Как отправить претензию по почте России?

Заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении адресату — оптимальный вариант, если вы хотите отправить претензию по почте. У отправителя будет доказательство того, что адресат действительно получил письмо, а опись вложения подтвердит, что в этом письме была именно претензия, а не другой документ.

Как отправить претензию почтой России?

Уведомление представляет собой специальный почтовый бланк (для отправлений по России – форма 119), на котором в момент вручения ставится подпись получателя. Оно отправляется вместе с письмом, а затем возвращается отправителю с распиской в получении, пометкой почты и подписью сотрудника, осуществившего вручение.

Как правильно написать жалобу на почтовое отделение?

Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении Почты России.

Куда пожаловаться на работу Почты России?

Жалобу на организацию работы Почты России, а также на действия ее сотрудников можно подать следующими способами:

  1. Обращение в Центральный офис компании. …
  2. Обращение в Роскомнадзор. …
  3. Обращение в Роспотребнадзор. …
  4. Обращение в Минкомсвязи России (г. …
  5. Жалоба в прокуратуру.

1.07.2020

Как задать вопрос Почте России?

Бесплатная горячая линия Почты России

Позвонив по номеру 8-800-200-58-88, оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме: Очередь в почтовом отделении более 5 человек. После ввода номера почтового отделения, система извещает начальника отделения о жалобе.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Вопрос: Как найти объявление от собственника?

Можно ли отправить претензию по электронной почте?

Передать претензию можно следующими путями:

Отправление письменной претензии по почте заказным письмом с уведомлением; Онлайн при помощи отправки претензии по электронной почте.

Как правильно передать претензию?

Как вручить претензию продавцу

  1. Претензию можно отправить почтой обычной почтой (или телеграммой).
  2. Отправлять письмо с претензией нужно заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения. …
  3. Если отправляете телеграмму – заверьте ее текст на почте и сохранить вместе с уведомлением о вручении.

Как позвонить на горячую линию Почты России?

В случае отсутствия регистрации на портале Госуслуг бланк претензионного заявления на розыск отправления по России или международного отправления, заполненный в электронном виде, можно распечатать и подать в отделении «Почты России». Телефон горячей линии: 8-800-1-000-000 (звонок по России бесплатный).

Что делать если посылку отправили обратно?

В случае возвращения посылки нужно первым делом написать претензию оператору почтовой связи о необоснованном возврате посылки. Срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней. Правда, за это время посылка успевает дойти обратно до отправителя, и вернуть ее почта уже не сможет.

Как проследить за посылкой?

Чтобы узнать, где находится ваша посылка необходимо:

  1. зайти на сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net;
  2. ввести трек-номер отправления в поле поиска;
  3. нажать кнопку отслеживания;
  4. за несколько секунд система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Кому подчиняется Почта России?

До 1 октября 2019 года являлась федеральным государственным унитарным предприятием. Находится в ведении Минцифры России (до апреля 2013 года находилась в ведении Россвязи).

Когда можно подавать заявление на розыск посылки?

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017)

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Частый вопрос: Где можно найти учредительные документы организации?

Как восстановить номер почтового отправления?

Посетите почтовое отделение, обратитесь к оператору, покажите удостоверение личности. Сообщите о намерении восстановить номер отслеживания интересующей посылки. Назовите дату отправки и адрес получателя. В большинстве случаев сотрудники повторно распечатывают квитанцию.

Можно ли изменить адрес доставки Почта России?

Имя и адрес получателя можно изменить после отправки посылки. Для этого потребуются: паспорт отправителя квитанция об отправке или ее копия

Как работает почта России 2021?

1 и 9 мая 2021 года будут для почтовых отделений выходными. В дни накануне праздников офисы «Почты России» закроются на час раньше. 3 мая почтовые отделения будут работать в соответствии с графиком субботы, а 10 мая – по режиму работы воскресенья.

Когда начнет работать Почта России в 2021 году?

Как работает Почта России 1, 2 и 3 мая 2021 года

30 апреля в отделениях Почты России рабочий день будет на 1 час короче (предпраздничный день); 1 мая станет выходным днем для всех почтовых отделений, кроме круглосуточных; 2 мая – почтовые отделения будут работать по обычному графику; 3 мая – по расписанию субботы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Советы от юриста