Что делать если стали жертвой мошенников? Как наказать мошенника?
При мошенничестве потерпевший либо иное лицо, которому имущество вверено или под охраной которого оно находится, действуя в состоянии заблуждения, самостоятельно передают имущество или право на имущество мошеннику под влиянием обмана или злоупотребления доверием.
Мошенничество является в значительной степени латентным правонарушением, что связано как маскировкой преступных действий под правомерное поведение, так и с личностью самого потерпевшего.
Причины при этом могут быть различные: незначительный ущерб для потерпевшего, отсутствие у него уверенности в возможности доказать факт совершения хищения, восприятие деятельности правоохранительных органов как пассивной в вопросах уголовного преследования мошенника, нежелание раскрывать определенные факты произошедшего в силу опасения потерпевшего относительно оценки его действий как предосудительных с моральной и правовой точки зрения.
Гарантия конфиденциальности и профессиональная юридическая консультация специалиста – адвоката по мошенничеству, является важным условием понимания гражданами их прав и обязанностей, а также их эффективному использованию в рамках процесса по привлечению к ответственности мошенника и возмещению причиненного ущерба и морального вреда.
Специфика производства по делам о мошенничестве состоит в том, что при внешней видимости законности действий мошенника, необходимо доказать его умысел на хищение, а это на практике является сложной задачей.
О наличии у мошенника умысла на совершения хищения совместно с иными фактами могут указывать следующие обстоятельства:
- крайне затруднительное материальное положение лица, при заключении договора, которое фактически препятствует выполнению принятых на себя обязательств;
- нереальность (невыполнимость) обязательств, которое принимает на себя лицо для получения имущества;
- использование подложных документов, заключение договоров от имени не существующих субъектов хозяйствования либо зарегистрированных на подставных лиц;
- отсутствие реальных действия для выполнения принимаемых на себя обязательств, при отсутствии объективных препятствий и т.д.
В качестве доказательств совершения мошенничества могут использоваться:
- письменные объяснения виновного, показания подозреваемого (обвиняемого), потерпевших, свидетелей;
- СМС-сообщения, электронная переписка (электронная почта, переписка в социальных сетях, месенджерах), расписки, договора, детализация телефонных соединений, фотография, аудио- и видеозапись;
- заключение эксперта;
- вещественные доказательства и др.
Ответственность за мошенничество в Беларуси
В зависимости от обстоятельств совершения мошеннических действий и размера похищенного, ответственность за мошенничество предусматривается: 1) статьей 10.
5 Кодекса об административных правонарушениях Республики Беларусь (мелкое мошенничество) за хищение имущества юридического лица в размере до 10 базовых величин включительно, а в отношении физического лица – не более 2 базовых величин на день совершения мошенничества, кроме случаев хищения ордена, медали, нагрудного знака к почетному званию Республики Беларусь или СССР либо хищения, совершенного группой лиц.
К ответственности за мелкое мошенничество привлекаются лица достигшие 14 лет к моменту совершения административного правонарушения;
2) Статьей 209 Уголовного кодекса Республики Беларусь — в остальных случаях. К уголовной ответственности за мошеннические действия привлекаются лица достигшие к моменту совершения преступления 16 лет.
Как наказать мошенника: что нужно делать и чего следует остерегаться
Необходимо помнить, что до тех пор, пока в отношении мошенника не вступило в законную силу судебное постановление о привлечении к ответственности, для правоохранительной системы существует презумпция добросовестности любого человека. Если вы стали жертвой мошеннических действий, рекомендуем бороться с мошенниками исключительно правовыми методами.
Источник: https://pravnik.by/stali-zhertvoj-moshennikov.html
Пришел не тот товар. Массовый обман покупателей. | АliSovet.ru — товары из Китая. Советы покупателям
Массовые обманы со стороны покупателей привели не только к тому, что наши соотечественники получили на Алиэкспресс статус неблагонадежных, но и к тому, что медиаторы стали очень строго относиться в решении спорных вопросов. На данный момент администрация Алиэкспресс при малейших подозрениях блокирует аккаунты. Дополнительно, для ряда стран (Россия, Украина и Беларусь) был введен запрет на отправку посылок без трека.
Увеличение недоверия администрации Алиэкспресс к нашим соотечественникам привело к росту мошеннических действий со стороны продавцов. Китайцы, зная, что команда Алиэкспресс в спорных вопросах все чаще принимает сторону продавца, стали отправлять вместо заказа, совершенно другие товары. При открытии спора продавцы по накатанной схеме утверждают, что они отправляли правильный товар, а покупатель пытается обмануть и ввести медиаторов в заблуждение.
Поэтому команда Алиэкспресс стала вынуждать покупателей предоставлять ряд доказательств, которые те зачастую просто не в состоянии предоставить. В итоге, покупатели массово стали проигрывать споры, открытые по причине «товар не соответствует описанию».
Какие доказательства требуют медиаторы при обострении спора?
Если продавец при обострении спора утверждает, что товар который вы получили, он не отправлял, то с вас могут потребовать:
- 1) распаковки товара, на котором будет видны все этикетки, состояние упаковки, ну и, соответственно, товар, который находился в посылке. одним дублем и чтобы товар ни на секунду не выходил из кадра.
- 2) Документ, подтверждающий вес посылки при получении товара. Для этого подойдет почтовая накладная, где указан адрес, вес и трек-номер. Ее можно попросить на почте, где вы получали посылку. А также фото упаковки посылки, где видно трек номер и вес.
- 3) В ряде случаев могут попросить доказательство того, что вы не переклеивали этикетку на посылке. Для этого нужно снять видео, где вы нагреваете феном наклейку, отклеиваете ее и показываете, существет ли под ней оригинальная марка.
Что делать если нет видео распаковки товара?
Если нет видео распаковки товара, то вам нужно будет очень внимательно подходить к спору. Лучше постараться завалить продавца доказательствами, чтобы он принял спор.
- Если вы не снимали видео распаковки, то главным аргументом будет вес посылки. Вам потребуются фотографии упаковки с этикеткой, где будут видны все данные о посылке (трек-номер, адрес и вес посылки). А так же видеодоказательства веса товара (положите посылку на весы и снимите видео).
- Сделайте двойную фотографию, на которой будут два кадра: 1. Фото упаковки, где графически выделите трек номер и вес. На втором кадре сделайте скрин подробнойстей заказа, и графически выделите трек номер. Должно быть сразу видно, что это посылка от данного продавца.
- Если вам пришел просто другой товар, то, чтобы доказать, что продавец перепутал товары, попробуйте найти его в магазине. Сделайте скрин страницы с данным товаром и его весом (информация про вес товара содержится в описании).
- Сделайте скрин снапшота и отметьте графически те параметры, которые различаются с тем, что пришло.
- Как бы вы ни были расстроены и злы на китайца, все равно пишите вежливо, без эмоций и четко по существу.
Пришел не тот товар, как написать продавцу?
В комментариях к спору вы можете написать примерно такой текст:
Дорогой друг.
Я получила посылку с трек номером (пишем ваш трек). Но в посылке оказался не тот товар, который я заказывал. Я заказал (вписываем, что вы заказали). Но в посылке был другой товар.
В снапшоте я отметил параметры того товара, который я заказал.
Нужные мне параметры: (Вписываем те параметры, которые были нужны).
Но получил товар со следующими характеристиками: (вписываем характеристики полученной вещи). Пожалуйста, посмотрите те фотографии и видео, которые я прикрепил к спору.
В связи с тем, что между заказанным товаром и полученным есть большие разлчиия, пожалуйста сделайте возврат средств в размере (вписываем нужную сумму).
С наилучшими пожеланиями,
Вот как это может звучать на английском:
Источник: http://alisovet.ru/archives/8009
Что стоит за мошенничеством с банковскими переводами?
Мошенничество, когда преступник звонит, выдавая себя за другого, манипулирует сознанием жертвы и выманивает деньги, широко распространилось более десяти лет назад.
Полиция сообщает, что, согласно статистике Национального полицейского агентства, и сейчас ежегодный ущерб от этого вида мошенничества составляет более 50 млрд йен.
Однако даже эта выведенная на основании обращений граждан цифра не отражает картину во всей полноте, а настоящие размеры ущерба ещё больше и не поддаются оценке.
Почему так происходит, можно понять, если проанализировать психологическое состояние человека после того, как его обманули. Вначале пострадавший испытывает чувство бессилия, не имея возможности вернуть переведенные деньги. Потом появляется чувство стыда: «Как же так, я ведь неглупый человек, но меня обманули – это прискорбно и стыдно».
Далее жертва думает: «Сейчас ведь понятно, что можно было распознать подвох – почему же я поверил?» – и переходит к обвинению себя и сожалениям.
Потом появляется оптимизм: «В этот раз не повезло, но второй раз я уже на это не клюну!» – и самоанализ затихает, а в конечном итоге человек стремится забыть негативный опыт, начинается бегство от реальности, и он уже не может рассказать кому-либо, что он стал жертвой преступления. Немало людей не только не обращаются в полицию, но скрывают инцидент и от родственников.
Поскольку не все подобные случаи предаются огласке, это, возможно, является одной из причин, по которым общественные меры по предотвращению таких преступлений всё ещё недостаточны. Однако есть и ещё одна, самая важная подоснова.
Принято считать, что если человек попался, то дело тут в особенностях его когнитивных способностей или характера, так как он не понимал собственные психические процессы, а будь он внимательнее, то мог бы избежать ущерба.
Преступников же, вероятно, привлекает лёгкость получения денег – для этого требуется всего лишь телефонный звонок, а также их поощряет ощущение безопасности – их лица никто не видит, их трудно поймать. Наверное, по этим причинам количество преступных групп серьёзно выросло, и способы мошенничества становятся всё более изощрёнными.
Психология мошенничества «Это я! Это я!»
Существует несколько способов выманивания денег в телефонном разговоре, но наиболее часто встречается такой – родителям или другим членам семьи звонят под видом сына, который попал в аварию или оказался замешан в какой-то скандал, и просят срочно помочь с деньгами. Мошенничество «Это я! Это я!» (орэ-орэ саги) следует этой схеме.
Другая схема состоит в том, что мошенник представляется бизнесменом-финансистом, предлагает поучаствовать в инвестициях и убеждает жертву купить поддельные ценные бумаги. Суммы потерь часто составляют несколько миллионов йен.
Задумывают это исходя из представления пожилых людей о деньгах – это, конечно, крупные суммы, но в тех пределах, в которых как-то можно пережить потерю. В результате жертва в ходе телефонного разговора верит мошеннику и переводит деньги через финансовые организации, или же отправляет по почте посылкой (хотя это и незаконно).
В последнее время особо дерзкие преступные группы посылают к пострадавшему за деньгами наёмного работника, который сам не знает правды.
Как же жертва оказывается обманутой? Рассмотрим психологические процессы на примере мошенничества «Это я! Это я!». Во-первых, любой человек психологически недооценивает опасность быть обманутым мошенниками – это так называемое «отклонение нормальности».
Человек думает: «Я знаю, что в последнее время часто случаются такие мошенничества, но даже если меня попробуют обмануть, я, наверное, смогу этого избежать», – и не предпринимает достаточных мер против подобного, будучи безосновательно уверен, что с именно ним ничего не случится.
Таким образом, жертва, принимая звонок, не думает о том, что собеседник выдаёт себя за другого. Когда пострадавший слышит «Это я! Это я!», как будто собеседник с ним часто общается, он решает, что это сын, а если мошенник назовётся именем сына, то жертва убеждается, что это он. Подобное в психологии называется «предвзятость подтверждения».
Жертва сама ищет в голосе и содержании разговора подтверждающую информацию, и если хоть немного такой информации находится, она не испытывает сомнений. Ей кажется, что и голос точь-в-точь, как у сына, данные о жизненных обстоятельствах сходятся, и она верит.
На самом же деле психологическая реальность состоит в том, что по телефону сложно с уверенностью судить о том, чей это голос – сына или другого человека, но об этом мало кто знает.
И поскольку жертва не подозревает, что она может ошибиться, то в ответ на срочную просьбу решает не проверять – кажется излишним беспокойством перезвонить самому, чтобы убедиться в том, что это действительно сын, и человек не задумывается о том, чтобы проверить как следует.
Мошенничество с банковскими переводами и особенности японского общества
Несложно также понять, что не стоит полагаться на память на голоса, особенно если редко общаетесь с человеком по телефону. Следует обратить внимание и на японские культурные особенности, которые мешают в такой ситуации.
Из-за стереотипных представлений наподобие того, что близкие люди понимают друг друга без слов, и молчаливость красит мужчину, в Японии мужчины не привыкли звонить родным, если у них нет особой необходимости что-то обсудить, и родители обычно считают, что если от мужчины нет вестей – значит, у него всё хорошо.
В современном японском обществе взрослые дети очень часто живут далеко от родителей, и мало кто из мужчин звонит родным по любому поводу. Так и получается, что если голос по телефону хоть немного похож на голос сына, то люди не подозревают обман.
Кроме того, в последнее время преступники часто собирают личную информацию о семье жертвы – имена, род занятий – до того, как звонить, Видимо, по всем этим причинам сейчас почти нет случаев мошенничества, при котором преступник пытается выдать себя за дочь.
Если обман не раскрыт, то преступник, выдающий себя за сына, рассказывает, что он попал в экстренную ситуацию, и ему срочно нужны деньги:
«Забыл портфель с чековой книжкой в поезде, не успеваю оформить сделку – одолжите денег на день!»
«Попал в аварию, человек пострадал»;
«Стал гарантом для друга, теперь за него нужно возвращать долг»;
«Израсходовал деньги компании»
Преступник рассказывает, почему ему срочно нужна такая сумма, которую он сейчас уплатить не в состоянии, а если не добудет деньги, то это грозит неприятностями для других людей, увольнением, арестом – убеждая жертву, преступник вызывает у нее чувство страха.
Доверившаяся жертва беспокоится о любимом сыне, сочувствует, что он неожиданно попал в такую ситуацию, и в спешке готовится к тому, чтобы перевести или передать деньги.
В этот момент психика родителей полностью охвачена желанием помочь сыну, и если у них и были какие-то сомнения, они исчезают по мере того, как они прислушиваются к тому, что говорит преступник.
Здесь тоже отрицательно сказываются две японские культурные особенности. Первая – принцип единства семьи, когда родители чувствуют свою ответственность за неприятную ситуацию, в которой оказался сын, и обычно они не могут отказать в просьбе. Кроме того, они не хотят, чтобы их обвинили в бездушии либо считали безответственными родителями, – отчасти и поэтому японские родители чутко относятся к нуждам детей.
Другая особенность заключается в существовании культурной модели «снисходительности». В этой части история, которую рассказывает мошенник, отражает реальность. Если подходить с точки зрения личной ответственности, то кажется естественным, что при дорожно-транспортном происшествии или скандальной ситуации извиняться и возмещать убытки, подчиняться приговору должен не родитель, а сын. Японские родители, разумеется, понимают это.
Однако в Японии наблюдается такая тенденция – если продемонстрировать искреннее раскаяние, то другая сторона может снизойти к этим чувствам и обойтись не слишком строго, или даже простить. Поэтому, даже если речь идёт о ситуации, когда увольнение или арест вроде бы неизбежны, жертва воспринимает как правду разговор о возможности как-то договориться, рассчитывая на снисхождение.
При этом способы обмана эволюционируют. Чтобы полностью избавить жертву от подозрений, применяют изощрённые уловки – убеждают подготовить деньги, чтобы передать сыну из рук в руки. Жертва готовит деньги, и «сын» договаривается встретиться. Таким образом, жертва расслабляется: «Если уж передаю ему самому, то это не может быть мошеннический звонок».
В действительности же человека заставляют долго ждать, после чего «сын» звонит и отменяет встречу, ссылаясь на возникшее в последний момент неотложное дело, и просит передать деньги кому-то вместо него.
Если сейчас заподозрить того, кто придёт за деньгами, то можно доставить ещё большие неприятности сыну, и человек психологически не видит другого выхода, кроме как отдать деньги.
Необходимость решительных мер против мошенничества
Для того, чтобы избежать огромного ущерба, следует срочно принять решительные меры против мошенничества. Однако пока ещё немало людей, которые уповают на психологию и полагают, будто бы просто нужно быть более внимательным. Так что достаточно эффективных действий мы ещё не дождались.
Нужно перестать полагаться на психологию и принимать решительные меры на государственном уровне. С мошенничеством можно бороться разными способами – например, работать над изменением привычек общения по телефону, когда дело касается передачи денег.
Если говорить конкретно, то можно сделать более распространёнными видеозвонки и ввести в привычку смотреть на дисплей и определять личность звонящего, если речь идёт о деньгах.
Необходим всеобъемлющий подход к проблеме, охватывающий подобные изменения в стиле жизни, однако в настоящее время пока не находится человека, который мог бы возглавить борьбу с мошенничеством.
Фотография к заголовку AFLO
(Статья на японском языке опубликована 16 июня 2017 г.)
Источник: https://www.nippon.com/ru/currents/d00322/
Почему ваши посылки вскрывают на таможне
В каких случаях возможно вскрытие международных почтовых отправлений.
Недавно в моей посылке из-за рубежа обнаружились повреждения упаковки, небрежно заклеенные скотчем, и небольшое расхождение веса. Все указывало на то, что кто-то попытался поживиться адресованными мне товаром.
На мою просьбу проверить вложение и заполнить форму 51 сотрудник Почты России выстрелила предположением, что пакет был вскрыт вероятнее всего на таможне. Мол, у них это частая процедура. С учетом того, что к посылке не был прикреплен акт проведения таможенного досмотра, её доводы я пропустил мимо ушей. Далее мы приступили к вскрытию упаковки.
Вскрытая посылка – событие хоть и неприятное, но порой оправданное. Кто же имеет право на вскрытие отправлений и когда это может произойти?
Разобраться в непростых таможенных вопросах нам помогли наши друзья из сервиса Бандеролька, а также сотрудники таможни РФ, пароли и явки которых мы сдавать не будем.
Таможенный контроль
Таможенным оформлением международных почтовых отправлений занимаются специальные таможенные посты. Сейчас насчитывается более 20 пунктов международного почтового обмена, расположенных в различных частях нашей необъятной Родины. Но больше всего их в Москве – в трёх аэропортах и на Главном Почтамте. Все остальные таможни могут лишь оформить транзит к местам международного почтового обмена.
Хотя оформление международной почты и проводится на отдельных таможенных постах, процедура в целом сходна с растаможиванием обычных товаров: таможенный контроль – уплата пошлин и сборов – решение о выпуске.
Все заграничные отправления сопровождаются заполненной декларацией по форме CN22 или CN23. Кстати, для посылок отправляемых из России тоже понадобится заполнить формы CN22/CN23, в которых в обязательном порядке указываются описание вложения и его стоимость.
По умолчанию все входящие посылки проходят документальный контроль, после чего подвергаются проверке на радиоактивность и процедуре «осмотра» на рентгене. Почтовая корреспонденция и вовсе часто сканируется скопом.
Если возникают подозрения
Если у таможенного инспектора появились подозрения, что содержимое не соответствует заявленному или входит в список запрещенных к пересылке товаров, посылка отправляется на досмотр. Досмотр – единственная возможность для таможни вскрыть посылки.
До процедуры досмотра по статистике добирается не более 3% отправлений, а для подавляющего большинства достаточного стандартного контроля.
Как происходит вскрытие
Вскрытие и инспекция содержимого происходит в присутствии двух сотрудников почты. Если подозрения инспектора не подтверждаются, то отправление запаковывается, а с внешней стороны к нему прикрепляется Акт проведения таможенного досмотра, заверенный участниками процесса.
Если в посылке задекларирован товар, запрещенный к перевозке, то её просто вернут обратно отправителю. В случае если наличие запрещенных товаров будет выявлено во время процедуры досмотра, посылка подлежит изъятию и утилизации. Товар уже не получат ни адресат, ни отправитель.
К тому же, зоны таможенного контроля оснащены системами видеонаблюдения, так что произвести в процессе таможенного оформления выемку понравившегося товара довольно проблематично.
Кстати!
Список санкционных продуктов смотрите здесь.
С актуальным списком запрещенных к отправке товаров почтой всегда можно ознакомиться на сайте Почты России. В него входят:
- табачные изделия, алкогольная и спиртная продукция;скоропортящиеся продукты;
- оружие (в том числе холодное), взрывчатые вещества, их комплектующие и составные части;
- наркотики и приравненные к ним вещества;
- яды, опасные отходы и озоноразрущающие вещества
- но самое главное: в Россию, в том числе и почтой, запрещено ввозить товары из санкционного списка.
Повреждения упаковки
Далеко не всегда посылки вскрываются со злым умыслом. Порой повреждение внешнего слоя отправления может происходить случайно в процессе транспортировки или обработки на почте.
Если сотрудники почты обнаруживают нарушенную целостность упаковки отправления, они обязаны провести инспекцию вложения, при необходимости вскрыть посылку и сверить содержимое с описью. Вместе с этим почтальоны должны составить Акт о вскрытии и прикрепить его копию к отправлению после повторного упаковывания.
Основываясь на личном опыте, могу добавить, что посылка должна быть повторно запечатана при помощи фирменного скотча Почты России.
Кстати. Если вы купили что-то в США, то защитить свою посылку от повреждений можно, используя Бандеролькину систему страхования и дополнительной защиты посылки – подробности тут.
Кто вскрывает
И все же, в какой момент в посылку пытаются залезть?
Во время таможенного контроля сделать это практически нереально. К тому же в течение последних лет я ни разу не слышал, чтобы какой-то таможенный инспектор попался на краже из почтовых отправлений.
Однако у инспекторов есть гипотетическая возможность благополучно пропустить через досмотр «полупустые» посылки с несоответствием в весе. Сговор между оператором Почты и таможенником возможен теоретически, хотя и представляется мне затруднительным.
Кто может влезть в посылку
Но вот где нечистым на руку личностям и представляется простор для действий, так это во время множественных сортировок на железнодорожных вокзалах и в отделениях почтовой связи.
По заявлению руководства Почты России сейчас сотрудники теряют одну посылку из ста тысяч. Статистику по вскрытым и разоренным отправлениям оно, к сожалению, не приводит. Но почему-то мне кажется, что происходит это гораздо чаще, чем утеря. Если судить по сообщениям на тематических форумах количество проблемных посылок сократилось в течение последних двух лет, но не исчезло совсем.
В моем случае все обошлось благополучно. После вскрытия пакета в присутствии сотрудника Почты вложение оказалось в целостности и полном комплекте. Вероятно, какой-то почтальон поленился делать Акт о вскрытии, заделав поврежденную упаковку «как смог».
Однако даже при положительном исходе сталкиваться со вскрытыми посылками неприятно.
Страхуйте свои посылки и заодно экономьте.
поста:
(3.60 из 5, оценили: 5)
Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/508813
Как обманывают доверчивых покупателей в соцсетях и на интернет-барахолках
«Решила приобрести у одной женщины в соцсети «ВКонтакте» красивую, а главное – недорогую одежду. Она попросила перевести 70 рублей за товар на электронный кошелек. Я заплатила, но одежда ко мне так и не пришла, а аккаунт, куда я писала, незнакомка удалила»
«Парень на «Куфаре» продавал мобильник. Довольно дешево. Я с ним связался, договорились о цене, и он дал номер счета, на который можно перечислить деньги за покупку. Отправил 134 рубля с банкомата, позвонил парню, а номер у него был уже заблокирован. Дозванивался несколько дней, но безрезультатно»
Похожие заявления поступают в милицию довольно часто. Мошенники беззастенчиво наживаются на излишней доверчивости людей, предлагая купить то, чего нет, либо представляясь представителями известных фирм.
Как пояснил старший оперуполномоченный отдела уголовного розыска Оршанского РОВД Вадим Лепешинский, схем, по которым действуют злоумышленники, множество.
Но основной алгоритм следующий: мошенники дают объявление в социальных сетях и на различных сайтах о продаже одежды, мобильных телефонов, бытовой техники, мебели и прочего (при этом могут прилагаться фотографии, зачастую скачанные из интернета), требуют предоплату (полную или частичную) и после получения средств на банковские карточки, счета или пополнения баланса мобильного телефона аккаунт или объявление удаляют, телефон блокируют и исчезают с незаконно присвоенными деньгами.
Поплатилась свободой
Полочанка Елена Майская (имена и фамилии изменены), просматривая сайт бесплатных объявлений, зацепилась взглядом за одно из них. На фотографиях – красивая детская одежда по заманчивой цене, да и адрес продавца – Орша, а значит, за пересылку если и придется платить, то немного.
Молодая мама решила купить несколько вещей и написала автору объявления – Ангелине Серовой. Дама оказалась приятной в общении, понимающе отнеслась к Елене, мол, и у нее есть дети. Уверила, что продает одежду, из которой ее чада выросли, а в доме держать лишнее не хочется. Доставить в Полоцк? Да, конечно, без проблем, вот сюда перечислите деньги почтовым переводом, а посылочку передам железнодорожным транспортом.
Елена только потом увидит созданный обманутыми мамочками чат, где Ангелину все не церемонясь назовут мошенницей. И поймет, что ошиблась, отдав всю сумму. Из общения с подругами по несчастью извлечет урок: всё и всех надо проверять.
Например, фотографии, которые мошенница попросту скопировала с украинского сайта. Или репутацию продавца, обратившись к администратору и расспросив, насколько надежен автор объявления. А еще жертва мошенничества сделает вывод: скупой платит дважды, нельзя гнаться за дешевизной.
Пострадавшие от неуемной жажды наживы Ангелины Серовой люди живут в разных регионах республики, но суд над ней прошел в Орше, где она жила и была задержана. Женщину выдал тот факт, что денежные переводы она получала на почте по своему паспорту, и номер мобильного. Пусть во время следствия она и утверждала, что SIM-карту давно потеряла, оперативники определили, что все звонки данного номера делались с ее сотового.
Ангелина Серова уже повторно привлекалась за мошенничество, и в этот раз ее приговорили к двум с половиной годам лишения свободы в условиях общего режима с конфискацией мобильного телефона (ч. 2 ст. 209 Уголовного кодекса Республики Беларусь).
Не зная броду
ошибка жертв мошенников в подобных случаях – погоня за низкой ценой и слепое доверие незнакомым людям. Сначала покупатели добровольно расстаются с деньгами, а потом обращаются за помощью в милицию.
Прежде всего, рекомендует Вадим Михайлович, необходимо проверять достоверность информации в объявлениях: просить выслать настоящие фотографии изделия, почитать отзывы о продавце или обратиться в техподдержку сайта и узнать, были ли жалобы на автора такого-то объявления.
Общайтесь с продавцом не только на сайте, но и по телефону, кроме цены на товар, узнавайте условия доставки. Серьезные фирмы, как правило, работают без предоплаты, у них есть свой сайт, они не ограничиваются единичными объявлениями, да и работают не один год. С частными лицами лучше договариваться о посылке наложенным платежом.
Кстати, о посылках. Как рассказал Вадим Лепешинский, бывают случаи, когда мошенники в довесок к выбранному изделию подкладывают песок и камни. Если у вас есть сомнения в содержании посылки, при ее получении в присутствии работника почты вскройте упаковку, и если внутри обнаружатся посторонние предметы, то все вернут обратно, и вам не придется платить за кота в мешке.
Вадим Михайлович советует также всегда обращать внимание на адрес или номер телефона получателя денежного перевода. Часто это Россия, Украина, европейские страны. В такой ситуации расследование затрудняется: оперативникам необходимо получить международное поручение.
***
Конечно же, всегда лучше предупредить преступление, и самый верный способ не стать легкой добычей – быть бдительным. Не стоит доверять первому встречному, ведь в делах, где замешаны деньги, много искушений, и человек часто им поддается. Проверяя сомнительную информацию, вы не высказываете неуважения к кому-либо, вы просто стараетесь обезопасить свой кошелек, а значит, имеете полное право знать все.
Фото Алеси ПУШНЯКОВОЙ и из открытых источников.
При использовании материалов vitvesti.by указание источника и размещение активной ссылки на публикацию обязательны
Источник: http://vitvesti.by/obshestvo/moshenniki-v-sotcsetiakh-i-internet-magazinakh-i-kak-ne-popast-na-ulovki.html
Продавец меня обманул и отправил дешёвый товар
Я увидел в Интернете рекламу кроссовок и решил себе заказать. Они продавались по заманчивой цене. На сайте была акция, и они стоили дешевле в 3 раза. Счётчик показывал время, когда акция завершится. И я решил, что такой шанс купить хорошие кроссовки выпадает нечасто. Выбрал цвет, свой размер и оформил заказ.
Потом мне позвонили и уточнили, действительно ли я планирую приобрести этот товар. Менеджер магазина задавал ещё какие-то вопросы, сообщил, что предоплату они не берут. Отправят кроссовки Почтой России, оплатить надо будет при получении. Я согласился. Сейчас понимаю, что сделал это зря.
Когда пришёл на почту, выдать товар мне отказались, сказали, что необходимо сначала оплатить наложенный платеж. Попытки объяснить, что я хочу осмотреть товар до покупки, ни к чему не привели. В итоге я заплатил за товар и только после этого вскрыл коробку. К моему удивлению, в коробке были не те кроссовки, которые я заказывал.
На сайте было фото красивых, фирменных кроссовок, а в реальности оказалась некачественно сшитая подделка “под бренд”. Что мне теперь делать?
К сожалению, наш читатель столкнулся с мошенничеством, которого в Интернет в последнее время стало очень много. Ранее мы уже писали, как не стать жертвой мошенников при покупках в Интернете.
В чем заключается развод?
Мошенники создают сайт, группу или аккаунт в социальной сети (как правило, во вконтакте или инстаграмм), добавляют фото разных “ходовых” товаров, устанавливают цены ниже рыночных, рассказывая об акции, которая вот-вот закончится. Так они собирают базу потенциальных потерпевших. Затем они звонят и выясняют, сможет ли человек прийти за посылкой через некоторое время.
Если жертва отвечает утвердительно на вопросы, то затем мошенники заведомо отправляют некачественный, дешёвый товар вместо заказанного таким способом, что у получателя отсутствует возможность ознакомиться с содержимым посылки до её оплаты. Идеальным вариантом для мошенников является услуга отправки почтовых отправлений наложенным платежом.
Это самый массовый и самый популярный способ отправки заведомо некачественного товара.
Действующими почтовыми правилами предусмотрено, что “почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа”.
Это значит, что у работник почты ни при каких условиях не выдаст вам посылку до её оплаты. Он не даст вам её вскрыть и сам не вскроет. Спорить с работником почты бессмысленно. Эти почтовые правила установлены на высшем уровне, и за их нарушение работника могут привлечь к дисциплинарной ответственности. Именно поэтому так много людей оказывается в числе пострадавших. У них нет выбора. Либо оплачивать, либо отказываться от получения посылки с наложенным платежом.
Что делать?
Во-первых, читать наш блог и проверять продавца на добропорядочность. Как это сделать, мы уже писали.
Во-вторых, если у вас нет доверия к продавцу, ранее у него ничего не заказывали, а отправить товар могут только наложенным платежом, то лучше отказаться от покупки. Сделать это можно в любое время до её получения.
Если вы скажете работнику почты, что получать посылку не будете или просто не явитесь за её получением, то посылка будет отправлена обратно отправителю. Вы не понесёте никаких расходов.
Если вы уже получили посылку с некачественным товаром, который вы не заказывали, то имеет смысл обратиться в полицию. Пишите заявление о мошенничестве, указывайте все обстоятельства: на какой сайт заходили, какой товар приобретали, какой товар пришёл, кто был отправитель по документам, какую сумму потратили.
Приложите к заявлению скриншоты, копии документа об оплате наложенного платежа, копии фото полученного товара. Как правильно написать заявление в полицию, мы уже рассказывали. Если вами получена подделка под бренд, то можно связаться с правообладателем товарного знака.
Возможно, они заинтересуются случившимся и помогут в поиске мошенников.
Знаете больше о подобных разводах – расскажите об этом в комментариях! Знаете еще более дикий развод? Напишите нам!
защита прав потребителямошенничестворазвод
Источник: https://argumentplus.ru/blog/potrebitel/cheap-goods.html
Как не стать жертвой мошенников при покупке-продаже вещей через интернет
Рассказываем о самых распространённых схемах обмана и даём советы, как не лишиться денег и вещей
«Чтобы продать что-нибудь ненужное, надо сначала купить что-нибудь ненужное», и тут к вашим услугам многочисленные сайты объявлений с массой выгодных предложений. Вот только, по большому счёту, здесь вас поджидают обманщики и аферисты, а не выгода. Поэтому в сводках полиции еженедельно фигурируют истории людей, лишившихся своих денег либо имущества вследствие попытки что-то купить или продать через интернет.
Мы расскажем вам о типичных ловушках, которые расставляют мошенники, а психологи, сотрудники полиции, банка и почты объяснят, как их избежать. Сразу отметим, что обычно аферисты обманывают покупателей и продавцов на расстоянии.
Я покупаю
Вы ищете подержанный автомобиль, детскую коляску, книги, да что угодно, и вдруг обнаруживаете, что нужная вещь продаётся по цене существенно ниже, чем у других. Вы связываетесь с продавцом, и он предлагает вам внести залог, чтобы товар точно остался за вами, так как желающие на него в очередь стоят. После того как деньги поступают на счёт, продавец перестаёт выходить на связь.
— Когда мы сталкиваемся с халявой, то часто теряем голову, — рассказывает психолог Марина Домникова. — На это мошенники и рассчитывают. Жертву заставляют поверить, что товар может выскользнуть из рук и нужно быстро что-то предпринимать. У человека нет времени, чтобы прийти в себя от эйфории и обдумать риски. Спешить нельзя!
ЦЕННЫЙ СОВЕТ
- Помните, есть законы рынка, по которым товар не может в одном месте стоить намного дешевле, чем во всех остальных. Низкая цена — повод продумать все возможные риски.
- Не говорите продавцу, что вы из другого города, региона. Спросите точный адрес, где товар можно посмотреть и забрать, назначайте встречу. Аферисты в этом случае просто бросают трубку или придумывают причины, по которым воочию увидеть товар вы не можете.
- Проверьте страницу продавца на сайте объявлений. На ней должны быть указаны реальное имя и телефон. Чем дольше продавец зарегистрирован на сайте, тем лучше. Если автор объявления зарегистрировался пару дней назад, а у него уже с десяток объявлений, не стоит ему доверять.
- Попросите продавца снять товар на видео или фото, подробно рассказав о его характеристиках.
- Обратите внимание на само объявление — мошенники не утомляют себя подробным описанием товара.
- Проверьте фото товара через поиск изображений на «Яндексе» или Google. Если фото ненастоящее, то поиск выдаст вам источник, где оно было ранее опубликовано.
- Перед оплатой нужно проверить, на какой счёт и чьё имя будут переводиться деньги. Если это Qiwi-кошелёк или номер телефона, скорее всего, вам попался мошенник. Переводите деньги только на банковскую карту, уточнив ФИО владельца.
Схема 2. «Кирпичи в посылке»
23-летний житель города Ельца обманывал людей со всей России. На сайте «Авито» он разместил объявления о продаже навигатора, спиннинга и часов, которых у него не было. Но это не помешало ему продать несуществующий навигатор четыре раза, заработав 30 тысяч рублей. Покупатели же получали в посылке кирпичи. На эту удочку попался и наш читатель Анатолий, купив телефон через интернет. В коробке вместо гаджета обнаружился лишь мятый картон.
ЦЕННЫЙ СОВЕТ
- Не стоит оплачивать товар до того, как вы его получите на руки. Договаривайтесь с продавцом, что оплатите товар наложенным платежом при получении на почте. Потребуйте, чтобы посылка была оформлена с описью вложения.
- — Если посылка имеет опись вложения, она вскрывается до оплаты, содержимое проверяется согласно перечню, подписывается акт, посылка оплачивается и адресат забирает её, — говорит главный специалист по корпоративным коммуникациям «Почты России» Андрей Титлинов. — Если клиент не желает вскрывать посылку, составляется акт об отказе, и посылка оплачивается. Если посылка с повреждениями, то опять же составляется акт, и пакет вскрывается в присутствии получателя до оплаты. Адресат после вскрытия решает, будет забирать посылку или нет. Если посылка без описи, без повреждений, масса соответствует накладной — посылка оплачивается и не вскрывается. Все претензии к содержимому получатель должен предъявлять продавцу.
Схема 3. «Сайт-клон»
При поиске какой-то редкой вещи можно попасть на клоны сайтов объявлений — это сайты с похожим на оригинал дизайном и адресом, в котором может быть изменена одна буква. Например, вместо avito.ru будет avita.ru или yula.io вместо youla.io. Как правило, в этом случае в разделе «Контакты» или «Обратная связь» информации минимум. Продавец себя не афиширует. Деньги вернуть в этом случае почти невозможно.
ЦЕННЫЙ СОВЕТ
- Проверяйте правильность адреса сайта, на котором что-то покупаете.
- Почитайте отзывы клиентов.
- Делайте скриншоты объявления. В случае если вас обманут, они пригодятся при обращении в полицию.
- Сохраняйте чеки о переводе денег, переписку с продавцом.
Я продаю
Наша читательница из Воронежа продавала диван через сайт. Ей позвонил мужчина, который сказал, что ему диван нужен срочно и заявил, что готов оплатить покупку прямо сейчас, но для этого ему нужен номер карты женщины и CVV-код, который расположен с обратной стороны карты. Как только доверчивая женщина выдала эту информацию, мужчина украл с её счета все деньги, которые сняли в другом городе.
— Для перевода на карту другого человека нужен номер карты или номер телефона, по которому можно сделать перевод через «Мобильный банк», — говорит специалист одного из банков Анатолий Гуров. — Никакой дополнительной информации — дату действия карты, CVV-код, написание имени владельца — никому сообщать нельзя.
ЦЕННЫЙ СОВЕТ
- Не сообщайте никаких данных о карте, кроме её номера. Если вас уговаривают продиктовать код, который пришёл вам с номера 900 по SМS, будьте уверены, что вас пытаются обокрасть.
Схема 2. «Деньги пришли, но их нет»
Покупатель сообщает, что он перевёл деньги на карту, и вам даже приходит SМS о пополнении счёта. Правда, номер отправителя не совпадает с номером банка. А потом вы обнаруживаете, что деньги на ваш счёт не приходили.
— От Сбербанка SМS приходят только с номеров 900 и 9000, — добавил Анатолий Гуров. — Все остальные номера — 0900, 900Банк и т. д. — это мошенники. Если же вы сами перевели деньги мошеннику, то вернуть их можно будет только после вмешательства полиции. Возврат перевода сделать нельзя.
ЦЕННЫЙ СОВЕТ
- Проверьте номер телефона, с которого пришло сообщение о переводе.
- Проверьте баланс счёта в банке, после этого высылайте товар.
- Не переходите по ссылкам, которые приходят в сообщениях.
Что делать, если вас обманули? „
Если вы всё же стали жертвой мошенников, необходимо обращаться с письменным заявлением в полицию. К заявлению приложите скриншоты объявления, переписку, чеки о переводе денег либо выписку с карты. Если вы переводили деньги на номер телефона, различные электронные кошельки и т. д.
, то в этом случае вероятность, что афериста найдут, очень невелика, потому что сим-карты обычно оформляются на подставных лиц. А вот если покупатель или продавец использовал банковскую карту, то найти его будет просто.
А значит, главное правило интернет-покупок с рук — переводите деньги за товары только на банковские карты.
Источник: https://moe-online.ru/news/pomozhem-razobratsya/371458
Если обманули на Авито, следует обратиться в отделение полиции
На сегодняшний день в сфере интернет-объявлений очень часто встречаются случаи мошенничества и обмана. Свободная доска объявлений Avito. ru не является исключением, так как пользуется большой популярностью у россиян. Обманутые граждане зачастую не знают куда жаловаться и что вообще делать, если их обвели вокруг пальца на сайте Авито. Важно знать все виды мошенничества на подобных сайтах и знать, как не попасть в сети ловкачей и не стать жертвой обмана.
Чтобы не обманули на Авито нельзя делать предоплату
В интернете размещают очень много жалоб люди, попавшие на крючок мошенников и аферистов на сайтах типа Авито. Пострадавшие в отчаянии и не знают куда идти, что делать, а в интернете сложно найти статьи, объясняющие, как действовать в таких случаях.
Не нужно паниковать и переживать. Нужно попытаться вернуть назад свои кровно заработанные деньги и уметь дать отпор хитрым ловкачам. Самый распространённый способ получить «лёгкие» деньги на Авито – это попросить предоплату. Так действуют многие мошенники, которые предоставляют номер своей карты для перечисления предоплаты. Не факт, что в посылке покупатель получит именно то, что заказал, а не пару кирпичей.
На Авито никто не следит за тем, как проходят сделки между продавцом и покупателем, поэтому нет никакой гарантии в успешной сделке.
Заявление в полицию по факту мошенничества на Авито
Покупатель, который стал жертвой обмана на Авито, не должен опускать руки и сдаваться. При оформлении заказа на Авито необходимо сохранить выписки и счета, на основании которых товар был оплачен. При получении посылки рекомендуется открывать её на почте при операторе. В случае, если товар не соответствует заявленному на сайте, можно вызывать полицию.
В случае, если посылка была открыта не на почте, а дома, тогда следует прийти в ближайшее отделение полиции и подать заявление по факту мошенничества. Адвокаты не рекомендуют присоединяться к коллективному иску обманутых таким же способом людей. Отдельное заявление даёт больше шансов, что мошенников начнут искать всерьёз. Нужно требовать у служителей порядка возбуждения уголовного дела.
Бывают также случаи, когда продавец оказывается вполне себе честным человеком, а вот сотрудник почты – мошенником. Жалобу подавать нужно в самом отделении. Всегда следует хранить переписку с продавцом, чтобы при случае представить доказательства, а вскрытие посылки желательно снимать на видео.
В службу поддержки пользователей на Авито также следует предоставить всю информацию о мошеннике и доказательства его обмана. Сотрудники смогут заблокировать его объявления.
Манипуляции мошенников с банковской картой на Авито
Мошенники часто применяют такой способ обмана на Авито, как манипуляции с банковской картой. Мошенник сообщает о том, что хочет приобрести товар, который человек продаёт на Авито. Он говорит, что перечислит деньги на карту заранее, чтобы товар никому кроме него не продали.
Такой обманщик хочет попросту снять все деньги продавца с банковского счёта, воспользовавшись онлайн-банкингом. В таких случаях нельзя сообщать покупателю ничего, кроме номера своей банковской карты. Секретные коды или коды с обратной стороны карты сообщать кому-либо запрещено.
Если уж так получилось, что продавец на Авито стал жертвой мошенников, важно не спускать им с рук содеянное, даже если они из другого города. Каждый обманутый должен не пускать всё на самотёк, а предпринимать действия по возврату денег, заявлять в полицию.
Источник: https://news.myseldon.com/ru/news/index/206124776
Как распознать и защитить себя от мошенничества и обмана при поиске и устройстве на работу: признаки аферистов, отзывы о работодателях
Кроме опасности стать жертвой организаций по торговле людьми и недобросовестных посредников при устройстве на работу, о чем было описано на отдельной странице нашего сайта (Защитить себя от принудительного труда и торговли людьми), существует бесчисленное число объявлений о работе, которые даются аферистами и мошенниками, в целях поиска подходящей жертвы, которую можно привлечь к посредничеству в воровстве или просто обокрасть. На этой странице мы рассмотрим, в чем заключается мошенничество и как его распознать и избежать.
Принципы мошенничества:
- Предложение быть посредником в сделках;
- Кража личности — предоставление личных документов;
- Предоплата, оказание не нужных платных услуг;
- Предложение работы, за которую не последует оплата.
Предложение быть посредником в сделках
Группа объявлений о предложении работы, которые выставляют мошенники, содержит предложение быть посредником в различных сделках. Этот вид мошенничества особенно эффективно практикуется в отношении русскоговорящих жителей в Германии и других странах.
Вам предлагается стать посредником в отправке посылок из Интернет-магазинов: легенда заключается в том, что фирма в России или Украине делает заказы в Интернет-магазинах Германии или других странах Европы, однако данные продавцы не предусматривают отправку товаров в эти страны, поэтому-то и нужен посредник, который будет принимать заказанные и оплаченные посылки у себя дома, наклеивать другой адрес, который присылают аферисты и отправлять данную посылку дальше. Кажется, для работника нет никаких проблем: посылки уже оплачены, пересылка также оплачена, Интернет-магазины действительно не делают пересылку в страны СНГ. Мошенничество заключается в том, что заказанные товары покупаются через краденные кредитные карты или другие средства оплаты. «Работник» получает посылки и отправляет их в другую страну, становясь таким образом преступником, частью аферы — на его адрес был заказан товар, он его получил и куда-то отправил; а т.наз. «работодатель», с которым не было заключено трудового договора и других формальностей, остается «чистым».
Еще один вид подобного мошенничества: быть посредником при переводе денег. Легенда заключается в том, что фирма из-за рубежа продает товары или услуги в Европе, однако у потребителей нет возможности сделать оплату в другую страну или перевод денег стоит очень дорого, так что это не выгодно.
Поэтому требуется «сотрудник», который будет получать от т.наз. «клиентов» деньги и переводить их на счет «работодателя» через платежные системы. Деньги, которые поступают на счет, являются ворованными.
Выполняя перевод денег как посредник, человек становится соучастником в мошенничестве, а организатор, находящийся в другой стране и которого сложно найти, обычно не доступен для полиции.
Мошенничество с украденными кредитными картами — предложение быть посредником в отправке посылок или денежных переводов.
Кража личности — предоставление личных документов
Что такое «кража личности»? Данный термин используется, чтобы описать вид мошенничества с личными документами человека. Мошенники стремятся завладеть личными документами, или копиями документов, своей жертвы, а затем использовать их, чтобы от имени жертвы совершать противозаконные действия, брать крупные суммы кредита, обворовать жертву и т.д.
Поэтому, аферисты, предлагая работу, просят будущих сотрудников предоставить копию паспорта, свидетельства о рождении, социального или водительского удостоверения, адрес, фотографию и т.д.
После того, как будущий «работник» отправляет аферисту копии своих документов, далее он становится не интересен для него и «рабочее место» не предоставляется.
Мошенники стремятся завладеть копиями личных документов, а затем использовать их, чтобы от имени жертвы брать крупные суммы кредита.
Предоплата, оказание не нужных платных услуг
Еще один вид мошенничества при поиске работы — это всевозможные предоплаты за посреднические услуги по предложению работы или оплата расходов фирмы в связи с устройством на работу. Например, вам могут сообщить, что для работы вам нужно купить специальное программное обеспечение или книги, или оплатить обучение, без которых не возможна предоставляемая работа.
В других случаях т.наз. агентство просит оплатить какие-либо его расходы, связанные с пересылкой документов или как гарантию для резервирования рабочего места. Еще один вариант: мошенники предлагают для связи только платный сервисный телефонный номер. Человек делает перевод денег или оплачивает телефонные переговоры, но никакой работы в результате не получает.
Мошенники требуют оплату еще до предоставления работы.
Предложение работы, за которую не последует оплата
Еще одна группа объявлений о работе рассчитана на то, что «работник» будет оказывать услуги, делать работу, но не получит за это вознаграждение. Например, человеку предлагается выполнять какую-либо работу в Интернете или работать на дому, производя игрушки, украшения или что-то еще. Мошенник получает результат труда, но не оплачивает своей жертве выполненные услуги, просто исчезая или ссылаясь на какие-либо возникшие непредвиденные проблемы.
Также стоит обратить внимание на предложение работы из других стран: иногда человеку предлагают заняться бизнесом, купив какие-либо станки или материал. Человек выполняет работу, а затем оказывается, что произведенный товар он не может реализовать в своей стране, так как для этого требуются лицензии или товар не соответствует установленным стандартам.
Человек выполняет работу, за которую не последует оплата.
Предложения работы от аферистов и мошенников часто имеют общие признаки. Далее в списке приводятся 7 признаков, которые помогут вам распознать мошеннические объявления. Конечно этот список не является всеобъемлющим и не гарантирует распознание всех мошеннических предложений работы.
- Если предложение работы выглядит очень заманчиво: минимум отдачи, максимум дохода, скорее всего за ним стоят мошенники.
- Объявления от мошенников ориентированы на всех и каждого: главное заинтересовать как можно больше людей. Образование и опыт работы не обязателен.
- Объявление не содержит названия фирмы или адреса фирмы, а в качестве контактных данных только номер мобильного телефона и/или электронной почты и/или профиль социальной сети.
- Если вам предлагают быть посредником: отправка посылок, перевод денег и т.п. — это скорее всего аферисты.
- Если от вас требуется оплатить деньги за что-либо еще до устройства на работу, не стоит доверять такому предложению, деньги отдадите, работу не получите.
- Если фирма, предлагающая работу находится в другой стране, у вас будет мало возможностей проверить ее предложение. Многие мошенники действуют из-за границы.
- В объявлении не сообщаются подробности о работе, только то, что работа из дома, не сложная, в Интернете и т.д.
§ Как защитить себя от обмана при устройстве на работу?
10 полезных советов
Чтобы не стать жертвой мошенничества в предложениях работы, проверяйте всю получаемую информацию и будьте внимательны. Далее вы найдете 10 полезных советов, которые помогут вам быть благоразумным и по-возможности избежать обмана.
- Не предоставляйте копии личных документов тем, кто не имеет на них право, особенно неизвестным вам лицам или через Интернет и по телефону.
- Узнайте больше о предполагаемом работодателе: почтовый адрес, городской телефонный номер, отзывы. Посмотрите в крупных/платных Интернет-каталогах или печатных изданиях. По возможности, проверьте адрес и телефонный номер.
- Иногда мошенники представляют себя сотрудниками реальной фирмы. Найдите достоверные данные этой фирмы, позвоните и узнайте, действительно ли она предлагает вакансию. Если нет, сообщите ей о факте мошенничества.
- Некоторые мошенники даже делают копию официального сайта фирмы, от имени которой предлагают работу, и размещают сайт по другому адресу в Интернете. Проверьте, отличается ли адрес сайта, указанный лицом, предлагающим работу от адреса официального сайта фирмы. Это можно сделать, просто поискав в Google название и адрес фирмы.
- Сделайте поиск данных, предоставленных работодателем в поисковой системе Google: адрес, телефон, фамилия имя контактного лица и название фирмы. Поищите каждые данные в сочетании со словами «мошенник», «аферист» и «обман». Пострадавшие от таких мошенников люди часто делятся своим негативным опытом на разных веб-сайтах.
- Сохраняйте все электронные письма и информацию, присланную вам от предполагаемого «работодателя». Это поможет в будущем при обращении в полицию, если возникнет необходимость.
- Обязательно получите от лица, предлагающего работу подписанный работодателем договор. Не начинайте работу, не получив подписанного им трудового договора.
- Внимательно изучите трудовой договор, в нем должны быть точные и конкретные сведения. Если он состоит большей частью из общих фраз, не стоит доверять данному «работодателю».
- Если в ходе устройства на работу вы получили деньги, которые нужно переслать дальше, сразу сообщите об этом в полицию.
- Будьте внимательны при общении с предполагаемым работодателем: мошенники часто меняют имена, названия фирм, адреса и телефонные номера. А также общаются одновременно с несколькими клиентами. Если заметите какие-либо несоответствия, не пропускайте их мимо.
§ Помощь пострадавшим от мошенничества и обмана
Если вы стали жертвой мошенничества или обманным путем стали соучастником мошенничества, вам нужно срочно обратиться в местное отделение полиции. Заявление в полицию можно также написать через Интернет, выбрав предварительно нужную вам землю Германии. Также есть смысл получить копию полицейского протокола, возможно вам понадобится предъявить его в банке или другом учреждении, если придется доказывать то, что вы стали жертвой обмана.
Помощь пострадавшим от кражи личности
Став жертвой кражи личности, очень сложно или даже не возможно полностью избавиться от ее последствий. Что можно предпринять:
- уведомите о происшедшем ваш банк и организации, в которых открыты ваши кредитные карты,
- уведомите отделы по выявлению мошенничества в кредитных агентствах и напишите заявления с просьбой о том, чтобы все кредиты на ваше имя выдавались только после вашего подтверждения,
- возможно придется открыть новый счет в банке, заменить кредитные карты,
- не занимайтесь самобичеванием, сделайте выводы и живите дальше; вы не виноваты в происшедшем, вы — жертва.
| В Интернете размещено объявление о предложении работы на должность «Регионального представителя на территории Германии» от фирмы, которая занимается транспортировкой леса. В объявлении нет никаких подробностей о вакансии. Для контакта есть только российский электронный адрес и адрес веб-сайта. Веб-сайт является копией веб-сайта реальной фирмы. В процессе контакта русскоговорящего жителя Германии с мошенником выясняется, что фирма якобы нуждается в посреднике по переводу денег. Мошенник обещает долгосрочное сотрудничество и многое другое. Человек получает бланк договора, подписывает его и отправляет вместе с ним копию своего паспорта данной фирме. Подписанный договор он не получает назад. В процессе «работы», «сотрудник» получает на свой банковский счет украденные со счетов граждан Германии деньги (несколько тысяч евро) и перечисляет их дальше мошеннику. |
| Посредническая фирма трудоустраивает сотрудника из-за рубежа на строительные работы. Оформляет его в Германии как частного предпринимателя, с которым заключается договор на выполнение работ. Фирма берет с человека крупную сумму якобы на выплату налогов и социальных сборов с зарплаты. Реально же налоги не выплачиваются (и не могут быть выплачены, т.к. частный предприниматель сам оплачивает налоги). Так сотрудник получает сниженную зарплату, не платит налогов и накапливает долги перед государством. |
| В Интернете размещено объявление о предложении работы менеджеру для детских садиков. Для контакта даны: российский электронный адрес и номер мобильного телефона в Германии. Работник выполняет услуги, но в результате не получает заработную плату. |
В Германии есть крупные и достоверные Интернет-порталы с отзывами работников о своих работодателях. Прежде чем устраиваться на работу, будет не лишним прочитать отзывы, это может дать представление о фирме как работодателе: понять рабочий климат, уровень заработной платы и т.д. Далее следуют несколько крупнейших порталов Германии с отзывами о работодателях.
Источник: https://ru-geld.de/job/against-fraudulent-offers.html
Что делать, если пришла посылка с дефектами
Покупки в интернет-магазинах всем хороши, кроме доставки. Если покупать с помощью специальных транспортных компаний, выходит накладно. Если продавец работает с «Почтой России» — страшно. Звучит непатриотично, но нужно смотреть правде в глаза: посылки едут долго, а приезжают часто в удручающем состоянии.
Профилактика
Хочешь мира — готовься к войне. Если не желаете потерять деньги из-за доставки, подготовьтесь заранее.
Во-первых, убедитесь, что покупаете у надёжного продавца. Вместо планшета в посылке пришёл кусок кафельной плитки, но как он туда попал? То ли почта постаралась, то ли продавец подвёл. Так что следите за рейтингом и пользуйтесь специальными сервисами.
Во-вторых, не поленитесь и напишите продавцу, чтобы упаковал посылку получше, пусть вам придётся доплатить немного за лишнюю упаковку. Когда речь идёт о дорогих покупках, лучше подстраховаться. И попросите сфотографировать укомплектованную посылку, чтобы с первого взгляда определить, открывали её или нет.
В-третьих, постарайтесь проследить, чтобы продавец не указывал в таможенной декларации характеристику Gift и не занижал стоимость. Сэкономить хочется, но такие уловки могут в итоге стоить слишком дорого. Опись содержимого и объявленная стоимость должны быть реальными.
Когда посылка уже в пути, отслеживайте её передвижение по почтовому идентификатору. Если заметите, что вес посылки изменился (или просто больше не указывается), то это повод насторожиться.
Правила приёма посылки
Никогда. Ни за что. Ни при каких условиях. Не ставьте подпись в извещениях о получении и отказе от претензий, пока не убедитесь, что с посылкой на самом деле всё в порядке.
До тех пор, пока вы не расписались в извещении о получении, за посылку отвечает отправитель. Когда вы ставите подпись, ответственность полностью перекладывается на вас.
Внимательный осмотр посылки — это минимум, без которого не обойтись. Вмятины и повреждения на коробке могут быть видны, а вот следы вскрытия тщательно маскируются.
Возьмите у работников почты уведомление и заполните часть с паспортными данными, но не ставьте свою подпись. Если упаковка помята или есть признаки того, что её вскрывали, коробку нужно открыть на месте.
В тех случаях, когда отправление приносит курьер, вскрывать посылку не стоит. Сомневаетесь в целостности — идите на почту.
Признаки того, что посылку открывали:
- Прозрачный скотч. Если посылку вскрывала таможня, то на упаковке стоит соответствующий штамп и прилагается к ней акт. Места вскрытия заклеены специальным скотчем. «Почта России» тоже пользуется специальным скотчем, а не прозрачной лентой.
- Специального скотча слишком много. Иногда скотчем замаскированы повреждения, то есть самые банальные дыры. Будьте внимательны.
- Вес посылки изменился. Понятно, что снижение веса, скорее всего, говорит о пропаже. А увеличение — о том, что в коробку положили другой предмет.
Вы имеете право открыть посылку с дефектами, и этим правом нужно воспользоваться, даже если сотрудник почты вот-вот сожжёт вас взглядом под аплодисменты очереди.
Лучше всего снимать процесс на видеокамеру. Это ещё одно доказательство в вашу пользу и средство воздействия на работников почты.
Если содержание посылки не соответствует заявленному или повреждено, составляйте акт Ф. 51, который выглядит примерно так:
Этот акт и будет вашим основным документом, с помощью которого отправитель может рассчитывать на компенсацию (помним, что вы не получили посылку, а значит, она принадлежит продавцу?), а вы — на возврат средств. Получить возмещение от почты можно только в том случае, если вы подадите жалобу.
После вскрытия
Итак, посылка открыта (если вы откажетесь получать её, она уедет к продавцу), у вас на руках остались документ и видеозаписи. Теперь следуйте инструкциям вашего магазина и открывайте спор или диспут.
Продавцы часто сталкиваются с проблемами нашей почты, поэтому идут навстречу, чтобы не портить свой рейтинг.
Если у вас получалось получить компенсацию и вернуть деньги за испорченную посылку, делитесь опытом и лайфхаками!
Источник: https://lifehacker.ru/posylka-s-defektami/
Меня обманули, что делать?
Журнал «Партнер» >>Социальные вопросы
«Партнер» №1 (148) 2010г.
Konstantin Miller (Wetzlar)
Недавно ко мне обратился друг. Его обманули на 137 евро. Он хотел бы вернуть свои деньги, но, как оказалось, не всё так просто Мой друг знает, кто его обманул, обычно это известно и тысячам других обманутых, но мошенники продолжают оставаться на свободе и творят свое грязное дело. Как такое возможно?
Чтобы разобраться, почему такое происходит, необходимо понять технику и способы обмана. Вот наиболее распространенные его виды.
Человеку предлагают взять кредит. Он нашел рекламное объявление, чаще всего через Интернет или газету со ссылкой на Интернет. На интернет-сайте будущей жертве правдоподобно объясняют, что получение кредита чрезвычайно просто, и даже гарантируют скорейшую его выплату. Необходимо лишь заполнить заявление на оформление кредита.
После того как человек заполнил заявление, он получает подтверждение об успешном прохождении первичной обработки его заявления на кредитование и ему предлагается оплатить расходы за оформление кредита. Если вы их оплатили, то уже попались, и теперь вы — жертва обмана. Преступнику только это и надо. Теперь свои деньги вы уже вряд ли снова увидите, равно как и обещанный кредит.
На самом деле, преступник вовсе не выдает никаких кредитов, он лишь кассирует деньги за оформление кредита. Тот, кто попался на этот обман и пытается вернуть свои деньги, вдруг замечает, что ему некуда обратиться: фирма-кредитодатель не имеет немецкого адреса, разговоры по телефону бесполезны, кто скрывается за этим телефонным номером и интернет-страницей, неизвестно.
Как уберечься от обмана? Чтобы не попасться на «кредитный» обман, достаточно знать, что гарантированных кредитов в природе не бывает и быть не может. Будьте вдвойне осторожны, если вам не только гарантируют предоставление кредита, но и требуют предоплату за обработку кредита. Тут уж дело явно попахивает мошенничеством.
Как пожаловаться на авито?
- Составление жалобы на продавца с Авито
- Обращение в техподдержку, если обманули на «Авито»
- Отзывы о продавцах на «Авито»
- Как пожаловаться на недобросовестного продавца
- Жалоба на продавца с avito.
ru
- Куда можно пожаловаться на мошенничество на Авито?
- Признаки мошенников (хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием) на Авито
- Новенькая фишка: отзывы (Отзыв — мнение о ком-нибудь или о чём-нибудь, оценка кого-нибудь или чего-нибудь; анализ, разбор, некоторая оценка публикации, произведения или продукта) о торговцах на Авито
- Вот как это смотрится
- Также по теме:
- Обращение в техподдержку, ежели одурачили на «Авито»
- Куда можно посетовать на авито
- Что делать если мошенники обманули на Авито — как и куда пожаловаться (образцы жалоб и заявлений)
- Признаки мошенников на Авито
- Специфические виды мошенничества на Авито
- Трудоустройство через Авито
- Продажа автомобилей
- Недвижимость на Авито
- Куда обращаться при обмане на Авито
- Служба поддержки Авито
- Банк
- Полиция
- Прокуратура
- Как вернуть деньги при обмане на Авито
- Правила продажи на Авито
- Наказание для мошенников
- Эффективные советы специалистов
- Не паникуем
- Не перечисляйте деньги
- Пишем заявление
- Другие варианты
- Машины, инструменты
- Секретный код и не только
- ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ
- 29 Comments
По мере роста популярности «Авито» на платформе появляется все больше подозрительных объявлений, которые размещают мошенники в целях обмана покупателей. Пользователям сервиса полезно знать, как пожаловаться на продавца на «Авито». Для этого существует несколько способов, но начинать следует всегда с обращения в службу технической поддержки сайта.
Подозрительные объявления на Авито.
Обращение в техподдержку, если обманули на «Авито»
Внизу на странице каждого объявления есть кнопка «Пожаловаться». В мобильной версии «Авито» эта кнопка находится под блоком «Похожие объявления». При нажатии на кнопку появляется всплывающее меню с различными причинами жалоб.
Можно пожаловаться на объявление, если оно подозрительное.
Если вас обманули, нужно выбрать пункт «Мошенник». Также можно самостоятельно указать причину обращения. После этого сервис попросит описать ситуацию. Необходимо указывать достоверные факты и прикреплять подтверждающие их скриншоты, если они есть. Когда описание сделано, нажмите на кнопку «Отправить» и ждите помощи специалистов техподдержки.
Отправить запрос в техподдержку можно круглосуточно. После рассмотрения жалобы ответ должен прийти на электронную почту, указанную при регистрации на сайте.
Отзывы о продавцах на «Авито»
Каждый пользователь может оставить отзыв на объявление или общее мнение о продавце после общения с ним. Покупатели могут указать, как прошла встреча с продавцом, состоялась ли сделка, а если нет, то по какой причине. Отзывы проверяются модераторами и публикуются на сайте. Положительные отзывы выступают некой гарантией того, что данному продавцу можно доверять. Поэтому, совершая сделку на крупную сумму, внимательно ознакомьтесь с этим разделом.
Кроме отзывов, каждый продавец или магазин имеет на «Авито» свой рейтинг, который является средним значением всех полученных после личной встречи с покупателем или сделки с доставкой. Таким образом, чем больше положительных отзывов, тем выше рейтинг продавца. Открытая информация о том, с какого времени продавец совершает сделки на «Авито» и сколько товаров уже было им продано, тоже помогает сделать предварительные выводы.
Как пожаловаться на недобросовестного продавца
Пример отзыва о продавце.
Если обращение в службу технической поддержки «Авито» не решило проблемы, покупатель может обратиться в контролирующие и надзорные органы: Роспотребнадзор, полицию, суд. Если сделка происходила через платежную систему Webmoney, то можно подать жалобу в арбитраж Webmoney.
Писать заявление в эти организации удобнее через электронные формы на сайтах ведомств. Также можно прийти в соответствующие органы по месту жительства.
К заявлению следует прикрепить все имеющиеся доказательства мошенничества:
Источник: https://france-jus.ru/1976-kak-pozhalovatsya-na-avito/
