Куда обращаться если вам не возвращают деньги за товар?
Куда обращаться, если магазин не возвращает деньги
обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (заявление в произвольной форме); в отсутствие возможности решить спор в претензионном порядке — подать иск в суд.
Можно ли требовать возврата денег за товар?
10 дней – срок для возврата денег за некачественный товар. Он отсчитывается со дня предъявления требования (претензии) (ст. 22 ЗОЗПП). 10 дней – срок для принятия продавцом решения по требованию о скидке (уменьшении цены) за некачественный товар.
Сколько дней дается на возврат денег за товар на карту?
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.
Куда обращаться если не возвращают деньги за товар Украина?
Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, нужно обращаться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей – Госпродпотребслужбу . Там помогут составить заявку и возьмут ее на рассмотрение.
Что делать если не возвращают деньги за товар в интернет магазине?
Если магазин после составления акта возврата в течение 10 дней не вернул деньги или устно отказался это делать, нужно составлять претензию на имя продавца с последующим обращением в суд.
Можно ли вернуть деньги за товар надлежащего качества?
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. …
Как вернуть деньги за невыполненные услуги?
Как вернуть деньги за неоказанную услугу:
- Составить и направить исполнителю письменную претензию.
- Дождаться возврата или официального ответа.
- Обжаловать отказ от возврата через Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
Сколько ждать возврат денег на карту сбербанка?
Время возврата денег на вашу карту может составить 3 дня и больше. Законодательство ограничивает срок рассмотрения возврата денег на карту 30 днями. Помните: Процедура возврата средств за возвращённые покупки происходит на карту с которой производилась операция оплаты.
Как долго ржд возвращает деньги на карту?
Ответ РЖД: Зачисление причитающихся денежных средств на банковскую карту производится в соответствии со сроками, установленными платежной системой (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата на сайте или в кассе).
Как вернуть деньги на карту после покупки?
Прежде всего клиент должен вернуться в магазин с товаром в течение 14 дней с момента совершения покупки.
…
Кассир обязан потребовать от покупателя помимо товара следующие документы:
- Паспорт держателя карты. …
- Заявление о возврате средств с указанием паспортных данных. …
- Документы на товар – кассовый и терминальный чек.
Можно ли обменять товар без кассового чека?
Суд подчеркнул, что исходя из положений Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса отсутствие у потребителя кассового и товарного чека либо иного документа, подтверждающего покупку товара, не является основанием для отказа в возврате товара.