Законодательством установлен 10-дневный срок возврата денег покупателя при безналичном расчете со дня подачи заявления. Если возврат осуществляется за некачественный товар, данный срок увеличивается до 14 дней. Продавец направляет в банк платежку на возврат средств по безналичному расчету.
Можно ли сделать возврат в день покупки?
Вернуть товар надлежащего качества в день покупки или в течение 14 дней можно только в одном случае: невозможность обменять на аналогичный ввиду отсутствия продукции в магазине. Деньги должны быть возвращены покупателю в трехдневный срок.
Можно ли вернуть деньги оплаченные по карте?
Чаще всего средства возвращаются на банковскую карту покупателя, с которой были списаны деньги за покупку. Но если карта утеряна или истек срок ее действия, что делать? Выход есть — написать заявление продавцу и попросить перевести деньги на другой счет. Но учтите, что срок возврата средств в данном случае увеличится.
Как вернуть деньги за товар купленный по карте?
Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.
Как вернуть деньги за приобретенный товар?
Процедура возврата денег за товар (пошаговая инструкция)
- Необходимо обратиться к продавцу с требованием обменять товар или вернуть деньги;
- В случае если продавец обменивать отказывается, оформить данное требование письменно, передать его представителю продавца под роспись.
Как сделать возврат по безналичному расчету?
Возврат денежных средств, внесенных на счет магазина с помощью безналичного расчета, невозможен путем выдачи наличных денег из кассы. Чтобы осуществить возврат товара по безналичному расчету необходимо составить заявление в свободной форме либо по образцу, который указал магазин.
Можно ли сделать возврат на чужую карту?
С учётом изложенного выше, на основании письменного заявления покупателя денежные средства могут быть возвращены на другую банковскую карту,но только самого покупателя, а не третьего лица.
Можно ли вернуть деньги покупателю наличными Если оплата была картой?
Возможно ли вернуть деньги наличными? Ответ: Возврат денежных средств наличными при возврате покупателем торговой организации товара, оплаченного им с использованием банковской карты, законодательством не предусмотрен.
Можно ли вернуть товар без чека купленный по карте?
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) устанавливает, что покупку можно вернуть, даже если будет отсутствовать чек об оплате.
Как вернуть деньги если карта закрыта?
Если карта заблокирована по истечению срок действия — сможете получить возврат по новой карте, привязанной к этому счету. (перевыпуск). Либо снять с самого счета, обратившись в ваш банк. Если заблокирован сам счет — с этим вопросом в банк, там подскажут.
Когда я могу вернуть деньги за товар?
14 дней – срок, в течение которого можно вернуть или обменять товар надлежащего качества. Он отсчитывается со следующего дня после покупки (ст. 25 ЗОЗПП).
Можно ли вернуть деньги за товар надлежащего качества?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. …
Какие документы нужны для возврата денег за товар?
Для оформления возврата необходимы следующие документы: — заявление от покупателя с указанием Ф. И. О. , адреса, паспортных данных, причиной возврата; — кассовый чек; — паспорт покупателя; — расходный кассовый ордер (РКО).
Куда обращаться если не возвращают деньги за товар Украина?
Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, нужно обращаться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей – Госпродпотребслужбу . Там помогут составить заявку и возьмут ее на рассмотрение.