Как вернуть страховку в почта банке

Можно ли вернуть страховку по кредиту в Почта Банке?

как вернуть страховку в почта банке

Страхование, которое предлагают совместно с кредитованием физических лиц, на данный момент выглядит, как навязывание услуги. Большинство менеджеров кредитных организаций предупреждают, что при отказе от полиса страхового заявка одобрена не будет. При этом общая сумма к выплате со страховыми взносами значительно увеличивается.

Рассмотрим, как вернуть страховку по потребительским кредитам в «Почта банке» (2019 год).

«Почта банк» особенности

«Почта банк» – молодая кредитная организация, которая появилась лишь один год назад (январь 2016 года). Ранее она существовала под названием «Лето банк» и входила в группу ВТБ-24. Теперь банк представляет собой финансовую группу ФГУП «Почта России» и ВТБ.

Предлагает банк разное кредитование для физических лиц. Вы можете оставить заявку на получение кредита на руки, на заем для приобретения товара в магазине или произвести рефинансирование.

При подписании документов также предлагается дополнительная услуга – страхование. Причем менеджеры обычно его навязывают, так как чем выше сумма сделки, тем больше прибыли они получат.

Когда же возможен отказ от страхового полиса?

Случаи, когда страховка необходима

Существуют два вида кредитов, когда получение полиса страхового необходимо:

  • кредит на приобретение собственной жилой площади;
  • на покупку автотранспорта.

При таких видах кредитования страховка распространяется на собственность. В других вариантах эта услуга считается добровольной и по закону РФ не может быть внесена в перечень обязательных документов для получения кредита.

Есть еще один случай, когда при досрочном погашении кредита, вы рассчитываете вернуть свои средства за неиспользованный период страхования, но сделать этого нельзя. Это связано с договором, где может быть прописано, что оплата страховых взносов производится единовременно за весь период действия кредита.

Как вернуть страховые взносы

По закону услуга страхования является добровольной, то и отказаться от нее можно. Самый легкий способ – не слушать менеджера и на стадии подписания договора отказаться от полиса, причем такие действия по закону не являются достаточным основанием для отказа в получении кредита или расторжении действующего договора.

Если вы уже оформили кредит со страховкой и только потом, дома, прочитали, сколько вы платите за сохранность своей жизни. То, из такой ситуации есть три выхода:

  • Оформление отказа в отделении банка. Для этого обращаетесь в кредитный отдел с письменной просьбой расторгнуть договор добровольного страхования и сделать перерасчет суммы кредита. При этом во многих договорах на страховку минимальный срок составляет 6 месяцев, так что предварительно прочтите документацию.
  • Обратиться к страховой организации с заявлением и письменной просьбой возврата денег за неиспользованный срок по договору.
  • Возвращение выплат за страховку через суд. Если банк и страховая компания отказали вам в выплате денег, то можно обратиться к суду или в прокуратору.

Вы можете расторгнуть договор на страхование, который подписывали совместно с получением кредитных средств. Только сумма вернется не полностью, а в варианте с судом не забудьте про возможные издержки на судопроизводство.

Отказ от страховки согласно правам потребителей

По правам потребителей у вас есть две недели с даты подписания договора, чтобы от них отказаться. При этом кредитная организация не может вам отказать, так как это будет прямое нарушение законодательства РФ.

Однако в «Почта банке» может встретиться договор на получение страхового полиса со следующими замечаниями: «при досрочном отказе от Договора страхования уплаченная Страховая премия возврату не подлежит».

Обязательно читайте документацию перед подписанием, в противном случае вернуть свои средства за полученную страховку не будет возможности.

Как написать заявление

Если договор со страховой компанией предполагает возврат части денег при его расторжении, то вам следует написать письменное заявление, где будут прописаны следующие пункты:

  1. Ваши персональные данные (включая паспортные сведения)
  2. Информация о договоре на получение денежных средств (номер и дату подписания) и документов на страховку (там также есть свои данные).
  3. Причину, по которой вы больше не хотите пользоваться услугами.

В страховых организациях можно найти образец заявления или писать его собственноручно. При этом он должен быть обязательно подписан вами, можно приложить копии документов. А также в причине отказа, если вы пишите его в течение 14 дней с момента оформления кредита, можете указать, что вы руководствуетесь законодательством.

Советы

Если вы только хотите или уже оформили потребительский кредит в «Почта Банке», и менеджеры все-таки вынудили подписать документы на получение страхового полиса, то для отказа проделайте следующее:

  1. Внимательно перечитайте договор или памятку застрахованному лицу. Иногда там может содержаться информация о расторжении.
  2. В течение двух недель можно расторгнуть договор на основании прав потребителей.
  3. На протяжении всего срока потребительского кредитования есть возможность вернуть деньги за период страхования, которым вы не воспользовались, только если вся страховка не была оплачена единовременно.
  4. Если офис страховой компании находится не в вашем городе, а банк не может расторгнуть договор по страхованию, вы можете написать письмо с заявлением на отказ от услуг.
  5. Если банк и страховая организация отказали в закрытии полиса, можно обратиться в суд.

Почта Банк

Источник: https://odengah.com/kredity/mozhno-li-vernut-strahovku-po-kreditu-v-pochta-banke

Как вернуть страховку по кредиту Почта банка

как вернуть страховку в почта банке

Оформление страхового полиса при кредитовании уже стало привычной операций. Позиция банков понятна: они максимально страхуют свои риски. Заемщики должны знать о добровольном порядке покупки страховок и возможности возврата неиспользованной суммы при досрочном закрытии кредита. Мы рассмотрим, как можно получить в Почта Банк возврат страховки при досрочном погашении, образец заявления и практические рекомендации читатели найдут в этой статье. Как отказаться от страховки.

Страховка при кредитовании: право или обязанность?

Практика оформления страховок при получении потребительских займов появилась несколько лет назад, и сегодня приобрела массовый характер.

Большинство банков мотивируют клиентов на покупку страхового полиса, устанавливая специальные ставки по потребительским и ипотечным ссудам. Есть случаи отказа в выдаче кредита клиентам, не имеющим страховки.

Что же нужно знать заемщику о правилах страхования? Начнем с того, страхование по кредиту — это законная операция и банк не нарушает норм законодательства, предлагая услугу.

Важно понимать, что покупка любой финансовой услуги — это дело добровольное. Подписывая договор с конкретными условиями, заемщик выражает личное согласие на отношения с кредитной или страховой компанией. Центробанк России в 2016 году объявил о правилах, по которым граждане могут вернуть уже купленный страховой полис и получить деньги обратно. Для этой процедуры сначала был установлен период в 5 дней, а с 2018 года он увеличен до 14 дней.

Так называемый «срок охлаждения» позволяет клиентам оценить выгоды и недостатки страховки и принять верное решение. Другими словами: если в течение 14 дней после покупки страховки вы направите в страховую компанию заявление на возврат, отказать не имеют права.

Образец заявления на возврат страховки + при досрочном погашении кредита

Что в этой ситуации делают банки? Они устанавливают повышенные ставки на кредиты при отсутствии страхового полиса у клиента. Это условие определяется в кредитном договоре, разница в ставках обычно составляет 1−2%. Изменить эти условия практически невозможно: подписав договор, заемщик согласился с правилами. Поэтому, перед сдачей полиса в страховую компанию, проверьте все пункты договора и посчитайте предстоящие затраты.

Виды страховок в Почта Банке

Почта Банк специализируется на розничных услугах: здесь широкая линейка потребительских кредитов для разных групп заемщиков. Оформление каждого кредита сопровождается предложением купить страховой полис.

Банк сотрудничает с крупными страховщиками:

  1. ВТБ Страхование,
  2. Альфа Страхование Жизнь и
  3. Кардифф.

Страховые компании предлагают клиентам пакетные услуги, включающие страховку разных рисков. Стандартный перечень включает:

  • страхование жизни и здоровья заемщика;
  • полис на случае смерти заемщика;
  • страховка при потере работы (дохода) заемщика;
  • страхование рисков порчи или утраты имущества.

Отметим, что последний вариант (страховка имущества) обязательно оформляется при залоговом кредитовании. Пример: ипотека, автокредит. Почта Банк сегодня не предлагает такие виды ссуд, и предложение застраховать имущество в рамках кредита будет необоснованным.

Клиентам, оформившим кредитки, автоматически подключается услуга финансовой защиты. Она предусматривает страховое возмещение по карте до 100 000 рублей при краже денег или других случаях. Плата за услугу снимается ежемесячно, со счета карточки. От услуги можно отказаться, воспользовавшись настройками в личном кабинете.

Все остальные виды страховок менеджеры банка предлагают клиентам довольно настойчиво. Соглашаться или нет — это личное решение каждого. Мы советуем внимательно проверять договор до его подписи. При оформлении кредита и заполнении заявки, специалист банка может отметить нужные поля формы, и невнимательный клиент подпишет документ на покупку страховки. Для таких случаев действует правило возврата полиса.

Нюансы возврата страховых сумм в период «охлаждения»

Как мы уже отметили выше, вернуть купленный полис можно в течение 14 дней после получения, мотивировав отказ личным решением. Порядок действий следующий:

  • из договора узнать реквизиты страховой компании, с которой заключено соглашение. Если при оформлении сделки полис выдавался не в банке (например, при покупке товаров в кредит в магазине), то идти в офис Почта Банка не стоит;
  • направить заявление страховщику. Образец заявления можно взять непосредственно в отделении либо на сайте страховой компании. Нужно предъявить паспорт, договор страхования и документы, подтверждающие оплату.
  • определить порядок возврата денег. В заявление клиент указывает реквизиты карты или личного счета, на который необходимо вернуть сумму;
  • страховщик обязан ответить в течение двух недель с даты получения заявления;
  • в течение 10 дней после положительного решения производится возврат денег.

Как оформить возврат страховой суммы при досрочном погашении ссуды

Потребовать пересчета страховки при досрочном погашении займа можно, если:

Изучите свой договор: если указано, что досрочное погашение займа не производится возврат страховых сумм, то добиться получения излишне уплаченных денег не получиться. Суд примет сторону кредитора.

Шансы получить остаток страховки есть у заемщиков, если в их договорах определено это условие. В большинстве случаев, страховщики и кредитор ограничивают возвраты. Например, Почта Банк предлагает клиента уведомлять о намерении досрочно вернуть кредит за 7 дней. Если это условие не выполнено, то претендовать на пересчет страховки нельзя.

При досрочном погашении ссуды и выполнении всех требований кредитной структуры, заемщик должен направить в ВТБ Страхование или Альфа Страхование-Жизнь заявление на возврат страховки Почта Банка.

Точный расчет суммы возмещения сделают сотрудники страховой компании. Теоретически сумма возврата должна быть пропорциональна неиспользованному периоду покрытия.

Например: клиент оформил кредит на срок 24 месяца и заплатил за страховку 15 000 рублей. Досрочно погасив ссуду за 12 месяцев, заемщик претендует на возврат страховки в размере 7500 рублей.

На практике, сумма к возврату может быть меньше. Специалисты вычтут сопутствующие затраты, оговоренные в соглашении, и плату за дни пользования страховкой после погашения ссуды до момента подачи заявки. Такие действия можно оспорить в суде, но шансы на успех не велики: если договором определен подобный порядок расчета, то судья примет сторону страховщика.

Образец жалобы в банк скачать онлайн

Советы заемщикам

Если вы оформляете потребительский кредит в Почта Банке и менеджеры настоятельно рекомендуют вам пакет финансовой защиты, оцените все выгоды и ограничения такого предложения. В большинстве случаев клиенты оформляют полис, чтобы получить выгодные ставки по кредиту.

Но есть и другие примеры: отзывы заемщиков говорят о навязывании страховок продавцами магазинов и кредитными менеджерами.

Как не оформлять страховку и получить кредит? Помните о своих правах: банк не имеет права отказать в кредитовании, если у вас нет страховки.

Внимательно читайте договор, вычеркивайте отметки о согласии на заключение соглашений со страховщиками и подписывайте документы после получения расчета полной эффективной ставки по кредиту

Источник: https://kredit-law.ru/kak-vernut-strahovku-po-kreditu-pochta-banka/

Как вернуть страховку по кредиту в Почта банке?

как вернуть страховку в почта банке

Современная система кредитования уже давно перестала ограничиваться простыми займами и «обросла» десятками новых услуг, призванных дать клиентам и банкам дополнительные гарантии, выгодные условия и более универсальные продукты. И одной из самых интересных для заемщика услуг можно назвать страхование кредита.

Страхование кредитов в наши дни приобретает все большую популярность. Его просто оформить, оно даёт весьма значительные гарантии, а взявшему кредит со страховкой клиенту предложат лучшие условия. Но как поступить, если уже оформленный договор страхования не нужен? О том, как вернуть страховку по кредиту в Почта Банке вам расскажет наша статья.

Виды страхования

Прежде чем говорить о возврате страховки по кредиту в Почта Банке, нужно рассмотреть эту услугу более подробно. Страхование займа – это дополнительная услуга, которая защищает ответственность гражданина перед банком или кредитной организацией в том случае, если обстоятельства, указанные в договоре как страховые случаи, помешают плательщику выполнять его обязанности.

Страхование кредитов можно условно разделить на три типа:

  • Страхование жизни заемщика. Данный вид страховки нужен для того, чтобы в случае смерти заемщика снять с поручителей и родственников покойного обязательства по выполнению договора с банком.
  • Страхование здоровья заемщика. Является обязательной частью страхования жизни, защищает заемщика от всех случаев потери трудоспособности. Так что если клиент страховой не может работать из – за травм, то страховая гасит кредит за него;
  • Страхование приобретенного имущества. Данный вид страховки применяется при целевых кредитах и нужен для того, чтобы защитить собственность от возможного уничтожение. То есть если, например, сгорит приобретенный в ипотеку дом, и пожар будет считаться страховым случаем, то кредит будет погашен за счет страховщика.

Как видите, страхование кредита – весьма удобная и значительная гарантия финансовой безопасности как для банка, так и для клиента. Но цена такой услуги весьма высока, в связи с чем возникает вполне логичный вопрос «А обязательна ли страховка при оформлении займа в Почта Банке?».

Когда страхование обязательно?

Страхование кредита в Почта Банке является дополнительной услугой и к процессу заключения основного договора отношения не имеет. Но при этом стоит учесть, что наличие страховки может благоприятно повлиять на процентную ставку по займу, а так же его срок.

Но как бы не влияло наличие страховки на текст договора, она не может быть навязана принудительно, так как «Закон о защите прав потребителя» четко говорит о том, что заключение дополнительных договоров не может быть обязательным условием для заключения договора основного.

Получается, что страховка по кредиту совсем не обязательна. Но тут вступают в силу нормы заключения договор и оказания услуг, согласно которым банк сам решает, кому выдавать деньги, а кому отказывать. Так что если вы не возьмете страховку то банк будет отказать вам без объяснения причины – у него есть на это право. Такая манипуляция достаточно часто применяется для того, чтобы законно навязать страховку.

Как отказаться

Страховку по кредиту в Почта Банке можно вернуть даже в том случае, если вы оформили её полностью добровольно. Существует достаточно много оснований для того, чтобы выполнить данную операцию:

  • Вы можете отказаться от договора в течение двух недель с момента его заключения. Это стандартная процедура, нужно будет просто обратиться к страховщику и потребовать заявление на возврат страховки по кредиту в Почта Банке;
  • Вы можете отказаться от договора если это предусмотрено его текстом. Если вы хотите вернуть страховку в Почта Банке по истечению двух недель, то изучите договор на наличие препятствий. Если таковых нет, то вы можете написать заявление с просьбой о возврате средств;
  • Вы можете отказаться от договора если он навязан или нарушает ваши права. В этом случае можно подать претензию, о чем подробно будет рассказано ниже;
  • Вы можете досрочно прекратить действие договора, вернув долг. Так как договор страхования кредита прочно привязан к договору кредитования, то вернуть часть денег вы сможете досрочно погасив долг перед банком и предоставив квитанцию страховщику.

Как видите, возврат страховки по кредиту в Почта Банке – не такая уж и невыполнимая операция. Но при этом к ней важно подходить с умом и заранее готовить все документы. При этом помните – возвращая страховку по кредиту в Почта Банке всех денег вы получить не сможете – часть будет удержана страховой за оказание услуг, и это будет её полное право.

Если отказали в возврате

Зачастую страховые компании пользуются юридической неосведомленностью своих клиентов и незаконно отказывают в возврате страховки по кредиту. Такое изредка случается и при работе с Почта Банком. Так что для того, чтобы вернуть страховку по кредиту, приходится обращаться за помощью к госслужбам. Итак, при нарушении ваших правил вы можете обращаться к:

  • Руководству страховой компании. Самый просто способ разрешить проблему с незаконным отказом при возврате страховки по кредиту – сообщить руководству, что сотрудники компании нарушают закон. Как правило, это весьма эффективно, но если сама компания не согласна возвращать деньги, то потребуется помощь государства;
  • Центральному банку. Если вы оформляли страховку по кредиту Почта Банка в самом банке, то вы сможете направить претензию на нарушение норм оказаний услуг в ЦБ РФ – именно он занимается осуществлением банковской деятельность и лучше всего ориентируется в вопросах кредитования;
  • Роспотребнадзору. Данная служба занимается абсолютно всеми случаями нарушений норм оказания услуг, и поэтому в неё можно направить жалобу на нарушение норм возврата денег за страхование кредита в Почта Банке;
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Что такое медицинское страхование

Если и это не поможет, то вы можете направить исковое заявление в суд. Но при этом вам придется участвовать в достаточно сложном разбирательстве, собирать доказательства и привлекать адвокатов.

Источник: https://antistrahovoy.ru/kak-vernut-strahovku-po-kreditu-v-pochta-banke.html

Вернуть страховку Почта банк — Капиталогия

Если человек знает, как вернуть страховку по кредиту Почта банк, он способен получить внесенные деньги назад. Однако в некоторых случаях отказ будет невыгодным, потому надо тщательно взвесить такое решение.  Особенно это касается случаев, когда человек оформляет займ на покупку жилья или дорогостоящего автомобиля.

Важно понимать, что в компании Почта банк страховка кредита может сопровождаться обязательными полисами, от которых невозможно отказаться по закону. Зачастую возврат страховки по кредиту Почта банк часто необходим в случаях, когда данная услуга была навязана клиенту компании или была оформлена из-за невнимательности

Можно ли вернуть страховку в Почта банке?

Возврат страховки по кредиту в Почта банке доступен в следующих случаях:

  • Если полис добровольный. К обязательным полисам относится страхование недвижимости при оформлении ипотеки и страхование транспорта при оформлении автокредита.
  • Если удастся доказать, что услуга была навязана.
  • Если не прошло 14 дней после оплаты полиса.
  • Если был оформлен договор непосредственно с СК. В договорах коллективного страхования возврат денег не предусмотрен.

Также если человек сделал в фирме Почта банк досрочное погашение кредита возврат страховки тоже возможен, но частично, только за неиспользованный период действия полиса. Даже если делать обращение в СК в четырнадцатидневный срок, полис может начать работать и в таком случае сумма будет возвращена с вычетом оплаты за прошедшие дни.

В других ситуациях можно получить свои деньги через суд, однако такой процесс способен затянуться на долгие месяцы. Надо будет доказать, что услуга была навязано, что очень проблематично, когда на всех договорах стоят подписи, сделанные добровольно. Придется оплачивать услуги юристов и при этом не факт, что в итоге решение будет в пользу клиента банка.

Как вернуть страховку в Почта банке

Самый простой способ вернуть страховку по кредиту Почта банк – это обратиться с заявлением к СК в 14-дневный срок. Выплата будет произведена в течение 10 дней после передачи заявления, договора и квитанции об оплате в СК. Это возможно в том случае, если не был заключен договор коллективного страхования.

В компании Почта банк страхование кредита может быть добровольно-принудительным. Если человек при оформлении займа отказывается от добровольных полисов, компания попросту может не одобрить выдачу ссуды. Даже если выдача денег будет одобрена, в Почта банк кредит без страховки будет выдан под больший процент. В итоге человеку выгоднее согласиться на условия банка, чем отказываться от страхового полиса.

Зная, как вернуть страховку Почта банк, клиент компании должен взвесить все «за» и «против» и на основании этого принимать решение. Каждый случай индивидуален и иногда такое решение принесет только вред. Важно потратить время на расчеты выплат в случаях с полисом и без него и тогда станет понятно, какой вариант будет дешевле.

В целом заемщику следует внимательно читать все документы, чтобы не попасть в сложную ситуацию и не думать про возврат средств. Важно не поддаваться на уловки менеджеров и настойчиво отказываться от невыгодных предложений.

Биржевой робот помогает зарабатывать от 50% в год

Источник: https://capitalogy.io/rests/strahovanie/vernut-strahovku-pochta-bank/

Возврат страховки по кредиту в Почта Банк 2020: при досрочном погашении и до 14 дней, образец заявления

Граждане РФ могут получить в «Почта Банке» потребительский кредит, рефинансировать взятые займы в других кредитных организациях, перевести свои пенсионные выплаты на дебетовую карту и воспользоваться иными банковскими услугами. После оформления кредитного соглашения может быть произведен возврат страховки Почта Банк, однако с определенными ограничениями. В частности, страховая премия может быть возвращена не во всех случаях.

Можно ли совершить возврат ранее заплаченной страховой премии в «Почта Банке»

У страхователя всегда есть право отказаться от навязанной страховки в банке (ч. 2 ст. 958 ГК РФ). При этом отказаться можно абсолютно в любой момент:

  • до оформления потребительского кредита (но тогда есть вероятность, что займ не одобрят);
  • в процессе планового погашения займа;
  • при досрочном возврате кредита в «Почта Банке».

Внимание! Несмотря на то, что действующим законодательством регламентируется возможность всегда отказаться от страхования при кредитовании, все же премия возвращается не всегда.

В частности, страховщик имеет правомочие удержать часть премии за те дни, которые были до отказа страхователя (ч. 3 ст. 958 ГК России), а остальное – вернуть, но только в случаях, указанных в ч. 1 ст. 958 ГК, то есть:

  • при полной гибели застрахованного движимого или недвижимого имущества;
  • при прекращении деятельности ИП, если таковой страховал свой предпринимательский риск.

В остальных случаях возврат страховки Почта Банк будет возможен, если это предусмотрено условиями страхового соглашения (аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ).

Как вернуть страховку в «период охлаждения»

В соответствии с Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года, банк в страховке должен предусмотреть условие о том, что страховая премия подлежит возвращению полностью или частично при аннулировании страхового контракта по инициативе страхователя в течение 14 суток после его заключения:

  • если отказ был до даты начала действия страхования, тогда премия возвращается полностью;
  • если отказ был уже после начала действия страховки, премия возвращается за вычетом количества дней, в течение которых договор действовал.

Важно! Страховщик имеет право увеличить «период охлаждения». То есть сделать его, например, 30 дней вместо 14 дней. Уменьшить не может.

Вместе с кредитным договором в «Почта Банке» может быть заключен страховой – по программе «Максимальная защита». П. 7.6. Условий добровольного страхования клиентов финансовых организаций (далее – Условия «Альфы»), как ни странно, гласит о «периоде охлаждения» 5 дней. При этом в п. 7.7. написано, что в иных случаях (кроме п. 7.6.), премия возврату не подлежит.

Неясно – то ли «Альфа», партнер «Почта Банка» по страхованию, не исполняет закон, то ли просто на сайте не успели обновить нормативные документы. В любом случае, о конкретном сроке, в течение которого можно полностью вернуть страховку по кредиту в «Почта Банке», рекомендуем уточнять:

  • по телефону «Почта Банка» – 8 (800) 550 – 07 – 70;
  • в «АльфаСтраховании» – 8 (800) 333 – 0 – 999.

Инструкция по возврату следующая:

  • направление в «Почта Банк» (если заключен коллективный договор страхования) или в «Альфа» (если индивидуальный) письменного заявления на расторжение соглашения с приложением копии страхового полиса, паспорта страхователя, реквизитов банковского счета и иных документов;
  • ожидание зачисления средств на расчетный счет (придут в течение 10 дней после получения банком или страховщиком документов).

Как возвратить страховку после осуществления досрочного погашения потребительского кредита

Право заемщика на досрочный возврат по кредиту в банке установлено в ст. 11 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года. При этом если займ нецелевой, то в течение 14 суток после даты оформления кредитного договора досрочное погашение может быть произведено без предварительного уведомления кредитора.

Ответ на вопрос, можно ли вернуть страховку в представленном случае, зависит от положений, представленных в Правилах страхования и договоре. Например, в п. 7.2. Условий «Альфы» такое основание для расторжения страховки, как досрочное погашение кредита, не представлено.

Вероятно, что в данном случае прекращение страхового соглашения рассматривается как отказ страхователя (п. 7.2.2. Условия «Альфы») – с соответствующими последствиями, предусмотренными в п. 7.7. – то есть премия не возвращается.

Образец заявления и чистый бланк на возврат страховки

На сайте «Почта Банка» и «АльфаСтрахование» не представлены образцы заявлений на отказ от страховки.

Поэтому клиенту рекомендуется разработать собственную форму заявления, ориентируясь при ее составлении на стандартные правила оформления деловой документации.

Примерный образец был разработан специалистами нашей редакции и доступен для скачивания и заполнения.

Какую сумму можно вернуть

Как правило, вернуть можно:

  • либо всю сумму страховой премии (в двух случаях – если отказ от страховки производится в течение «периода охлаждения» и еще до того момента, как страховой договор вступил в силу, а также во всех случаях, когда полный возврат премии предусмотрен договором сторон);
  • либо часть премии пропорционально «неиспользованным дням» – например, при отказе от страховки в «период охлаждения» после вступления страхового соглашения в силу;
  • либо вообще ничего вернуть нельзя – обычно так и происходит.

Также при определении суммы к возврату в «Почта Банке» страхователю рекомендуется смотреть договор относительно того, как уплачивается страховая премия – разово или периодически.

Лучше, когда она платится в составе кредитных платежей – тогда при расторжении договора и при отсутствии права на возврат вовсе (аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК), платить дальше премию в составе ежемесячных платежей не придется.

То есть страхователь в любом случае потеряет меньше, чем если бы ему не вернули всю премию, заплаченную единоразово.

Могут ли отказать в возврате страховки

Да, в возврате страховки «Почта Банком» может быть отказано по основаниям, представленным в законе, Правилах страхования и договоре сторон.

В том случае, если заемщик (страхователь) уверен в том, что банк (страховщик) отказал безосновательно, то следует соблюсти досудебный порядок урегулирования споров. То есть перед тем, как вернуть страховку по кредиту банка, следует предоставить кредитору (страховщику) досудебную претензию, в тексте которой должны содержаться:

  • наименования сторон, реквизиты;
  • суть требований – например, вернуть страховку на основании такого-то пункта Правил страхования или закона;
  • подпись страхователя, дата составления претензии.

Претензию можно:

  • вручить лично представителю банка или страховщика по месту заключения договора;
  • направить ценным почтовым отправлением с описью вложения.

Если досудебный порядок соблюден, но банк (страховщик) так и не выполнил свои обязательства, придется обращаться в суд. Порядок решения вопроса в судебном порядке регламентируется действующим ГПК РФ. Помощь с обращением в суд на Почта Банк и страховую вы можете получить от бриста по страхованию. Запись через онлайн-консультанта на нашем сайте.

Итак, страховка возвращается в 14-дневный или более (если установлен страховщиком) «период охлаждения» полностью или частично. Также вернуть премию можно и при наличии оснований, указанных в ч. 1 ст. 958 ГК РФ. В остальных случаях, как правило, страховка не возвращается, если это прямо не указано в договоре сторон.

Ждем ваши вопросы про возврат страховки в Почта Банке и будем благодарны за оценку поста и репост.

Источник: https://strahovkaved.ru/kredit/vozvrat-strahovki-pochta-bank

Возврат страховки по кредиту в Почта Банке — что нужно знать?

Навязывание вспомогательных банковских продуктов при оформлении потребительских кредитов – история старая.

Менеджеры кредитных отделений намеренно не сообщают о том, что вместе с основным договором клиент подписывает дополнительное соглашение на добровольное страхование.

И даже современный Почта Банк, образованный лишь в 2015 году, и позиционирующий себя, как прогрессивная компания, грешит подобными приёмами. В данном материале рассмотрим, как безболезненно вернуть страховку по кредиту в Почта Банке?

В компании существует действенный алгоритм, позволяющий сотрудникам, в большинстве случаев, добиваться нужного результата.

Первый этап – это положить перед клиентом договор на подписание в надежде, что он не будет вчитываться в его условия и поставит росчерк сразу.

Однако информационное поле по данному направлению развивается очень быстро, как и финансовая грамотность потенциальных заёмщиков. Поэтому всё больше людей. Прежде чем подписывать документ, вчитываются в его содержимое, особенно если речь идёт о финансах.

Если, обнаружив неугодный пункт в контракте, потребитель изъявляет желание отказаться от страховки, на что имеет полное право, кредитный менеджер начинает пугать его рассказами о поднятии процентных ставок или вовсе отказом в кредитовании.

В типовом договоре с банком даже присутствует пункт, говорящий о праве компании повысить проценты по кредиту в случае последующего отказа заёмщика от услуги страхования. С точки зрения законности к позиции кредитора не подкопаться.

Но это не значит, что клиент вынужден платить непомерную цену за страховой полис, если хочет взять деньги у «дочки» ВТБ. Но обо всём по порядку.

Период охлаждения – принципы и правила

В соответствии с указанием ЦБ РФ каждый гражданин Российской Федерации, оформивший кредит в банке, и дополнительно подписавший договор о страховании, в течение 14 дней имеет право направить письменное уведомление в страховую компанию и сам банк о намерении расторгнуть соглашение.

В этом случае ответственные лица обязаны рассмотреть заявление клиента в 10-дневый срок, после чего вернуть сумму страховой премии, уплаченной по договору, в полном объёме, если с момента вступления в силу полиса, и до момента обращения клиента не имел места страховой случай.

Иначе возмещается сумма с учётом расходов его покрытия.

Есть несколько простых рекомендаций, как лишить Почта Банк возможности уйти от ответственности по данному вопросу:

  • составить грамотное заявление с указанием всей необходимой контактной и правовой информации;
  • в нём ссылаться на распоряжение Центробанка о праве вернуть страховку;
  • направить копии в страховую компанию и, при необходимости, в банк;
  • воспользоваться форматом заказного письма с описью вложения, чтобы получить трек-номер и отслеживать его перемещение, а также подтверждение о том, что адресат получил рассылку лично.

Последнее крайне важно, так как при получении письма представитель Почта Банка обязан будет поставить подпись, что, возможно, станет весомым аргументом при дальнейших разбирательствах, а опись будет служить доказательством того, что именно было отправлено Страховщику.

Если страховая и банк не реагирует на письмо в установленный срок, либо отвечает отказом, можно обращаться в вышестоящие инстанции. Например, для таких целей работает онлайн-приёмная ЦБ РФ, где можно оставить жалобу. Также есть смысл разместить пост на профильном сайте Банки.ру. Как показывает практика, негативные отзывы сильно вредят репутации кредитора/страховщика, и он старается оперативно находить выход из спорной ситуации.

Проделав все манипуляции в верном порядке (любая ошибка может привести к негативному результату), высока вероятность положительного исхода. Однако это не решает вышеупомянутую проблему повышения процентной ставки (порой, в 2 раза). Что делать в этом случае?

Как избежать повышения процентов при возврате страховки  Почта Банке?

Согласно ещё одному письму ЦБ РФ, разъясняющему права и обязанности сторон при взаимодействии кредитора и заёмщика, первый имеет право в одностороннем порядке изменить условия договора (срок действия, сумма, процентная ставка) лишь в случае, когда одновременно соблюдаются два условия:

  • в договоре есть пункт о таком праве банка;
  • заёмщик в течение не менее 30 рабочих дней не выполняет требования по страховым обязательствам.

Таким образом, после аннулирования страхового полиса клиент в течение месяца может обратиться в любую страховую компанию, соответствующую требованиям Почта Банка (о них можно почитать на официальном сайте или информационных стендах в отделения компании), и оплатить в ней полис.

ВАЖНО: новый договор страхования должен быть заключён на сумму, не меньше оставшегося долга.

Далее следует уведомить банк о том, что вы продолжаете выполнять обязательства по страхованию жизни и подтвердить заявление копией действующего полиса. Подобные манипуляции могут показаться сложными и запутанными, но они имеют смысл.

Почта Банк при заключении договора страхования, независимо о того, с какой страховой компаний он заключается, закладывает свои премиальные за подключение нового клиента. И нередко они могут составлять до 90% от общей суммы.

На практике же стоимость аналогичного страхового полиса «без посредников» в разы меньше, и это прямой путь к существенной экономии.

Выполнив приведённые выше рекомендации, с большой долей вероятности можно избежать повышения процентной ставки или требований банка досрочно вернуть взятую сумму с процентами. Однако и здесь не обошлось без возможных затруднений.

Сложности и нюансы, связанные с возвратом страховки в Почта Банке

На сегодняшний день данный кредитор сотрудничает с двумя страховыми компаниями – «Кардиф» и «ВТБ Страхование». Практика показывает, что обе организации сознательно затягивают процедуру и препятствуют процессу возврата суммы страховой премии клиенту. Самые распространённые способы – это:

  1. требование дополнительных документов, которых у застрахованного лица нет на руках;
  2. задержка сроков возврата страховки.

Но оба метода – неправомерны. В первом случае в силу вступает Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У, в котором чётко описана процедура расторжения договора о страховании.

В частности, инициировать данную процедуру клиент может, подав соответствующее заявление в свободной форме. Никаких особых бланков и специализированных форм, а лишь волеизъявление застрахованного лица.

Также незаконным является требование страховщика предоставить документ, подтверждающий оплату страхового полиса (он сам является подтверждением) и прочих бумаг.

Если вы обнаружили, что страховая специально тянет с возвратом денег (по закону – 10 дней), можно обратиться в Роспотребнадзор или напрямую к ЦБ с жалобой. Но даже если это не поможет, всегда есть опция отстаивать свои права в судебном порядке. Главное – хорошая доказательная база и сильные аргументы.

Мы понимаем, что рассуждать на столь тонкую тему с высоты опыта и давать советы довольно просто. Человек, впервые столкнувшийся с подобной проблемой, может допустить множество ошибок на любом из этапов, в результате чего время и нервы будут потрачены впустую.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как написать претензию в страховую компанию

Поэтому предлагаем альтернативный вариант – оставить заявку на нашем сайте. Специалисты компании помогут основательно подготовить документальную базу, проверят все возможные варианты решения и обеспечат высококвалифицированную поддержку на каждом уровне.

Мы эффективно защищаем интересы обратившихся заёмщиков благодаря актуальным навыкам и успешной работе в данной сфере.

Источник: https://kbnn.ru/kak-vernut-straxovku-po-kreditu-v-pochta-banke.html

Страховка кредита в Почта Банк

Несомненно, страховая защита кредита – удобная опция, но далеко не все клиенты желают ей воспользоваться, так как цена полиса зачастую слишком высока по сравнению с суммой кредита, а набор страховых ситуаций – мал. От предлагаемой в Почта Банке страховки можно без проблем отказаться, за исключением нескольких упомянутых законом случаев.

При оформлении кредита сотрудники Почта Банка предлагают оформить одну из нескольких страховых программ для защиты заемщика от непредвиденных обстоятельств. Так как данный банк входит в группу ВТБ, то и оформление полиса «по умолчанию» производится в компании ВТБ Страхование на условиях, единых для всех клиентов банков ВТБ24 и ВТБ Банк Москвы.

Кроме того, ПБ взаимодействует с компанией Кардиф и АльфаСтрахование-Жизнь, при желании можно оформить полис в них.

Клиент может выбрать пакетное предложение по страховке кредита в Почта Банке в зависимости от включаемых наборов рисков.

Так, наиболее популярными вариантами являются:

  • страхование здоровья (включаемые риски: инвалидность, временная или постоянная потеря трудоспособности, хроническое заболевание, получение травмы, стационарное лечение и т.д.), в зависимости от ситуации страховая полностью погашает кредит за должника либо вносит за него платежи во время его болезни;
  • страхование на случай смерти – в этом случае кредит полностью погашается страховой компанией, не переходя наследникам;
  • страхование трудовой деятельности (включаемые риски: потеря работы по причине сокращения штатов или закрытия фирмы, вынужденное увольнение из-за переезда работодателя, предложения нижестоящей должности, получения заболевания, несовместимого с осуществлением трудовой деятельности и т.д.), страховая компания будет вносить минимальный платеж по кредиту пока заемщик не найдет новую работу.

Оформите страховку при получении кредита в Почта Банк, включив в нее необходимые вам риски

Можно ли отказаться от страховки при получении кредита

Нужно сразу отметить, что приобретение полиса является добровольным, но, как правило, сотрудники Почта Банка настойчиво рекомендуют купить страховку и иногда включают ее в пакет документов без ведома клиентов. Нужно внимательно изучать все подписываемые бумаги, так как вернуть страховку по кредиту в Почта Банке возможно, но гораздо труднее, чем отказаться от нее на этапе оформления займа.

Некоторые работники вводят клиентов в заблуждение, якобы отказ от страховки влияет на вероятность одобрения. На самом деле это не так. Если вы боитесь, что сотрудник подаст неверные данные в банк или как-то отметит анкету, подавайте заявку на получение займа через сайт или мобильное приложение, либо пользуйтесь персональными предложениями (если вы зарплатный клиент Почта Банка).

Так уже говорилось выше, отказ от страховки Почта Банк возможен еще на стадии оформления заявки. Лучше заранее оповестить сотрудника, что вам не нужен полис, так как ответ от головного офиса «по умолчанию» приходит с расчетом на то, что вы заказываете страховку.

Исходя из этого, банк рассчитывает сумму платежа и уменьшает процентную ставку. Если вы заранее заявите об отказе от полиса, то придет иной расчет.

Именно по этой причине сотрудники говорят, что отказаться от страховки нельзя – на самом деле необходимо аннулировать предыдущую заявку и открыть новую.

Таким образом, способ как отказаться от страховки в Почта Банке есть, но нужно оповещать сотрудника об этом заранее или отправлять заявку через сайт.

Отказ от страхования жизни и здоровья при получении кредита

Когда страхование обязательно

Что касается обязательного оформления страховки, то оно в соответствии с законом предусмотрено в трех случаях:

  • при покупке автомобиля – в этом случае надо будет купить ОСАГО и КАСКО;
  • при ипотеке – надо будет застраховать квартиру;
  • при займе с залогом – надо будет застраховать залоговое имущество.

Однако Почта Банк не предлагает на сегодняшний момент ни одного из приведенных выше продуктов, следовательно, никаких законных оснований к принудительному приобретению страхового полиса у сотрудников организации нет.

Многие интересуются, можно ли отказаться от страховки Почта Банка при оформлении карты.

Дело в том, что при оформлении кредитной карты автоматически подключается один из двух страховых продуктов:

  • Надежная карта от компании Кардиф;
  • Защитник ваших карт от ВТБ Страхование.

По обоим программам предусмотрена защита карт на сумму до 90-100 тыс. рублей, плата – 3 тыс. рублей в месяц. Отключить опцию можно в онлайн кабинете Почта Банка или оформив соответствующее заявление в страховую.

Если же вы уже оформили полис, то можно ли вернуть страховку в Почта Банке? Ответ на этот вопрос: да, можно.

В соответствии с последними поправками в законодательстве, у клиентов есть 5-дневный «период охлаждения», в течение которого можно без проблем расторгнуть договор добровольного страхования кредита.

Для этого необходимо:

  • просмотреть кредитный договор, чтобы уточнить реквизиты компании, с которой вы заключили соглашение (полис по факту покупается не в банке, поэтому идти для расторжения договора в Почта Банк не следуте);
  • оформить в свободной форме заявление на возврат страховки по кредиту Почта Банка, указав причину (по собственному желанию) и реквизиты счета в любом банке для перечисления денег;
  • направить заявление по имеющимся реквизитам лично или по почте заказным письмом с уведомлением;
  • ожидать ответа в течение 2 недель;
  • при положительном решении – ожидать еще 5 дней для поступления платежа.

Если вы взаимодействуете с иностранной компанией (а именно такой является Кардиф), то сроки могут затянуться!

Подайте соответствующее заявление в Почта Банк на отказ от страховки в течение 5 дней после получения кредита

Таким образом, в Почта Банке отказ от страховки после получения кредита возможен в течение 5 дней. Если вам не дали обоснованного ответа в течение 2 недель, необходимо оформлять жалобу в Роспотребнадзор. Обязательно укажите дату отправки письма через Почту России и номер почтового отправления либо зарегистрированный номер обращения, если вы отнесли заявление в страховую лично.

Учтите, что при досрочном расторжении договора страховая компания имеет право изъять средства за дни фактического действия полиса. Уплата комиссии за межбанковский перевод также ложится на плечи клиента.

Можно ли вернуть страховку после получения кредита

Многих интересует, как вернуть страховку в Почта Банке при досрочном погашении кредита.

Это возможно, но с рядом оговорок:

  • срок действия страховки не вышел;
  • в договоре предусмотрена такая возможность.

Если же в соглашении прямо указано, что при досрочном погашении займа возврат неизрасходованных страховых средств не осуществляется, добиться возврата выплат очень сложно, судебная практика по таким делам неоднозначна.

Если же в договоре предусмотрена возможность возврата части страховых взносов, то обязательно внимательно ознакомьтесь с этим разделом. Как правило, страховые вводят различные ограничения, например, в Почта Банке необходимо направить в адрес компании соответствующее уведомление не позже 7 дней до даты предполагаемого досрочного погашения, иначе возврат страховки в Почта Банке не будет осуществлен.

Возможно вернуть часть страховки при досрочном погашении кредита, известив Почта Банк об этом за 7 дней до дня произведения оплаты

Кроме того, компания обязательно изымет плату за дни фактически действующей страховки плюс возможен оговоренный договором штраф – надо быть к этому готовым.

Если же вернуть страховку при досрочном погашении не удалось, хотя все требования договора были выполнены, следует обращаться в суд. Если страховая не выполняет свои обязательства, ее быстро призовут к ответу.

Если же в договоре вообще не предусмотрено пункта досрочного расторжения соглашения, то можно обратиться в суд с требованием вообще расторгнуть договор, т.к. изменилось существенное условие – вы досрочно погасили кредит и фактически страховка ничего не покрывает. Но единой судебной практики по таким делам нет, поэтому успешный исход дела никто гарантировать не может.

Таким образом, производить отказ от страховки в Почта Банке лучше до момента оформления заявки – это не повлияет на вероятность одобрения. Для безопасности можно подать заявку через онлайн-форму.

В течение 5 дней после заключения договора можно расторгнуть его без объяснения причин путем подачи заявления. Возврат страховки после досрочного погашения кредита возможен, если это условие прописано в договоре и вы действовали по правилам, указанным в соглашении.

Если вам не возвращают излишне уплаченные средства, нужно смело обращаться в суд.

Источник: http://finansytut.ru/banki/kredityi/strahovka-kredita-v-pochta-bank.html

Как отказаться от страховки по кредиту Почта Банка

Отказаться от страховки при оформлении кредита в Почта Банке можно в одностороннем порядке, как на этапе заключения кредитного соглашения, так и после него. Это реально сделать самостоятельно, без платных  услуг посредников.

Важнее при этом ответить на другие вопросы:

  • Вернут ли уплаченную премию, когда кредит уже оформлен;
  • Что делать, если банк грозит поднять ставку;
  • Дадут ли в долг на одобренных условиях, если при оформлении заявке вы отказываетесь от страхования;
  • Как добиться кредита без страховки;
  • Каких еще дополнительных услуг остерегаться?

Об этом и поговорим.

Отказ от страховки Почта Банка, если кредит уже взят

Чтобы понять порядок действий при отказе от страховки, когда вы уже оформили кредит, важно определиться:

  • На каких условиях вы эту страховку получили — ваша программа;
  • Под какие законодательные акты и условия договора попадает ваша ситуация;
  • На каком основании вы будете писать отказ;
  • Какие документы заполнить;
  • Кому, куда и как их подать.

Условия страхования заемщиков в Почта Банке

У Почта Банка три страховых партнера, но только два из них страхуют ответственность заемщиков:

  • Программа Оптимум (СК СОГАЗ)
  • Программа Максимум (СК Кардиф).

Обе эти программы на этапе заключения кредитного и страхового договора называются Финансовой защитой. Если вы видите в условиях одобренного кредита предложение подключить Финансовую защиту — это предложение подписать одну из указанных программ, т.е. заключить договор страхования.

Важно понимать, что оформляя страховку через Почта Банк, вы заключаете договор со страховой компанией, а не банком.

Поэтому правильнее обращаться за расторжением договора напрямую в Кардиф или Согаз, сам Почта Банк не отвечает по обязательствам своих партнеров, он просто служит посредником между вами и СК. Немало важно и то, что банк получается за это вознаграждение, которое обычно в несколько раз превышается обычные тарифы страховщика.

Почта Банк привлекать к разрешению вопроса стоит в случае, если страховка была навязана или представитель банка некорректно довел до вашего сведения условия на которых подключается/работает услуга (по отзывам это случается у каждого второго).

Как отказаться от страховки, если кредит уже оформлен

Чтобы понять порядок действий при отказе от страховки, когда вы уже оформили кредит, сразу определите моменты:

  • Сколько времени прошло с момента подписания договора со страховой и оплаты страховой премии (важно — по договорам, в которых не указан момент вступления в силу, таковым считается момент уплаты страховой премии);
  • Является ли ваша программа страхования коллективным или индивидуальным договором;
  • Какое условие возврата страховой премии зафиксировано в официальном документе страховщика, которое вы подписывали (обычно это Условия и Правила страхования, приложенные к Договору или оформленные отдельно).
  • Какое условие о процентной ставке зафиксировано в Индивидуальных условиях к кредитному договору (повышается ли она при отказе от страховки).

В период охлаждения (программы оптимум и масимум)

Если с момента заключения договора прошло не более 14 календарных дней, на вас распространяется указания Центрального банка, 2015 и 2017 годов, согласно которым вы имеет право расторгнуть договор страхования и получить 100% уплаченной премии через 10 дней.

При этом не имеет значения, когда вы оплатили страховую премию и какого вида договор (коллективный/индивидуальный) заключили.

На что ссылаться: на п.1 и п.5 Указания ЦБ от 2015 года (возврат премии), на Указание ЦБ от 2017 года (увеличение срока возврата до 14 дней), на п. 6.7  Условий страхования Согаз Оптимум или п. 7.14 Условий страхования Кардиф Максимум.

Пожалуйста, обратите внимание, что документы по страховщикам взяты с официального сайта Почта Банка, и могут быть устаревшими на момент возникновения ситуации, поэтому информацию о пунктах, на которые нужно ссылаться, проверьте в своих страховых договорах.

Какие документы оформить и приложить: заявление от отказе.

Куда и кому подавать: напрямую через представителя страховой с обязательной отметкой о принятии документах на ваших оригиналах, в случае отказа от принятия документов — заказным письмом с уведомлением на официальный адрес СК.

За периодом охлаждения (для Согаз и Кардиф)

Если вы упустили «период охлаждения» договор расторгнуть проблем нет, а вот возврат страховой премии усложняется в разы и тут имеют значение все приведенные в начале статьи моменты.

Смотрим ситуацию для получивших страховку в СОГАЗе:

Программа Оптимум — это индивидуальное страхование. Здесь и застрахованный и выгодоприобретатель — одно лицо, страховщик — СК, на руки выдается полис:

Условия возврата страховой премии после периода охлаждения, тут все предельно понятно:

Вернуть часть уплаченных за страховку денег можно в трех случаях:

  • Досрочное погашение кредита;
  • Приобретение заболевания/травмы, которые исключают возможность работы договора, но не входят в страховые случаи;
  • Приобретение инвалидности по п. 6.4.1.:

Для тех, кто оформил программу Максимум в СК Кардиф — договор индивидуальный, стороны такие же, как в СОГАЗе.

В Условиях возврата страховой премии после истечения двух недель формулировки немного отличаются, но по факту означают то же самое:

Вы имеете право на часть страховой премии пропорционально сроку действия договора, если возможность наступления Страхового случая отпала, те же случаи, что в Согазе.

В остальных обстоятельствах действует интересная формулировка про статью ГК РФ:

Что говорит эта статья?

Это означает, что в остальных случаях, не перечисленных выше, отказаться от страховки по кредиту Почта Банка за пределами периода охлаждения, заключив договор с Кардифом вы можете, но премию обратно не получите.

Вот так трактует Почта Банк указанную статью, для тех, кто оформлял страхование в ВТБ:

В ситуациях, когда вы не гасите кредит досрочно и возможность страхового случая не отпала, ваш главный козырь — некорректное информирование сотрудниками банка.

Мало кто знает, что в начале 2019 года, ЦБ выпустил интересное указание, в котором описал обязанность страховой компании информировать клиентов об услуги в конкретной форме. Наверняка страховые обязуют своих партнеров (банки) придерживаться этого регламента, поэтому, если он нарушен — вы можете смело давить на то, что страховка была навязана.

Частно договор страхования подписывается путем кода из СМС — такой код приравнивается к простой электронной подписи. Это может произойти как в офисе (когда этот код просит назвать сотрудник банка) или в Интернет банке.

В первом случае — явное злоупотребление, если вас  не информируют, что этот код подключает страховку, во втором — часто жалуются, что в кредитных предложениях от банка нет информации о дополнительных договорах.

На что ссылаться: полное описание ситуации, произошедшей в банке (лучше вспомнить ФИО сотрудника), Указание ЦБ от 11 января 2019 года (регламентирует правила информирования), судебная практика.

Какие документы оформить: заявление на отказ с описанием ситуации в свободной форме, копию паспорта, приложить скрин шоты при оформлении кредита онлайн (если имеются).

Кому и куда подавать: пакет документов — в страховую, Почта банк и ЦБ по правилам, описанным выше, дополнительно в электроном виде — в народный рейтинг на банки.ру.

UP 29.12.2019 — с сентября 2020 года любой заемщик, погасивший кредит досрочно, может требовать возврата части страховой премии, и не обязан ничего доказывать. У клиента будет ровно две недели (календарных), чтобы подать заявление на возврат.

Обратите внимание, что это правило не будет распространяться на кредиты, которые были оформлены до вступления закона в силу (у нас в стране закон обратной силы не имеет).

Что делать, если Почта Банк повышает ставку при отказе от страховки

Если Почта банк грозится наказать вас за отказ от страховки по любой причине (в том числе — за отказ в период охлаждения), ОН ПРАВ, когда такое условие зафиксировано в кредитном соглашении.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как не платить регресс страховой компании

Но избежать этого очень просто — идете в любую страховую, оформляете полис, аналогичный тому, чтобы был у вас, платите за это в несколько раз меньше:

  • Сумма и срок страховки — размер и срок вашего кредита;
  • Выгодоприобретатель в полисе — Почта Банк;
  • Риски — аналогичные вашему страховому договору, заключенному через ПБ (смерть, инвалидность, потеря трудоспособности по перечню травм, указанным в правилах);

Например, в СК Согаз Лайф есть программа Мультизащита онлайн, которая покрывает уход из жизни, инвалидность, госпитализацию, критическое заболевание. На сумму 1 млн. на 5 лет страховка обойдется в районе 6 тыс. в год (зависит от возраста и срока страхования) и можно получить налоговый вычет.

  • Направляете заказным письмом с уведомлением заверенные страховщиком копии в банк в максимально короткие сроки.

После этого у банка нет оснований повышать вам процентную ставку, т.к. вы сами застраховали его риски, но идти в отказанную он может. В этом случае пишете претензию в Центральный банк, прикладывая копии документов по кредиту:

  • По кредиту — договор, индивидуальные условия, график платежей;
  • По страховке — Полис, Условия, Правила, платежку от оплате премии (именно она подтверждает вступление договора в силу, если в нем не указано иное).

Отказ от страховки Почта Банка при оформлении кредита

По отзывам с форумов, Почта Банк довольно агрессивно предлагает дополнительные услуги желающим оформить кредит.

Крайне распространенное явление — отказ от оформления кредита при отказе от оформления страхования.

Как получить кредит на одобренных условиях без страховки

Начнем отказываться от страховки на этапе выбора условий и оформления договора.

Если для вас принципиально получить кредит на условиях, которые были одобрены, нужно знать следующее:

  • Банк не вправе отказать от кредита, если вы не желаете оформить страховку, но вправе изменить условия — ваша заявка отправится на новое рассмотрение, при этом банк может потребовать дополнительный пакет документов.
  • В отзывах советуют проявлять настойчивость и ссылаться на защиту о законе прав потребителей.

Будьте внимательны при оформлении кредита

Придерживайтесь ряда правил:

  • Где смотреть условия по страховке — в индивидуальных условиях — пункт «Заключение дополнительных договоров»;
  • Не называйте кодов из СМС — чтобы подписать кредитное соглашение, достаточно автографа на бумаге;
  • Не подписывайте никаких договор при оформлении кредита, даже, если консультант уверяет, что от них можно отказаться после оформления кредитного договора;

Вот выдержка из отзывов:

  • Ознакомьтесь с графиком платежей, предварительно рассчитав на независимом (не на сайте банка) кредитном калькуляторе какие платежи при каких ставках должны быть.
  • Помните, что Почта Банк называет одобренную сумму без страховой премии — если в вашем графике по итогу сумма выше, чем заявлена — значит включена страховка.

Почта Банк славится дополнительными услугами — это всевозможные коробочные продукты на небольшие суммы, которые так же включаются в основной долг — юридическая помощь, онлайн консультации врачей, программа Посади дерево и т.п. с Ними вы так же соглашаетесь, называя коды из СМС.

И все же о страховке

Отказ от страховки по кредиту в Почта Банке и возврат страховой премии безусловно сэкономит вам кучу денег (потому что премия банку гораздо выше, чем стоимость полиса, если оформлять его индивидуально). Но даже если условия не позволяют вернуть затраченные деньги деньги на страховку, сам полис — это единственный способ в критических случаях обезопасить своих близких и себя от более крупных потерь.

Источник: https://bancore.ru/poleznoe/kak-otkazatsja-ot-strahovki-pochta-banka/

Почта Банк отказ от страховки

Каждый клиент может написать заявление в Почта Банке и аргументировать отказ от страховки. Отменить полис после оформления кредита можно в соответствии с российским законодательством по любым финансовым продуктам, кроме ипотечного кредитования. Подавать заявку на отказ от страховки (или её возврат) кредита можно по телефону или в отделении банка.

Программы страхования

Как правило, при оформлении займов клиентам предлагают дополнительно заказать страховой полис. Он обеспечивает определенную безопасность для личных средств клиента после получения кредита.

Зачем оформлять

Покупка страхового полиса предполагает определенные денежные траты. Именно для экономии средств, каждый заемщик может написать заявление на отказ от страховки кредита в Почта Банке после его получения.

Наличие страхового полиса подразумевает безопасность денежных средств клиента после получения кредита и уверенность в том, что при наступлении страховых случаев заемщик будет социально защищен.

Страховка может пригодиться в случае потери здоровья, работы и прочих неприятных ситуаций, которые наступили после оформления кредита.

Виды страховки

Почта Банк предлагает заемщикам несколько вариантов страховых полисов:

  1. Защита при ухудшении здоровья клиента или смерти после после получения кредита.
  2. Защита бюджета. Это полис, который будет идеальным вариантом страхования от потери работы из-за сокращения или нестабильной экономики в стране после оформления кредита.

Вне зависимости от того, какой полис был заказан, заемщик имеет право в Почта Банк отказаться от страховки после оформления кредита. Чтобы осуществить возврат, нужно подать заявление в банк или страховую компанию.

В случае если организация отказывается принять заявление и отменить действие полиса, или не реагирует на заявки клиента, который хочет отказаться от страховки после получения кредита, нужно писать претензию, после чего обращаться в суд.

Обратите внимание

Чтобы не искать ответ на вопрос как подать в Почта Банк заявление на отказ от страховки или её возврат изучайте свои права до посещения финансовой организации и тщательно изучайте каждую строчку в договоре кредита.

Дело в том, что полис может обойтись клиенту очень дорого. Например, если размер ссуды составляет 150 тысяч рублей, то страховка может обойтись порядка 33% от него, а это 50 тысяч рублей. Стоит отметить, что это высокая цена, даже за пакет качественных услуг. И если вы приобрели такой полис, то отказ от страховки или её возврат после получения кредита займёт значительную часть вашего свободного и несвободного времени.

Если вы будете бдительны и внимательны к действиям сотрудника банка, то писать заявление и думать, как отказаться от страховки, вам, возможно, не понадобится

Сотрудники банка обычно не предлагают подобные программы навязчиво и не оформляют полисы в принудительном порядке.

При подписании кредитного договора с Почта Банк отказ от страховки можно сделать устно и не платить за эту услугу.

Однако тем, кто опомнился уже после оформления кредита, вместе с которым заказывал полис, отказаться от него и получить возврат уплаченных средств тоже возможно.

Отказ от полиса после получения кредита

Многие заемщики, в спешке или из-за нежелания вникать в условия сделки, соглашаются заказать полис. Если вовремя отказаться от дополнительных платных услуг, можно значительно сократить расходы.

Часто заемщики пытаются оформить заявление на отказ от страховки кредита в Почта Банке уже после подписания договора. При этом сталкиваются с рядом проблем. Например, нельзя вернуть сумму, уплаченную при оформлении.

Через офис

В данной финансовой организации отменить услугу можно несколькими способами.

Можно подать заявку на отказ от страховки через сайт, но подтвердить придется в отделении обязательно. Сотрудники банка должны предоставить образец заявления клиенту.

Проще всего и удобнее – оформить в отделении  Почта Банка возврат страховки. Чтобы отказаться, нужно подать письменное заявление в ближайший офис.

 По телефону

Еще один вариант для тех, кто хотел бы отменить действие полиса и вернуть излишне уплаченные деньги по договору – обратиться в контактный центр финансовой организации.

Номер техподдержки для клиентов этого банка: 88005500770. Оператору нужно будет назвать свои личные данные, номер кредитного договора, секретное слово. После принятия и рассмотрения заявки клиента, нужно будет явиться в офис для подписания бумаг.

Заключение

В Почта Банк отказ от страховки после оформления и получения кредита возможен. Чтобы избежать финансовых трат и бюрократических процедур, рекомендуется внимательно изучать условия кредитного договора перед подписанием. Страхование отменяется в день приема заявления от клиента. После этого в течение 14 дней можно вернуть излишне уплаченные деньги по договору.

Зная свои права на законодательном уровне, вы никогда не будете выглядеть беспомощным, а значит, не дадите банкам возможности навязать вам ненужные дополнительные услуги.

Источник: https://pobankinfo.ru/kredity/pochta-bank-otkaz-ot-strakhovki.html

Вернуть страховку по кредиту Почта Банка

Кредиторы заинтересованы в максимальном снижении своих рисков. Выдавая займ, они подключают созаемщиков, поручителей, требуют залоговое обеспечение или страхуют заемщика. Рассмотрим, можно ли вернуть страховку по кредиту в Почта Банке после оформления или досрочного погашения.

Кому оно действительно выгодно, так это заимодателю. Банк часто не рекомендует оформить страховку, а навязывает ее. Почта Банк – не исключение.

Вероятность наступления страхового случая за время действия потребительского кредита минимальна, а цена за полис высокая. Клиент тратит деньги, которые может никогда не получить, потому что страховой случай попросту не наступит.

По закону страховать обязательно: залоговое имущество по ипотеке и машину в автокредите. Почта Банк их на данный момент не предоставляет.

В случае отказа оплачивать страховку, как утверждают кредитные специалисты, принимая заявку на кредит, человек с большей долей вероятности получит отрицательный ответ от Почта Банка. Это не так. К обязательным личное страхование заемщика в Почта Банке не относится. Заемщик добровольно принимает его или отказывается.

Что делать тем, кто подписал все бумаги, а потом осознал, насколько невыгодными оказались условия? Можно ли в этом случае вернуть деньги?

Внимательно читайте условия кредитного и страхового договоров. Менеджер умолчит о пункте финансовой защиты при выдаче займа, а клиент без раздумья подпишет предложенные бумаги. В итоге вернуть страховку по кредиту в Почта Банке после ее оформления сложнее, чем не получать ее вовсе.

После оформления кредита (в «период охлаждения»)

Вернуть страховку можно. По последним правкам, внесенным в законодательство (указание №3854-У ЦБ РФ), клиенты могут разорвать заключенный договор о добровольном страховании в течении 5-ти дней с момента его подписания («период охлаждения»).

Если в указанный срок не наступил страховой случай – застрахованное лицо имеет право отказаться от полиса и возвратить оплаченную страховую премию.

Это, пожалуй, единственный способ вернуть деньги полностью. Чтобы оформить отказ от страховки в Почта Банке заемщику необходимо в течение пяти рабочих дней предоставить страховщику:

  • заявление об отказе;
  • страховое соглашение;
  • доказательство совершения оплаты премии;
  • копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

Заявление, как и остальные документы, подаются лично в офисе страховой компании

Скачать

Заявление на возврат страховки.docx

Возврат страховки происходит в течение 10 дней. По истечению 5-дневного срока, если в договоре не оговорено иное, выплаченную страховую премию клиенту не вернут.

При досрочном погашении

Вернуть страховку по кредиту в Почта Банке при досрочном погашении можно, обратившись к страхователю.

Чтобы погасить досрочно кредит и вернуть деньги за страховку, не забудьте обратиться в Почта Банк за 7 дней с заявлением. После закрытия займа возьмите справку об отсутствии задолженности, которая потребуется и в суде, если дело дойдет до него.

Просите показать написанные правила. Сотрудник заинтересован выдать страховой продукт, а что будет дальше его волнует мало.

Проблематично вернуть ее, если она была уплачена единовременно при оформлении займа. Вероятно, потребуется обратиться в суд, а это дополнительные издержки.

Поэтому, если планируется досрочное погашение кредита в Почта Банке – обязательно уточните вопрос об возврате страховки у консультанта при получении заемных средств.

Когда возврат денег не возможен

Договор может предусматривать отсутствие возможности вернуть премию, выплаченную страхователю при заключении соглашения. Тогда вернуть ничего не получится.

Деньги за страховку клиент не получит, когда страховой случай уже наступил. Даже если это произошло в первые 5 дней после ее оформления.

Если полис все-таки был подписан, а уже дома, перечитав его, клиент осознал, насколько невыгодную и ненужную дополнительную опцию подключил, делайте так:

  1. Напишите обращение в страховую компанию о возврате денег за оставшийся страховой срок.
  2. Подавайте в суд, если первый вариант не принесет результатов. Учитывайте судебные издержки.

Перед тем, как обращаться в суд, подайте жалобу в ЦБ РФ любым удобным способом

Здесь проверят законность отказа в возврате уплаченной заемщиком страховой премии и помогут расстаться с ненужной услугой.

В случае, когда клиент, получая кредит, оформил коллективное страхование, вернуть свои деньги тоже будет сложно. О чем идет речь, смотрите в видео ролике:

Источник: https://fin.zone/kredit/vernut-strahovku-kredit-pochta-bank/

Как вернуть страховку по кредиту в Почта Банке

Страхование — услуга доступная любому клиенту в «Почта Банке». Более того, сотрудники банка непременно ее предложат при оформлении кредита. Если полис не нужен — возврат страховки по кредиту в «Почта Банке» можно оформить когда угодно.

Отказ от страховки при получении кредита

Оформление или отказ от страховки кредитного займа происходит в добровольном порядке. Сотрудники банка могут убеждать, что полис обязателен, но это не правда.

Как отказаться от страховки? Необходимо сообщить сразу, при подаче заявления, что полис не нужен. Перед тем, как подписать следует внимательно прочесть все документы, поданные на подпись.

Если есть сомнения в сотрудниках банка, есть возможность подать заявление через интернет и указать все необходимые услуги самостоятельно. На случай если была направлена заявка с оформлением страховки, но она оказалась не нужна, необходимо отправить другую с уточнением данного пункта.

Когда сотрудник банка откровенно навязывает оформление страховки, клиент имеет право обратиться в суд.

Но придется предоставить неопровержимые доказательства. Есть смысл просто отказаться от услуг данного отделения или банка.

Отказ от страховки после получения кредита

Если полис был оформлен, то можно подать заявление о возврате и после получения, но сделать это будет намного сложнее. Любой потребитель имеет право отказаться от страховки на протяжении 5 дней после заключения договора без объяснения причин. Позднее пятидневного срока отказ от страховки в «Почта Банк» превращается в более сложный процесс.

Как вернуть страховку:

  1. Обратиться с заявлением в ближайшее отделение «Почта Банка».
  2. Позвонить на горячую линию банка. Но все равно придется ехать лично для подписания документов.
  3. Обратиться на прямую в страховую фирму. Такой вариант будет быстрее всего.

Ответ будет идти около 2 недель. При положительном решении вернут деньги. Но банк имеет право удержать с заемщика сумму затраченную на перевод денежных средств и вычесть средства за период действия полиса. При отказе можно обратиться в суд. Издержки за судебное разбирательство лежат на клиенте. Не факт, что решение суда будет в сторону заемщика.

Если ответ от банка не пришел спустя 2 недели, нужно обратиться в Роспотребнадзор.

Можно ли досрочно погасить кредит, и вернуть деньги за страховку? Да, оставшуюся сумму должны вернуть. Если отделение банка находится в другом городе, обращаться можно с заявлением через почту. Но лучше приехать лично.

Какие плюсы при оформлении страховки

Обычно страховка становиться лишней выплатой, но иногда она действительно становится необходима. Кредит без страховки берут чаще на маленькие суммы. На долгосрочные контракты оформлять ее есть резон. Плюсы оформления:

  1. Большая вероятность положительного ответа от банка на выдачу кредита. Отсутствие страховки понижает шансы, но это не станет решающим фактором при рассмотрении.
  2. Если заемщик умер или недееспособен, долг не спишется на близких. Страховая компания возьмет на себя убытки. Но тогда придется доказать, что несчастный случай произошел не по вине клиента, и он не находился под алкогольных и психотропных веществ.
  3. Защита наследства. При наличии страховки завещанное имущество под кредит переходит к наследнику.
  4. Процент кредита будет меньше, но тогда придется доплачивать за страховку.
  5. С кредитованием под залог имущества, оно останется в сохранности.

Как воспользоваться при страховом случае

Если необходимо обратиться к страховой компанию, то прежде убедитесь, что данная проблема точно включена в договор. Далее следует обратиться к менеджерам.

https://www.youtube.com/watch?v=k5bZXluwQtA

Делать это лучше всего на протяжении 5 дней со времени случившегося.

Обратившись позже можно услышать отказ. Связаться с сотрудниками компании можно по данным указанным на полисе.

В каждом договоре прописаны документы необходимые для фиксирования причин обращения.

При подаче заявления не обязательно иметь все документы сразу, компания даст время на их сбор. Главное зафиксировать акт самого обращения. Страховщики имеют полное право организовать собственную независимую экспертизу. В случае отказа после ее проведения, оспаривать решение можно через суд.

Кроме отказа по сроку давности страховщики могут не выплатить деньги при следующих обстоятельствах:

  1. Смерть или несчастный случай наступили по вине заемщика. Самоубийство или драка не входят в страховку.
  2. Потеря работы свершилась по инициативе заемщика. Декрет и сокращение с частной фирмы тоже не являются причиной для выплат.
  3. Заемщик умер от болезни зафиксированной до прохождения медицинского осмотра для страховки.
  4. Занятие экстремальными видами спорта. Даже если происшествие произошло не по вине заемщика, в выплате будет отказано.
  5. Отказ от медицинской помощи. Если болезнь наступила после оформления страховки, но последовало добровольное отклонение лечение, уплаты не будет.

Как сократить страховую сумму

Сумма страховки зависит от срока кредита. Чем больше срок, тем больше сумма. Избежать затрат на полис можно через услугу предоставляемую «Почта Банком»: уменьшаю платеж. Взяв кредит на минимальный срок возможно уменьшить сумму платежа. Услуга действует один раз за период действия кредита.

Вследствие этого срок кредита вырастет, но сумма страховки будет минимальна. При этом она будет действовать лишь на время того периода, на который был заключен договор.

При перерасчете суммы ежемесячной выплаты банк не имеет права повысить процент по выплатам.

Но общая сумма кредита вырастет за счет увеличения срока, в зависимости от того на сколько понижен платеж, можно переплатить значительную сумму.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Советы от юриста