Возврат денег покупателю за некачественный товар производится в течение 10-ти дней со дня возврата указанного товара (ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1). … Продавец должен вернуть деньги покупателю за качественный товар в течение 3-х дней со дня возврата указанного товара (п.
Сколько дней дается на возврат денег за товар?
14 дней – срок, в течение которого можно вернуть или обменять товар надлежащего качества. Он отсчитывается со следующего дня после покупки (ст. 25 ЗОЗПП).
Можно ли вернуть деньги за неисправный товар?
Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, предусмотрен ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» и составляет 10 дней с момента предъявления требования. Если продавец считает Вашу претензию необоснованной, то он имеет право провести экспертизу за свой счет.
Как вернуть деньги за возвращенный товар?
Возврат товара возможен при сохранении товарного вида покупки и ее потребительских свойств. Покупатель может предъявить документ, который доказывает факт покупки, но при его отсутствии у покупателя должна быть возможность сослаться и на другие доказательства факта покупки (вероятно, тоже свидетельские показания).
Что делать если в магазине отказываются вернуть деньги за товар?
Если магазин отказывается возвращать деньги, клиент может обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор, который проведет проверку и вынесет предписание об устранении нарушения. Для получения дополнительной компенсации в виде возмещения морального вреда, неустойки и штрафа нужно обращаться в суд.
Сколько по времени идет возврат денег на карту?
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.
Сколько времени занимает возврат денег на карту сбербанка?
Время возврата денег на вашу карту может составить 3 дня и больше. Законодательство ограничивает срок рассмотрения возврата денег на карту 30 днями. Помните: Процедура возврата средств за возвращённые покупки происходит на карту с которой производилась операция оплаты.
Можно ли вернуть деньги за оказанную услугу?
Согласно статьи 32 закона О защите прав потребителей, можно отказаться от исполнения договора оказания услуг и вернуть деньги даже если услуга оказана качественно, при условии оплаты исполнителю услуги расходов на оказание данной услуги.
Как вернуть деньги за неисправный товар в течении 14 дней?
Условия для возврата товара в магазин в течение 14 дней
- продукция не должна быть в употреблении;
- следует сохранить товарный вид (этикетки, ярлыки, пломбы);
- продавцу предоставляется чек об оплате покупки;
- обращение на обмен продукции подается в течение 14 дней.
Можно ли вернуть деньги за товар в течении 14 дней?
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Как вернуть деньги за оплаченный товар в интернет магазине?
Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). Продавец должен вернуть деньги в момент составления акта, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней.
…
Период возврата денег покупателю
- наличными;
- перевод через почту;
- на карту или счет.
29.06.2016
Какие документы нужны для возврата денег за товар?
Для оформления возврата необходимы следующие документы: — заявление от покупателя с указанием Ф. И. О. , адреса, паспортных данных, причиной возврата; — кассовый чек; — паспорт покупателя; — расходный кассовый ордер (РКО).
Как вернуть деньги за товар купленный в интернет магазине?
Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
Как вернуть товар в магазин и получить деньги?
Коротко: как вернуть товар в магазин, если дефектов нет
Лучше всего чеком. Напишите заявление на обмен или возврат товара. Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги.
Куда обращаться если не возвращают деньги за товар Украина?
Если продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар, нужно обращаться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей – Госпродпотребслужбу . Там помогут составить заявку и возьмут ее на рассмотрение.