Почему не пришла пенсия - Советы от юриста

Не пришла пенсия

Многие пенсионеры не знают, куда звонить, если не пришла пенсия на карту Сбербанка и хотя это случается крайне редко, ситуация не самая приятная и требует мгновенного реагирования. Современные пенсионеры находятся в более привилегированном положении, чем пожилые люди времен СССР, поскольку им не приходится простаивать в очереди на почту и ждать пока госпособие выдадут на руки.

Благодаря тому, что деньги переводятся на счета и карты, пенсионерам остается в дальнейшем их только снять или производить все расчеты онлайн. Несмотря на радужное описание, иногда пенсионное пособие не поступает и связано это с разными моментами. В статье будет рассказано об основных причинах, почему не приходят пенсии на карту. Что делать, куда обращаться, если финансы не поступили на счет в положенный срок.

Когда и во сколько приходит пенсия на карту Сбербанка?

В обязанности государства входит обеспечение россиян пожилого возраста достаточным пособием для комфортного проживания. В этой связи, очень важно, чтобы граждане могли получить положенную выплату своевременно. Сегодня существует два способа выплаты госпособия:

На почте России. Гражданину придется пойти в почтамт по месту регистрации, чтобы забрать пенсию, или воспользоваться правом и подать заявление о доставке пособия на дом. Обычно, такой вариант используется в случаях, когда пенсионер проживает в отдаленных населенных пунктах, где банка и банкоматов нет.
Через Сбербанк. Данный вариант более удобный и предпочтительный для участников процесса, так как средства поступают на специальные карты и в дальнейшем их можно снимать в УСО, или расходовать онлайн.

Внимание! Задержка перечисления пособия может происходить без учета того, как пожилой человек получает пособие. Поэтому важно отслеживать точные сроки и даты выплаты пенсии, чтобы успеть своевременно предпринять необходимые меры.

Пособие выплачивается ежемесячно, а вот точная дата зачисления положенных средств зависит от того, где проживает пенсионер. Подробная информация о том, какого числа переводится пенсия, обычно, размещена на официальном сайте ПФР, куда может зайти любой гражданин. В отсутствии доступа в Сеть, можно уточнить информацию при личном посещении учреждения.

На заметку! Если дата выплат приходится на праздники или выходные, то обычно, деньги переводятся заранее, а для пенсионеров размещается на сайте ПФР специальный график выплат госпособий.

Возможные причины задержки

Если не пришла пенсия на карту Сбербанка, то переживать, точно не стоит. Деньги обязательно найдутся, хотя и важно выяснить, почему возникло нарушение. Ситуации бывают разными, и стоит выделить несколько существенных причин и случаев, когда пособие не было выплачено своевременно:

Недостаток денежных средств в ПФР для оплаты пенсионного пособия. Обычно, после поступления финансов, пособие немедленно перечисляется получателям.
Иногда пенсия выплачивается по частям, поэтому не стоит беспокоиться, что сумма была зачислена не вся. Достаточно быстро, поступят и оставшиеся деньги.
Возникновение тех.сбоев и неполадок в работе ПФР. Такие ситуации возникают, обычно перед праздниками (в январе). Волноваться, не нужно. Выплаты не задерживаются больше, чем на 5 суток.
В банках, руководство вправе самостоятельно устанавливать график выплат, но задержка здесь может составить не больше суток.
Переосвидетельствование. Обычно с этим сталкиваются пенсионеры с инвалидностью, когда требуется пройти очередную мед.комиссию.
Тех.сбои между в работе ПФР и Сбербанк. Участники финансовой операции обязаны обеспечивать полноценную работу системы, периодически сбои наблюдаются, но устраняются достаточно быстро.
Нарушения в оформлении пособия. Здесь нарушение находится на стороне пенсионера, который поторопился с подачей документов и некоторые формы заполнил неверно, либо подал не все нужные бумаги. В этом случае, выплату предоставлять не будут.

Важно! Разбираться с проблемой пенсионерам, получающим деньги на сберкарту, стоит лишь в том случае, если задержка в выплате пособия составляет свыше 7 суток.

Куда звонить если пенсия не пришла вовремя?

Без учета того, в чем заключается причина подобного сбоя, пожилому человеку стоит знать и понимать, как действовать и куда звонить, если не пришла военная пенсия на карту Сбербанка. Это позволит избежать ненужных визитов в отделение финансового заведения и предоставит возможность узнать, в чем причина возникшей проблемы.

Для получения необходимой информации, обращаться нужно по номерам:

В Сбербанк лучше позвонить по номеру, круглосуточной горячей линии – 8-800-555-5550. Сотрудники компании смогут дать ответы на любые вопросы, касающиеся работы банка. Когда решение не найдено, то звонить необходимо в ПФР.

Источник: https://bcoll.ru/26290-ne-prishla-pensiya/

Не пришла пенсия на карту — куда звонить? — Налоги и право

Чем старше человек, тем с меньшей охотой его берут на работу. Даже если у него богатый опыт и большая выслуга лет. Любой руководитель организации с большим желанием возьмет человека с минимальным опытом и стажем, но молодого и здорового специалиста, чем пенсионера с большим опытом работы. Кроме того, пенсионеры не могут похвастаться здоровьем.

И если не пришла пенсия на карту Сбербанка куда звонить и к кому обратиться становится главным вопросом для пенсионера. Неработающие пенсионеры напрямую зависят от в срок полученной пенсии. Как правило, у пожилого человека все спланировано заранее: оплата коммунальных платежей, приобретение медикаментов.

Планирование своих расходов – это не возрастная блажь, а жизненная необходимость, так как израсходовав всю сумму сегодня, завтра нечего будет кушать.

Где и как получить пенсию

На сегодняшний день существует 2 способа получения пенсионных выплат:

С помощью почты.
Перечисление средств на банковскую карту.

В почтовых отделениях пенсионеры могут получать положенные им выплаты. Кроме того, почта предлагает свои услуге по выплате пенсии через почтальонов, то есть прямо на руки. Выплата в отдаленных районах, где нет банкоматов и банковских отделов, производится почтальонами.

Второй способ получения денег более распространен. В отличие от первого варианта нет необходимости стоять уйму времени, простаивая в бесконечных очередях. Получение средств на банковскую карту дает пенсионерам гораздо больше свободы. Деньги приходят на карточку в любой момент и не надо никого ждать, находиться в конкретном месте, чтобы получить долгожданную выплату.

Куда звонить если не пришла пенсия на карту Сбербанка

Самой распространенной причиной отсутствия денег на карте Сбербанка является самое первое получение пенсии через карту. В большинстве случаев первая причина становится последней и в будущем никаких задержек не должно случиться.

Основные причины задержки пенсионных выплат

Пенсионные выплаты могут задерживаться по нескольким причинам:

Недостаток денежных средств на счетах Пенсионного фонда РФ. При поступлении необходимых средств на лицевой счет ПФР, деньги направляются получателям автоматически. Более редки ситуации, когда из-за нехватки средств, Пенсионный фонд направляет пенсионерам часть причитающихся сумм, а позднее происходит доплата остальных средств.
Технические особенности зачастую становятся причинами невыплаты пенсии вовремя. Большая вероятность задержек приходится на январь и декабрь каждого года. Так как проводится индексация выплаты, документальное переоформление. В таких случаях задержка выплаты не превышает 5 календарных дней.
Выходные. Причиной однодневной задержки пенсии могут служить банковские выходные, когда не проводятся какие-либо банковские операции: переводы, платежи.
Неправильное оформление документов будущим получателем пенсии чревато не получением им пенсии в полном объеме. Подобные случаи нередки, так как возникают нестыковки между Сбербанком и ПФР. Если пенсионер столкнулся с этой проблемой, то ему нужно как можно быстрее обратиться в Пенсионный фонд, чтобы сотрудники госоргана исправили ошибки. После исправления недочетов, деньги зачисляются на счета в считанные часы.

Есть один выход – действовать

Если в течение 7 дней пенсия задерживается, то необходимо действовать:

Обратиться в ПФР лично или по телефону. Желательно лично. Узнав о проблеме, сотрудники Пенсионного проведут проверку сведений на предмет нахождения всех нужных документов и ошибок в них.
Если с документами в ПФР все нормально и со слов сотрудника деньги перечислены со счета, но где-то «потерялись» о не знает где, то в подобных случаях в отделение Сбербанка можно получить справку о состоянии лицевого счета пенсионера. С этой справкой пенсионер идет в ПФР, где обязательно найдут причину и устранят ее.

Все больше граждан переходит на перечисление пенсии на карту Сбербанка. Поэтому для безопасного и своевременного получения выплат необходимо первоначально правильно оформить документы.

Источник: https://taradmin.ru/prochee/ne-prishla-pensiya-na-kartu-kuda-zvonit.html

Не поступила пенсия: причины, что делать и куда обращаться, сроки

Люди, достигшие пенсионного возраста, являются одной из самых уязвимых групп населения нашей страны. В большинстве случаев у них отсутствует иная финансовая поддержка, помимо пенсионных выплат. Задержка в получении пенсии может существенно осложнить жизнь пожилому гражданину.

Сроки выплаты пенсии в России

Дата предстоящей пенсионной выплаты абсолютно не зависит от времени направления обращения в Пенсионный фонд, а также от желания конкретного человека. Определить момент предстоящей выплаты самостоятельно не получится, поскольку специальные нормативные акты по этому поводу отсутствуют.

Обязанность по установлению даты выплаты фактически возложена на исполнительные органы местной власти, которые принимают во внимание следующие нюансы:

общее количество получателей во все отчетные периоды;
нюансы назначения выплат в конкретном регионе;
сроки направления субсидий из федерального бюджет в местный.

Важно знать: При изменении гражданином региона постоянного места проживания, осуществление пенсии производится согласно местному графику выплат!

Законодатель определил, что выплаты существующих социальных пособий производятся согласно графику, в соответствии с которым началом расчетного периода является третье число месяца. При выпадении даты выдачи пенсии на выходной или праздничный день, выплата смещается на более ранний срок, но не больше чем на три дня до даты, определенной графиком.

Что делать, если пенсия вовремя не поступила

В случае непоступления на счет пенсии в определенный срок, необходимо в первую очередь потребовать от банка или местного отделения ПФ РФ предоставить соответствующие разъяснения по этому поводу. В большинстве случаев указанные организации обозначают причины, по которым произошла задержка выплаты.

При этом не исключено, что возникшая задолженность будет погашена, что освободит пенсионера от необходимости составления и направления письменной жалобы.

Причины несвоевременных выплат

Причин, по которым может произойти задержка выплаты причитающихся пенсионеру денежных средств множество, к основным из них относятся следующие:

Несвоевременное поступление средств из бюджета на счет Пенсионного фонда.
Задержка финансов по вине банковского учреждения, в частности, при допущенных им нарушениях в сроках перечисления денег.
Неверное оформление самим гражданином документов. Это характерно при первоначальном оформлении пенсии, когда человеком, заполняющим официальный бланк, допускается техническая ошибка.

Уважительные причины

Основной причиной несвоевременного перечисления гражданину пенсии является отсутствие на нужную дату денежных средств, в необходимом объеме, на счете ПФ РФ. Данное обстоятельство может быть связано, как с фактом не поступления в полном объеме денег из банка в Пенсионный фонд, ввиду сложной финансовой обстановки в стране, так и с отсутствием расчетов по индексации у фонда.

В последнем случае при поступлении указанных цифр служащие Пенсионного фонда в срочном порядке производят необходимые перерасчеты и корректировки выплат.

Кроме того, могут возникнуть и технические проблемы, так называемые сбои в системе.

Подобные задержки могут достигать от 5 дней до одной недели, однако, при поступлении финансов они незамедлительно перечисляются фондом своим получателям.

Важно знать: При возникновении задержки в выплате не более одной недели, телефонные звонки с претензиями, адресованными Пенсионному фонду, не принесут желаемого результата. Учреждение просто объективно не сможет перечислить деньги, которых у него нет. В этом случае необходимо лишь набраться терпения.

Иные причины несвоевременных выплат

Если срок задержки составил более 7 дней, необходимо направить письменную претензию в местное отделение Пенсионного фонда. С указанной целью в соответствующем банке нужно получить выписку со счета, в которой будет отражено, что деньги не поступили. Помимо этого, целесообразно там же получить справку, свидетельствующую о том, что пенсия не перечислена в установленный срок.

Указанные бумаги банк обязан выдать гражданину по первому его требованию. Этими документами следует обосновывать направляемую в ПФ РФ претензию.

При возникновении любых причин, препятствующих своевременному перечислению гражданину пенсии, Пенсионный фонд обязан уведомить последнего о данных обстоятельствах. При готовности всех документов, подтверждающих право на получение средств от государства, фонд начислит и переведет их на карту в полном объеме.

Совет! В случае в случаях отсутствия положенных денег более семи дней, следует смело направлять претензию в указанное государственное учреждение, с целью отстаивания своих законных прав.

Необходимо отметить, что в нынешнем году изменения в график пенсионных выплат вносились лишь один раз. Они были связаны с необходимостью переноса праздничных дней 01.05.2019 и 09.05.2019. В связи с этим пенсионные выплаты для граждан, получающих ежемесячно деньги на карту Сберегательного банка, были соответственно перемещены на 4, 15 и 23 мая.

Все иные зачисления будут осуществляться в надлежащий срок.

Посмотрите видео о том, куда обратиться если не пришла пенсия

7 января 2019, 20:52Янв 7, 2019 20:52Пенсионный возраст Ссылка на текущую статью

Источник: https://moya-pensiya.com/pochemu-ne-prishla-pensiya-na/

Законы января – 2020: увеличение пенсионного возраста, повышение МРОТ, детские пособия

С января 2020 года в России вступает в силу ряд законов. Можно с уверенностью сказать, что изменения коснутся абсолютно каждого жителя страны.

Увеличение пенсионного возраста

С первого января 2020 года пенсионный возраст для мужчин наступит в 61 год, для женщин – в 56 лет.

При этом выплаты пенсионеры начнут получать на полгода раньше завершения трудовой деятельности.

Также граждане, чей страховой стаж составляет 42 года для мужчин и 37 лет для женщин, могут выйти на пенсию на два года раньше установленного срока.

Повышение МРОТ

Минимальный размер оплаты труда в России с первого января составит 12 130 рублей.

На повышение заработной платы бюджетников из федерального бюджета дополнительно направят 20,9 миллиарда рублей.

Обновлённые пособия на детей

Детское пособие на первого ребёнка будет выплачиваться до возраста трёх лет, а не до полутора, как было раньше. Для получения этих денег доход каждого члена семьи не должен превышать двукратный размер прожиточного минимума, который установлен в регионе.

Напомним, при рождении второго ребёнка родители смогут получить материнский капитал, но по желанию его можно перевести в ежемесячное пособие на три года. Для этого только нужно написать соответствующее заявление в Пенсионный фонд.

Индексация пенсий

Начиная с 2020 года, индексацию пенсий неработающим пенсионерам будут проводить 1 января, в этот раз она вырастет на 6,6 %. Тем пенсионерам, которые продолжают работать, индексацию проведут первого августа.

Рост числа самозанятых граждан

Стать самозанятыми смогут предприниматели, которые зарабатывают не более 2,4 миллиона рублей в год, не имеют сотрудников и работодателя.

Им не нужно регистрироваться в качестве ИП. Кроме того, ставка налога для них будет снижена: для работающих с физическими лицами – 4 %, для тех, кто работает с предприятиями – 6 %.

С января 2020 года эксперимент распространят на Санкт-Петербург, Воронежскую, Волгоградскую, Ленинградскую, Нижегородскую, Новосибирскую, Омскую, Ростовскую, Самарскую, Сахалинскую, Свердловскую, Тюменскую и Челябинскую области.

Электронные трудовые книжки

С 1 января любой наёмный работник может написать заявление о переводе его трудовой книжки в электронный вид или сохранения документа на бумажном носителе. Это можно сделать до 31 декабря 2020 года.

Для новых работников, которые впервые придут устраиваться на работу после 1 января 2021 года, трудовую книжку будут сразу оформлять в электронном виде.

Контроль любительского рыболовства

Со следующего года в России будет запрещено заниматься подводной охотой в местах массового скопления людей, использовать электронные средства, акваланги для ловли под водой и над поверхностью водоёмов.

Изменения в службе судебных приставов

ФССП станет относиться к структуре силовых органов. Это обусловит ужесточение предъявляемых к сотрудникам требований, среди которых – регулярный контроль на употребление алкоголя и наркотиков, дактилоскопия (снятие отпечатков пальцев) и запрет на получение двойного гражданства. Кроме того, в данном подразделении государственной службы будет действовать система званий.

При этом судебные приставы с 2020 года получат больше прав. В их полномочия будут входить взыскание долгов практически любыми законными способами в принудительном порядке, а также работа с участниками исполнительных производств (должниками). Они будут ещё теснее сотрудничать с судебными органами и обеспечивать незамедлительное приведение в действие исполнительных листов.

ЭТО ИНТЕРЕСНО: За что могут оштрафовать на работе

Также ФССП получит разрешение на информирование российских граждан о долгах, но только с их согласия. Оповещения о задолженностях и о ходе судебных производств будут высылаться в СМС, по электронной почте или в личных кабинетах портала Госуслуг.

Новые законы для автовладельцев

Первое нововведение касается технического осмотра – теперь его нужно будет проходить обязательно и реально, а не формально, как было раньше. Осуществить техосмотр своего транспорта с 2020 года можно будет только в имеющей лицензию и специализированное оборудование станции. Диагностическая карта будет выдаваться после полной проверки авто и в электронном виде. Факт прохождения будет фиксироваться с помощью фотоотчёта.

Теперь получать государственные номера можно будет не только в ГИБДД, но и в прочих сторонних организациях. Номер будет привязываться к региону с учётом прописки автовладельца.

Если изменена конструкция автомобиля, то для регистрации такой машины понадобится предъявить соответствующее подтверждающее переоборудование свидетельство.

Езда без номеров после покупки автомобиля теперь запрещается. Автовладелец должен будет получить их сразу, и сделать это можно прямо у автодилера в салоне продаж.

С 1 января от уплаты транспортного налога будут освобождены многодетные семьи, в которых автомобиль является единственным средством передвижения, но средний доход должен быть ниже установленного в регионе прожиточного минимума.

Ещё одно изменение затрагивает владельцев и водителей грузовиков, перемещающихся по трассам федерального значения. Если масса такого автомобиля превышает 12 тонн, то гражданин должен будет заплатить определённую сумму за каждый километр пути.

Миграционное законодательство

С 1 января станет незаконным наём иностранцев в определённые экономические сферы. Для работодателей устанавливаются лимиты, ограничивающие долю мигрантов в штатах сотрудников.

К попавшим под ограничения сферам относятся выращивание овощных культур, строительство, перевозки, розничная торговля и спортивная деятельность.

Теперь мигрантам грозят массовые выдворения из России. В законе «О гражданстве» указывается, что если иностранец до 1 января 2020 года не обратится с заявлением о предоставлении российского гражданства, то он обязан покинуть пределы РФ до 1 апреля. Если это требование не исполняется, человек немедленно депортируется на родину.

Продукты и лекарства

На прилавках магазинов с января 2020 года можно будет найти органические продукты, которые теперь выделяются в отдельную категорию и подвергаются маркированию с пометками «Без ГМО» или «Без химии».

В данную категорию не входят парфюмерия, косметика, рыба и дичь, семена и фитопрепараты. Сертификация будет добровольной.

Для лекарственных средств вводятся обязательные коды сертификации с криптозащитой. Также препараты с идентификацией будут отслеживаться для мониторинга их движения.

Электронные сигареты

Курительные смеси для электронных сигарет с 2020 года будут в обязательном порядке подвергаться акцизированию. Ожидается, что это усложнит реализацию подобных товаров, повысит цены на вейпы и сократит объёмы продаж в течение года.

Напомним, изменения коснутся собак опасных пород, будут локализованы контактные зоопарки, введены новые правила обращения с бродячими животными, обновлены правила деятельности приютов для животных и с 2020 года будет запрещено держать диких животных в обычных домах.

Источник: https://www.obltv.ru/news/society/zakony-yanvarya-2020-uvelichenie-pensionnogo-vozrasta-povyshenie-mrot-detskie-posobiya/

Что делать если не пришла пенсия на карту

Для многих получателей пенсионного обеспечения такая выплата является единственным источником доходов. Если она задерживается или не производится, у гражданина возникает стресс, так как он может не иметь даже средств для покупки продуктов питания.

В таких ситуациях необходимо действовать поэтапно: выяснить не изменилась ли дата платежа и наступила ли она, связаться с банком, где открыт счет для зачисления (так как проблема может быть на их стороне). Если все в порядке, тогда обращаться в Пенсионный фонд и при отказе в исправлении ситуации писать жалобу.

Рассмотрим подробнее: куда звонить и как действовать, если не пришла пенсия на карту или книжку.

Когда должна приходить пенсия

Прежде, чем задавать вопрос, почему не перечисляют пенсию, необходимо проверить наступила ли дата планируемого перевода.

Пенсионные выплаты по выходу на пенсию начинают перечисляться с момента обращения и не позднее следующего месяца.

Исключением является:

Государственная пенсия по выслуге лет. Назначается с даты увольнения и выплачивается каждый месяц путем перечисления денежных средств на карту в любом банке или через Почту России.
Социальная и страховая пенсия по инвалидности. Со дня признания человека инвалидом, если гражданин обратился в ПФР в течение года с даты получения заключения медико-социальной экспертизы.
Социальная и страховая пенсия по потере кормильца. Может назначаться со дня смерти, если обращения было в течение года после наступления события или за 12 месяцев до дня обращения.

Перевод накопительной пенсии возможен в любое время по усмотрению гражданина. При этом существуют следующие ограничения:

менять НПФ можно не чаще раза в год;
требуется уведомление о смене ПФР;
уведомить о смене нужно до 1 декабря, чтобы с нового года начать формировать накопления в другой компании.

В определенные периоды в России устанавливалась возможность формировать накопительную часть пенсии. Такое право было у:

мужчин 1953–1966 г.р. в период с 2002 по 2004 год;
женщин 1957–1966 г.р. в период с 2002 по 2004 год;
мужчин и женщин, рождённых после 1967 года в период с 2008 по 2016 год.

Даты зачисления пособий зависят от региона и порядка получения. Каждый месяц на официальном сайте ПФР размещается соответствующий график.

Платежный период начинается с третьего числа. Далее каждому пенсионеру в зависимости от его места прописки и выбранного метода получения устанавливают определенное число, которое может изменяться по решению ПФР с течением времени. Получатель по собственному желанию поменять дату не имеет возможности.

Если установленное число выпадает на выходной день, то оно переносится на предшествующий рабочий день.

Уточнить график доставки можно в отделении ПФР или на официальном сайте территориального отделения в разделе «Информация гражданам». При несоблюдении сроков гражданин имеет право на подачу жалобы.

Вопрос банку

Если не перечисляют пенсию на карточку Сбербанка или любого другого банка, лучше в первую очередь обратиться в кредитную организацию.

Сделать это можно следующими способами:

лично, в любом отделении — для этого потребуется иметь с собой паспорт;
звонок на горячую линию — контакты можно найти на официальном сайте.

Причины, по которым не перечислили пенсию на карту Сбербанка или другого банка могут быть следующие:

счет заблокирован;
закончился период действия счета;
деньги переведены, но из-за технического сбоя не пришло оповещение или средства не отразились в личном кабинете;
получатель выплаты и владелец счета — разные лица;
в ПФР предоставлены неверные реквизиты для перевода;
изменились реквизиты для перевода.

Необходимо иметь в виду, что в зависимости от банка время от перечисления ПФР денег до момента фактического зачисления составляет от одного до пяти рабочих дней.

Чтобы выплата прошла успешно счет должен быть открыт на имя получателя пенсионного обеспечения за исключением случаев, когда выплата положена ребенку, не достигшему совершеннолетия. Тогда счет может быть открыт на имя представителя.

При предоставлении реквизитов в ПФР для перечисления следует учитывать изменения, введенные по вновь выдаваемым пенсиям с 2017 года. С этого времени деньги допускается переводить только на счета, открытые в платежной системе «МИР».

Куда подавать жалобу?

Если Пенсионный фонд не перечислил пенсию в установленные сроки, то можно обратиться с жалобой в следующие инстанции:

Орган	По каким вопросам можно обращаться	Как подать обращение
ПФР	ежемесячные отчисления от работодателей, перерасчет их задолженности и производит возврат в случае переплаты; назначение и начисление страховых и социальных пенсий по старости, инвалидности, выслуге лет, потере кормильца; по вопросам инвестирования накопительной части пенсионного обеспечения в разнообразные рыночные инструменты; составлять запрос информации о сформированных пенсионных накоплениях, размере будущих отчислений; предоставление социальных пособий льготным категориям населения, среди которых инвалиды, герои, ветераны, чернобыльцы, участники ВОВ, блокадные ленинградцы. выдача сертификатов на материнский капитал и контролем за их целевым использованием; доплата к пенсии, если она получилась меньше прожиточного минимума для льготных категорий граждан.	онлайн-обращение на сайте; обращение через личный кабинет ПФР; звонок на горячую линию; личное посещение отделения.
Прокуратура	Нарушения законодательства сотрудниками ПФР, превышение полномочий	Написать письмо по почте. Явиться на прием. Оставить письмо в специализированном ящике в приемной. Воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте.
Суд	При отсутствии действий со стороны ПФР и прокуратуры по вопросу нарушения прав граждан и действующего законодательства	Написать исковое заявление, к которому приложить подтверждение, что гражданин пытался решить вопрос по внесудебному порядку, а также копию удостоверения личности и других документов, свидетельствующих о нарушениях со стороны сотрудников ПФР.
Администрация Президента	Нарушения законодательства сотрудниками ПФР, превышение ими своих полномочий	Написать письмо и отправить по почте. Воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте. Явиться на личный прием. Позвонить по горячей линии по номеру 8-800-200-23-16.

Оставить жалобу можно прямо на сайте ПФР. Для этого необходимо найти раздел «Контакты и адреса», там есть ссылка на «Онлайн-обращение», нужно по ней перейти, выбрать справа свой статус — гражданин, проживающий в России или российский гражданин, проживающий за рубежом, и заполнить следующие поля:

наименование органа, куда направлять обращение;
Ф.И.О.;
СНИЛС;
дата рождения;
тема жалобы;
сама жалоба в текстовом формате;
выбор варианта получения ответа — почтовым отправлением или в электронном виде.

Кроме того разрешается прикрепить файл, подтверждающий содержание жалобы. Это может быть как текстовый документ, так и изображение не более 5 МВ. Нельзя прикрепить больше пяти документов.

После заполнения всех обязательных полей, нажать на кнопку «Отправить». Ответ в соответствии с действующими регламентами должен быть направлен сотрудниками в течение 30 дней с момента регистрации обращения. Важно иметь в виду, что, если ответ требует предоставление персональных данных или закрытых сведений, то он может быть направлен только через Почту России.

Не рассматриваются сообщения, которые:

содержат оскорбления;
содержат нецензурную лексику;
уже были обработаны, гражданину по такому сообщению уже направлялся ответ;
содержат неправильные сведения о гражданине, индивидуальном предпринимателе или юридическом лице.

При возникновении спорных ситуаций, если не пришла пенсия на карту, с помощью личного кабинета можно задать вопрос в режиме онлайн. Для этого необходимо найти соответствующую кнопку в нижней панели. В открывшемся окне появится список распространенных вопросов по следующим категориям:

пенсионная реформа;
информация для предпенсионеров;
порядок расчета пенсий и причины невыплаты и недоплаты;
индексация и плановое повышение;
вопросы по маткапиталу;
получение СНИЛС;
функционал личного кабинета;
выбор страховой компании;
информация о негосударственном ПФ;
информация о текущем состоянии личного счета;
компенсации;
социальные доплаты;
НСУ.

Источник: https://lgotnikam.ru/chto-delat-esli-ne-prishla-pensiya-na-kartu/

Не пришла пенсия — на карту Сбербанка, куда звонить, за январь 2020, почему

Пенсионные выплаты, обеспечиваемые государством, для значительной части населения являются единственным источником постоянного дохода.

Поэтому их отсутствие может серьёзно ухудшить качество жизни целого ряда граждан, поставив под вопрос их благополучие.

Но в большинстве случаев, зная, что делать, пенсионер вполне может разобраться с причинами задержки денежных пособий и добиться возобновления их зачисления.

Способы доставки в России

К настоящему времени на территории РФ закрепилось два основных способа выплаты пенсий:

Почтой России. Получатель может сам прийти в почтовое отделение по месту постоянной регистрации, либо деньги будут доставлены почтальоном прямо на дом. Чаще всего этот вариант применяется в тех случаях, когда пенсионер является жителем отдалённых районов, где отсутствуют сбербанковские отделения и банкоматы.
Через Сбербанк.Более популярный вариант, поскольку для зачисления средств используются социальные банковские карты, которые можно использовать для оплаты покупок, либо для получения финансов в наличном виде (для этого достаточно воспользоваться ближайшим банкоматом).

Однако независимо от того, какой из двух вариантов выберет получатель, зачисление или доставка денежных средств может происходить с задержкой.

Сроки выплаты

Дни перечисления пенсионных средств зависят от того, в каком регионе проживает пенсионер.

Получить точную информацию о том, какого числа будут совершаться выплаты можно при помощи официального сайта Пенсионного Фонда России (ПФР).

Если день, когда деньги предположительно должны поступить на счёт, приходится на праздник или выходной, то пенсию перечисляют до наступления этой даты.

Не пришла пенсия на карточку

Получение денежных средств на банковскую карточку – это более быстрый вариант в сравнении с почтовыми отправлениями.

Но в ряде случаев и владельцам карт Сбербанка приходится дожидаться пенсионных выплат дольше обычного.

Причины задержки

Существует несколько основных причин, приводящих к задержке пенсионных выплат.

Отсутствие в ПФР необходимого количества денежных средств.

В этом случае может быть два варианта развития событий:

когда денег оказывается достаточно, то пенсию направляют получателю в полном размере;
если поступлений в ближайшее время не ожидается, то гражданин получает лишь часть суммы (остальное доплачивается позднее).

Со второй ситуацией пенсионерам приходится сталкиваться нечасто, но всё же иногда такое случается.

Технические неполадки. Чаще всего с этим приходится сталкиваться перед Новым годом и в течение первого месяца после него. То есть, если зачисление пенсии за декабрь 2020 года или за январь 2020 года задерживается меньше, чем на 5 дней, поводов для переживания нет.

Деньги поступят, когда все необходимые документы будут переоформлены и завершится индексация выплат.

Следует учесть, что единая доплата в размере 5000 рублей, которая могла быть получена всеми пенсионерами, проживавшими на территории России в 2020 году, в ходе следующего года предоставляться не будет (вместо этого предусмотрено проведение дополнительной индексации).

Банковские выходные. График работы банковские учреждения устанавливают для себя самостоятельно (но при этом учитываются рекомендации Центробанка). Обычно в первый рабочий день после завершения продолжительных каникул перечисление пенсионных средств не производится, что приводит к задержке выплат на одни сутки.

Переосвидетельствование. В ситуации, когда гражданин получает пенсию по инвалидности, после каждого медицинского переосвидетельствования выплаты зачисляются с задержкой, поскольку сотрудникам ПФР требуется время на обработку вновь поступивших документов.

Трудности с оформлением документации между ПФР и Сбербанком. Эта проблема обычно возникает, когда гражданин должен получить первую выплату. В этом случае единственное, что остаётся пенсионеру – ждать. В дальнейшем средства должны поступать в соответствии с установленным графиком.

Отсутствие необходимых бумаг или их неправильное заполнение. В подобной ситуации гражданину выдаётся список всех документов, которые ему необходимо будет в ближайшие сроки предоставить в отделение банка или ПФР. Чем скорее это произойдёт, тем раньше пенсионер начнёт получать пособие.

Тем, кому в течение установленных сроков не пришла пенсия, следует начинать волноваться только в том случае, если срок задержки составляет более 5-7 дней.

Но перед тем как предпринимать какие-либо действия, следует узнать о причинах отсутствия перечислений через официальный сайт Пенсионного фонда России.

Если общий доход пенсионера меньше прожиточного минимума, то независимо от вида пенсионного обеспечения (по старости, по инвалидности, по потере кормильца и т.д.), ему предоставляется социальная доплата.

Однако эта надбавка к пенсии может быть снята в том случае, доход пенсионера увеличился и соответствует установленным нормам.

Куда обращаться

В тех случаях, когда задержка длится уже более 14 дней, пенсионеру необходимо самостоятельно разобраться в данной проблеме.

Для этого нужно будет поочерёдно обратиться в Сбербанк и ПФР.

ЭТО ИНТЕРЕСНО: Почему задерживают военную пенсию

В Сбербанке

В Сбербанке обращающемуся потребуется:

Запросить бумаги, содержащие информацию о том, какие операции производились по счёту карточки в ходе нужного периода;
Получить отчёт, подтверждающий отсутствие пенсионных зачислений;
Если подтверждение было предоставлено, то далее нужно запросить банковские реквизиты своей карты.

После этого с полученными бумагами следует посетить ближайшее отделение ПФР.

В ПФР

Придя в Пенсионный фонд, нужно произвести следующие действия:

Осведомиться у сотрудников о наличии банковского письма или заявления на перечисление денежных средств;
При наличии запрашиваемого документа предъявить выписки, которые были получены в Сбербанке (это позволит сверить данные);
Если бумага не была обнаружена, то нужно сразу же оформить её, предъявив реквизиты своей карты;
Далее потребуется уточнить, производились ли пенсионные выплаты в течение того времени, когда отсутствовали поступления на карту.

В том случае, если переводы осуществлялись своевременно и реквизиты были указаны безошибочно, работники Пенсионного фонда должны запросить данные о том, где находятся перечисленные средства.

Эти действия осуществляются на основании специального заявления, которое должен написать пенсионер.

Позднее ему будет предоставлена информация о том, почему не пришла пенсия на карточку и как скоро можно ожидать её поступления. Обычно в течение нескольких дней после обращения средства поступают на счёт заявителя.

Куда звонить

Есть несколько мест, куда могут звонить граждане, не получившие пенсию на карту Сбербанка:

Сбербанк. Дозвонившись по телефону «горячей» линии Сбербанка (8 800 555-55-50) можно получить сведения о последних операциях, которые осуществлялись при помощи карточки. При отсутствии перечислений можно будет попросить оператора перепроверить правильность указанных в документах реквизитов карты. Если ошибки отсутствуют, то нужно обратиться в другую ответственную инстанцию.

Управление ПФР. Позвонив в Пенсионный фонд (по номеру 8 800 775-54-45), обратившийся может узнать о том, производились ли перечисления на карточку получателя, и провести сверку платёжных данных (при их наличии на руках).

Если звонки и личные обращения в ответственные учреждения не принесли необходимого результата, пенсионеру придётся подать жалобу.

Куда жаловаться

В тех случаях, когда добиться получения пенсионного пособия не удалось, можно оформить официальную жалобу (в том числе в электронном виде) в одну из следующих инстанций:

Сбербанк (sberbank.ru);
Пенсионный фонд РФ (pfrf.ru);
Прокуратура (genproc.gov.ru).

Любая, поданная гражданином жалоба может рассматриваться не дольше месяца со времени её оформления.

Образец жалобы

Как и в случае с другими претензиями официального характера, нет единого образца оформления жалоб на отсутствие пенсионных выплат или их задержку.

Поэтому их можно составлять в свободной форме, но учётом некоторых требований, отображённых в федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Бумага, излагающая жалобу, обязательно должна содержать следующие данные:

название учреждения, в которое будет направлено обращение;
контактные и личные данные заявителя: ФИО (фамилия, имя, отчество); почтовый адрес места регистрации; e-mail; телефонный номер;
суть претензии (включает подробное описание возникшей ситуации);
требования (они должны обосновываться ссылками на действующие в момент подачи жалобы законодательные акты);
дату составления документа;
указание полного перечня сопутствующей документации.

Обычно сложностей с оформлением жалобы не возникает, но если трудности всё же появились, то можно проконсультироваться с юристами.

Решение вопроса через суд

В том случае, когда попытки разрешить проблему в досудебном порядке не дают необходимого результата, у пенсионера есть право обратиться в отделение суда по месту расположения ответственного отдела ПФР.

Для оформления искового заявления можно воспользоваться услугами профессиональных юристов, либо (при отсутствии необходимого количества денежных средств) ознакомиться с образцами подобных документов, выложенными в интернете. Этой информации достаточно для самостоятельного составления иска.

Будет ли пенсия, если никогда не работал? Узнайте тут.

Можно ли оформить пенсию без трудовой книжки? Читайте далее.

Вместе с исковым заявлением потребуется предъявить:

его ксерокопии (в количестве, соответствующем числу ответчиков);
квитанцию, подтверждающую факт оплаты государственной пошлины;
бумаги, подтверждающие законность притязаний истца.

Если подача иска поручена другому лицу, то помимо прочего необходимо предоставить доверенность, которая даёт ему право действовать от имени заявителя.

Задержка пенсии не всегда является серьёзной проблемой и часто разрешается в течение нескольких дней без посторонних вмешательств.

Но, если выплаты отсутствуют более 1-2 недель, следует, как можно скорее, разобраться в причинах возникшей ситуации и добиться её разрешения, тем более что это не потребует больших усилий со стороны пенсионера.

«Перерасчет пенсий за детей: что это и нужно ли получать»

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

manager

Источник: http://urpravo24.ru/ne-prishla-pensija/

Что делать, если пришла только половина пенсии или её вообще не перечислили

У многих пенсионеров сейчас возникают проблемы: долгожданная пенсия вдруг начинает приходить двумя траншами. Сначала приходит половина или две трети от пенсии, остального приходится ждать неделями. А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя. Что делать в этом случае?

У пяти миллионов российских пенсионеров пенсия состоит из двух частей: собственно назначенная пенсия, и плюс фиксированная социальная выплата, которая выплачивается, если расчетная пенсия «не дотягивает» до минимального прожиточного уровня пенсионера. Этот «минимум» устанавливают региональные власти. Из-за такой «двухступенчатой» системы чаще всего и возникают проблемы.

Если до 2014 года пенсионерам выплачивали всё положенное единой суммой, то теперь у многих это две суммы, которые могут приходить с разрывом по времени. Ведь по регламенту отделение Пенсионного фонда России направляет в банки, осуществляющие доставку пенсий и социальных выплат, информацию только о фиксированных выплатах, а о всех положенных надбавках должны информировать отделения соцзащиты.

Собираем справки

В банках, в свою очередь, особо «не парятся», а производят выплату только после того, как им пришло поручение ПФР и соцзащиты. И не единой суммой, а по частям. Но это — если не было никаких ошибок, а если они были, то проводят сверку.

В результате получается, что пенсионер может получить часть пенсии, которую ему перечислил ПФР в начале месяца, а вторую часть — в конце месяца. На что он живёт те дни, пока денег ещё не зачислили, в отделениях соцзащиты и банках не заморачиваются.

Так что если вы получили только часть положенной пенсии сразу же обращайтесь в отделение банка, который вам её перечисляет, там берёте справку о дате зачисления и сумме. В справке должно быть указано:

информация о произведенных операциях по счёту карты не менее, чем за последние три месяца, некоторые банки дают отдельную справку (бесплатную!) о том, что зачислении пенсии произведено не было;
полные данные о реквизитах банковского счёта вашей карты;

После этого придется идти в отделения Пенсионного фонда России и социальной защиты — и выяснять о причинах недоплаты. Скорее всего, вам скажут, что деньги вот-вот перечислят и действительно, после вашего визита и официальной жалобы, так и случится.

Но без этого «похода» задержка может быть длительной.

Пенсия вдруг не пришла совсем. Почему?

Бывают ситуации сложнее, когда пенсионеру не переводят всю пенсию, хотя до этого исправно платили.

Чаще всего это вызвано не одним а несколькими факторами, например:

в ПФР не точно сформировано платёжное поручение — в результате платёж из банка возвращён в ПФР;
банк выпустил карту с данными, не соответствующими открытому в ПФР счёту — в результате ПФР ничего не зачислил;
отделение соцзащиты не внесло в свой реестр данные о перевыпущенной карте пенсионера — банк получил разные данные из ПФР и соцзащиты и не провёл всю выплату: мол, до уточнения данных.

Во всех этих случаях — пенсионеру лучше начинать со звонка в единую консультационную службу ПФР.

Если банк не выполнил операцию по зачислению всей пенсии, он, в первую очередь, сообщает об этом в ПФР. Если в Пенсионном фонде информации нет — следующий звонок в соцзащиту.

Если и в том, и в том учреждении ни о каких проблемах вам сразу не сказали, вот тогда следует обращаться в банк за справкой о движении по счёту и дальше уже в ПФР с жалобой, в которой обязательно указать, что пенсия единственный источник существования. Тогда, по регламенту, ПФР должен дать ответ в течении 3-х дней.

Источник: https://www.klerk.ru/buh/articles/484055/

Не пришла пенсия на карту Сбербанка: куда звонить и жаловаться

Перевод пенсии на банковский счёт или карту – более удобный способ получения социальных выплат по сравнению с личным обращением в почтовое отделение или доставкой наличных денежных средств почтальоном по месту жительства.

Если гражданин получает пенсионные выплаты через почтового оператора, то пожилому человеку приходится стоять в очереди. Несмотря на то что в большинстве отделений практикуется выделение отдельного окна для выплат пенсий, это не избавляет от большого скопления народа.

Визита на дом почтальона тоже приходится ждать: никогда не бывает известно точно, во сколько он придёт. Поэтому получение пенсии через Почту России всегда сопряжено с потерей времени и невозможностью планировать свой день.

Получение пенсии на карту даёт большую свободу: пенсионер в этом случае не привязан к месту и времени, перевод осуществится, даже если он в день выплаты находится в другом городе. Но у этого способа получения есть свой недостаток: непонятно, что делать, если не пришла пенсия на карту Сбербанка.

Причины задержки пенсии

Причины, почему задерживают пенсию на карточку Сбербанка, условно можно разделить на три группы: человеческий фактор, технические проблемы, проблемы со стороны Пенсионного фонда и проблемы со стороны банка.

Человеческий фактор чаще всего имеет место, когда пенсионер только оформил пенсию и должен получить выплату в первый раз. В чём могут заключаться проблемы:
- реквизиты банковского счёта направлены в Пенсионный фонд с задержкой.
- со стороны банка были допущены ошибки при оформлении самой банковской карты: она не соответствует открытому счёту.
- получатель пенсии допустил ошибку при оформлении документов для получения пенсионных выплат.
- платёжное поручение в Пенсионном фонде сформировано неверно, и платёж отклонён банком.
- пенсионер только получил карту для перевода на неё пенсии, но до сих пор её не активировал.
Проблемы со стороны Пенсионного фонда – самая распространённая группа проблем. Задержки на несколько часов по этим причинам могут наблюдаться даже в почтовых отделениях, когда в назначенное время оператор вынужден отвечать посетителям, что «деньги ещё не пришли, ждите».
- на счетах Пенсионного фонда недостаёт средств (иногда в такой ситуации фонд переводит на счета получателей выплат часть причитающихся им сумм, а остаток приходит позже, но чаще всего просто происходит задержка выплаты на несколько дней).
- в связи с ежегодной индексацией пенсий в Пенсионном фонде проводится обновление данных, и этот процесс из-за больших объёмов работы может затянуться на более продолжительное время, затронув и день перевода пенсий.
Банковские выходные – в первый рабочий день после длительных выходных денежные переводы осуществляются редко. А если день выплаты выпадает на выходной или праздничный день, то в обязательном порядке перевод будет осуществлён в ближайший рабочий день.
Технические проблемы – из-за сбоев в работе необходимые данные были переданы Почтой России в Пенсионный фонд или Пенсионным фондом в банковскую организацию с задержкой (перебои в работе платёжной системе банка и т. д.).

Что делать, если пенсию не переводят

При технических сбоях причины задержки выплат устраняют достаточно быстро, и деньги перечисляют на счёт через несколько дней со дня выплаты. Но если пенсионная выплата не приходит дольше недели, необходимо обращаться в соответствующие инстанции.

ВАЖНО! Информация о задержках пенсий обычно указывается на официальном сайте Пенсионного фонда. Также уточнить, не задержали ли пенсию, можно у оператора почтового отделения по месту жительства.

Может оказаться, что задержка выплат массовая, и жаловаться не имеет смысла – ПФР уже делает всё возможное для устранения проблемы и переведёт средства в течение 1-3 рабочих дней. Обычно такое происходит из-за отсутствия средств у фонда.

Если произошла задержка пенсии на карту Сбербанка или иной кредитной организации, и срок, обычно необходимый для устранения проблемы, уже прошёл, необходимо обратиться и в сам банк или в Пенсионный фонд. Рекомендуется соблюдать следующий порядок действий:

Получить официальное подтверждение того, что пенсия на карту Сбербанка не пришла. Для этого нужно позвонить на горячую линию банка.
Если в call-центре подтвердят, что пенсионная выплата на счёт действительно не поступила, необходимо обратиться в банковский офис и получить у любого сотрудника в порядке живой очереди выписку о состоянии счёта и всех транзакциях за указанный период. При наличии у вас личного кабинета в системе «Сбербанк-Онлайн» выписку можно получить и там, однако документ, предоставленный сотрудником банка при личном обращении, имеет большую юридическую силу, так как имеет подпись и печать.
Уточнить реквизиты счёта. Они понадобятся, чтобы сверить данные, предоставленные в Пенсионный фонд. Реквизиты также доступны в «Сбербанке-Онлайн». Предъявить в ПФР необходимо следующую информацию: номер расчетного счёта, счёта карты, паспортных данных получателя пенсии, наименование банка и его реквизиты.
Обратиться в ПФР с жалобой, что пенсия не пришла на карточку Сбербанка или иного банка. При обращении к оператору могут быть сразу выявлены проблемы, связанные с человеческим фактором – до ПФР не дошло ваше заявление на предоставление пенсии и т. д. Тогда все документы можно будет оформить на месте, и вам скажут точно, когда ждать выплат.
Если все документы в порядке, фонд должен сделать запрос в кредитную организацию для выяснения причин задержки. Для этого тоже придётся написать заявление под контролем оператора.

ВАЖНО! Если при обращении в банк и ПФР причину, почему задерживают пенсию на карту Сбербанка, установить не удалось, задача по выяснению причин ложится на Пенсионный фонд. Все последующие обращения производятся только туда – по нормативному акту Центробанка «О правилах перевода денежных средств» кредитная организация не отвечает за розыск денежных переводов, не дошедших до адресатов.

Если Пенсионный фонд не решил проблему

Если предпринятые меры не помогли, и выплату вам так и не перечислили – нужно писать жалобу. Направить её можно в любой из компетентных органов: в сам Пенсионный фонд на имя директора регионального отделения, в банк на имя руководителя регионального подразделения, в прокуратуру. Они рассматриваются в течение календарного месяца. На жалобу вам обязаны направить письменный ответ.

ВАЖНО! Можно направлять жалобы не в региональные отделения, а сразу в главные, в Москву. Адреса и телефоны доступны на официальных сайтах организаций.

Текст жалобы должен содержать следующие части:

суть претензии (в день выплаты пенсии никаких денежных переводов на карту не поступало);
содержание претензии (необходимо описать все взаимодействия с Пенсионным фондом: было обращение в ПФР, но получить выплату так и не удалось, потому что фонд ответил следующее);
ожидаемый от предъявления претензии результат со ссылкой на нормативно-правовые акты, в соответствии с которыми вы рассчитываете на удовлетворение своей жалобы.

Жалобу рекомендуется составить в двух экземплярах, чтобы один оставить себе. Если обращение в региональное или главное управление банковской организации, ПФР или прокуратуры тоже не решит дело, то финальным действием должна стать подача иска в суд. К исковому заявлению потребуется приложить все документы, подтверждающие взаимодействие с ответчиком, в том числе и жалобу.

Источник: https://sberech.com/instruktsii/ne-prishla-pensiya-na-kartu-sberbanka.html

Почему не пришла пенсия на карту Сбербанка: что делать и куда обращаться

Для человека в возрасте не зачисленная вовремя пенсия становится целой проблемой. Пожилому населению сложно устроиться на достойную работу, даже если есть большой опыт работы – предпочтение отдается молодым специалистам.

В их случае возможно обучение с нуля, что удобно для компании. А у людей пенсионного возраста уже отсутствует здоровье и возможности для поиска дополнительного заработка. Это заставляет их полностью зависеть от регулярных социальных выплат, заранее планируя все траты.

Задержка пенсионной выплаты становится в этом случае причиной стресса.

Способы получения пенсии

Российское правительство предусмотрело 2 варианта получения пенсии пенсионерами:

В отделениях Почты России. Пенсионер может самостоятельно прийти за выплатой или получить пенсию на дому;
Перечисление на карту банка.

ЭТО ИНТЕРЕСНО: Не оплачивают больничный лист что делать

Большинство пенсионеров выбирают второй способ получения, для чего заключают договор со Сбербанком. Это на самом деле удобно, терминалы для снятия денег с карты есть почти во всех населенных пунктах. Картой можно производить оплату ЖКУ через терминал самообслуживания или в интернете.

С помощью SMS банк оповещает о поступлении пенсии. С пенсионеров не берется оплата за пользование счетом, а на остаток средств происходит начисление процентов. Это хороший вариант дополнительного дохода для человека в возрасте. В некоторых случаях пенсия на банковскую карту может быть зачислена позже.

Чаще всего причиной этого может быть обычный сбой системы.

Почему пенсия не зачисляется на счет

Часто бывает такое, что зачисление пенсии на карточку Сбербанка не происходит в первый раз после ее оформления. Причиной этому могут быть ошибки, допущенные при заполнении документов. При заполнении бумаг пенсионер мог указать недостоверные данные, или же сами сотрудники ПФР неверно внесли информацию.

В этой ситуации необходимо посетить отделение ПФ (пенсионного фонда) по месту жительства. Они определят, в чем проблема и помогут разобраться в вопросе. Иногда это может оказаться обычной задержкой в перечислении денежных средств.

Есть множество причин, из-за которых пенсия на банковскую карту может быть перечислена с опозданием. Пенсионер, в большинстве случаев, не может оказать влияния на ситуацию. Выплата может не приходить на банковский счет, потому что:

Отсутствуют денежные средства в ПФ. Это считается одной из самых частых проблем. Решить её не так сложно. При появлении необходимой суммы, она будет распределена на всех получателей. Такое происходит крайне редко, но все-таки не исключено.
Проблемы технического характера. Обычно это случается в зимний период (декабрь, январь), когда проводится индексирование пенсий и обновление документов. В данной ситуации Пенсионный Фонд осуществляет перевод денег на банковскую карту через несколько дней.
Выходные в банке. Это может быть причиной задержки выплаты, так как часто зачисление денег выпадает на нерабочие дни в банке. Переведенные ПФ средства могут «застрять» на пути к счету. Такая же ситуация складывается в первые рабочие дни после длительных праздников – банк не производит начисление денег, потому что еще не успел выполнить распределение перечисляемых средств. Пенсия при этом приходит на следующий день.
Задержки в обороте документов. Нередко случается, что первая выплата пенсии производится позже озвученного срока. В этом случае ПФ не успел передать необходимые документы банку. Следующие выплаты будут перечисляться своевременно.
Переосвидетельствование. В некоторых случаях пенсионерам положены льготы, связанные с инвалидностью. Ежегодно они проходят медкомиссию и обновляют документы в ПФ. Пока происходит обработка новых справок, перечисления могут задерживаться.

Важно! Если денежные средства не зачисляются и через 7 дней после положенного срока, необходимо действовать самостоятельно.

Что предпринять в случае задержки пенсии

Если выплату пенсии задержали на пару дней, беспокоиться не нужно. Если же прошло больше 7 дней, следует обратиться в соответствующие учреждения:

Совершить звонок на горячую линию Сбербанка. Уточнить у специалистов о возможных транзакциях по счетам, попытках зачисления средств с дальнейшими ошибками. Если нет, необходимо позвонить в Пенсионный фонд.
Позвонить в ПФ. Нужно спросить, происходило ли перечисление пенсии, и уточнить: не допущены ли ошибки в реквизитах получателя. Также от работника ПФ можно получить информацию и о проблемах с выплатами, если они есть.

Что делать, если перечисление пенсии задерживают более 2-ух недель

Бывают ситуации, когда пенсионная выплата не поступает на банковский счет более двух недель. В таком случае следует лично обращаться сначала в отделение банка, потом в ближайшее отделение ПФ.

Какие действия нужно выполнить в Сбербанке:

Получить выписку с информацией о транзакциях по счету.
Попросить сотрудника банка выдать документ, свидетельствующий об отсутствии зачислений пенсионной выплаты.
Также необходимо взять в банке распечатанные на листе реквизиты счета карты.

После визита в отделение Сбербанка необходимо со всеми полученными документами идти в ПФ:

Узнайте, пришло ли им письмо из банка.
Если да, то важно сверить эту выписку с той, что получена в банке.
Если письма нет, необходимо письменно оформить заявление о перечислении пенсионной выплаты на выданные Сбербанком реквизиты.
Если же все реквизиты указаны правильно, следует проверить, на каком этапе зависла пенсионная выплата.

Важно! В соответствии с законодательством РФ, именно ПФР должен заниматься поиском денег. Сбербанк не отвечает за перечисленные, но не поступившие на счета средства, так как несет ответственность только за движение денег внутри банковских счетов.

Куда обращаться с жалобой

Если проблема так и не решена, можно подать обращение в суд. Судебное разбирательство может занять много времени и понести за собой непредвиденные расходы. Если перечисление пенсионной выплаты на карту задерживается, можно обратиться с официальной жалобой в несколько учреждений:

Сбербанк России;
Пенсионный фонд;
Прокуратура.

Официальная жалоба может быть подана в любом виде: письменно или удаленно на почту. Установленного образца для заявления нет. Пенсионер сам должен указать в заявлении данные, которые предусмотрены ФЗ РФ:

Название учреждения, в которое направляется жалоба.
Личные данные человека, подающего заявление – Ф.И.О., адрес регистрации, контактные данные.
Подробное описание причины обращения и в чем заключается проблема – подробно, с пояснением всех обстоятельств и выясненных подробностей.
Пакет прилагаемых документов, которые свидетельствуют о том, что гражданином были предприняты шаги для того, чтобы прояснить ситуацию, но собственными силами у него это сделать не получилось (все собранные выписки и подтверждения).
Дату и подпись.

Оформленную жалобу следует передать в выбранное учреждение и получить расписку о ее принятии.

Если период задержки выплаты составил не более 7 дней, волноваться не нужно – причинами могут быть проблемы с обменом документами между учреждениями, неисправности технического характера или нерабочие дни. Но если прошло более полумесяца, а пенсионная выплата так и не перечислена на счет в Сбербанке, необходимо уже лично предпринимать действия для выяснения причины.

Источник: https://thabank.ru/pensiya-ne-prishla-chto-delat/

Почему не пришла пенсия по потери кормильца

В нормативно-правовой базе пенсия по потере кормильца регламентируется следующим законом – Федеральный Закон «О страховых пенсиях» под номером 400, последняя редакция была в декабре 2017 года.

Согласно закону выплаты по потере кормильца представляют собой денежные суммы, которые выплачивает государство в целях компенсации тех средств, на обеспечении которых были лица, существующие с кормильцем. Условия по назначению страховой пенсии по случаю потери кормильца рассмотрены в статье десятой ФЗ № 400.

Пенсия выплачивается следующим категориям граждан:

несовершеннолетним – вплоть до достижения 23-х лет, при условии обучения на очном отделении учебных заведений (о том, до какого возраста платят пенсию по потере кормильца ребенку, читайте тут);
родственникам – сестры, братья, взрослые, которые находились на полном обеспечении умершего;
нетрудоспособные граждане, также находившиеся на полном обеспечении;
супруги и другие лица, находившиеся на иждивении умершего (о том, будет ли вдова продолжать получать пособие, если повторно выйдет замуж, вы узнаете из этой статьи);
лица, которые получали от умершего помощь – постоянный и основный источник средств к существованию.

Что это такое?

Это компенсация, которую перечисляет государство членам семьи погибшего человека. Она не передается по завещанию или наследству, но после кончины человека есть граждане, которые находятся в материальной зависимости от него или находились на его иждивении. Базой для получения денежных средств служит признание человека без вести пропавшим.

Кому выплачивается пенсия по потере кормильца?

Социальное пенсионное обеспечение по случаю смерти кормильца выплачивается из федерального бюджета. При соответствии определенным условиям, право на его получение имеют нетрудоспособные лица, потерявшие родителей в связи с их смертью или подтвержденным безвестным отсутствием.

Для назначения пособия по потери кормильца гражданство получателя значения не имеет. Им может быть как гражданин Российской Федерации, так и гражданин другой страны, а также лицо, не имеющее никакого гражданства. Главное, чтобы он являлся постоянно проживающим на территории нашей страны и отвечал иным условиям для установления социальной пенсионной поддержки.

К получателям вышеуказанного пособия по закону относятся:

дети, возраст которых не достиг 18 лет, и которые потеряли или одного, или обоих родителей.
молодые совершеннолетние граждане, потерявшие также одного из родителей или обоих, если они получают основное образование на очных отделениях. При этом выплата пособия им устанавливается до окончания их обучения, но ограничивается сроком, когда им исполнится 23 года.
дети, которыен воспитывались одинокой матерью;
дети, родители которых неизвестны (сироты).

Условия назначения пенсионного обеспечения

Основными условиями для установления социального пенсионного содержания по потери кормильца являются:

Постоянное проживание получателя на территории Российской Федерации.
Его нетрудоспособность.
Отсутствие права на получение аналогичной страховой пенсионной выплаты. Это означает, что кормилец на момент своей смерти не имел ни одного дня официального трудового (страхового) стажа. В противном случае будет назначаться страховая пенсия.

Социальное пособие в связи со смертью кормильца устанавливается также в случае, если последний умер в результате противоправных (уголовно наказуемых) действий его нетрудоспособных членов семьи, признанных судом. Тогда наличие у погибшего трудового стажа значения не имеет.

Что такое пенсия по потере кормильца

В понятие пенсия по потере кормильца входит много нюансов, только пенсий несколько видов (страховая, социальная, военная), поэтому для начала разберёмся в основных терминах.

Кормильцем по закону считается трудоспособный член семьи, который обеспечивает своих родственников.

Иждивенцами считаются родственники умершего, которым необходимо материальное обеспечение по закону: либо за счёт страховой пенсии умершего, либо за счёт государственных средств. К иждивенцам относятся нетрудоспособные родители умершего (пенсионеры и инвалиды), дети до 18 лет, неработающие супруг или супруга.

В зависимости от того работал кормилец или нет, был ли он военным или гражданским, будет назначена соответствующая пенсия его родственникам. Пенсия является государственной поддержкой, её задача помочь оставшимся без кормильца родственникам.

Пенсии по потере кормильца регулируются следующими законами:

Что это за выплаты?

Пенсия выплачивается следующим категориям граждан:

несовершеннолетним – вплоть до достижения 23-х лет, при условии обучения на очном отделении учебных заведений (о том, до какого возраста платят пенсию по потере кормильца ребенку, читайте тут);
родственникам – сестры, братья, взрослые, которые находились на полном обеспечении умершего;
нетрудоспособные граждане, также находившиеся на полном обеспечении;
супруги и другие лица, находившиеся на иждивении умершего (о том, будет ли вдова продолжать получать пособие, если повторно выйдет замуж, вы узнаете из этой статьи);
лица, которые получали от умершего помощь – постоянный и основный источник средств к существованию.

Пенсия по потере кормильца в 2019 году

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пенсия по случаю потери кормильца

Индексация пенсий военным пенсионерам в году. Форма СПВ образец заполнения. Сроки выхода на пенсию после повышения пенсионного возраста: таблица. Увольнение пенсионера по собственному желанию. Выход на пенсию родителей детей-инвалидов. Пенсия по потере кормильца в году предназначается нетрудоспособным иждивенцам умершего человека, которые находились на его попечении и материально от него зависели.

Выплата может быть государственной, страховой, а при особых случаях — социальной. Вид пенсии влияет на ее величину и порядок индексации. Нетрудоспособность получателя — главный фактор при назначении пенсии иждивенцу. Должны иметься объективные обстоятельства, не позволяющие гражданину самостоятельно себя содержать. Это может быть наличие инвалидности, преклонный или малолетний возраст и т.

Например, пенсия по потере кормильца жене умершего гражданина не положена, если она не работает по собственному желанию, а не будучи нетрудоспособной.

Аргументы, что она, например, вынуждена ухаживать за детьми или иными домочадцами, в данном случае не имеют веса. Претендовать на пенсионную выплату вправе нетрудоспособные домочадцы члены семьи покойного, а именно:. Кровное родство решающего значения не имеет. В частности, пенсионную выплату могут назначить не способному себя обеспечить пасынку, усыновителю или падчерице почившего кормильца.

И каждая имеет свои особенности. Назначается иждивенцам, если у кормильца был страховой стаж. По продолжительности он может быть любым, даже однодневным. Выплачивается со дня смерти кормильца, если обращение за выплатой произошло в течение года с момента этого события.

Если позже, то назад со дня обращения отсчитывается год, и с этой даты назначается и выплачивается пенсия. Молодым людям, которым назначена пенсия по потере кормильца, напомним, до какого возраста она выплачивается студенту — максимум до 23 лет. Если получатель выплаты решит продолжить учебу за пределами этого срока, получать пенсию он не будет. Страховая пенсия по потере кормильца была проиндексирована в январе г.

Для назначения данной пенсии не имеет значения причина смерти кормильца — нетрудоспособному иждивенцу ее оформят при любых обстоятельствах. Однако она влияет на размер выплаты, и на то, какая пенсия будет выплачиваться.

В частности, если кормилец погиб, совершая преступление, иждивенцу назначат социальную пенсию , а не государственную. Ее выплачивают детям умершего родителя, который никогда и нигде официально не работал например, являлся нетрудоспособным инвалидом. Кроме того, получателями данной выплаты становятся:. Пенсия по потере кормильца несовершеннолетнему ребенку выплачивается до летия. Он вправе получать ее до х лет, если учится по очной форме и сможет документально это подтвердить.

Если иждивенец является получателем другой социальной пенсии например, по инвалидности , пенсию по потере кормильца при наличии вышеуказанных обстоятельств ему не назначат. Дети, получающие социальную пенсию по потере кормильца далее — ПК при следующих обстоятельствах:. Фиксированная часть выплаты — ,10 руб. Для круглых сирот она выше — ,19 руб.

Величина страховой части пенсии рассчитывается индивидуально, исходя из суммы страховых взносов, коэффициентов и других показателей. На Крайнем Севере и других местах с тяжелыми условиями климата, размеры назначаемых выплат повышаются на районный коэффициент , установленный для конкретной территории. Пенсионеры Пенсия по потере кормильца-военнослужащего.

Пенсионеры Досрочное назначение пенсии по старости. Пенсионеры Возраст выхода на пенсию в году. Пенсионеры Сроки выхода на пенсию после повышения пенсионного возраста: таблица.

Пенсионеры Индексация пенсий работающим пенсионерам после увольнения. Пенсионеры Возраст выхода на пенсию на Крайнем Севере. Пенсионеры Социальная пенсия по инвалидности в году. Трудовые отношения Режим труда и отдыха водителей в году.

Декретный отпуск Пособия для неработающих беременных в году. Декретный отпуск В какие числа перечисляют детские пособия в году. Пенсионеры, Транспортный налог Транспортный налог для пенсионеров.

Кадровое делопроизводство Образец объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей.

Декретный отпуск Как посчитать декретные. НПД Может ли водитель быть самозанятым. Увольнение Увольнение пенсионера по инициативе работодателя. Налоги и взносы Сроки уплаты налогов в году: таблица. Пенсионеры Индексация пенсий в году. Пенсионеры Индексация пенсий работающим пенсионерам в году. Перейти к основному содержанию. Похожие публикации. Кому положена пенсия по потере кормильца Нетрудоспособность получателя — главный фактор при назначении пенсии иждивенцу.

Источник: https://zakonodatelstvo.okd1.ru/spravka/pochemu-ne-prishla-pensiya-po-poteri-kormilcza/