени и получения максимально эффективных результатов.
  5. Постоянное совершенствование рабочего процесса, внедрение новых методов производства и т.д.

Следует отметить, что определение хронометража рабочего времени далеко не является прямой обязанностью каждого работодателя. Наоборот, данная процедура может проводиться только по инициативе руководства.

Порядок и особенности заполнения хронометража рабочего времени

В последние годы многие современные руководители стали применять такой способ контроля работы своих сотрудников, как тайм-менеджмент. В процессе его использования, работодателям стало понятно, что данный метод действительно является достаточно эффективным инструментом для оптимального распределения времени. Причем его эффективность проявляется как в отношении нескольких единиц сотрудников, так и в отношении огромного коллектива, если речь идет о действительно крупных организациях.

Тайм-менеджмент представляет собой целую систему самых различных мер, в которую и входит определение хронометража рабочего времени. Однако следует помнить, что данная процедура действительно сможет стать максимально эффективной только в том случае, если она будет проведена в строгом соответствии с существующими алгоритмами.

Основной задачей хронометража можно назвать получение информации о том, насколько эффективно сотрудник распределяет его рабочее время. Если верить существующей статистике, можно понять, что абсолютно любой рабочий процесс может быть разделен на несколько основных этапов, каждому из которых отводится определенная часть рабочего времени:

При помощи определения хронометража в процентном соотношении может быть установлено, сколько часов или минут уходит у сотрудника на регулярный отдых в рабочее время, сколько времени требуется ему для выполнения основных задач, в соответствии с должностной инструкцией и т.д.

Однако вся вышеуказанная информация действительно будет являться достоверной только в случае надлежащего проведения хронометража. Для этого необходимо отслеживать все действия сотрудника в течение определенного периода времени.

В большинстве случаев работодателями используется для этого ровно один день. Однако здесь необходимо помнить, что данного временного периода может быть просто недостаточно. В частности, в разные дни перед сотрудником может быть поставлено разное количество задач и т.д.

В таком случае, оптимальным решением может стать выделение более продолжительного периода для наблюдения.

Именно поэтому определение хронометража в большинстве случаев длится несколько дней. Далее, на основании полученной информации, ответственным лицом обнаруживаются средние значения. И, наконец, имеющиеся данные уже позволяют сделать окончательные выводы относительно работы конкретного сотрудника.

Инициатива по определению хронометража в большинстве случаев исходит именно от работодателя. Для дальнейших действий ему необходимо будет составить официальное распоряжение в письменной форме. Там указывается точный перечень сотрудников, в отношении которых будет произведено определение хронометража, а также иные важные сведения.

Строго установленных форм для вышеуказанного распоряжения нет. Это означает, что документ может быть составлен руководством предприятия в свободном порядке. Здесь главным этапом станет обязательное ознакомление сотрудников с созданным документом.

Каждый служащий, в отношении которого будет проведено определение хронометража, должен поставить свою собственную подпись на документе.

Если руководитель пропустит этап ознакомления сотрудников с созданным документом – результаты хронометража будут аннулированы.

Образец заполнения

Фактически заполнение хронометража рабочего времени представляет собой внесение всех необходимых данных в специально предназначенную для этого таблицу. Сама форма этой таблицы может быть разработана и установлена работодателем самостоятельно. Документ, как правило, включает в себя следующие графы:

  1. Дату измерения. Здесь должно быть указано текущее число, в которое проводятся все необходимые временные замеры. Следует отметить, что заполнение данной формы «задним» числом запрещается.
  2. Объект хронометража. В данную графу помещаются сведения о конкретном действии, которое рассматривается уполномоченными лицами.
  3. Длительность. Сюда входит информация относительно точного промежутка времени, в которое данное действие будет выполнено сотрудником. Рядом указывается дополнительная графа с процентным соотношением данного действия от общего рабочего времени, которое имеется у сотрудника.

Примерный образец заполнения будет выглядеть следующим образом:

  1. Дата: 12.04.2019 года.
  2. Объект хронометража: размещение диагностируемого оборудования на рабочем столе сотрудника.
  3. Длительность: 10 минут. Процентное соотношение от общего рабочего времени – 2%.

Далее работодателем идет перечисление иных действий сотрудника, которые выполняются им в течение рабочего времени. При необходимости в свою собственную форму хронометража рабочего времени работодатель сможет добавить дополнительные графы. Главное, чтобы они действительно являлись нужными и отражали в себе важную информацию, которая поможет провести более точные расчеты.

После того как таблица будет полностью заполнена, работодателем должны быть сделаны соответствующие выводы о том, действительно ли сотрудник грамотно распределяет свое рабочее время. В зависимости от полученных результатов, руководителем могут быть приняты следующие решения:

  1. Об уменьшении количества задач, которые регулярно выполняются сотрудником. Данное решение, как правило, принимается в том случае, если рабочее время служащего полностью загружено и у него не имеется даже минимального количества минут для отдыха. Вторым способом решения данной проблемы также может стать, например, предоставление сотруднику помощника, который сможет выполнять часть задач.
  2. Об увеличении количества выполняемых сотрудником задач. Данное решение станет оптимальным в той ситуации, при которой, после анализа полученных результатов, у сотрудника обнаружится достаточно большое количество свободного времени.
  3. Об отсутствии необходимости внесения каких-либо изменений в текущую схему работы сотрудника. Все остается как есть в том случае, если рабочее время подчиненного действительно распределено достаточно грамотно и не требует внесения в него никаких поправок и изменений.

Метод хронометража рабочего времени

Главной целью применения метода хронометража рабочего времени, безусловно, можно назвать четкое определение степени эффективности работы конкретного сотрудника либо всего отдела в целом. Помимо этого, действительно качественно проведенный хронометраж позволяет оптимизировать производство и определить необходимое количество кадров на определенной должности.

Если после проведения хронометража выяснится, что у сотрудников имеется дополнительное время, работодатель может принять решение о сокращении определенных должностей. Если же проведенный анализ покажет, что служащие тратят все время и с трудом справляются с поставленными задачами – руководитель сможет ввести новые должности, принять новых работников, а также предпринять иные действия, которые потребуются в конкретной ситуации.

Если говорить об эффективности такого метода, как определение хронометража рабочего времени, можно отметить, что она будет максимально высокой на предприятиях с большим штатом сотрудников. Чем больше подчиненных у руководителя – тем меньший контроль над их работой и распределением времени он сможет обеспечить. Это означает, что именно проведение хронометража будет способно принести действительно положительные результаты и предоставить максимально точную информацию.

Хронометраж рабочего времени врача

Как известно, врач является тем сотрудником, на которого возлагается достаточно большое количество самых различных задач. Именно поэтому проведение хронометража в отношении данного служащего будет являться действительно эффективным способом для оптимизации рабочего времени.

Безусловно, в основные задачи абсолютно любого врача входит осуществление приема пациентов. Продолжительность данного действия может зависеть от многих дополнительных факторов, в частности, от самого направления медицинской деятельности и т.д.

Помимо приема пациентов, в основные действия врача может входить и выполнение иных многочисленных задач. Сюда можно отнести, например, работу на компьютере, заполнение и составление различных документов, участие в собраниях и совещаниях.

Все эти факторы обязательно должны быть учтены во время определения хронометража врача.

Хронометраж работы медицинской сестры

Медицинская сестра представляет собой сотрудника медицинского учреждения, в должностной инструкции которого содержится большое количество задач. К основным из них можно отнести следующие:

  1. Подготовку необходимых медицинских инструментов для их последующего использования врачом. Сюда может входить и регулярное проведение дезинфекции оборудования.
  2. Прием пациентов на уколы.
  3. Перенос личных карт болезни пациентов в общую картотеку.
  4. Введение необходимой информации в компьютер и т.д.

Хронометраж рабочего времени также будет очень полезным мероприятием. С его помощью можно будет понять, имеется ли у медицинской сестры необходимое время для выполнения всех поставленных перед ней задач или нет. Главное, чтобы определение хронометража действительно было проведено в соответствии с установленными правилами и порядком расчетов.

Итоги

Процедура определения хронометража будет осуществляться по следующей схеме:

  1. Сначала работодателю необходимо позаботиться об организации наблюдения за деятельностью сотрудника. Многие руководители предпочитают осуществлять эту процедуру всего за один рабочий день. Однако в данном случае нужно быть готовым к возможному получению не совсем точных и четких сведений относительно загруженности подчиненного.
  2. Далее из полученных результатов должны быть выведены средние значения.
  3. И, наконец, после получившейся информации, работодателем могут быть сделаны соответствующие выводы относительно того, эффективно ли сотрудник распределяет свое рабочее время.
  4. После сделанных выводов руководитель сможет принять соответствующее решение. Это может быть, например, сокращение поставленных перед сотрудником задач или, наоборот, возложение на него новых дополнительных функций.

Источник: https://trudinspection.ru/alone-article/rabochee-vremya/hronometrag-rabochego-vremeni/

Год:

  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012

Под хронометражем в техническом нормировании понимают изучение операции путем наблюдения и измерения затрат рабочего времени на выполнение отдельных повторяющихся элементов операций.

Основное назначение хронометража заключается в получении исходных данных:

(а) для разработки нормативов времени на элементы ручной и машинно-ручной работы; (б) для установления норм времени на отдельные операции, главным образом в условиях крупносерийного и массового производства; (в) для проверки и уточнения норм времени, установленных методом технического расчета; (г) для изучения приемов и методов работы, применяемых лучшими работниками, с целью их широкого распространения;

(д) для проверки возможности совмещений и перекрытий во времени, не учтенных при определении норм, путем расчета по техническим нормативам.

Хронометражные наблюдения для разработки нормативов времени и установления технически обоснованных норм времени должны проводиться в нормальных для данного участка условиях работы, над работой работников, имеющих соответствующую данной работе квалификацию, необходимый стаж работы и навыки в выполнении данной работы, производительность труда которых превышает среднюю производительность работников на данной работе, на участке, в цехе.

Процесс хронометража состоит:

(а) из подготовки к хронометражу, т.е.

подготовки наблюдателя, наблюдаемого и рабочего места к хронометражу, расчленения операции на составляющие ее элементы, определения фиксажных точек; (б) из наблюдения и измерения этих элементов во времени в порядке последовательности с фиксированием во время наблюдения фактически применяемых режимов работы, а также перерывов в работе с указанием причин, их вызывающих; (в) из обработки и анализа результатов наблюдений и отбора тех элементов, которые должны входить в рациональный состав операции;

(г) из синтеза, т.е. проектирования нормальной структуры операции, последовательности выполнения отдельных ее элементов и определения времени, необходимого для ее выполнения.

Правильное проведение хронометража требует высокой квалификации наблюдателей; поэтому ведущий наблюдения работник по техническому нормированию должен обладать техническими и экономическими знаниями, хорошо разбираться в вопросах нормирования, технологии, организации и экономики труда, т.е. он должен быть инженером или техником с достаточным производственным опытом.

В производственной практике изучения затрат рабочего времени наблюдением применяются следующие виды хронометража:

  • хронометраж в серийном и массовом производстве над работой одного исполнителя, выполняющего циклически повторяющиеся элементы операции;
  • хронометраж в единичном и мелкосерийном производствах над работой одного исполнителя, выполняющего периодически повторяющиеся элементы операций (фотохронометраж);
  • хронометраж работы бригады работников, выполняющих одно общее задание;
  • выборочный хронометраж отдельных элементов операций.

Хронометраж в серийном и массовом производстве работы одного исполнителя

В условиях серийного и массового производства имеет место циклическая повторяемость элементов операций. Поэтому членение операций на составляющие элементы, определение их последовательности и выявление фиксажных точек производятся при подготовке к проведению хронометража и записываются в хронокарте с указанием факторов, влияющих на продолжительность.

До начала наблюдений наблюдающий должен ознакомиться с содержанием приемов работы и темпом их выполнения отдельными работниками с целью выявления нормального темпа работы и правильного выбора объекта наблюдения, а также совместно с работником проверить способ выполнения работы, устранить лишние и неправильные приемы и движения и только после этого приступить к хронометрированию.

Если не представляется возможным полностью перестроить процесс работы с целью его улучшения и наблюдение ведется без изменения порядка выполнения операции и организации рабочего места, то наблюдатель обязан во время наблюдения отметить все лишние приемы работы и затраты времени, производимые работником, а также дать оценку темпа работы исполнителя по сравнению с нормальным темпом.

Фиксажные точки, т.е. отчетливые внешние признаки, определяющие момент начала и конца каждого элемента операции, должны устанавливаться с особой четкостью, позволяющей точно и идентично определять момент их появления, например прикосновение руки к рукоятке механизма, инструменту, детали; отнятие руки; прикосновение режущего инструмента к обрабатываемой детали или отрыв от нее и т.п.

Хронометрирование может быть сплошным с записью по текущему времени, выборочным с записью по отдельным отсчетам и цикловым. При проведении наблюдений по текущему времени отсчет времени ведется лишь по одной конечной фиксажной точке; начало последующего элемента считается совпадающим с концом предыдущего.

При ведении наблюдений по текущему времени минимальная длительность отдельных замеров обычно составляет 2-3 сек., так как наблюдатель не может непрерывно замерять более короткие отрезки времени и записывать их в карту.

Поэтому приемы, имеющие очень малую длительность, необходимо объединять в комплексы приемов.

Как правило, при наблюдении в хронокарте должны быть отражены перекрытия времени ручной работы временем автоматической работы машины (механизма); для этого необходимо, чтобы выбранные фиксажные точки позволяли выделить перекрываемые приемы.

Замеры времени должны быть начаты лишь после того, как у наблюдателя создастся полная уверенность в том, что работа выполняется в нормальном установившемся темпе.

Следует воздерживаться от проведения хронометража в начале рабочего дня, а также сразу по окончании обеденного перерыва, когда темп работы бывает несколько замедленным.

Обработка результатов хронометражных наблюдений, проведенных по текущему времени, состоит в определении продолжительности каждого элемента операции путем вычитания из текущего времени данного элемента времени окончания предыдущего элемента. После этого хронометражные ряды проверяются с точки зрения их устойчивости, при этом исключаются дефектные замеры, отмеченные во время наблюдения.

Следующим этапом в использовании данных хронометража является изучение и определение рационального состава (содержания) и последовательности выполнения отдельных элементов операции, а также возможные совмещения во времени ручных приемов и перекрытия их временем машинной работы.

Замеры времени выборочным способом по отдельным отсчетам в большинстве случаев применяются при изучении приемов малой продолжительности или когда необходимо выявить продолжительность только отдельных элементов операции путем повторного наблюдения и замеров длительности этих элементов.

Хронометраж в единичном и мелкосерийном производстве работы одного исполнителя (фотохронометраж)

В единичном и мелкосерийном производстве в большинстве случаев не представляется возможным заранее устанавливать последовательность приемов выполнения работы и заносить наименование всех элементов операции и соответствующие фиксажные точки в хронокарту.

Поэтому техника записи, форма листа наблюдения и способ обработки материалов наблюдения несколько отличаются от серийного и массового производства и представляют собой сочетание наблюдений методом фотографии рабочего времени с более дифференцированным выделением элементов работы с обработкой результатов по методу хронометража, принятое обычно называть фотохронометражем.

Фотохронометраж работы бригады

Перед проведением фотохронометража работы бригады необходимо тщательно изучить содержание работы в целях установления рационального состава бригады. Необходимо также установить соответствие квалификации работников выполняемой работе и выявить внутрибригадные организационные неполадки и потери времени по причинам путем фотографии рабочего дня.

Один наблюдатель может вести подробное наблюдение за работой не более трех-четырех человек.

« Вернуться к списку аналитики

Источник: https://cbnt.ru/analytics/normirovanie_truda/2015/16

Хронометраж рабочего времени и нормирование труда

Нормирование труда — это вид деятельности по управлению производством. Оно направлено на определение необходимых затрат времени для достижения определенных результатов труда. На основании полученных данных рассчитывается размер зарплаты трудящихся (оклада и доплат, надбавок стимулирующего характера), а также стоимость услуг, оказываемых организацией.

Нормирование труда является важным элементом системы управления персоналом организации. С его помощью возможно установить необходимость:

  • повышения эффективности использования трудового потенциала работников;
  • оптимизации их численного состава;
  • иных возможных изменений, учитывая специфику конкретной организации, а также ситуацию на рынке.

Кто такой хронометражист

Трудовую деятельность любого специалиста, особенно если это производственный процесс, можно разделить на операции и элементы. Цель привлечения в организацию хронометражиста — разработать нормативы основного и дополнительного времени, проверить обоснованность норм выработки, определить и впоследствии закрепить наиболее рациональный режим работы для данного подразделения организации.

Этот работник должен обладать определенными навыками и знаниями, в частности, знать, как изучать трудовой процесс, какие именно хронометражные наблюдения подойдут в данном случае, порядок их проведения, уметь обработать и проанализировать результаты своей работы. Уметь пользоваться приборами для фиксации затрат рабочего времени. Понимать основы физиологии и психологии труда, разбираться в организации труда.

Как следует из названия, в обязанности этого работника входят хронометражные наблюдения выполнения отдельных элементов операций технологического процесса. Измеряя, обрабатывая и анализируя трудовой процесс, хронометражист получает данные, которые ложатся в основу нормирования отдельных операций.

Результатом работы хронометражиста является аналитический отчет по результатам наблюдений. На его основе отбираются наиболее рациональные элементы операций для включения их в нормативы времени, можно проследить, где происходят потери рабочего времени, установить причины их возникновения и дать заключение о необходимых затратах времени, а также предложить мероприятия по устранению потерь рабочего времени.

Осовремененной сутью этой должности является так называемая фотография рабочего дня, когда сами работники в течение определенного времени ведут временной учет операций по своей работе. Потом все это анализируется, и делаются выводы относительно затрат на ту или иную операцию трудового процесса.

Как определить нормы труда

Нормы труда определяются с помощью хронометража. Перечислим основные процедуры в организации хронометража рабочего времени:

  • готовится форма документа, в которую будут вноситься результаты хронометража. Для конкретной должности или трудовой функции может составляться определенная форма;
  • организуется сбор данных. Его проводит наблюдатель, который следит за выполняемой работой сотрудника и вносит информацию о его трудовой деятельности в подготовленную форму;
  • проводится систематизация данных, которые были получены в процессе проведения хронометража.

Рабочий процесс анализируют на основе стандарта выполняемой работы. Выбираются оптимальные варианты технологии работы, организации рабочего места, позволяющие получить наилучшие результаты труда. Также пересматривается режим работы и отдыха трудящихся.

По окончании процедуры работодатель устанавливает необходимые нормы труда для нормальной работы организации.

Как создать фотографию рабочего дня

Работодатель может разработать свои правила и порядок определения нормирования труда. Одним из вариантов определения норм труда является фотография рабочего места.

Она представляет собой систему изучения затрат рабочего времени, которое требуется работнику для выполнения определенного объема работ. При этом на практике выделяют различные виды «фотографирования»: индивидуальную (т. е. одного работника), групповую (группы работников), самофотографию.

Образец групповой фотографии рабочего дня

Скачать

В случае составления самофотографии эта работа проводится самим сотрудником. В течение всего трудового дня он должен вносить в отдельный документ информацию о видах работ, на которые было потрачено его рабочее время (обязательно указывается временной отрезок).

Также вписываются данные о затратах времени на личные нужды и о потерях рабочего времени (например, проблемы с оборудованием или связанные с ожиданием клиентов). После этого проводится анализ полученных результатов (с помощью составления графиков и подсчетов).

Форму документа, в который будут заноситься результаты наблюдения, работодатель может разработать самостоятельно.

Бланк индивидуальной фотографии рабочего времени

Фотография рабочего времени позволяет руководителю установить, сколько фактически работникам необходимо времени для выполнения определенной задачи, рационально ли они используют свое рабочее время.

Подобный инструмент выявит непродуктивные затраты рабочего времени и наладит тайм-менеджмент.

Порядок проведения фотографии рабочего времени должен быть закреплен в локальном нормативном акте организации (например, в инструкции). Ее следует утвердить приказом и ознакомить с документом всех работников под личную подпись. В инструкции нужно указать, что фотография производится только по специальному указанию руководителя.

Источник: https://clubtk.ru/khronometrazh-i-normirovaniye-truda

Хронометраж рабочего времени: образец заполнения

Актуально на: 30 августа 2017 г.

Организация труда представляет собой совокупность мер, направленных на создание максимально безопасных условий труда для работников (насколько позволяет процесс производства), на поддержание их работоспособности, а также на повышение производительности труда.

В организации труда большое значение отводится изучению затрат рабочего времени работников. Понятие рабочего времени включает в себя время, в течение которого работник должен исполнять свои обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с трудовым законодательством включаются в рабочее время (ст.

 91 ТК РФ). Об исследовании затрат рабочего времени и пойдет речь.

Классификация затрат рабочего времени и хронометраж

Существуют разные классификации затрат рабочего времени с более и менее подробной разбивкой на отдельные процессы. Но все они, в общем-то, сводятся к единой схеме, разделяющей рабочее время (с организационной точки зрения) на время работы и время перерывов.

Для планирования рабочего времени работников применяется такой метод, как хронометраж рабочего времени. Он предполагает наблюдение за повторяющимися операциями основной работы сотрудника.

При этом фиксируется продолжительность выполнения каждой операции, а по окончании рабочего дня (смены) для повторяющихся операций высчитывается среднее. В итоге устанавливается средняя (нормативная) продолжительность выполнения операции.

В ходе хронометража может быть составлен наблюдательный лист, в котором регистрируется продолжительность всех операций работника.

В рамках организации труда допускается применение и других методов изучения рабочего времени: фотография рабочего дня, фотохронометраж. По сути с их помощью производится расчет рабочего времени, затрачиваемого на отдельные этапы работы. На его основе проводится анализ использования рабочего времени сотрудника с целью оптимизации временных затрат.

Хронометраж рабочего времени: образец заполнения

Баланс рабочего времени 2017

Годовой плановый баланс рабочего времени считается на одного работника исходя из фонда рабочего времени. В балансе рабочего времени на год указывается:

  • календарный, номинальный и плановый фонд рабочего времени;
  • количество выходных и праздничных дней;
  • плановые невыходы на работу сотрудника (к примеру, отпускные периоды);
  • номинальная и плановая продолжительность рабочего дня сотрудника. Последняя считается с учетом сокращенных рабочих дней в течение года. Здесь же учитывается сокращенная продолжительность рабочего времени, если она установлена работнику;
  • плановая продолжительность рабочего времени за год. Она определяется по формуле:

Сведения о рабочем времени в 2017 году в России можно найти в производственном календаре.

Форум для бухгалтера: Задайте вопрос и получите ответ эксперта

Источник: https://glavkniga.ru/situations/k504987

Хронометраж рабочего времени — образец заполнения

Хронометраж рабочего времени — образец заполнения может потребоваться, если фирма желает повысить эффективность производства и управления персоналом. Кроме того, хронометраж является источником, который позволяет фиксировать в себе самый широкий спектр сведений. Какими они могут быть? Где ознакомиться с образцом хронометража рабочего времени?

Для чего нужно проведение хронометража рабочего времени?

Как подготовить формы для хронометража рабочего времени?

Как осуществляется сбор данных по хронометражу?

Как осуществляется интерпретация хронометража?

Как может выглядеть пример хронометража рабочего времени на практике?

Итоги

Для чего нужно проведение хронометража рабочего времени?

Под хронометражом рабочего времени понимается процесс, в ходе которого сотрудник самостоятельно или при содействии коллег, имеющих необходимые компетенции, осуществляет мониторинг собственных действий в период нахождения на работе на предмет их содержания и продолжительности. Хронометраж, таким образом, фиксирует, чем конкретно занимается сотрудник в рабочее время, а также как долго длится каждое из его занятий.

Зачем это нужно?

Прежде всего в проведении хронометража рабочего времени сотрудников заинтересован работодатель — в целях оценки и повышения эффективности труда персонала. Кроме того, хронометраж также может быть задействован в целях осуществления:

  • оценки загрузки оборудования;
  • оценки эффективности реализации управленческих решений в аспекте отдельных бизнес-процессов (и последующего определения механизмов их необходимой корректировки).

Посредством рассматриваемой процедуры работодатель может выявить:

  • процент осуществления работниками полезных действий в период рабочего времени;
  • длительность простоев или действий, не имеющих отношения к трудовой функции;
  • каким образом меняются первые 2 показателя в динамике — при сопоставлении нескольких проведенных подряд хронометражей.

Хронометраж — это, по сути, инвентаризация рабочего времени: выявление его количественных показателей применительно к локальным бизнес-процессам (производственным, управленческим).

В проведении хронометража своего рабочего времени может быть заинтересован также и сам сотрудник — в целях повышения продуктивности работы, следствием чего станет более интенсивное выполнение планов при их наличии и в конечном счете — получение более высокой зарплаты.

Инициаторами проведения хронометража рабочего времени на предприятии могут быть разные субъекты: собственники бизнеса, которых интересует рост производительности труда; топ-менеджеры фирмы, также заинтересованные в достижении высоких производственных показателей; руководители подразделений; рядовые сотрудники.

Существует 3 основные операции в рамках хронометража рабочего времени:

  • подготовка форм хронометража — для конкретной должности или трудовой функции;
  • сбор данных (заполнение соответствующих форм) соотносительно со временем нахождения сотрудника на работе;
  • анализ и интерпретация данных хронометража.

Рассмотрим особенности каждой из указанных операций подробнее.

Как подготовить формы для хронометража рабочего времени?

При подготовке форм хронометража важно, прежде всего, определить:

  • какие действия или занятия сотрудника в период нахождения на работе будут фиксироваться;
  • в каких единицах измерения будет отражаться длительность соответствующих действий или занятий.

Так, объектами хронометража могут быть:

  • действия в основной компьютерной программе, посредством которой работник выполняет свою трудовую функцию, — например «1С», если он бухгалтер, или Photoshop, если он дизайнер;
  • осуществление сотрудником телефонных звонков;
  • написание сотрудником электронных сообщений;
  • участие сотрудника в совещаниях, планерках;
  • перерывы в работе — на чай, на обед;
  • прочие действия в пределах офиса, не имеющие связи с трудовой функцией, но являющиеся неотъемлемой частью трудового процесса, — например смена одежды, ПК, ожидание обновления его баз и программных компонентов.  

Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу — например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия. В этом случае объектами хронометража могут быть:

  • погрузка материалов на конвейер;
  • сборка изделия на конвейере;
  • проверка качества собранного изделия;
  • спуск готового и проверенного изделия с конвейера.

Либо те же самые процессы, но выполняемые конкретными работниками (отвечающими за погрузку, сборку и т. д.).

Касательно единиц измерения длительности действий или занятий сотрудника — таковые могут выражаться в секундах, минутах, часах, иногда днях. Их выбор зависит, прежде всего, от того, какие цели ставит фирма или ее подразделение, ответственное за проведение хронометража, — улучшить производительность сотрудника в течение рабочей смены (или ее части — например до обеда), недели или месяца.

Как осуществляется сбор данных по хронометражу?

Решение данной задачи может осуществляться посредством:

  • ввода данных в формы хронометража вручную;
  • автоматизированного ввода данных в соответствующие формы.

В первом случае основные действия может быть предписано выполнять самому сотруднику или же ответственному лицу, которое будет наблюдать за работой сотрудника. Второй вариант сбора данных по хронометражу предполагает задействование различных компьютерных алгоритмов.

Выбор первого или второго варианта сбора данных зависит от специфики конкретной трудовой функции сотрудника, а также от технической возможности и эффективности фиксировать ту или иную разновидность данных для хронометража первым или вторым способом.

Например, если речь идет о фиксации данных об использовании профильных для трудовой функции человека программ, то оптимальный способ решения данной задачи — автоматизация, предполагающая задействованность других программ, которые могут отслеживать, с какой интенсивностью работник обращается к своему ПО.

Если речь идет о хронометраже этапов конвейерной сборки изделий, то может быть более предпочтительным (в силу менее сложной технической осуществимости) использование метода ввода данных в форму хронометража вручную.

Как только данные по хронометражу собраны, у сотрудника или его коллеги, имеющего необходимые компетенции, появляется другая задача — правильно интерпретировать полученную статистику.

Как осуществляется интерпретация хронометража?

Интерпретация данных по хронометражу может осуществляться посредством:

  • визуализации статистики действий сотрудника;
  • факторного, сравнительного анализа соответствующей статистики;
  • выявления зависимостей между показателями, отражающими динамику производимых сотрудником действий, и показателями, имеющими хозяйственное значение (например количеством выпущенных товаров за установленный период времени).

Часто все эти способы интерпретации данных хронометража осуществляются сотрудником или его компетентным коллегой одновременно.

На основе полученных в ходе хронометража данных, а также их анализа, на предприятии могут приниматься те или иные кадровые решения, издаваться методические рекомендации по улучшению качества выполнения сотрудниками трудовой функции, формироваться аналитические отчеты для инвесторов — варианты возможного применения результатов хронометража могут быть самыми разными.

Как может выглядеть пример хронометража рабочего времени на практике?

Наши эксперты подготовили для вас образцы хронометража рабочего времени:

  • включающего измерения событий рабочего дня сотрудника;
  • отражающего структуру производственных операций предприятия.

Оба примера хронометража содержатся в файле, который доступен для скачивания ниже.

Скачать образцы хронометража рабочего времени

Хронометраж рабочего времени: всё об этой системе и ее внедрении

Наше время сильно ограничено — это всего лишь 24 часа в сутки, из которых минимум 6 мы должны проводить во сне. Отсюда такая важность грамотного управления рабочим временем и всех сопутствующих техник. Одной из таких является хронометраж. И о том, как грамотно встроить хронометраж рабочего времени в ваши процессы.

Как работать по системе хронометража

Хронометраж работы состоит из двух главных показателей:

План — это время, которое вы планируете потратить на конкретное дело. Это может быть и 15 минут, и 1 час, и целый день. Хотя о последнем показателе мы поспорим, но чуть пониже; есть четкое правило в назначении плана, о нем как раз позже и расскажем.

А вот факт — это время, которое было реально потрачено на выполнение конкретного дела. Разумеется, план и факт не всегда будут совпадать, но в этом и состоит основная идея системы хронометража: вы должны научиться грамотно выставлять план, выявлять свои проблемные зоны и стараться их нейтрализовать.

Хронометраж рабочего дня подразумевает под собой поиск баланса между планом и фактом. Его можно разделить на несколько четких этапов:

  1. Установка плана на решение задачи.
  2. Само решение задачи и установка времени, потраченного на нее.
  3. Занесение показателя факта в таблицу.
  4. Анализ эффективности.

Таким образом, вы работаете, ориентируясь исключительно на время. Время, которое вы думали потратить на задачу и которое вы потратили. А затем сравниваете их и делаете выводы.

Как провести анализ эффективности хронометража работы

После получения данных нам нужно их обработать, верно? Иначе какой смысл в фиксации всех этих временных промежутков? Разумеется, нам нужно сделать определенные выводы, а затем применить их в работе, чтобы поднять эффективность. На то хронометраж работы и существует.

Схема анализа вашей эффективности — ниже:

  1. Почему факт выше/ниже плана?
  2. Как уравнять эти показатели?
  3. Что мне нужно делать в аналогичных задачах, чтобы расхождений больше не было?

Эти 3 главных вопроса помогут вам здраво оценить свои силы и проделанную работу. Все выводы фиксируйте и применяйте в вашей дальнейшей деятельности; это поможет поднять уровень вашей эффективности.

Как начать внедрять хронометраж

Теперь о главном — как внедрить систему в вашу повседневную жизнь с уже устоявшимися укладами. Мы рекомендуем начать с простейшей таблицы хронометража рабочего времени. Пример таковой — смотрите ниже:

Задача План Факт Расхождение
Написать статью 2 часа 2 часа 23 минуты -23 минуты
Создать видео 1 час 55 минут +5 минут

Простая таблица поможет вам быстро анализировать свою производительность и реализовывать выводы. Это отличный образец хронометража рабочего времени.

Лайфхак для плана: старайтесь делать так, чтобы длительность решения задачи не превышала 1 час. Если вы заведомо знаете, что показатель уйдет за пределы 60 минут, то разбейте задачу на подзадачи. Так, вы сможете тщательнее анализировать вашу работу и полученные результаты.

Электронный хронометраж на все ваши устройства

В 21 веке было бы глупо засекать решения ваших задач вручную — при помощи таймера на телефоне или, что еще хуже, ручного таймера. Все давно изобретено: встроенный хронометраж рабочего времени, программа для управления своими делами ЛидерТаск и идеальный результат.

В ЛидерТаске вы можете:

  1. Определять главные и второстепенные задачи на грядущий день.
  2. Создавать списки дел на день, неделю, месяц и даже год вперед.
  3. Устанавливать план по каждой из задач, а затем получать «факт».
  4. Отображать общий план на день или даже несколько дней вперед.
  5. Поручать задачи в том случае, если вы работаете в команде.

Электронный хронометраж в ЛидерТаске работает в буквальном смысле слова «как часы». Для того, чтобы запустить подсчет времени на задачу, будет достаточно просто выставить статус «в работе», и хронометраж начнет свою работу.

В результате вы получите и точное количество запланированных минут, и точное количество минут, которое вы потратили на решение данной задачи. А дальше — воспользуйтесь таблицей, приведенной выше, для фиксации ваших результатов.

Вы можете скачать хронометраж рабочего времени себе на компьютер, смартфон, планшет и даже на смарт-часы! Для этого просто кликните по кнопке ниже и установите ЛидерТаск на ваше устройство:

Источник: https://www.leadertask.ru/content/view/468

Источник: https://timetracker.yaware.com.ua/blog/hronometrazh-rabochego-vremeni/

Хронометраж рабочего времени: что это и с чем его едят?

Хронометраж рабочего времени: что это и с чем его едят?

Планирование рабочего времени – залог продуктивного труда и нормального отдыха. Некоторые пытаются держать определенный план задач в голове, другие записывают все дела в ежедневник, некоторые используют специальные программы.

Однако, прежде чем планировать свою деятельность, необходимо четко определить на что уходит больше всего времени. А поможет в этом хронометраж рабочего времени. 

Что представляет собой хронометраж?

Что представляет собой хронометраж?

По своей сути хронометраж – это специальная методика, которая дает возможность ежедневно изучать траты своего времени. Благодаря хронометражу каждое ваше действие будет записано и вы сможете подсчитать, сколько времени ушло на выполнение задач.

При этом записывать необходимо каждое действие (например, “пришел в офис”, “сделал кофе”, “проверил почту”, “заполнил отчет” и т. д.). Даже если ваше дело занимает всего лишь несколько минут, его все равно нужно записать для контроля за своим временем. Уже через несколько недель вы вычислите занятия, которые бесполезно отнимают у вас лишние минуты.

Как вести хронометраж рабочего времени?

Как вести хронометраж рабочего времени?

Существует несколько методик, с помощью которых вы можете планировать свой день. Кто-то использует традиционный бумажный способ, записывая все в ежедневник. Однако такой метод достаточно неудобный и устаревший. К тому же он сам по себе отнимает много времени.

Хронометраж рабочего времени также можно вести с помощью диктофона. Надиктовуйте каждое свое действие, а потом проведите анализ использования времени.

Проводите много времени за компьютером? Тогда оптимальный для вас вариант – программа учета рабочего времени. Тем более, что компьютер – это не только средство для выполнения задач, но и источник отвлечений от рабочего процесса.

Установив такую программу, вы будете следить за хронологией своей работы. Пиложение будет фиксировать, какие сайты вы посещали, сколько времени провели на ткаждом из них, как часто и на сколько прерывали работу.

Стоит отметить, что программа работает автоматически и в фоновом режиме, поэтому совершенно не мешает пользователю и не требует его постоянного участия.

Источник: https://yaware.ru/blog/hronometrazh-rabochego-vremeni-chto-eto-i-s-chem-ego-edyat/

Хронометраж рабочего времени – образец заполнения и примеры

Хронометраж рабочего времени – образец заполнения и примеры

Работа по проведению хронометража рабочего времени состоит их следующих этапов:

  • Этап подготовки к проведению хронометража рабочего времени.
  • Этап проведения хронометражных наблюдений.
  • Этап обработки результатов наблюдений.

Основным документом при хронометраже является карта хронометража рабочего времени, образец заполнения и пример которой приведены ниже.

Этап подготовки к хронометражу рабочего времени

Этап подготовки к хронометражу рабочего времени

На подготовительном этапе хронометража рабочего времени необходимо провести:

  • Выбор наблюдаемых работников, зависящий от целей хронометража рабочего времени.
  • Составление перечня технологических операций, время которых будет замеряться в ходе хронометражных наблюдений.
  • Расчёт необходимого количества замеров.
  • Подготовка чистых бланков карты хронометража рабочего времени, образец и пример смотри ниже.

Наблюдаемые работники для целей разработки норм труда должны выбираться из числа сотрудников со средней производительностью. При большой доле физического труда необходимо выбирать исполнителей со средними психофизическими данными. Желательно исключить из наблюдения новичков и работников с большим стажем.

Если целью хронометража рабочего времени, например, является установление факторов невыполнения норм труда, для наблюдения должны формироваться две выборки исполнителей – стабильно не выполняющие и стабильно перевыполняющие установленные нормы. Психофизические данные и стаж работы при этом не важны.

В случае, когда цель хронометража рабочего времени состоит в повышении производительности труда, образцом для наблюдений могут являться лучшие рабочие, «передовики производства».

Определение состава технологических операций обычно проводится до начала хронометража, во время проведения фотографий рабочего времени. ФРВ позволяет изучить различные варианты типовых комплексов рабочих операций и составить целевой перечень. Желательно, чтобы целевой комплекс рабочих операций был согласован техническими и производственными службами предприятий.

Удобство проведения замеров при хронометраже рабочего времени зависит от выбора фиксажных точек наблюдения для каждой рабочей операции.

Фиксажные точки устанавливают границы начала и завершения операций, и в идеале должны сопровождаться хорошо различимыми внешними признаками – движениями рабочего, звуками инструмента или сигналами оборудования.

Примеры фиксажных точек для хронометража рабочего времени: начало движения механизма, звук удара при выемке детали, переход рабочего к другому станку и т.п.

Рис. 1. Образец заполнения перечня технологических операций для хронометража рабочего времени (пример).

Для расчёта необходимого количества наблюдений при хронометражах рабочего времени используется коэффициент устойчивости хроноряда.

Использование данного коэффициента позволяет стабилизировать выборку полученных при наблюдениях значений, исключив крайние (минимальные и максимальные) значения, которые признаются случайными.

Стабильной считается выборка, у которой отношение минимального значения к максимальному меньше нормативного коэффициента устойчивости хроноряда. Для определения данного коэффициента можно использовать следующую таблицу:

Рис. 2. Образец (пример) количества замеров для хронометража рабочего времени.

Количество необходимых наблюдений (замеров) каждой технологической операции указано в ячейках данной таблицы и зависит от типа производства, характера работы и длительности операции. В скобках ячеек таблицы приведены справочно коэффициенты устойчивости хроноряда, которые понадобятся в дальнейшем при обработке результатов наблюдений для исключения случайных значений.

Образец заполнения и пример листа хронометража рабочего времени

Образец заполнения и пример листа хронометража рабочего времени

Заключительной частью подготовительного этапа является подготовка бланков листов хронометража рабочего времени.

Рис. 3. Образец заполнения карты хронометража рабочего времени

Заполнение образца карты хронометража рабочего времени:

  • В строках перечисляются последовательно технологические операции измеряемого вида работы (в нашем примере – разгрузки автомобилей).
  • По таблице на рисунке 2 определяется количество необходимых замеров каждой операции.
  • Зафиксированное время операции вносится в ячейки соответствующей строки, в примере – 19 замеров операции «Подъем поддонов».
  • Рассчитываем коэффициент устойчивости хроноряда (делим максимальное время операции на минимальное). Если он оказывается меньше нормативного значения (рисунок 2), то сохраняем все выполненные замеры. Если фактический коэффициент превышает нормативный – исключаем крайние замеры до тех пор, пока он не войдёт в норму.
  • Считаем получившееся средне-аналитическое время (сумма всех замеров, делённая на их количество).
  • После выполнения замеров и расчётов по всем входящим в работу операциям, вычисляем суммарное время на данный вид работ, — оно и является временем оперативной работы и целью нашего исследования.

Пример проведения хронометража рабочего времени

Пример проведения хронометража рабочего времени

До начала наблюдения необходимо проконтролировать наличие на рабочем месте нормальных (типичных) условий труда и подготовить наблюдаемого работника – рассказать о целях мероприятия и обсудить процедуру наблюдения.

Для проведения хронометража рабочего времени используются обычные электронные секундомеры, в идеале, с функцией хранения результатов замеров в памяти, — это позволит заносить данные в таблицу по результатам серии замеров и ускорит работу нормировщика.

Существует несколько способов проведения хронометража рабочего времени. При сплошном хронометраже наблюдение осуществляется непрерывно до получения нужного количества замеров. Этот способ можно использовать на серийном производстве с постоянно повторяющимися циклами работ. При данном способе можно обойтись только начальными фиксажными точками, так как конец одной операции в моменте совпадает с началом следующей.

В некоторых случаях организация труда не позволяет организовать хронометраж сплошным образом, и тогда применяется способ выборочного хронометража. Отличие состоит в возможности замерять по-отдельности каждую входящую в работу операцию с замерами начальной и конечной фиксажной точек.

Обработка результатов хронометража рабочего времени

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Советы от юриста