Можно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой?

Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» утверждено, что вы имеете право осуществить возврат товара, даже качественного, в течение 14 дней. … Фактически, товар можно вернуть даже в том случае, если упаковка была нарушена или же утрачена.

Можно ли продавать товар с поврежденной упаковкой?

Можно, закон не содержит требования к упаковке в данном случае. Главное или чтобы был дефект, если качество не устраивает. Или меняете просто на другой, как не подошедший товар. Но тут есть нюанс, товар в употреблении не должен быть, а он был уже фактически.

Можно ли вернуть товар если нарушена целостность упаковки Украина?

Замена или возврат товара надлежащего качества. … Обмену подлежит товар надлежащего качества, если: товар не использовался по назначению, не имеет следов использования (царапин, потертостей), сохранена полная комплектация, не нарушена целостность упаковки, сохранен товарный чек.

Можно ли обменять товар после вскрытия?

По закону «О защите прав потребителей», товар ненадлежащего качества покупатель имеет право вернуть продавцу, но на практике продавец (изготовитель) нередко требует, чтобы товар был предоставлен с неповрежденной упаковкой.

Можно ли обменять товар надлежащего качества?

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Ваш вопрос: Когда платить ндс в 2020?

Можно ли продавать товар без упаковки?

В соответствии с ГК РФ статья 481. Тара и упаковка 1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.

Можно ли вернуть наушники если повреждена упаковка?

Вернуть можно товар ненадлежащего качества ввиду выявленных недостатков. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков определены ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Закон не содержит требований к возвращаемому товару по его упаковке.

Как вернуть товар со вскрытой упаковкой?

Существует общий порядок: если товар не подходит вам, то в течение 14 дней вам должны его обменять на аналогичный или вернуть деньги — на ваше усмотрение. Отговорки насчет уже вскрытой упаковки беспочвенны. Это незаконно. Ведь невозможно воспользоваться товаром, не вскрыв упаковку«.

Как вернуть товар в магазин и получить деньги?

Период возврата денег покупателю

Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). Продавец должен вернуть деньги в момент составления акта, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней.

Как вернуть в магазин товар с браком?

Составляя письменную претензию в адрес продавца, укажите, что вы хотите вернуть деньги за товар ненадлежащего качества на основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Закон позволяет вам отправить претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Какие товары не подлежат возврату в магазин?

Непродовольственные товары, не подлежащие возврату

Средства для профилактики заболеваний, лекарства и медицинские аппараты. Предметы, предназначенные для личной гигиены и ухода за собой. … Технически сложные товары, предметы мебели. Бытовая химия, средства для выращивания растений, сами растения и животные.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Вопрос: Что дает работодателю согласие на обработку персональных данных?

В каком случае можно вернуть товар?

1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» сказано, что потребитель имеет право потребовать у продавца возврата денег или замены товара, если потребителя не устраивают потребительские качества, комплектация, фасон, форма, габариты или расцветка купленной вещи. Товар можно вернуть в течение 14 дней после его покупки.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества без упаковки?

Да, можно. Вернуть без упаковки можно как товар ненадлежащего качества (брак), так и товар надлежащего качества.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества по истечении 14 дней?

Доброго времени суток! В соответствии с законодательством после истечения 14 дней вы можете вернуть только товар с недостатками. … Для осуществления возврата товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, не быть в использовании, а также сохранить фабричные ярлыки.

Можно ли обменять товар в течении 14 дней?

«О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Что нельзя вернуть по закону о защите прав потребителей?

Рассмотрим этот перечень более подробно.

  • Лекарства и другие аптечные средства. …
  • Парфюмерия и косметика. …
  • Товар, продающийся метражом: ткани, шнуры, линолеум, кабели и другая подобная продукция.
  • Ювелирные украшения и драгоценности. …
  • Чулочно-носочные изделия и белье.
  • Автомобили, велосипеды, мотоциклы, различные плавсредства.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Советы от юриста