По спорам, связанным с защитой прав потребителей, в суд, кроме самого потребителя могут обращаться: — Роспотребнадзор и его территориальные органы; — иные органы в случаях, установленных законом (например, прокуратура);
Как потребитель может защитить свои права в РК?
Право потребителей на защиту прав и законных интересов
Потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу (изготовителю, исполнителю) товара (работы, услуги) об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) в добровольном порядке.
Где защитить свои права?
Также защита прав человека осуществляется через институт Уполномоченного по правам человека, Комиссии по правам человека, общественные организации. Институт Уполномоченного по правам человека (омбудсмана) был закреплен Конституцией России в 1993 году.
Как он может защитить их потребитель?
Потребитель, согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей», обладает следующими правами: 1) Правом приобретения качественного товара; … 5) Правом требования компенсации морального вреда; 6) Правом на установление на приобретаемый им товар срока службы, срока годности или гарантийного срока.
Кто потребитель?
Потреби́тель — в Российской Федерации является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О …
Какие товары не подлежат возврату в РК 2020?
Товары, не подлежащие возврату, Казахстан определяет следующие:
- лекарственные препараты и медицинские изделия;
- мобильные телефоны;
- чулочно-носочные изделия;
- нижнее белье;
- растения и животные;
- товары на метраж (ткани, ковры, кабели, шнуры и пр.).
Какие права имеет потребитель Как он может?
Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на их безопасность, на информацию о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), а также право на возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги).
Каким образом гражданин может защитить свои конституционные права?
Конституция Российской Федерации разрешает гражданам за- щищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. Наиболее распространены следующие способы защиты прав и свобод: · государственный контроль (надзор) и муниципальный контроль; · правосудие; · обжалование; · опротестование; · самозащита.
Где ребенок может защитить свои права?
Статья 56 СК РФ устанавливает, что непосредственная защита прав и законных интересов ребенка должна осуществляться родителями или лицами, их заменяющими (то есть усыновителями, опекунами, попечителями, приемными родителями), а в прямо предусмотренных СК РФ случаях — органами опеки и попечительства, прокурором и судом.
Куда ребенок может обратиться за защитой своих прав?
Согласно СК РФ ребенок в любом возрасте имеет право обратиться в органы опеки и попечительства с жалобой и заявлением. По достижении четырнадцатилетнего возраста ребенок имеет право обратиться от своего лица в судебные органы.
Как вы понимаете слова потребитель?
Потреби́тель — гражданин, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей»).
Что представляет собой право на информацию о товаре?
Данное право регулируется ст. 10 Закона и означает, Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Кто является потребителем пример?
Потребителем считается не только гражданин, который непосредственно приобрел товар или заказал работу (услугу), но и гражданин, пользующийся ими. Например, при покупке билета в театр потребителем является не только тот гражданин, который купил билет, но и тот, который является зрителем.
Кто не является потребителем?
Не является потребителем гражданин, который, приобретая товары (работы, услуги), использует их в деятельности, которую он осуществляет самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Цели, для которых приобретается товар, заказывается работа (услуга), должны быть исключительно личные (бытовые).