Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, обмену как товары надлежащего качества не подлежат. … При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация.
Можно ли вернуть товар без упаковки DNS?
Если упаковка не является частью товара, без которой невозможно использовать товар, то вернуть товар можно, но только при наличии ОСНОВАНИЙ И БЕЗ СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ. Сложно-технический товар вернуть нельзя и обменять тоже.
Можно ли сделать возврат наушников в Днс?
Согласно Закону «О защите прав потребителей”, технически сложные товары надлежащего качества, на которые распространяется гарантия, возврату и обмену не подлежат. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.
Можно ли вернуть товар в магазин без упаковки?
Да, можно. Вернуть без упаковки можно как товар ненадлежащего качества (брак), так и товар надлежащего качества.
Можно ли вернуть товар в магазин DNS?
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. … При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация.
Можно ли вернуть товар без чека по гарантии?
5 статьи 18 федерального закона «О защите прав потребителей» гласит, что отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении законных требований потребителей по возврату товара продавцу или его гарантийному обслуживанию.
Можно ли вернуть деньги за наушники?
Для возврата наушников надлежащего качества в магазин, вы должны обратиться в течение 14 дней после покупки – столько отводится на возврат товаров без дефектов. … Должны быть сохранены все инструкции, вкладыши, а также накладки и аксессуары к наушникам.
Можно ли вернуть товар если он тебе не понравился?
Согласно статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней.
Можно ли вернуть деньги за товар после 14 дней?
Доброго времени суток! В соответствии с законодательством после истечения 14 дней вы можете вернуть только товар с недостатками. … Для осуществления возврата товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, не быть в использовании, а также сохранить фабричные ярлыки.
Можно ли вернуть товар если упаковка порвана?
В соответствии со статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть товар с поврежденной упаковкой или вообще без неё, но не всегда.
Можно ли вернуть распакованный товар?
Если вы купили непродовольственный товар надлежащего качества и, например, он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете потребовать от продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять товар на аналогичный.
Можно ли вернуть товар без чека при оплате картой?
Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) устанавливает, что покупку можно вернуть, даже если будет отсутствовать чек об оплате.
Можно ли обменять товар на другой с доплатой?
Можно ли в ДНС обменять товар на другой с доплатой? Клиенты могут обменять покупку на аналогичную с доплатой, если она не повреждена и не истекли сроки гарантии. Обмену не подлежат только продукты, входящие в каталог технически сложных.
Что относится к технически сложным товарам?
Прежде всего технически сложные товары — это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство и выполняющие пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.
Можно ли вернуть в магазин оперативную память?
основные комплектующие ПК (в частности, оперативная память) — это не технически сложный товар. Покупатель вправе обменять приобретенный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки.